подал заявку 16 октября, до сих пор не выслали подтверждение. Позвонил на горячую линию, потому что телеграм-бот почему-то не показывал опцию "связаться с оператором", сказали что могут сказать по телефону новый лицевой счет. Я по нему успешно зарегистрировался в личном кабинете и сразу дал заявку на годовой тариф по 5,24. Теперь висит в графе "Історія взаєморозрахунків" октябрь по 4,7 и с ноября тариф 5,24. При этом опция перехода на другой какой-либо тариф пропала. Может, появится в ноябре.
Социальные закладки