ПриватБанк

[Black_Shef]

Только при этом, и это уже аксиома, начиная с 24 числа каждого месяца и примерно до 30 банк глючит в постоянном режиме.....

[Rap]

Только при этом, и это уже аксиома, начиная с 24 числа каждого месяца и примерно до 30 банк глючит в постоянном режиме.....

Я лично такого не замечал.

[22r]

Я лично такого не замечал.

в америке нет проблем с приватом т.к у вас сегодня выходной...
или не?

[Mixmix]

Только при этом, и это уже аксиома, начиная с 24 числа каждого месяца и примерно до 30 банк глючит в постоянном режиме.....

Ну, наверное, не сам банк глючит, все-же? С терминалами да, проблема. Переполненные. Всем банкам такого пожелать под Новый год можно — чтобы из всех проблем самой основной были переполненные купюроприемники.

[Black_Shef]

Вопрос

Сегодня-завтра день "Ч". Как работает Приват? Нужно оплатить товар на карту Првиата.

Ответ

Сейчас Приват жестоко глючит, баланс по картам не обновляется, платежи долго проходят...

[madbut]

А нефиг тянуть до 25го, у меня шедулер стоит на 20 каждого месяца - без проблем все проходит

[Rap]

Проверил специально, всё работает в приват 24.

[madbut]

Что что проверил специально, всё работает в приват 24.

так ты проверил "всё" или "что то"?

[Rap]

так ты проверил "всё" или "что то"?

Всё нормально с приватом. Это паника необоснованная.

[Black_Shef]

пополнение карты ПБ через интернет

Операция не осуществлена. Повторите запрос позже или обратитесь в службу поддержки...

одно условие.

Лично я спокоен как удав....

[Rap]

пополнение карты ПБ через интернет



одно условие.

Лично я спокоен как удав....

Большое количество клиентов у этого банка, вот по-этому и перегрузки. А кто не работает, у того всегда каналы все свободны...

[PrivatBanker]

Александра, если вы таки оф. лицо Привата, то в соответствии с п. 2 ст 56 ЗУ "Про банки і банківську діяльність" где я могу получить информацию о руководстве городского или территориального управления банка? Интересует ФИО и правильное название, которое указывать в заявлении. Посыл на 3700 мало интересен, ибо с Интера номер не набирается.

Сергей, добрый день!

Возможно, мы сможем принять Вашу жалобу, а также помочь в решении возникшей трудности? Уточните, пожалуйста, суть жалобы, номер телефона, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: [email protected]. Мы поможем в решении вопроса, а также произведем регистрацию жалобы в случае необходимости.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

[PrivatBanker]

PrivatBanker, как продвигается возобновление мне, незаконно отключенного севиса Приват24? сообщение 12714 и 12715.
Мои данные в личке с субботы.

Уважаемый Клиент, добрый день!

Сожалеем, что у Вас возникли трудности с проведением платежей в Приват24. 23.12.2013г. С Вами связался ответственный сотрудник, для решения возникшей трудности.
Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Ув. PrivatBanker;

Добрый вечер, Уважаемый Приватбанкер. Не знаю из какого Вы города или отдела банка, но возможно Вы сможете проконсультировать меня.
Есть клиент Приватбанка, который попал в просрочку по кредитной карте и не может ее гасит в полном объеме, но от долга не отказывается, выходит на связь с банком и производит ежемесячные погашения по мере сил, но вопрос в другом - перед новым годом коллекторы или сотрудники службы безопасности слишком активизировались и кроме делания мелких пакостей (например заклеивание клеем дверного замка ) перешли на прямые оскорбления и угрозы здоровью членам семьи.
Есть зафиксированный номер приватбанка, с которого звонили, есть мобильный номер сотрудника, и тд. и есть запись на диктофон, где в матерной форме угрожают здоровью семьи а так же предлагают продать за долги печень )))) все это было бы очень смешно, если бы не так грустно, они не скрывают что они из банка и перешли на прямые угрозы, что посоветуете сделать клиенту (мы говорим не о просрочке клиента а исключительно о некорректной работе коллекторов)
-написать заявление в отделение милиции с указанием телефонных номеров, фамилий и имен сотрудников и записями с диктофона?
-после обращения в милицию написать официальное письмо в главный офис банка в Днепропетровске и приложенным заявлением?
-обратиться в телевидение или выложить записи в сеть интернет?
- обратиться в одесский головной офис к руководству и прекратить данное давление?
возможно Ваш вариант.
повторюсь еще раз, речь идет исключительно о пресечении неправомерных действий коллектора, вопросы погашения задолженности, реструктуризации или как там у вас называется - сюда не относятся, только усмирение наглых ребят из подвального помещения на успенской в Одессе.
Спасибо.

