Тема: Как вы отстаиваете свои "права потребителя", делимся опытом

Ответить в теме
Страница 90 из 210 ПерваяПервая ... 40 80 88 89 90 91 92 100 140 190 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1,781 по 1,800 из 4190
  1. Вверх #1781
    Гоп Стоп Аватар для Маруся Климова
    Пол
    Женский
    Адрес
    ODESSA-CITY
    Сообщений
    10,951
    Репутация
    7230
    Свыше 7 кг не ты, а магаз везет в ремонт ,но чаще такой вариант решается через замену недействующего ТВ на действующий. )))))
    Не кипятись.
    - Я тебе кохаю.
    - Респект.


  2. Вверх #1782
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    client опять ты посты редактируешь!!!
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  3. Вверх #1783
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    Цитата Сообщение от client Посмотреть сообщение
    Это Вы так хотите . Если магазин разрешает проверить товар до покупки - пожалуйста . А если нет - то Вам распаковать и перепробовать вce что Вам хочется могут и не разрешить . Товар пока еще собственность магазина! А если попадется нерабочий товар - то как раз для этого и Закон специально написали чтобы Ваши права на получение качественного товара не были нарушены . Попадется бракованный - вернете деньги . Причем в супермаркетах специально сделали стол проверок чтобы сразу можно было проблему решить . НО! Если Вы купили телефон , проверили и все работает , то вернуть по причине того что его цвет Вас не устраивает Вы сможете только с согласия продавца . Просто многие продавцы этого всего тоже не знают , поэтому и выполняют любые требования покупателей в течении 14 дней . А некоторые знают , но обьяснять каждому тонкости не имеют возможности времени и лишних сотрудников , проще вернуть деньги и не ссориться с покупателем .
    каким законом указано,что я купив товар и он в течении 14 дней стал бракованым(или был) я его могу вернуть и забрать деньги???
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  4. Вверх #1784
    Не покидает форум Аватар для client
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    49
    Сообщений
    11,981
    Репутация
    5668
    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    client во первых не редактируй выше посты,а отвечай на следующие по существу!я ж не могу отматывать назад и искать что ты там уже ответил!!!я в домотехнике покупал телевизор!так вот я его оплачиваю на кассе а потом прохожу с коробкой к пукту проверки!если знаешь что это?раньше было по крайней мере на пантелеймоновской!ну и представляем себе ситуацию,работник достаёт телек из коробки и он не рабочий?я что по твоей логике должен его сразу в ремонт везти???я ж уже оплатил.получается что покупка кота в мешке?так пошли такие продавцы знаешь куда!!!!
    Постараюсь не редактировать .
    Совершенно согласен . И нормальные продавцы обычно идут навстречу клиентам . Насчет сразу в ремонт - нет . Пока ты с ним не вышел из магазина можем считать что дефект был изначально . Поэтому поменять или вернуть деньги должны хотя бы по правилам торговли т к ты имеешь право получить исправный товар . А вот если вышел из магазина с товаром - то да , в сервис . Чуть раньше здесь писали о случае когда разбили плиту сразу на выходе из магазина . Причем разбил работник магазина . И ничего не докажешь .
    здесь могла бы быть Ваша реклама .

  5. Вверх #1785
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    Цитата Сообщение от Маруся Климова Посмотреть сообщение
    Свыше 7 кг не ты, а магаз везет в ремонт ,но чаще такой вариант решается через замену недействующего ТВ на действующий. )))))
    Не кипятись.
    5 кг.
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  6. Вверх #1786
    Частый гость Аватар для Alvien
    Пол
    Мужской
    Возраст
    41
    Сообщений
    650
    Репутация
    182
    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    client во первых не редактируй выше посты,а отвечай на следующие по существу!я ж не могу отматывать назад и искать что ты там уже ответил!!!я в домотехнике покупал телевизор!так вот я его оплачиваю на кассе а потом прохожу с коробкой к пукту проверки!если знаешь что это?раньше было по крайней мере на пантелеймоновской!ну и представляем себе ситуацию,работник достаёт телек из коробки и он не рабочий?я что по твоей логике должен его сразу в ремонт везти???я ж уже оплатил.получается что покупка кота в мешке?так пошли такие продавцы знаешь куда!!!!
    Разве они его не до покупки должны достать и проверить? так по крайней мере и с магнитолой и с видиком делали когда брал.
    А так да, получается\ что могут втюхать и брак заранее подготовленный

