Автобусные туры в Европу!?

[lulusha1]

Но вот я, например, никогда не видела, чтобы немцы проверяли автобусы, паспорта или туристов. Первый раз про такое слышу. т.д.

Во всех турах, где въезжали в Германию из Польши, через 5 минут останавливали и делали полную проверку документов (паспорта, документы на автобус, карты, подверждающие время поездки и время отстоя и т.д.)

[Polina_Sumy]

... Но вот я, например, никогда не видела, чтобы немцы проверяли автобусы, паспорта или туристов. Первый раз про такое слышу...

Если ездила через территорию Польшу в направлении Германии, то не было ни одного раза, чтобы автобус не остановили. И поляки, и немцы. Паспорта проверяли выборочно. Раз полностью. Так что это действительно постоянная практика.

Это не халатность! ..... Через Чехию выездов осталось с гулькин нос, сняты отличные программы, теперь и через Польшу все или почти все закрыть?

Про проблемы, начавшиеся с польскими визами читала и раньше... Что сказать... Родное государство нас любит , Европа нас любит, теперь в полном составе, включая поляков , шо робыть простому украинскому туристу?! Эх...

По Аккорду, думаю, что количество жалоб на них, обусловлено с одной стороны количеством туристов - больше отправляешь, больше о тебе говорят, большее влияние человеческого фактора , соответственно, большее количество недовольных. С другой стороны, сюрпризы от консульств. С третьей стороны, человеческий фактор в самом Аккорде. Тут, главное, в обсуждениях и дискуссиях не скатываться к излюбленному украинскому "все козлы"

[Статистка :)]

Дааааа, не очень приятная ситуация. Но вот я, например, никогда не видела, чтобы немцы проверяли автобусы, паспорта или туристов. Первый раз про такое слышу. Конечно, все может быть. И еще, на сколько я знаю, Аккорд тур никогда не возвращал потери на ж/д билетах и не предлагают скидки, в замен пропавшего тура. Мы просили скидку, когда наш тур отменили в последний момент и выбора у нас просто не было, нам сказали, что однозначно никаких скидок и утешений не будет. Я конечно понимаю, что визы - это не вина Аккорда, но у меня к ним другие претензии. Про такие вещи, как отказ в визах или не совпадение по срокам надо предупреждать людей за ранее, а не в автобусе. И организация туров у них стала в разы хуже, у меня нет претензий к отелям, переездам и т.д.

Мне в прошлом году дали скидку за то, что венгры отказались принять доки... и вернули потери за ж/д билеты - после передачи Аккорду квитанций о возврате....И скидку Аккорд делает... тьфу-тьфу-тьфу)))) (за что ему отдельное спасибо)
А дорожный контроль в Польше в позапрошлом году устроил нам проверку и забрал мой паспорт и подружки с которой мы ехали - целых 30 минут я вообще не знала что думать. Забрали паспорта и сели в свою машину. Весь автобус сидит и смотрит на нас двоих. Потом наша сопровождающая вышла и выпрашивала у них наши доки. Вот это была жесть.

[Alkar]

Кстати, по поводу Алголя.
У нас то же один знакомый из другого города, год назад через Аккорд не смог поехать (там что-то с документами не все впорядке было). А через Алголь получилось легко и просто.
А мы доверились Аккорду, не первый раз через них ездили...

Аккорд сейчас на пике популярности. Клиентов много, отслеживать качество тяжело. Да и смысл? Покупателей хватает.
имхо конечно

[ventofresco]

Ну вот сколько людей, столько и ситуаций)))) Я 5 раз ездила Аккордовскими турами из Польши в Германию, никогда нас не останавливали, хотя и досмотра личных вещей никогда не было, а тут на тебе. И про потери за ж/д билеты, при мне сопровождающая звонила в главный офис, и там сказали, что ничего возмещать не будут тем людям, которые вынуждены на день раньше возвращаться. Видать, кому как везет.

[Статистка :)]

Ну вот сколько людей, столько и ситуаций)))) Я 5 раз ездила Аккордовскими турами из Польши в Германию, никогда нас не останавливали, хотя и досмотра личных вещей никогда не было, а тут на тебе. И про потери за ж/д билеты, при мне сопровождающая звонила в главный офис, и там сказали, что ничего возмещать не будут тем людям, которые вынуждены на день раньше возвращаться. Видать, кому как везет.

А у меня такой вопрос: вот раздали паспорта в автобусе, посмотрел народ сразу на сроки своей визы в паспорте и задали вопрос руководителю группы? Что им на это ответили?

[ventofresco]

А у меня такой вопрос: вот раздали паспорта в автобусе, посмотрел народ сразу на сроки своей визы в паспорте и задали вопрос руководителю группы? Что им на это ответили?

Ответили следующее: "Упс! Мы не виноваты! Пересадим Вас на другой автобус, уедите на день раньше. Напишите пожалуйста расписки, что Вы претензий к Аккорду не имеете." Ответ туристов:"А как же нам теперь билеты надо менять, почему вчера не сказали про это? Расписки писать не будем" Сопровождающая при всех звонит в глав офис ответ:"Расходы мы не возмещаем, мы ни в чем не виноваты, но с начало напишите расписки." Туристы писать расписки не хотели, типа довезите нас, а потом напишем, сопровождающая что называется вымолила у них расписки, жалко девочку стало. А вообще то целый день тура люди тоже теряли, прекрасный день в Вене. Я понять не могу , если Аккорд не виноват, зачем же требовать расписки?