Уважаемый Клиент, добрый день!

В случае, если у Клиента имеется задолженность перед банком, рекомендуем погашать.

Согласно ст. 625 ГК Украины, отсутствие денежных средств у заемщика не освобождает его от обязательств перед кредиторами. Помимо этого, против заемщика может быть возбуждено уголовное дело по ст. 190 УК Украины «Мошенничество». Поэтому, За нарушение условий кредитного договора (несвоевременно погашение) заемщика могут привлечь к гражданско-правовой или уголовной ответственности.

Деньги (переплата). Штрафные санкции каждый день увеличивают долг, и сумма к погашению растет до тех пор, пока просроченная задолженность не будет оплачена в полном объеме. А при нарушении клиентом сроков платежей более чем на 30 дней банк может начислить штраф в размере 500 грн. (в эквиваленте 500 грн. по кредитным картам, открытым в валюте USD) + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий. Банк может снизить кредитный лимит по карте, заблокировать ее или же досрочно расторгнуть договор и потребовать возврата всей суммы долга.

Испорченная кредитная история. Из-за испорченной кредитной истории не будет возможности взять кредит ни в одном банке Украины. Также могут быть сложности с получением визы – вплоть до запрета выезда за границу: как на отдых, так и на работу. Спокойствие. Звонки от представителей банка на все предоставленные клиентом номера телефонов, в том числе и 3 лиц (родственников, знакомых, коллег) будут продолжаться до тех пор, пока просроченная задолженность не будет погашена полностью.

Репутация. О долгах узнают родственники, соседи, коллеги по работе, в том числе и руководители. Это отобразится на деловой репутации заемщика, возникнут проблемы с получением достойной работы не только у самого заемщика, но и его родственников, что ограничит свободу действий.

Потеря имущества. Изначально арестовывается и продается залоговое, а, впоследствии, другое движимое и недвижимое имущество заемщика до тех пор, пока не будут покрыты все обязательства клиента перед банком.

Судебные разбирательства. В случае длительного отсутствия платежей банк будет вынужден передать дело в суд, что приведет к аресту имущества и принудительному взысканию долга. Против заемщика может быть возбуждено уголовное дело по ст. 190 УК Украины «Мошенничество» – завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана либо злоупотребления доверием. Санкция по ст. 190 Уголовного кодекса Украины предусматривает наказание в виде крупного штрафа или исправительных работ на срок до двух лет или ограничением свободы на срок до трех лет.

Но то, что Вы описали в сообщении недопустимо. Уточните, пожалуйста, все подробности, записи разговоров, свои данные, написав на наш электронный адрес:*[email protected]. Мы передадим информацию, для служебного разбирательства ответственным сотрудникам.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Господа! А можно ли получить информацию о работе банка в Новогодние Праздники?

Уважаемый Клиент, добрый вечер!
В новогодние праздники ПриватБанк будет работать онлайн без выходных.

В период новогодних и рождественских праздников ПриватБанк будет обслуживать клиентов круглосуточно, без выходных и перерывов. Как сообщили в банке, платежи корпоративных клиентов между счетами ПриватБанка и платежи частных лиц будут осуществляться в режиме онлайн на протяжении всех праздников. Кроме того, без выходных будут работать терминалы самообслуживания, банкоматы и дежурные отделения банка. Более подробно по ссылке.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

[SerP13]

Статью ст. 190 УК Украины «Мошенничество» в этом случае применить банку невозможно, так как необходимо доказать, что получатель кредита еще в момент получения кредита имел цель его присвоить и свои обязательства по его выплате не выполнять и не выполняет свои обязательства в дальнейшем.
В описанном выше случае указано, что клиент признает просрочку, согласен ее гасить, просто не может гасить в полном объеме и гасит по мере возможности.
О ст. 190 и речи быть не может.

[PrivatBanker]

ПриватБанкер, скажите, а сколько снимается комиссии, когда пополняешь счёт Тенета через Приват 24, и как быстро доходит платёж?