  7. Вверх #1787
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    Цитата Сообщение от client Посмотреть сообщение
    Постараюсь не редактировать .
    Совершенно согласен . И нормальные продавцы обычно идут навстречу клиентам . Насчет сразу в ремонт - нет . Пока ты с ним не вышел из магазина можем считать что дефект был изначально . Поэтому поменять или вернуть деньги должны хотя бы по правилам торговли т к ты имеешь право получить исправный товар . А вот если вышел из магазина с товаром - то да , в сервис . Чуть раньше здесь писали о случае когда разбили плиту сразу на выходе из магазина . Причем разбил работник магазина . И ничего не докажешь .
    ну отлично тогда получается!если в магазине при покупке проверить нельзя,то тогда получается лучше там и не покупать?так выходит?
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  8. Вверх #1788
    Не покидает форум Аватар для client
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    49
    Сообщений
    11,981
    Репутация
    5668
    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    каким законом указано,что я купив товар и он в течении 14 дней стал бракованым(или был) я его могу вернуть и забрать деньги???
    Не совсем понял вопрос . Если каким законом указано,что купив товар и в течении 14 дней обнаружив брак можно сразу его вернуть и забрать деньги - то нет такого закона . Если докажешь что дефект был изначально или если еще не вынес из магазина - правила торговли и ЗПП но 14 дней тут ни при чем - сразу должны вернуть.
    здесь могла бы быть Ваша реклама .

  9. Вверх #1789
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    Цитата Сообщение от Alvien Посмотреть сообщение
    Разве они его не до покупки должны достать и проверить? так по крайней мере и с магнитолой и с видиком делали когда брал.
    А так да, получается\ что могут втюхать и брак заранее подготовленный
    ну так вот я это с client и хочу добиться ответа!так действительно можно бракованого напихать,в магазине не проверять а люди с дома потом сразу в сервис?так таких потом и поджигают,а потом почему у нас народ такой злой!
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  10. Вверх #1790
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    Цитата Сообщение от client Посмотреть сообщение
    Это Вы так хотите . Если магазин разрешает проверить товар до покупки - пожалуйста . А если нет - то Вам распаковать и перепробовать вce что Вам хочется могут и не разрешить . Товар пока еще собственность магазина! А если попадется нерабочий товар - то как раз для этого и Закон специально написали чтобы Ваши права на получение качественного товара не были нарушены . Попадется бракованный - вернете деньги . Причем в супермаркетах специально сделали стол проверок чтобы сразу можно было проблему решить . НО! Если Вы купили телефон , проверили и все работает , то вернуть по причине того что его цвет Вас не устраивает Вы сможете только с согласия продавца . Просто многие продавцы этого всего тоже не знают , поэтому и выполняют любые требования покупателей в течении 14 дней . А некоторые знают , но обьяснять каждому тонкости не имеют возможности времени и лишних сотрудников , проще вернуть деньги и не ссориться с покупателем .
    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    каким законом указано,что я купив товар и он в течении 14 дней стал бракованым(или был) я его могу вернуть и забрать деньги???
    Цитата Сообщение от client Посмотреть сообщение
    Не совсем понял вопрос . Если каким законом указано,что купив товар и в течении 14 дней обнаружив брак можно сразу его вернуть и забрать деньги - то нет такого закона . Если докажешь что дефект был изначально или если еще не вынес из магазина - правила торговли и ЗПП но 14 дней тут ни при чем - сразу должны вернуть.
    читай свой пост первый!и объясни где ты пишишь правильно а где нет!
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  11. Вверх #1791
    Не покидает форум Аватар для client
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    49
    Сообщений
    11,981
    Репутация
    5668
    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    читай свой пост первый!и объясни где ты пишишь правильно а где нет!
    Не понял , противоречий не вижу .

