инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Черный_Рыцарь]

Ув. Ифоксводоканал или форумчане! Подскажите, пожалуйста, кто знает , какая норма давления в 9- этажных домах . Были с сантехником и мастером в подвале, замерили манометром давление , у нас оно 3,4. Обошли жильцов с последних этажей, у всех такая же фигня как и у нас (но поразило то, что многие сказали сначала , что у них все нормально). Но как сказал мастер - это не нормально. Теперь решаем , как нам быть. Если у кого-то было что -либо подобное, поделитесь, пожалуйста ,опытом.

Если на входе у вас такое давление, то нужно звонить в аварийку Инфокса, может где то в люки вентиль прикручен.

[Quattro]

Очень актуальный вопрос это сверка, на которую так активно предлагают прийти операторы в телефонном и не только телефонном режиме. Т.к. сама контора заинтересована очень, в этих махинациях. И тут же внезапно новость на сайте

Так как же через личный кабинет реализовать сверку не посещая огромные очереди и не тратить свое время?

[Тори-тори]

Так как же через личный кабинет реализовать сверку не посещая огромные очереди и не тратить свое время?

Там ниже было разъяснено: "в своем личном кабинете на сайте предприятия www.infoxvod.com.ua посмотреть историю оплат и начислений, проверить наличие задолженности, передать показания водомеров, распечатать счета для оплаты и осуществить оплату услуг водопотребления с помощью платежной карты любого украинского банка."

Т.е. включить мозг и внимательно прочитать. И калькулятор в помощь...

[st.lana]

Очень актуальный вопрос это сверка, на которую так активно предлагают прийти операторы в телефонном и не только телефонном режиме. Т.к. сама контора заинтересована очень, в этих махинациях. И тут же внезапно новость на сайте

В чём состоит сверка? Дать показания - это можно сделать в кабинете; если в истории платежей что-то пропущено - там же в кабинете указан адрес, куда можно отправить подтверждение сделанной оплаты.

[пираttтка]

на крымской вода есть уже второй день, аж непривычно)

[Mmelena]

В 11 отключили Екатерининскую---информации нету, что случилось?

[Дан-ная]

Там ниже было разъяснено: "в своем личном кабинете на сайте предприятия www.infoxvod.com.ua посмотреть историю оплат и начислений, проверить наличие задолженности, передать показания водомеров, распечатать счета для оплаты и осуществить оплату услуг водопотребления с помощью платежной карты любого украинского банка."

Т.е. включить мозг и внимательно прочитать. И калькулятор в помощь...

Это не решение вопроса, так как очереди в абон. отделы не уменьшаются.

[Моня-Одесса]

По Терешковой с 10 утра нет воды. Я все понимаю,ремработы,замены там чего-то,но в выходные дни,без предупреждения, отключить воду-это уже занадто(((

[Дан-ная]

Ув. Ифоксводоканал или форумчане! Подскажите, пожалуйста, кто знает , какая норма давления в 9- этажных домах . Были с сантехником и мастером в подвале, замерили манометром давление , у нас оно 3,4. Обошли жильцов с последних этажей, у всех такая же фигня как и у нас (но поразило то, что многие сказали сначала , что у них все нормально). Но как сказал мастер - это не нормально. Теперь решаем , как нам быть. Если у кого-то было что -либо подобное, поделитесь, пожалуйста ,опытом.

У меня 9 этаж.
При таком давлении вода то есть, то нет
При таком давлении хороший напор [/ATTACH=CONFIG]9305906ATTACH]
При таком ее вообще у меня нет (не получается правильно выставить фото, надеюсь вы поймете). 4,2 то, что надо.
Трубы водопровода критически изношенны, поэтому необходимое давление приводит к порывам. Они сознательно не дают необходимое давление.

[Тори-тори]

Это не решение вопроса, так как очереди в абон. отделы не уменьшаются.

А почему не уменьшаются? Потому что лень думать. Я не говорю за всех. Но поработав какое-то время с абонентами, убедилась, что многие просто не хотят разобраться самостоятельно. Им проще, чтобы кто-то разобрался в их оплатах и начислениях, а потом "разжевал и в рот положил". И здесь в теме такие встречаются. Сайт сделан доступно и понятно. При желании во всем можно разобраться. Было бы желание...

[Quattro]

Там ниже было разъяснено: "в своем личном кабинете на сайте предприятия www.infoxvod.com.ua посмотреть историю оплат и начислений, проверить наличие задолженности, передать показания водомеров, распечатать счета для оплаты и осуществить оплату услуг водопотребления с помощью платежной карты любого украинского банка."

Т.е. включить мозг и внимательно прочитать. И калькулятор в помощь...

В чём состоит сверка? Дать показания - это можно сделать в кабинете; если в истории платежей что-то пропущено - там же в кабинете указан адрес, куда можно отправить подтверждение сделанной оплаты.

