ПриватБанк

[PrivatBanker]

Буду благодарна, т.к. мне уже пришла смска, что карта закрыта по моей заявке, а между тем она прекрасно продолжает отображаться в П24 с нулевым же, но кредитным лимитом...

Уважаемая Carin, для удаления карты из аккаунта, Вам необходимо написать письмо операционисту в системе Приват24.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Здравствуйте!
После сегодняшнего захотелось поделиться впечатлениями от посещения двух отделений приватбанка.Подошел срок окончания действия карточки и решил поменять на другую.Посетил как назло отделение которое ближе к дому-на Рекордной 68/1.В помещении душно,посетителей масса-да и как по другому,если там работают такие специалисты по продажам розничных услуг,как Анастасия С.Ни рассказать о своих действиях или требованиях банка не может или не считает нужным.Да и просто проинформировать о продуктах банка.Просидел полчаса и вылетел оттуда со скандалом.
И совсем другие люди работают в отделении на ул.Космонавтов 23/1!
Все мои проблемы были решены за 10мин от силы с улыбкой и в спокойной приятной обстановке.


Просто приятное отношение к клиенту-и клиент будет к Вам приходить!Ну и отношение к кадрам-если приватбанку не нужны клиенты и их деньги-подбирайте их такими ,как в отделении на ул.Рекордной 68/1!!!!!!!!

Уважаемый slava, для проверки предоставленной информации и решения вопроса, уточните, пожалуйста, в личном сообщении, Ваши контактные данные, для обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Скажите, это нормально, что терминалы самообслуживания пишут лживую информацию? Когда пополняешь мобильный телефон, оператор Киевская звездочка, на экране терминала высвечивается надпись, что комиссия 1 грн. (минимальная/максимальная сумма пополнения не указана). Но как только терминал схавал первую купюру любого номинала, то комиссия сразу становиться 2 грн. Как это понимать? Неполадки или разлоховка?

Ответ сотрудников банка про гешефты с оператором мобильной связи о взаиморасчетах между собой меня не интересует.

Уважаемый Педро, согласно условиям договора с мобильным оператором за наличный расчет в Терминалах самообслуживания, банк взимает комиссию:
сумма до 50гр. - 2гр. комиссия
сумма от 50гр. - 1гр. комиссия
Для создания платежей без дополнительной комиссии, рекомендуем использовать Приват24, MobileBanking.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

А на пр.Шевченко вообще купюры не меньше 50грн принимает терминал, как вам такое, а???? Вот интересно придумали...

Уважаемая ukrfresh, с целью экономии Вашего времени ПриватБанк
предлагает Вам совершить платеж купюрами, номиналом от 10(20, 50) гр. ,
так как операция, совершенная более крупными купюрами, проводится
быстрее. Сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет
мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.
С 29.01.2013г. в отделениях ПриватБанка все терминалы будут принимать купюры достоинством от 10, 20 или 50 гр.
Терминалы, расположенные вне отделений ПриватБанка, продолжают принимать все виды купюр.
С уважением, ПриватБанк.

[Carin]

Уважаемая Carin, для удаления карты из аккаунта, Вам необходимо написать письмо операционисту в системе Приват24.
С уважением, ПриватБанк.

Еще раз.
Вчера я это письмо написала в обед.
Пришло смс-подтверждение, что моя карта закрыта.
Карта висит в перечне активных в П24.
Скрин я вчера вечером выложила.
Что с этим делать дальше?

[Jan497]

Про Приватбанк

обалденная статья.это именно оно,и все эти басни тут....

[_A_l_]

Пришло смс-подтверждение, что моя карта закрыта. Карта висит в перечне активных в П24. Скрин я вчера вечером выложила. Что с этим делать дальше?

Что делать - зависит исключительно от цели, которую Вы ставите.

[montana27]

Уважаемая ukrfresh, с целью экономии Вашего времени ПриватБанк
предлагает Вам совершить платеж купюрами, номиналом от 10(20, 50) гр. ,
так как операция, совершенная более крупными купюрами, проводится
быстрее. Сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет
мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.
С 29.01.2013г. в отделениях ПриватБанка все терминалы будут принимать купюры достоинством от 10, 20 или 50 гр.
Терминалы, расположенные вне отделений ПриватБанка, продолжают принимать все виды купюр.
С уважением, ПриватБанк.

сегодня что новый на смене? этот ответ уже писали, связи в скорости не объяснили, как перевести сдачу на тел тоже не объяснили- этот момент я переспрашивала 3 раза.

[ukrfresh]

Уважаемая ukrfresh, с целью экономии Вашего времени ПриватБанк
предлагает Вам совершить платеж купюрами, номиналом от 10(20, 50) гр. ,
так как операция, совершенная более крупными купюрами, проводится
быстрее. Сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет
мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.
С 29.01.2013г. в отделениях ПриватБанка все терминалы будут принимать купюры достоинством от 10, 20 или 50 гр.
Терминалы, расположенные вне отделений ПриватБанка, продолжают принимать все виды купюр.
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо за Ваш ответ. Подскажите, как человек(не клиент банка) может мне перечислить сумму,например, 13грн, если в отделении оба терминала принимают только купюры от 50грн? Предположим,что человек не хочет переводить деньги на телефон...