    Цитата Сообщение от Alvien Посмотреть сообщение
    Разве они его не до покупки должны достать и проверить? так по крайней мере и с магнитолой и с видиком делали когда брал.
    А так да, получается\ что могут втюхать и брак заранее подготовленный
    Могут . Но это будет нарушение закона . Боишься такого варианта - настаивай на проверке . Если не захотят проверять до покупки - это их право , заставить их ты не можешь , но можешь пойти в другой магазин с другими правилами .
    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    ну отлично тогда получается!если в магазине при покупке проверить нельзя,то тогда получается лучше там и не покупать?так выходит?
    Если боишься брака и не доверяешь продавцу - да. Но надо смотреть по ситуации . Например когда у меня покупают ноутбук я не разрешаю его открывать и делать первый запуск до того как получу за него деньги . После этого ,в моем присутствии делай что хочешь , обнаружишь брак - деньги верну сразу . Иначе мне превратят новый товар в БУ и передумают покупать а следующему покупателю я фиг докажу что он новый . Устраивает - хорошо , не устраивает - еще лучше .
    здесь могла бы быть Ваша реклама .

  12. Вверх #1792
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    по поводу телефона,я уже писал не раз!купил телефон жене,через неделю он не звонит и на него не звонит.выключил включил,и он заработал,прошло ещё дней 8,опять такая штука.мы в магазин а нам несите в сервис,я говорю какой сервис если вы продали бракованный телефон с дефектом который непостоянен!доказать что это заводской брак просто нереально.мне его чигили три раза!и каждый раз проблема вылазила снова и никто не признавал что это существенный недостаток!волею случая оказался в сервис центре,мой общий знакомый с одним хорошим человеком!и мне помогли вернуть деньги!три месяца беготни и нервов с изначально бракованным телефоном!
    Последний раз редактировалось rakywok; 27.11.2009 в 15:00.
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  13. Вверх #1793
    Частый гость Аватар для Alvien
    Пол
    Мужской
    Возраст
    41
    Сообщений
    650
    Репутация
    182
    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    ну отлично тогда получается!если в магазине при покупке проверить нельзя,то тогда получается лучше там и не покупать?так выходит?
    А смысл доверять торговцам, благосостояния которых зависит от того насколько ты доверчив?

  14. Вверх #1794
    Гоп Стоп Аватар для Маруся Климова
    Пол
    Женский
    Адрес
    ODESSA-CITY
    Сообщений
    10,951
    Репутация
    7230
    Мне тф меняли 3 раза, пока, наконец, заработало... была какая-то венгерская партия нокий бракованная.
    Первые 2 раза - вообще без разговоров, последний - забрали тф на экспертизу в сервис-центр, мне выдали другой, бушный, на время проведения, потом постановили - то дефект изначальный и выдали очередной новый )
    - Я тебе кохаю.
    - Респект.

  15. Вверх #1795
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    Цитата Сообщение от client Посмотреть сообщение