[Статистка :)]

Ответили следующее: "Упс! Мы не виноваты! Пересадим Вас на другой автобус, уедите на день раньше. Напишите пожалуйста расписки, что Вы претензий к Аккорду не имеете." Ответ туристов:"А как же нам теперь билеты надо менять, почему вчера не сказали про это? Расписки писать не будем" Сопровождающая при всех звонит в глав офис ответ:"Расходы мы не возмещаем, мы ни в чем не виноваты, но с начало напишите расписки." Туристы писать расписки не хотели, типа довезите нас, а потом напишем, сопровождающая что называется вымолила у них расписки, жалко девочку стало.

Я бы не писала... вот чесное слово. Если бы людей предупредили о таком вот нюансе - то это логично, а так - афера какая-то... заманить во Львов, усадить в автобус и потом огорошить. Не красиво, хотя вполне допускаю, что Аккорд не виноват, но и люди не виноваты, зачем же так?
Спасибо за инфу. Я еще в прошлый раз обратила внимание, что у кого-то виза открыта с запасом, а у кого-то впритык... предчувствую, что следующим шагом может быть вот такой вот "сюрприз".

[кошшка]

Ух какие страсти..
Возникает вопрос к знающим: если вдруг выясняются такие сюрпризы - на что на самом деле имеет право турист?
Как себя вести? И что можно смело требовать от Аккорда?
На сколько я понимаю, если люди дают расписки - значит они снимают все обязательства с Аккорда и ТА и уже ничего не могут требовать.

[Пчела 13]

Кто - то был в Долине Вахау? Подскажите,стоит ли брать экскурсию?

[GOLDWIN]

Мне в прошлом году дали скидку за то, что венгры отказались принять доки... и вернули потери за ж/д билеты - после передачи Аккорду квитанций о возврате....И скидку Аккорд делает... тьфу-тьфу-тьфу)))) (за что ему отдельное спасибо)
А дорожный контроль в Польше в позапрошлом году устроил нам проверку и забрал мой паспорт и подружки с которой мы ехали - целых 30 минут я вообще не знала что думать. Забрали паспорта и сели в свою машину. Весь автобус сидит и смотрит на нас двоих. Потом наша сопровождающая вышла и выпрашивала у них наши доки. Вот это была жесть.

Это Вам кто предложил вернуть деньги за ж/д билеты? Аккорд или в турагенстве подсказали.
Мы тоже на билетах много потеряли. Может то же можно возместить как-то?

[Статистка :)]

Это Вам кто предложил вернуть деньги за ж/д билеты? Аккорд или в турагенстве подсказали.
Мы тоже на билетах много потеряли. Может то же можно возместить как-то?

Я задала вопрос своему тур. агенту и тот, в свою очередь, обратился к Аккорду. Вы в кассе брали такие голубые бланки с указанием суммы, которую Вам вернули? И копия самих билетов нужна, тогда они разницу видят.

[ventofresco]

Интересно, кому то еще деньги за сданные билеты возвращали? Мы ведь тоже сдавали из-за того, Что Аккорд отменил тур, я задала вопрос своему агентству, они ответили, что не возмещается.

[ventofresco]

Ух какие страсти..
Возникает вопрос к знающим: если вдруг выясняются такие сюрпризы - на что на самом деле имеет право турист?
Как себя вести? И что можно смело требовать от Аккорда?
На сколько я понимаю, если люди дают расписки - значит они снимают все обязательства с Аккорда и ТА и уже ничего не могут требовать.

Еще перед поездкой я показала договор юристу, просто для интереса. Там все очень однобоко написано, ТА и Оператор за ситуации не зависящие от них не отвечают, вроде бы все верно, только в туре любую ситуацию можно подвести под формулировку "от нас не зависит". Вот не было в половине номеров в отеле горячей воды, туристы к сопровождающей бегут, а она в ответ: "Мы в этом не виноваты, виноват отель" В отеле просто "отморозились", они не понимают по-русски и по-английски, разбираться , бегать туда сюда времени нет, людям спать охота, завтра ранний выезд, сами решали вопросы. И еще много разных ситуаций, когда люди сами решают свои вопросы в туре. Вот теперь и задуматься нужно, в следующий раз тур покупать или самим все бронировать и заказывать.

[GOLDWIN]

Я задала вопрос своему тур. агенту и тот, в свою очередь, обратился к Аккорду. Вы в кассе брали такие голубые бланки с указанием суммы, которую Вам вернули? И копия самих билетов нужна, тогда они разницу видят.

Копии самих билетов нет, не знала, что нужно было сделать.

[ventofresco]

Копии самих билетов нет, не знала, что нужно было сделать.

Вообще то, об этом вас должны были проинструктировать в Вашем агентстве, когда они позвонили и сказали, что виз не дали.

[Статистка :)]

Копии самих билетов нет, не знала, что нужно было сделать.

Я предоставляла, в доказательство потерянной суммы.... Но тут еще и тот факт, что в моем случае просто документы посольство не приняло и Аккорд ничего не потерял и не выиграл, а в Вашем случае , как я поняла, отказ - т.е. тот самый случай, когда Аккорд типа не виноват в срыве поездки - на этом мог и основываться отказ.....Я так думаю....

[Рассвет]

Аккорд сейчас на пике популярности. Клиентов много, отслеживать качество тяжело. Да и смысл? Покупателей хватает.
имхо конечно

Пока люди будут платить за такое качество услуг, все останется по-прежнему. Пипл хавает

[Tanchik01]

Это Вам кто предложил вернуть деньги за ж/д билеты? Аккорд или в турагенстве подсказали.
Мы тоже на билетах много потеряли. Может то же можно возместить как-то?

Вам консульство отказало в визе. Никаких компенсация в таких случаях не предусмотрено.

[ventofresco]

Пока люди будут платить за такое качество услуг, все останется по-прежнему. Пипл хавает

Если можете, посоветуйте плииз операторов, которые надежные?