Я хочу получить справку об отсутствии задолженности, как мне это сделать с помощью личного кабинета не выходя из дома?
Если все можно решить в личном кабинете, то почему я получаю бумажные квитанции с пометкой хранить 3 года? Могу их выбрасывать уже и не копить макулатуру?
Зная наше сырое внедрение услуг для повышения качества и стабильности, я понимаю, что квитанции эти я выбрасывать не буду, бо потом это ж аукнется. Или не аукнется, я спокойно скажу любому представителю водоканала, что у меня есть личный кабинет и все вопросы будут исчерпаны?
Да и вот еще, что в личном кабинете есть разбежности с графой оплаты и с графой начисления. Сумма там не большая, поэтому меня это не тревожит особо, при этом я каждый месяц отправляю показания. У меня все сделано от А до Я и все равно есть разбежности, так кто их исправит мне что бы я не выходил из дома?

[Дан-ная]

А почему не уменьшаются? Потому что лень думать. Я не говорю за всех. Но поработав какое-то время с абонентами, убедилась, что многие просто не хотят разобраться самостоятельно. Им проще, чтобы кто-то разобрался в их оплатах и начислениях, а потом "разжевал и в рот положил". И здесь в теме такие встречаются. Сайт сделан доступно и понятно. При желании во всем можно разобраться. Было бы желание...

Вы допускаете, что есть люди, у которых нет компьютера и они поэтому не могут оценить доступность сайта?

[!UNONA!]

Уважаемы водоканал, вы что издеваетесь? Не часто ли вы на Крымской отключаете воду? Или теперь вы нам включать будете исключительно на выходные?

[пираttтка]

Скажите, что надо сделать, чтоб поменяли наш участок.
Воды до сих пор нет.

на крымской воды нет опять! За месяц у нас было больше 5 поломок, сидим без воды по 2-3 дня. Так жить невозможно!

Да, невозможно!!! Дали воду вчера вечером в 19.00, уже нет - хватит, напились ржавенько-грязненькой...

+1. Кошмар просто!!!

Ну, а все-таки по-поводу тех же баранов, Крымская где вода? Теперь, что хозяина гаража будем три дня искать?

. Вы - наш абонент, мы это ценим.

. К сожалению, участок проблемный, будем решать вопрос о его замене. .

наши возмущения все еще здесь, но толку о этого нет.

Попользовались пару дней и хватит.
Опять возле аптеки роют.

Почему не меняют водопровод?! сколько можно латать

[пираttтка]

Сегодня поломка в двух местах, прошлый раз одновременно в 3х местах. Завтра, видимо, тоже прорвет. Сколько же можно латать?

в скольки месах сегодня поломка, кто знает?

Надо вести учет, и в конце месяца выяснится, что люди на Крымской больше дней без воды, чем с водой.

[!UNONA!]

в скольки месах сегодня поломка, кто знает?

Надо вести учет, и в конце месяца выяснится, что люди на Крымской больше дней без воды, чем с водой.

Не на один тел.дозвониться не смогла.

["Инфоксводоканал"]

Опять прорыв на участке на Крымской. В этот раз проводятся аварийные работы по ликвидации течи на магистральном водопроводе Ду=200мм по адресу: ул.Академика Заболотного, 46. Ориентировочно до 20:00 прекращена подача воды потребителям следующих улиц г.Одесса:
- Крымская, 72-84, Генерала Бочарова, 41, Керченская,188. Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства. Решается вопрос по поводу замены участка, чтоб такого больше не было. Для этого будет проведено обследования и необходимые расчеты

["Инфоксводоканал"]

Ув. Ифоксводоканал или форумчане! Подскажите, пожалуйста, кто знает , какая норма давления в 9- этажных домах . Были с сантехником и мастером в подвале, замерили манометром давление , у нас оно 3,4. Обошли жильцов с последних этажей, у всех такая же фигня как и у нас (но поразило то, что многие сказали сначала , что у них все нормально). Но как сказал мастер - это не нормально. Теперь решаем , как нам быть. Если у кого-то было что -либо подобное, поделитесь, пожалуйста ,опытом.

Добрый день. Давление 3,4 умножайте на 10. Это означает приблизительно на 34 метров (4м на этаж). Если Вы на 5 этаже - Вам нужно давление не менее 2,0

[!UNONA!]

Опять прорыв на участке на Крымской. В этот раз проводятся аварийные работы по ликвидации течи на магистральном водопроводе Ду=200мм по адресу: ул.Академика Заболотного, 46. Ориентировочно до 20:00 прекращена подача воды потребителям следующих улиц г.Одесса:
- Крымская, 72-84, Генерала Бочарова, 41, Керченская,188. Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства. Решается вопрос по поводу замены участка, чтоб такого больше не было. Для этого будет проведено обследования и необходимые расчеты

И сколько недель мы еще без воды будем сидеть? Пока вы будете проводить свои расчеты и думать от кула взять на это деньги. Ваши сотрудники еше в начале прошлой недели сказали что необходима замена участка, т.к.латки там уже не помогают. НО за неделю вы этого так и не сделали.

["Инфоксводоканал"]

Очень актуальный вопрос это сверка, на которую так активно предлагают прийти операторы в телефонном и не только телефонном режиме. Т.к. сама контора заинтересована очень, в этих махинациях. И тут же внезапно новость на сайте

Так как же через личный кабинет реализовать сверку не посещая огромные очереди и не тратить свое время?

По почте [email protected]