    Если боишься брака и не доверяешь продавцу - да. Но надо смотреть по ситуации . Например когда у меня покупают ноутбук я не разрешаю его открывать и делать первый запуск до того как получу за него деньги . После этого ,в моем присутствии делай что хочешь , обнаружишь брак - деньги верну сразу . Иначе мне превратят новый товар в БУ и передумают покупать а следующему покупателю я фиг докажу что он новый . Устраивает - хорошо , не устраивает - еще лучше .
    а если покупатель скажет что его он не устраивает по каким-то параметрам и захочет обменять на аналогичный или попросит обменять с такими параметрами как у тебя нету и попросит деньги назад,ты ему откажешь?а если нет,что тогда будешь делать с б/у ноутом?
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  16. Вверх #1796
    Частый гость Аватар для Alvien
    Пол
    Мужской
    Возраст
    41
    Сообщений
    650
    Репутация
    182
    Цитата Сообщение от client Посмотреть сообщение
    Не понял , противоречий не вижу .
    Если боишься брака и не доверяешь продавцу - да. Но надо смотреть по ситуации . Например когда у меня покупают ноутбук я не разрешаю его открывать и делать первый запуск до того как получу за него деньги . После этого ,в моем присутствии делай что хочешь , обнаружишь брак - деньги верну сразу . Иначе мне превратят новый товар в БУ и передумают покупать а следующему покупателю я фиг докажу что он новый . Устраивает - хорошо , не устраивает - еще лучше .
    А где гарантия, что вот эта довольная.... лицо предо мной заслуживает доверия? Что он/она честная и после получения денег не повернется ко мне опой?
    И продавец и покупатель хотят гарантий своих рисков.В итоге получаются крайности на которых горят или те или другие.
    Когда я брал свой телефон - я брал со склада. При мне распаковали коробку, дали потрогать, включить, побегать по менюшке. Потом дал денешку и довольный уехал. Но не всегда же есть в том или ином магазине "свои" люди

  17. Вверх #1797
    Не покидает форум Аватар для bobchinskiy
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса. Украина.
    Возраст
    63
    Сообщений
    10,883
    Репутация
    7831
    Цитата Сообщение от Mephisto Посмотреть сообщение
    О...да вы опытная дама...а вообще как только говоришь им о "Обществе Защиты Прав Потребителя" 80% проблемм решаются на месте.

    Но не 100%... Года полтора назад на поскоте только открылся магазин Раса. И угораздило меня там туфли купить... после первого дня носки распустились швы, возле подошвы слезла краска, каблуки приобрели вид минимум годичной носки - таких туфель у меня не было НИКОГДА! В обществе по защите прав потребителя, на Канатной,мне сказали, что распущеные швы - дефект устранимый, а остальное - результат неправильной эксплуатации... Так что после устранения дефекта швов туфли перекочевали к тестю на дачный участок...
    P.s. Туфли позиционировались как Чешские...
    P.p.s. Единственный положительный момент, что в период разборок с менеджментом сего , так сказать, обувного магазина успел выгнать из торгового зала нескольких потенциальных покупателей...
    НЕ ХОДИТЕ ДЕТИ В "РАСУ" ПОКУПАТЬ!!!

  18. Вверх #1798
    Не покидает форум Аватар для client
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    49
    Сообщений
    11,981
    Репутация
    5668
    Цитата Сообщение от Alvien Посмотреть сообщение
    А где гарантия, что вот эта довольная.... лицо предо мной заслуживает доверия? Что он/она честная и после получения денег не повернется ко мне опой?
    И продавец и покупатель хотят гарантий своих рисков....
    А эта гарантия называется законодательство Украины . Покупателя она защищает , а продавца - практически никак .

    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    а если покупатель скажет что его он не устраивает по каким-то параметрам и захочет обменять на аналогичный или попросит обменять с такими параметрами как у тебя нету и попросит деньги назад,ты ему откажешь?а если нет,что тогда будешь делать с б/у ноутом?
    Откажу конечно . Я что - благотворитель какой-то , его развлекать , распечатывая ноутбуки и давая ему их посмотреть потому-что он видите-ли решения часто меняет ? Какие еще параметры ? Он выбрал ноутбук про который я ему все рассказал, сколько памяти , какая частота , какая видеокарта , какой винчестер . Он сказал - да , все устраивает . Я беру деньги , он включает компьютер , проверяет , делает первый запуск , вводит свои личные данные , установки , убедился что все работает и тут БАЦ! "Я передумал! Верните деньги я пойду в следующий магазин свою компьютерную грамотность повышать." Я ему предложу два варианта .
    1) Я покупаю у него компьютер на 30$-40$ дешевле . Это оплата работы продавца который мог заняться более полезной работой , стоимость использованного гарантийного талона , стоимость на которую будет уценен этот ноутбук .
    2) Бесплатная консультация по Закону о ЗПП .
    здесь могла бы быть Ваша реклама .

