Триолан

[Lenoss]

Доброе время суток.
Постараюсь кратко.

....

Сальников Алексей.

Большое спасибо, ответ меня вполне устроил за исключением нескольких пунктов... а конкретнее:
- Я могу оплатить работу мастера за подключение/сервис работы по реквизитам компании безналом по выданной квитанции мастером?
- То есть компания не несет ответственности за то что техник некачественно провел подключение у меня в квартире, и если на следующий день у меня пропадает сигнал, вызов техника и устранение платная услуга?
- У техника присутствует прейскурант цен на подключение, доп услуги, доп расходные материалы и т.п.? На сайте у вас мало что озвучено:

Примечание:
Монтаж абонентского участка сети производится силами или за счет абонента и является собственностью абонента. Рекомендуемая стоимость монтажа абонентского участка сети (включая настройку телевизора и/или компьютера) составляет 2,50 грн/метр, с учетом стоимости материалов. Работы, связанные со сложным монтажом кабеля (демонтирование плинтусов, передвижка мебели и т.п.) оплачиваются дополнительно или выполняются абонентом самостоятельно. Стоимость таких работ, в случае необходимости, оговаривается с мастером дополнительно.

... то есть мастер скажет настроить точку доступа стоит 200 гр, и никуда ты не денешься? Как узнать на сколько адекватно мастер назначает цены на доп услуги?

[Salnikov]

Если верить первой странице этой ветки, то Триолан начал подключать Таирово в октябре 2008 года. За количество абонентов спасибо.

в октябре 2008 началось строительство сетей.
запуск полноценной услуги - май 2009 г.

[Salnikov]

Большое спасибо, ответ меня вполне устроил за исключением нескольких пунктов... а конкретнее:
- Я могу оплатить работу мастера за подключение/сервис работы по реквизитам компании безналом по выданной квитанции мастером?
- То есть компания не несет ответственности за то что техник некачественно провел подключение у меня в квартире, и если на следующий день у меня пропадает сигнал, вызов техника и устранение платная услуга?
- У техника присутствует прейскурант цен на подключение, доп услуги, доп расходные материалы и т.п.? На сайте у вас мало что озвучено:

Примечание:
Монтаж абонентского участка сети производится силами или за счет абонента и является собственностью абонента. Рекомендуемая стоимость монтажа абонентского участка сети (включая настройку телевизора и/или компьютера) составляет 2,50 грн/метр, с учетом стоимости материалов. Работы, связанные со сложным монтажом кабеля (демонтирование плинтусов, передвижка мебели и т.п.) оплачиваются дополнительно или выполняются абонентом самостоятельно. Стоимость таких работ, в случае необходимости, оговаривается с мастером дополнительно.

... то есть мастер скажет настроить точку доступа стоит 200 гр, и никуда ты не денешься? Как узнать на сколько адекватно мастер назначает цены на доп услуги?

- вырезка с сайта достоверна: 2,50 грн за метр кабеля с работой.
в работу не входит передвигание мебели по дому, разборка сборка подвесного потолка и т.п..
- монтаж производится силами мастера. по факту выполнения работ взымается плата за монтаж. Если Вас не устраивает качество - цинично не платите мастеру.
- по поводу настройки WiFi роутера (точки доступа) - оборудование не сложно в настройке. можно настроить самостоятельно. Это личные заработки мастеров, которые компания не контролирует (пока что).
- мастера формируют прейскурант на свои услуги исходя из рынка. Вас не устраивает цена - не соглашайтесь на дополнительные работы. Всему есть разумный предел.
- P.S. если пропадает сигнал по нашей вине - мастер устраняет бесплатно.

Сальников Алексей.

