Про Турцию

[maxx™]

Хочу поехать в Турцию .Стоит ли туда ехать в конце августа, начале сентября. И куда лучше ехать?


ПРАВИЛА ТЕМЫ:

все запросы пишем сюда - ПУТЁВКИ (покупка/продажа) (*) - только для частных лиц! Или в рекламные темы турагентам, которые закреплены на первой странице раздела Туризм.
Правила темы по продаже и покупке путевок изложены в первом посте, прошу внимательно ознакомиться.

П.С. Под запросами я подразумеваю, например: бюджет 2000 долл на троих, вылет первая половина августа, что можете предложить?


Sirena.

[Fantomka]

Скажите как у туроператора получить компенсацию за потерянные сутки.Просидели в Борисполе целые сутки.Самолеты не летали.Улетели только в 2 ночи следующего дня.Пегас даже талоны на питание не мог выбить у МАУ,сами выбили.Летели в Анталью

Простите, а за что? Туроператоры погодой не управляют, это в Небесную Канцелярию надо жаловаться. А отелям как бы все равно, почему номер простаивает, они его уже перепродать и вернуть деньги не могут

[freeo]

Скажите как у туроператора получить компенсацию за потерянные сутки.Просидели в Борисполе целые сутки.Самолеты не летали.Улетели только в 2 ночи следующего дня.Пегас даже талоны на питание не мог выбить у МАУ,сами выбили.Летели в Анталью

Для начала прочитать закон Украины о Туризме
http://www.asinfo.com.ua/relax_law.htm
Затем прочитать договор с туроператором.
Затем проконсультироваться у юриста специализирующегося на подобных делах.
Если там есть что опротестовывать,то составить претензию.
туроператору необходимо отправить претензию с описанием фактов которые по вашему мнению вас не устраивают.
Затем, если туроператор откажется удовлетворить законные по вашему мнению претензии
подавать дело в суд, плюс написать жалобу на туроператора:
в Государственный комитет Украины по туризму
Государственный комитет молодежной политики, спорта и туризма Украины.
Кстати в предвыборный период когда депутаты и кандидаты мягкие у пушистые можно подключить и их..у них будет лишний повод засветиться в борьбе за права своих избирателей

[zarema]

Простите, а за что? Туроператоры погодой не управляют, это в Небесную Канцелярию надо жаловаться. А отелям как бы все равно, почему номер простаивает, они его уже перепродать и вернуть деньги не могут

Ну а мы чем виноваты.что непогода?

[Fantomka]

Ну а мы чем виноваты.что непогода?

Я Вам очень сочувствую. Но ЧТО прикажете делать? С погодой судиться? Или подымать самолеты в нелетную погоду только потому, что хочется отдыхать и простаивает отель??

[zarema]

Я Вам очень сочувствую. Но ЧТО прикажете делать? С погодой судиться? Или подымать самолеты в нелетную погоду только потому, что хочется отдыхать и простаивает отель??

ну хорошо,допустим.Но почему Пегас хотя бы для своих туристов гостиницу не выбил.Почему мы сами талоны на питание добились.

[freeo]

Я Вам очень сочувствую. Но ЧТО прикажете делать? С погодой судиться? Или подымать самолеты в нелетную погоду только потому, что хочется отдыхать и простаивает отель??

Наш климат и географическая широта не предполагает (даже теоретически) внезапных тропических ураганов и внезапных снежных бурь.
О приближении снежного циклона и предпологаемым кол-ву осадков всем заранее известно и перевозчику и туроператору (если его конечно интересует судьба своих туристов)
Поэтому учитывая что это чартер а не регулярка всегда заранее можно скорректировать время вылета из за непогоды предупредив об этом туристов не в аэропорте а заранее, что бы туристы не мучались на полу и чемоданах в аэропорте.
Самолёты поднимать в непогоду не надо - Когда турист сидит сутками в аэропорте,
необходимо предоставить туристу горячее питание (или деньги на него)
плюс предоставить номер в гостинице(или деньги для этого)-туристу всё равно кто это должен сделать перевозчик или туроператор..но это кто то должен сделать

[Fantomka]

