Химчистки Одессы.

[extrim]

Мы часто сдаем в КИМС свадебные платья - всегда все хорошо, очень аккуратно, никаких претензий.

хорошо, потому что Вы являетесь постоянным клиентом, а на "единичные случаи" можно и наплевать. хотя репутация фирмы состоит из таких вот "мелочей", тем более в Одессе. "Сарафанное радио" у нас поставлено хорошо.
во всяком случае, меня как клиента они уже потеряли

[extrim]

Недавно сдавала в чистку полушубок...
Какой будет результат - отпишусь, когда заберу вещь.

Какой результат??

[Мамааа]

Какой результат??

Исчё не знаю, недельку еще надо подождать - загруженные они, сезон ведь(((

[Коханочка]

хорошо, потому что Вы являетесь постоянным клиентом, а на "единичные случаи" можно и наплевать. хотя репутация фирмы состоит из таких вот "мелочей", тем более в Одессе. "Сарафанное радио" у нас поставлено хорошо.
во всяком случае, меня как клиента они уже потеряли

Вы видели какие у них очереди? Вы и правда думаете, что они как-то сортируют вещи постоянных и случайных клиентов и по разному к ним относятся? Да и в любой сфере очень ценен именно новый клиент, старый не уйдет даже если что-то будет не так, пойдет, что это единичный случай.

[Натка-Помадка]

В общем тихий ужас, а не контора. Отдала покрасить джисы в пункт на 1ст. Черн. дор. Мало того, что закрывается раньше, чем надо, так ещё и джинсы в процессе покраски порвали так, что одеть их уже нельзя. Мне ещё и пытались доказать, что я их таким (рваными) отдала. В общем буду действовать через СЗПП.

[extrim]

Вы видели какие у них очереди? Вы и правда думаете, что они как-то сортируют вещи постоянных и случайных клиентов и по разному к ним относятся? Да и в любой сфере очень ценен именно новый клиент, старый не уйдет даже если что-то будет не так, пойдет, что это единичный случай.

в том-то всё и дело, что не ЕДИНИЧНЫЙ!!!!! читайте внимательно топик
лично была свидетелем того, как у одних клиентов принимают вещи намного быстрее и "не торгуясь" (даже не хочу вникать в критерии отбора), а к другим "особое" отношение. человек, знающий основы психологии определит из кого можно побольше "вынуть", например, если в химчистку обращаешься не слишком часто и с чисткой конкретного изделия ещё не сталкивался.

из серии: Клиент изучает счет в ресторане:
- Салат - 5 долларов, горячее - 20, десерт - 15, прокатило -45, бутылка вина - 25, Всего 110$. А, что такое прокатило, прокатило я не заказывал!
Официант с досадой:
- Ну, не прокатило, значит, не прокатило...


откуда очереди?? не смешите мои тапки РЕКЛАМА - двигатель торговли!!!!! а рекламы КИМСа по радио предостаточно, впрочем и на ТВ тоже хватает.
акцентирую внимание, что все высказывания только ИМХО, просто достаточно отзывов не впользу КИМСа, в т.ч. и я оставила свой отзыв о "качестве" обслуживания и об испорченной вещице

[Коханочка]

откуда очереди?? не смешите мои тапки РЕКЛАМА - двигатель торговли!!!!! а рекламы КИМСа по радио предостаточно, впрочем и на ТВ тоже хватает.

Это в Одессе? Как вы сами же и сказали у нас огромную роль играет "сарафанное" радио) Собственно поэтому так популярен форум.
В общем ИМХО- ваше право, но исходя из моих наблюдений и отзывов моих знакомых прям так мрачно и ужасно быть не может. Кстати обращаюсь не так уж часто, основную часть вещей стираю конечно дома. А вы прям описываете такие ужасы, что я не понимаю как фирма еще работает)

[dussia]

Исчё не знаю, недельку еще надо подождать - загруженные они, сезон ведь(((

странно, что нужно столько ждать, чтобы почистили шубу. Еще раз повторюсь, но чистится шуба в машине химчистки в течение 30-40 мин, ну еще и может обработают выравнивателем меха (если есть).

[extrim]

...огромную роль играет "сарафанное" радио) Собственно поэтому так популярен форум.

Свои соображения выложила исходя из собственного опыта. на форуме тоже разные отзывы, в т.ч. заметила, что у меня, к сожалению, не единичный случай. в любом случае, каждый сам выбирает. ничего против не имею, если качество Вас устраивает. желаю, чтоб и дальнейшее использование их услуг Вас не разочаровало

[Vio]

Кто знает есть на пос.Котовского химчистка Кимс?

[Коханочка]

Кто знает есть на пос.Котовского химчистка Кимс?

Посмотрите у них на сайте kims.com.ua.

[Vio]

Посмотрите у них на сайте kims.com.ua.

Смотрела - нету , или у меня что то со зрением.

[Мамааа]

странно, что нужно столько ждать, чтобы почистили шубу. Еще раз повторюсь, но чистится шуба в машине химчистки в течение 30-40 мин, ну еще и может обработают выравнивателем меха (если есть).

Тут главное соблюсти сроки - сказано 2 недели, значит 2 недели!!!!
Когда я только заикнулась: "...а нельзя ли...", приемщица начала мне тыкать в лицо какие-то бумаги, где было написано: срок выполнения заказа - 2 недели. При этом приговаривая:"Сейчас не холодно на улице, так что не замерзните!"

[Коханочка]

Смотрела - нету , или у меня что то со зрением.

Я там точно видела, сейчас поищу.

вот) http://kims.com.ua/?action=section&id=3&type=sections&catid=27

["Jekan"]

Подскажите сколько сейчас стоит почистить дублёнку?

Присоединяюсь к этому вопросу и добавить покраску,и какая химчистка внушает доверие,поделитесь пожалуйста кто-где чистил недавно!!!!!

[Sunny_mood]

химчистка на пл.Деревянко в здании "Панорамы" - ни кому не порекомендую! Отдавали пальто - как отдавали так и вернули (мотивировали тем что "сухой чисткой нельзя было очистить") 200грн. Мне не всё ли равно каким именно методом они будут его чистить?!? Разводилово полное!!!!

[Коханочка]

а что там за химчистка?

[extrim]

...При этом приговаривая:"Сейчас не холодно на улице, так что не замерзните!"

аргумент!!!! это такой у нас сервис "высокого" класса. а где же правила хорошего тона?? (хотя бы ответить можно по-человечески)

[Мамааа]

аргумент!!!! это такой у нас сервис "высокого" класса. а где же правила хорошего тона?? (хотя бы ответить можно по-человечески)

Да, мне тут же вспомнился "добрый" советский сервис и героиня Ирины Муравьевой в к/ф "Москва слезам не верит"

[extrim]

Да, мне тут же вспомнился "добрый" советский сервис и героиня Ирины Муравьевой в к/ф "Москва слезам не верит"

+1 с бумагой в стране напряжёнка))))))