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Комиссия зависит от того, каким способом будет проводиться платеж (Коммуналка, Оплата по Украине), с актуальными тарифами возможно ознакомится по ссылке.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Хотела бы уточнить. У меня есть кредитка универсальная в Приват банке,по ней когда-то была просрочка по платежам,из-за этого внесли в "чёрный список". И сейчас,даже когда всё полностью погашено не хотят исключать из этого списка.Была на Жуковского в отделении коллекторов, сказали, это невозможно. Приговор - навсегда...что это за бред??? Я ведь могу в суд обратиться с заявлением по этому поводу? или как? Кто-то может подсказать, что нужно сделать?

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Банк не ведет чeрных списков, банк ищет возможности качественно обслужить клиента. Хотим обратить Ваше внимание, что Банк оставляет за собой право увеличивать или уменьшать кредитный лимит в одностороннем порядке согласно Пользовательского Соглашения (2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое
согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить
или аннулировать) кредитный лимит.). Полностью Вы можете ознакомится по ссылке http://privatbank.ua/rules/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

[ak47.Sa$hka]

Уважаемый Клиент, добрый день!

В случае, если у Клиента имеется задолженность перед банком, рекомендуем погашать.

Согласно ст. 625 ГК Украины, отсутствие денежных средств у заемщика не освобождает его от обязательств перед кредиторами. Помимо этого, против заемщика может быть возбуждено уголовное дело по ст. 190 УК Украины «Мошенничество». Поэтому, За нарушение условий кредитного договора (несвоевременно погашение) заемщика могут привлечь к гражданско-правовой или уголовной ответственности.

Деньги (переплата). Штрафные санкции каждый день увеличивают долг, и сумма к погашению растет до тех пор, пока просроченная задолженность не будет оплачена в полном объеме. А при нарушении клиентом сроков платежей более чем на 30 дней банк может начислить штраф в размере 500 грн. (в эквиваленте 500 грн. по кредитным картам, открытым в валюте USD) + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий. Банк может снизить кредитный лимит по карте, заблокировать ее или же досрочно расторгнуть договор и потребовать возврата всей суммы долга.

Испорченная кредитная история. Из-за испорченной кредитной истории не будет возможности взять кредит ни в одном банке Украины. Также могут быть сложности с получением визы – вплоть до запрета выезда за границу: как на отдых, так и на работу. Спокойствие. Звонки от представителей банка на все предоставленные клиентом номера телефонов, в том числе и 3 лиц (родственников, знакомых, коллег) будут продолжаться до тех пор, пока просроченная задолженность не будет погашена полностью.

Репутация. О долгах узнают родственники, соседи, коллеги по работе, в том числе и руководители. Это отобразится на деловой репутации заемщика, возникнут проблемы с получением достойной работы не только у самого заемщика, но и его родственников, что ограничит свободу действий.

Потеря имущества. Изначально арестовывается и продается залоговое, а, впоследствии, другое движимое и недвижимое имущество заемщика до тех пор, пока не будут покрыты все обязательства клиента перед банком.

Судебные разбирательства. В случае длительного отсутствия платежей банк будет вынужден передать дело в суд, что приведет к аресту имущества и принудительному взысканию долга. Против заемщика может быть возбуждено уголовное дело по ст. 190 УК Украины «Мошенничество» – завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана либо злоупотребления доверием. Санкция по ст. 190 Уголовного кодекса Украины предусматривает наказание в виде крупного штрафа или исправительных работ на срок до двух лет или ограничением свободы на срок до трех лет.

Но то, что Вы описали в сообщении недопустимо. Уточните, пожалуйста, все подробности, записи разговоров, свои данные, написав на наш электронный адрес:*[email protected]. Мы передадим информацию, для служебного разбирательства ответственным сотрудникам.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Вы право невнимательно читали, клиент не отказывается от погашения и погашает, клиент является клиентом 7 лет и писать о мошенничестве - это как минимуму неправильно.
А вот насчет чего может быть заведено уголовное дело, так это о угрозе жизни и здоровья сотрудниками банка по отношению к клиенту.
электронный адрес, который вы предоставили, это местный одесский адрес или адрес для обращения со всей страны, где заявление потеряется?
просто насколько я знаю, письмо уже написано на руководителя одесского Привата и пока безрезультатно, есть ли смысл писать на это мыло - может сразу в прокуратуру? благо доказательств хватает

[Acnod]

Ответ на мой вопрос по поводу звонков при выезде из страны ждать или уже не стоит ?