Наш климат и географическая широта не предполагает (даже теоретически) внезапных тропических ураганов и внезапных снежных бурь.
О приближении снежного циклона и предпологаемым кол-ву осадков всем заранее известно и перевозчику и туроператору (если его конечно интересует судьба своих туристов)
Поэтому учитывая что это чартер а не регулярка всегда заранее можно скорректировать время вылета из за непогоды предупредив об этом туристов не в аэропорте а заранее, что бы туристы не мучались на полу и чемоданах в аэропорте.
Самолёты поднимать в непогоду не надо - Когда турист сидит сутками в аэропорте, необходимо предоставить туристу горячее питание (или деньги на него)
плюс предоставить номер в гостинице(или деньги для этого)-туристу всё равно кто это должен сделать перевозчик или туроператор..но это кто то должен сделать

а еще - городским властям, коммунальным службам, и т.д. и т.п. Кому лично Вы направили жалобу по поводу снегопада и его последствий 16 декабря в Одессе?! Посмотрите специализированные форумы - прогнозов погоды уже НЕТ! есть робкие намеки на ближайшие несколько часов! Уроганы, снежные бури и прочие напасти формируются в течении нескольких часов! Вспомните ситуацию перед католическим Рождеством в Европе, последние 2 дня аналогичная ситуация в Англии, Франции, Германии и Голландии! Или там тоже туроператоры-редиски, заставили туристов сидеть в а/п??

По поводу размещения в гостиницах - сию секунду нет под рукой правил авиаперевозок, в них указано через сколько часов ожидания рейса положено питание и гостиница, к понедельнику обещаю эту инфу выложить.

В данном случае - форс-мажор чистой воды! И тем не менее, на сколько я поняла, Зарема таки попала на отдых и обязательства перед ней ТО и а/к были выполненны

[freeo]

а еще - городским властям, коммунальным службам, и т.д. и т.п. Кому лично Вы направили жалобу по поводу снегопада и его последствий 16 декабря в Одессе?! Посмотрите специализированные форумы - прогнозов погоды уже НЕТ! есть робкие намеки на ближайшие несколько часов! Уроганы, снежные бури и прочие напасти формируются в течении нескольких часов!

1.Я лично никому не писал-т.к я не пострадал во время снегопада 16 декабря.
О приближении снежного заряда все(кому положено было знать по работе или службе) знали еще заранее. Почему городские власти не чухались?
Это вопрос не ко мне...

2. про погоду..
это ответ человека который вообще не знает что коментирует..о каких форумах идёт речь? Все авиакомпании, транспортные компании, судовладельцы, перевозчики(авто-морские-авиа-ж.д) используют ежедневные и долговременные прогнозы погоды из офицальных и закрытых источников, за которые платят немалые деньги и которые имеют на это специальную акредитацию и лицензию при планировании своей работы.
И стоимость этих услуг не малая. К примеру зачуханый (загляните к ним в офис и вы поймёте о чём я говорю) Гидрометеоцентр Чёрного и Азовского морей за свои услуги хочет 60000 грн в год, и получает эти деньги от перевозчиков.

3. Насчёт погодных катаклизмов в Европе и пассажирах в Европейских аэропортах
в аэропортах сидят в основном транзитники..которых непогода поймала или заблокировала в ожидании следующего перелёта.
У нас в этом (конкретном случае) речь идёт об вылете из Борисполя ЧАРТЕРНОГО рейса. У туроператора есть все координаты(телефоны) вылетающих..и предупредить о надвигающемся циклоне можно заранее, при этом скоординировав время вылета с авиакомпанией, которая на 100% знает время открытия аэропорта для полётов.
Не было бы этих давок и возмущенных людей которые вместо планируемого отдыха в гостинице у тёплого моря ночевали и сутки скитались по зданию Борисполя.
Кстати многие европейские авиакомпании практикуют (есть такая услуга)предупреждать своих пассажиров по электронной почте или sms об откладываемом рейсе или переносе времени вылета.

[zarema]

3. Насчёт погодных катаклизмов в Европе и пассажирах в Европейских аэропортах
в аэропортах сидят в основном транзитники..которых непогода поймала или заблокировала в ожидании следующего перелёта.
У нас в этом (конкретном случае) речь идёт об вылете из Борисполя ЧАРТЕРНОГО рейса. У туроператора есть все координаты(телефоны) вылетающих..и предупредить о надвигающемся циклоне можно заранее, при этом скоординировав время вылета с авиакомпанией, которая на 100% знает время открытия аэропорта для полётов.
Не было бы этих давок и возмущенных людей которые вместо планируемого отдыха в гостинице у тёплого моря ночевали и сутки скитались по зданию Борисполя.
Кстати многие европейские авиакомпании практикуют (есть такая услуга)предупреждать своих пассажиров по электронной почте или sms об откладываемом рейсе или переносе времени вылета.
__________________

По ТВ показывали пассажиров,осташихся в Лондоне в аэропорту.Конечно им предоставили гостиницы.А мы звонили представителю Пегаса и он отвечал нам каждый раз что рейс перенесли на 15.30 потом на 19 потом и вовсе исчез. И в итоге вылетели в 2.00 следующего дня.неужели они не знали когда рейс будет.Кстати этот рейс выпустили самым последним .
Люди спали на полу.с детьми.Поселились в телефонных будках,такого ужаса я еще не видела.С Пегасом хорошо.когда все хорошо.а когда что то случается,то Пегас умер.

[freeo]

По ТВ показывали пассажиров,осташихся в Лондоне в аэропорту.Конечно им предоставили гостиницы.А мы звонили представителю Пегаса и он отвечал нам каждый раз что рейс перенесли на 15.30 потом на 19 потом и вовсе исчез. И в итоге вылетели в 2.00 следующего дня.неужели они не знали когда рейс будет.Кстати этот рейс выпустили самым последним .
Люди спали на полу.с детьми.Поселились в телефонных будках,такого ужаса я еще не видела.С Пегасом хорошо.когда все хорошо.а когда что то случается,то Пегас умер.

Это обычная уловка работников туроператора, по отношению к туристам
"он отвечал нам каждый раз что рейс перенесли на 15.30 потом на 19 потом и вовсе исчез."
если рейс переносят на несколько часов..то претендовать на питание и предоставление гостиницы в связи с переносом или задержкой рейса турист не может по закону.
Если рейс переносится на более продолжительный срок.то оператор или перевозчик обязан предоставить пасажирам и бесплатное горячее питание и место в гостинице.
Скорее всего Вам просто морочили голову..что бы не нести лишние расходы.
Можно сделать официальный запрос в руководству аэропорта Борисполь а именно в
1.производственно-диспетчерская служба
2.служба организации перевозок
и узнать на сколько и на какой период переносили ваш рейс.

есть еще одна сторона медали и вы о ней должны знать.
если вы предьявите свои претензии туроператору то скорее всего он занесёт вас в чёрный список и потом вам откажут (типа нет мест в самолёте) в перелёте.
Уменя было так с одним туроператором. Впрочем мне не отказали другие
Потом всё разрулилось..туроператор официально принёс свои извинения, и мы снова пользовались его услугами.

[Marinamj]

Мы должны были улетать 17.12, а из-за снегопада Одесский аэропорт был закрыт и нас туроператор перенаправил автобусов в Киев, хорошо, хоть и с задержкой, но мы улетели. НО: в договоре прописано,что в связи с форсмажором ,вроде погодных условий, (я так понимаю), ни туроператор, ни агентство нам ничего не обязаны.

[freeo]

Мы должны были улетать 17.12, а из-за снегопада Одесский аэропорт был закрыт и нас туроператор перенаправил автобусов в Киев, хорошо, хоть и с задержкой, но мы улетели. НО: в договоре прописано,что в связи с форсмажором ,вроде погодных условий, (я так понимаю), ни туроператор, ни агентство нам ничего не обязаны.

Является ли обильный снегопад и обледенение взлётной полосы в Международном аэропорту Одесса и Борисполь - форс мажорным обстоятельством, если учесть что это произошло в декабре а не в мае?
В ГК Украины есть уточнения, какие обстоятельства к таковым не относятся.
Однозначно сказать форс-мажор или нет - невозможно. Ситуация спорная. Орган, который подтверждает форс мажорные обстоятельства - Торгово-промышленная палата.
Вряд-ли она подтвердит что это был форс можор, хотя не исключено. Второе, подтверждение гидрометцентра - было ли осадков больше нормы?
Если нет справки ТПП и осадков не больше нормы в это время года - то можно попробовать что то отсудить.
НО. Стоимость услуг адвоката, куча потерянного времени в судах и нет никакой гарантии, что суд вы выиграете.
НО. Даже если и выиграете, вторая проблемма с исполнением решения и снова потярянным временем.
Поэтому можно попробовать взыскать н-нную сумму с компании аэропорт Борисполь или с Одесского аэропорта как компенсацию, но исключительно в качестве спортивного интереса и не более того.

[zarema]

Самое интересное.что как раз в этот день снегопада не было.Светило солнце,была прекрасная ясная погода.А аэропорт был закрыт до 11 утра из за того самолета.который с полосы съехал.И так как расписание было уже нарушено,самолеты вылетали с большим опозданием уже по мере того.как их выпускали.Построили в общем в очередь.И наш самолет оказался предпоследним из самых ранних вылетов утренних.Уже все улетели.а мы только в 2 ночи.И еще на Хургаду после нас в 3 ночи.

[Таньтяна]

Это обычная уловка работников туроператора, по отношению к туристам
"он отвечал нам каждый раз что рейс перенесли на 15.30 потом на 19 потом и вовсе исчез."
если рейс переносят на несколько часов..то претендовать на питание и предоставление гостиницы в связи с переносом или задержкой рейса турист не может по закону.
Если рейс переносится на более продолжительный срок.то оператор или перевозчик обязан предоставить пасажирам и бесплатное горячее питание и место в гостинице.
Скорее всего Вам просто морочили голову..что бы не нести лишние расходы.
Можно сделать официальный запрос в руководству аэропорта Борисполь а именно в
1.производственно-диспетчерская служба
2.служба организации перевозок
и узнать на сколько и на какой период переносили ваш рейс.

есть еще одна сторона медали и вы о ней должны знать.
если вы предьявите свои претензии туроператору то скорее всего он занесёт вас в чёрный список и потом вам откажут (типа нет мест в самолёте) в перелёте.
Уменя было так с одним туроператором. Впрочем мне не отказали другие
Потом всё разрулилось..туроператор официально принёс свои извинения, и мы снова пользовались его услугами.

АФИГЕТЬ!!!!!!!!!! туроператоры до того обнаглели, что отказывают недовольным туристам?
а с другой стороны, как после неприятностей с этим ТО вы решили с ним ехать?

[freeo]

АФИГЕТЬ!!!!!!!!!! туроператоры до того обнаглели, что отказывают недовольным туристам?
а с другой стороны, как после неприятностей с этим ТО вы решили с ним ехать?

да такой случай был с нами.
И это чистая правда!
вопрос почему мы пытались и дальше пользоваться услугами этого оператора?
У них самый дешевый вариант стоимости перелёта и стоимость номера в отеле-если сравнивать с другими операторами с полётом на этом же рейсе и даты в отеле.
Нам главное добраться до Египта с ним

[BESTия]

Всем спасибо за советы. Мы всё-таки решили - будем отдыхать в Кемере. Теперь присматриваем отлель. В агентства конечно же ещё рано бежать, но больше всего беспокоит вопрос о том, сколько в этом году будет стоить Турция, так чтоб 1-я линия, не ниже 4* ультра олл инклюзив....
может у кого-то есть прогнозы?

[Таньтяна]

Всем спасибо за советы. Мы всё-таки решили - будем отдыхать в Кемере. Теперь присматриваем отлель. В агентства конечно же ещё рано бежать, но больше всего беспокоит вопрос о том, сколько в этом году будет стоить Турция, так чтоб 1-я линия, не ниже 4* ультра олл инклюзив....
может у кого-то есть прогнозы?

да так же и будет, как в прошлом году. с чего бы ей(цене) меняться?

[BESTия]

Да вот.. перечитываю тему с самого начала и смотрю, что на 2008 год, например, цены поднимались, потому и переживаю..

[lyss]

Всем спасибо за советы. Мы всё-таки решили - будем отдыхать в Кемере. Теперь присматриваем отлель. В агентства конечно же ещё рано бежать, но больше всего беспокоит вопрос о том, сколько в этом году будет стоить Турция, так чтоб 1-я линия, не ниже 4* ультра олл инклюзив....
может у кого-то есть прогнозы?

Лучше уже 5*, будет почти по той же цене, что приличные 4*, нам в августе вся поездка в 2000 уе обошлась, отель 5*- 1500+экскурсии+сувениры =2000уе))
Но если хотите больше экскурсий, то можно взять отель дешевле, т.к. в нем будете только ночевать))

[BESTия]

Лучше уже 5*, будет почти по той же цене, что приличные 4*, нам в августе вся поездка в 2000 уе обошлась, отель 5*- 1500+экскурсии+сувениры =2000уе))
Но если хотите больше экскурсий, то можно взять отель дешевле, т.к. в нем будете только ночевать))

Вчера посовещались и решили - только 5*!!! Лисс, а в каком отеле были Вы? Как впечатления?