[Mixmix]

ukrfresh

Ты, похоже, цитируешь, но не читаешь.

Терминалы, расположенные вне отделений ПриватБанка, продолжают принимать все виды купюр.

Что мешает человеку отправить деньги из крупного торгового центра, например, где есть терминал самообслуживания от Приват? В конце концов он может со своей карты(не-приват) отправить на твою карту. В чем сложность?

Кстати, справедливости ради, замечу, что в отделении УкрСиб терминал также принимает купюры от 10грн и выше.

[Aquamaris]

от 50грн? Предположим,что человек не хочет переводить деньги на телефон...

+ другие не приватовские терминалы
+ кассы банков
+ инет банкинг или платежные системы если есть карта

[PrivatBanker]

сегодня что новый на смене? этот ответ уже писали, связи в скорости не объяснили, как перевести сдачу на тел тоже не объяснили- этот момент я переспрашивала 3 раза.

Уважаемая montana27, сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.
Это реализовано в меню терминала, клиенту предлагаются варианты зачисления.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Спасибо за Ваш ответ. Подскажите, как человек(не клиент банка) может мне перечислить сумму,например, 13грн, если в отделении оба терминала принимают только купюры от 50грн? Предположим,что человек не хочет переводить деньги на телефон...

Уважаемая ukrfresh, в таком случае клиент может воспользоваться терминалами, которое расположены вне отделений ПриватБанка, они продолжают принимать все виды купюр.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Еще раз.
Вчера я это письмо написала в обед.
Пришло смс-подтверждение, что моя карта закрыта.
Карта висит в перечне активных в П24.
Скрин я вчера вечером выложила.
Что с этим делать дальше?

Уважаемая Carin, карта из аккаунта, будет удалена, в течение 2-х банковских дней, с момента написания заявления.
С уважением, ПриватБанк.

[Carin]

Уважаемая Carin, карта из аккаунта, будет удалена, в течение 2-х банковских дней, с момента написания заявления.
С уважением, ПриватБанк.

Обещали сутки, потом после смски. Спасибо, жду с нетерпением.

[_A_l_]

Обещали сутки, потом после смски. Спасибо, жду с нетерпением.

Присвоение платежной карте реквизита "Неактивная" никак не изменяет права и обязанности как клиента, так и банка.
С соседнего форума:

Omak, Вы забыли одну пикантную подробность (или особенность) в работе приХвата: текущие счета никто не закрывает...

Недавно на Форуме было сообщение от пользователя, который добился от Привата справки о закрытии счета, как требует НБУ. По его словам, он потратил пол-года и 6000 грн на юристов.

http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=1603261#p1603261

[мыслитель]

Присвоение платежной карте реквизита "Неактивная" никак не изменяет права и обязанности как клиента, так и банка.
С соседнего форума:
http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=1603261#p1603261

отличная антиреклама привата

[Педро]

Сообщение от Педро Посмотреть сообщение
Когда пополняешь мобильный телефон, оператор Киевская звездочка

Это в какой стране такойе?
А вообще алгоритм простой. Звездочка→123→ложишь деньги→решетка. Тогда комиссию не берет.

Excuse me, я понимаю, что некоторые в свое время в школе учились, а кто-то просто ходил в школу. И теперь, на старости лет, без двух высших образований, тяжело понять, что название оператора "Киевстар" (KYIVSTAR) в переводе на русский язык означает киевская звездочка (если кому-то удобнее - звезда).

[Педро]

Уважаемый Педро, согласно условиям договора с мобильным оператором за наличный расчет в Терминалах самообслуживания, банк взимает комиссию:
сумма до 50гр. - 2гр. комиссия
сумма от 50гр. - 1гр. комиссия
Для создания платежей без дополнительной комиссии, рекомендуем использовать Приват24, MobileBanking.
С уважением, ПриватБанк.

Приват, вы там тупите или прикалываетесь? Для вас специально написано, что ответ про ваши договора с операторами не интересен. Вопрос поставлен "почему после внесения купюры в терминал, на его экране надпись "комиссия 1 грн" меняется на надпись "комиссия 2 грн?".
Я закрыл все свои счета в привате и сдал карточки и теперь убеждаюсь, что к вашим терминалам для сохранения своего финансового благосостояния лучше тоже не подходить.

[Black_Shef]

с другого форума

в ПриватБанке сейчас лучшие финансовые результаты за всю историю банковской отрасли Украины! За прошлый год мы заработали прибыль 1.5 млрд. гривен, по итогам года наш депозитный портфель составил более 70 млрд гривен, а по итогам января уже увеличился на 1.12 млрд гривен!
Кстати, возможно, вы читали какую-то страшилку о нашем банке, или вас кто-то пугал - знайте, что, как оказалось, эти слухи специально распространяются нашими конкурентами. Наша служба безопасности уже обнаружила, кто это делает. Мы привыкли, такие кампании против нас почти каждый год запускают, но мы который год показываем многомиллионные прибыли и к нам идет еще больше клиентов.

С уважением, ПриватБанк.