[Salnikov]

Большое спасибо, ответ меня вполне устроил за исключением нескольких пунктов... а конкретнее:
- Я могу оплатить работу мастера за подключение/сервис работы по реквизитам компании безналом по выданной квитанции мастером?
- То есть компания не несет ответственности за то что техник некачественно провел подключение у меня в квартире, и если на следующий день у меня пропадает сигнал, вызов техника и устранение платная услуга?
- У техника присутствует прейскурант цен на подключение, доп услуги, доп расходные материалы и т.п.? На сайте у вас мало что озвучено:

Примечание:
Монтаж абонентского участка сети производится силами или за счет абонента и является собственностью абонента. Рекомендуемая стоимость монтажа абонентского участка сети (включая настройку телевизора и/или компьютера) составляет 2,50 грн/метр, с учетом стоимости материалов. Работы, связанные со сложным монтажом кабеля (демонтирование плинтусов, передвижка мебели и т.п.) оплачиваются дополнительно или выполняются абонентом самостоятельно. Стоимость таких работ, в случае необходимости, оговаривается с мастером дополнительно.

... то есть мастер скажет настроить точку доступа стоит 200 гр, и никуда ты не денешься? Как узнать на сколько адекватно мастер назначает цены на доп услуги?

Добавлю.
Мастер является частным предпринимателем и имеет свой расчетный счет на который может по безналу принять оплату за свою работу.

[pad]

Я даволен Триоланом.
Подумываю отключиться от Доманет и перейти на Интернет Триолана.
Т.к. текущие тарифы Доманет совсем устарели.

[Galleon]

Я даволен Триоланом.
Подумываю отключиться от Доманет и перейти на Интернет Триолана.
Т.к. текущие тарифы Доманет совсем устарели.

подождите ещё немного и они обновятся

[qubick]

подождите ещё немного и они обновятся

Немного - это сколько???
До нового года?
Задолбал уже этот Тенет.А их местечковый форум это вообще - глас вопиющего в пустыне.Все посты которые не нравятся Тенету-удаляются!

[Lenoss]

- монтаж производится силами мастера. по факту выполнения работ взымается плата за монтаж. Если Вас не устраивает качество - цинично не платите мастеру.

Не кажется вам что это может привлечь к отсутствию услуги? (техник также цинично может перерезать провода и "напхать") ...кто-то в этом будет разбираться???

- мастера формируют прейскурант на свои услуги исходя из рынка. Вас не устраивает цена - не соглашайтесь на дополнительные работы. Всему есть разумный предел.

То есть техники сами навязывают ценовую политику своих услуг? Это компания не контролирует?

[_liberty_]

Если верить первой странице этой ветки, то Триолан начал подключать Таирово в октябре 2008 года. За количество абонентов спасибо.

в октябре 2008 началось строительство сетей.
запуск полноценной услуги - май 2009 г.

запуск услуги на Таирово - август 2010 г.

Что-то не сходится. У меня в доме пустая пластиковая труба с наклейками Триолана появилась в конце июля (р-н Черемушки). И она до сих пор пустует, зато весь подъезд засыпан рекламой, что не радует.

[Salnikov]

Не кажется вам что это может привлечь к отсутствию услуги? (техник также цинично может перерезать провода и "напхать") ...кто-то в этом будет разбираться???




То есть техники сами навязывают ценовую политику своих услуг? Это компания не контролирует?

- техник (мастер), который режет провода, ради дополнительного заработка не протянет и недели. И перерезать провода у Вас в квартире он не сможет. А до квартиры - это ремонт со стороны компании.
Я может быть повторяюсь но я регулярно увольняю мастеров за разного вида проступки.
- давайте ещё раз уточним про цены на какие услуги мы говорим. Про подключение или про дополнительный сервис в виде обслуживания конечного устройства.
- любая жалоба на мастера не проходит без ответа. нет никакого смысла держать работников балбесов и ушлых. Весь персонал компании во всех городах мне известен. никто не уйдет безнаказанно за халтуру.

[Salnikov]

Что-то не сходится. У меня в доме пустая пластиковая труба с наклейками Триолана появилась в конце июля (р-н Черемушки). И она до сих пор пустует, зато весь подъезд засыпан рекламой, что не радует.

Доброе время суток.
Труба в подъезде может появится и спустя год после того как устанавливаем оборудование.
монтаж идет под абонента.
В Вашем доме появился абонент и под него строили.

Назовите адрес, я сообщу Вам кто абонент Триолана, пообщаетесь с ним про качество.

Сальников Алексей.

[qubick]

День добрый!

С месяц назад ходил по дому парень, агитировал подключаться к Триолан.
Я подписался.
С тех пор ни слуху, ни духу.
Черёмушки.
Космонавтов

[Lenoss]

Спасибо Алексей, если все так, как Вы говорите, то останется только проверить ваши слова на практике и подключиться...
... а там поживем увидим)

[Salnikov]

Спасибо Алексей, если все так, как Вы говорите, то останется только проверить ваши слова на практике и подключиться...
... а там поживем увидим)

добро пожаловать!

[ser_gunya]

Я даволен Триоланом

ну наконец-то пришел человек не клон. спасибо вам
только скажите ещё пару слов:
1) какой у вас пакет в тенете?
2) сколько времени пользуете триолан и какие были проблемы за это время?
3) какая средняя максимальная скорость в торентах?

[Galleon]

Пад, а как вы довольны триоланом, если ещё даже к нему не подключены? или вы про кабельное ТВ?

[pad]

Я подключен к кабельному Триолан.
Сначало решил подключится к нему, посмотреть на стабильность сигнала в целом. Т.к. если не будет ТВ сигнала, и инет явно тоже не будет работать.
Сигнал стабильно доходит до моего телевизора.

У меня пакет в Тенете - за 65 гривен Стрим. Новые тарифы не нравятся, т.к. они дороже чем 65 гривен.
Не вижу причин увеличивать абон.плату Тенету в месяц. (UA-IX нет, Внутри трафик на скорости Интернета). Приходиться использовать общий бонус, который явно не велик.

У Триолана за меньшие деньги выходит быстрее Интернет (ua-ix, свои же абоненты) . Значит есть смысл задуматься о переходе к другому провайдеру, раз он предлагает более выгодные условия.
ТВ+Интернет за 75 при том Интернет быстрее, чем мой за 65.
Довольно простая математика.

Т.к. качеством сигнала и его стабильностью я доволен, значит и стабильность Интернета должна быть нормальна.
Планирую подключить себе Интернет и убедиться в этом факте.

[Galleon]

ой как вы заблуждаетесь, но удачи в этом нелегком деле, советую не отключать Тенет пару дней, шоб канфузов не возникло ну а вдруг? плюс живые отзывы полезны...

[varg]

Новые тарифы не нравятся, т.к. они дороже чем 65 гривен.
Не вижу причин увеличивать абон.плату Тенету в месяц. (UA-IX нет, Внутри трафик на скорости Интернета). Приходиться использовать общий бонус, который явно не велик.

Внутрисетевые IP не пробовали пользовать ? И почему же дороже 65 гривен, а как же социальный ?

[pad]

Внутрисетевые IP не пробовали пользовать ? И почему же дороже 65 гривен, а как же социальный ?

Мне нужны интернет ресурсы =)
Социальный не подходит, нужна достойная скорость.
2мбит\с за 65 гривен явно не достойная.
А бонус не велик.
А увеличивать абонплату не охота.
Адекватное решение было бы, за эти же 65 гривен тот же самый пакет + UA-IX + Лок. абоненты хотя бы на скорости 10мбит\с. Я уже не прошу 100мбит\с =)

А так, не интересный пакет.
А те что новые, явно сделаны чтобы увеличивать сбор с абон.платы при этом не потеряв ничего. Не люблю я такой подход.

Тенет хороший провайдер, но Тарифы явно уже не конкурентный способны. Но качество создания сети и уровень обслуживания вполне приемлем.