  19. Вверх #1799
    Не покидает форум
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    8,966
    Репутация
    2550
    Цитата Сообщение от client Посмотреть сообщение
    А эта гарантия называется законодательство Украины . Покупателя она защищает , а продавца - практически никак .



    Откажу конечно . Я что - благотворитель какой-то , его развлекать , распечатывая ноутбуки и давая ему их посмотреть потому-что он видите-ли решения часто меняет ? Какие еще параметры ? Он выбрал ноутбук про который я ему все рассказал, сколько памяти , какая частота , какая видеокарта , какой винчестер . Он сказал - да , все устраивает . Я беру деньги , он включает компьютер , проверяет , делает первый запуск , вводит свои личные данные , установки , убедился что все работает и тут БАЦ! "Я передумал! Верните деньги я пойду в следующий магазин свою компьютерную грамотность повышать." Я ему предложу два варианта .
    1) Я покупаю у него компьютер на 30$-40$ дешевле . Это оплата работы продавца который мог заняться более полезной работой , стоимость использованного гарантийного талона , стоимость на которую будет уценен этот ноутбук .
    2) Бесплатная консультация по Закону о ЗПП .
    а если он согласится на 30$-40$ дешевле, по какой цене будете продавать ноут следущему покупателю. и как проведете по кассе возврат? деньги в карман, и пускай попадется несмыслящий в ноутах, продам ему как новый?

  20. Вверх #1800
    Не покидает форум Аватар для client
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    49
    Сообщений
    11,981
    Репутация
    5668
    Цитата Сообщение от Аня и К Посмотреть сообщение
    а если он согласится на 30$-40$ дешевле, по какой цене будете продавать ноут следущему покупателю. и как проведете по кассе возврат? деньги в карман, и пускай попадется несмыслящий в ноутах, продам ему как новый?
    Так и скажу - этот ноутбук на 20$ дешевле потому-что с витрины . Сделан первый запуск . Не устраивает - вон на 20$ дороже запечатанный . Проблем особых не вижу . Гарантия все-равно тот же год . А может и не буду делать скидку . Но тогда продать его будет сложнее . Тут же как раз в этом и проблема ! В большом супермаркете ноутбук с произведенным первым запуском подозрений не вызывает , а в мелком магазине на покупателя накатывает приступ паранойи . Те ноутбук не становится БУ от того что его один раз включили , но параноидально настроенному покупателю это не докажешь . А параноиков очень много. Поэтому клиент который "передумал" , своими действиями нанес ущерб - теперь ноутбук будет дольше продаваться , а может быть даже подешевеет пока будет стоять . Вот за это я предложу ему заплатить , а не за то что ноутбук стал по качеству хуже . Так что "несмыслящий в ноутах" никак не пострадает .
    Последний раз редактировалось client; 28.11.2009 в 14:28.
    здесь могла бы быть Ваша реклама .


Ответить в теме
Страница 90 из 210 ПерваяПервая ... 40 80 88 89 90 91 92 100 140 190 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. 06.05.2005 Gothic-party "Серый сон", концерт "
    от Оборотень в разделе Музыка
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.01.2025, 20:17
  2. 22 июля: Synth Gothic Party "Note From a Decadence"
    от Dimiz в разделе Музыка
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 05.04.2020, 20:20
  3. Кто-нибудь сталкивался с фирмой "Портал" (ЧП "
    от OTM в разделе Основной форум
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 08.04.2004, 08:37

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения