Тема: 
Иметь минус каждый месяц не худший вариант по сравнению с тем, что Нафтогаз не спишет, а розподил ещё раз повторно начислит и вместо переплаты будет большой долг и в Нафтогазе и в ОГПСообщение от Лелик2008
| ||
Иметь минус каждый месяц не худший вариант по сравнению с тем, что Нафтогаз не спишет, а розподил ещё раз повторно начислит и вместо переплаты будет большой долг и в Нафтогазе и в ОГП
По-моему, не достаточно просто отнять какое-то количество приписанных кубов, чтоб решить вопрос со списанием долга. Ведь меняются и поставщики, и тарифы на газ. Я считаю, что Одессагаз должен выдать справку о том, в какой период времени были насчитаны лишние кубы и какое количество кубов списано (или направлять соответствующую информацию поставщику), тогда на основании этой справки поставщик, который был именно в тот период времени, спишет сумму за эти кубы по тарифу, который действовал в тот период времени, и нафига тому поставщику сейчас смотреть, что там у данного абонента на платформе оператора. Иначе, получится, что задолженность, например, образовалась в октябре по цене 10 грн. за 100 куб (условно), а спишут стоимость 100 кубов в марте по цене 8 грн. или, наоборот, по 11 грн. - или как? И тогда какой смысл в том, чтоб абонент возвращался обратно к тому поставщику, у которого образовалась надуманная задолженность? И как сейчас новый поставщик должен вести расчеты, если он видит на платформе оператора количество кубов с минусом в несколько раз больше, чем абонент всего потребил за все время пребывания у этого поставщика?
Было такое. Написал им запрос, получил ответ:
Для повернення переплати необхідно написати заяву на електронну адресу - [email protected] Так само Ви можете звернутися в абонентські дільниці вашого району.
До заяви необхідно додати копію паспорта, карткові реквізити та останю сплачену квитанцію для возрата.
Текст заяви:
Диретору ТОВ «Одессагаз-Постачання »
Висторопському С.С.
ПІБ:______
Адреса:______
Телефон:_____
Особовий рахунок: ______
Заява
Прошу мою переплату повернути на карткові реквізити , в зв’язку зміною постачальника природного газу.
Копію паспорта та карткові реквізиті додаю.
дата/підпис.
Отправили по почте сканы документов, справки из банка с указанием номера счета и заявы (чуть расширив - с указанием EIC-кода, л/с, суммы).
Примерно месяца через 2 деньги перевели на счет
Только директор сейчас там сменился, Бемм Александр
Всегда улыбайся!)
Себе жизнь продлишь, друзей порадуешь, врагов побесишь!)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, кто знает.
Хочу сегодня написать письмо в нкрекп на эту электронку [email protected].
Писать можно в произвольной форме или с указанием в шапке всех исходников?
В письме планирую описать ситуацию с отказом в списании суммы надуманного долга (при наличии письма с перерасчетом кубов газа от Розподил)и настоятельном условии-рекомендации заключения договора с Одессагаз Поставкой.
Попрошу их указать алгоритм действий в этой тупиковой ситуации и провести внеплановую проверку этой организации по указанному выше вопросу.
П С возможно кто-то уже обращался к ним с подобным заявлением (жалобой) и сможет подсказать по ньюансами.
Просто уже окончательно утомили своими новыми выдумками и фантазиями.
Кстати, по версии Одессагаз - Поставки на Софиевской, людей которых перевели в ПОН и они только об этом узнают, они абонентам рассказывают, что это произошло из-за задолженности перед Поставкой., поэтому их Нафтогаз и забрал к себе в пон из-за долгов.
Для того чтобы снова стать клиентом Поставки, необходимо погасить задолженность и они снова станут клиентами Поставки.
Последний раз редактировалось rujuk; 20.01.2022 в 09:20.
Всегда улыбайся!)
Себе жизнь продлишь, друзей порадуешь, врагов побесишь!)
Сказочники, блин....
Я думаю, стоит указать в "шапке" все реквизиты, чтобы тому, кто будет рассматривать обращение, было проще искать информацию в их электронных реестрах. И лучше писать коротко, без эмоций (как можно меньше слов): Одессагаз-поставка отказывает в перерасчете и списании долга, требует возвратиться, поэтому прошу разобраться и разъяснить.... Как-то так. Ведь представьте, какое количество обращений туда поступает, и если будет много текста, его просто никто читать не будет, и Вы получите формальный ответ, одинаковый для всех, в котором только изменят только адресата, и в нем не будет ответа по существу на Ваши вопросы.
Значит таки ваши показания не приняли. Пишите заявление на перерасчет на электронку ат одессагаз
И снова сменился директор - Лукьянов Сергій Олександрович (информация из Єдиного державного реєстра юридичних осіб)
Как с ними весело, наверное лучше писать просто "Директору" без указания ФИО
Одессагаз не обращает внимание на всяческие заявления о перерасчёте.
Писать надо о том, что расчёты ведутся при помощи некорректного программного обеспечения. Некорректно написано - специально для возможности искажения данных. Ведите свои расчёты сами в экселевской таблице или вручную.
Есть показания счётчика и помесячная цена на газ.
Удивительно, но при расчётах за электроэнергию всё всегда в порядке. А газовые берега давно потеряли. Для них показания счётчиков не существуют. Есть только хотелки и вывод денег в кипрский офшор.
Последний раз редактировалось GoodWool; 20.01.2022 в 13:02.
Речь шла уже не об этом. Я писала о ситуации, когда Одессагаз количество кубов УЖЕ пересчитал, и нужно, чтоб поставщик пересчитал сумму к оплате, так что программное обеспечение Одессагаза в данной конкретной ситуации никак не повлияет на ее разрешение. А так вообще, как говорится "взагалі", я ничего не имею против, пишите о некорректном программном обеспечении.
Ну пересчитает он вам рано или поздно. Ждите.. Какие проблемы...
Спасибо)
Вообще - то отвечали мне и обсуждали нашу ситуацию и вопрос.
Почти 10 месяцев прошло, как-то надоело ждать, хочется стабильности и закрыть счёт в Поставке.
Этот нарисованный долг раздражает.....
Всегда улыбайся!)
Себе жизнь продлишь, друзей порадуешь, врагов побесишь!)
https://www.nerc.gov.ua/dlya-gromadskosti/zvernennya-gromadyan Тут есть требования, образец заявлений, а также адрес эл.почты (я отправляла на него и на [email protected])
Мне вообще ситуация непонятна... Десятки тысяч обращений и жалоб. Неужели ничего нельзя сделать? Что за г...ное государство? Никакой управы и каких мер не предпринимается.
так вроде их оштрафовали за эти жалобы. А Вы лично в контролирующий орган(НКРЕ) писали жалобу?(вопрос актуален если у Вас проблема)
ЛЮБИ ПРИРОДУ-мать нашу! Убери мусор!
У меня пока проблема не решена, пол часа назад общалась, все документы из-за которых была отсрочка пересчёта, наконец-то!!! уже в отделе. У меня были задержки из-за акта сверки, я на созвоне со слесарем, проектным отделом и расчетным отделом всю прошлую и эту неделю была. Постоянно звонила и контролировала.... это конечно жесть( но я заинтересована, поэтому так. Они сами работать не хотят((( надо все контролировать. Обещали до конца месяца пересчитать... Посмотрим. Если нет, то напишу везде где только можно!
Все жалобы через НКРЕ подала, прошло более 45-50 дней - ответа нет. Так что толку никакого..
Всем русским военным кораблям одна дорога
Так у меня никаких проблем, мне и не надо перерасчетов, у меня все правильно, все корректно. Были проблемы в январе 2021г., как у многих, так я их сразу же, в феврале, и решила. Так что мне ждать нечего. Можно, конечно, ждать "сюрпризов" от Одессагаза, так я этот процесс контролирую.
Нам в прошедшем году одесса-розподил нарисовали кубов, которых нам хватило бы на 2 года. Потому что несколько раз забыли дать показания. За трубу мы платили. А теперь чтобы исправить количество используемых кубов в соответствии с показаниями счетчика, они требуют заключить с ними договор. И принести им ксероксы документов, в том числе на собственность квартиры. Не хотелось бы относить туда все документы, только что ключи от квартиры не дай.
Подскажите они имеют право отказывать нам в перерасчёте, ведь деньги они брали и без договора?
Кто-нибудь пробовал подавать данные через ботов? https://odgaz.odessa.ua/peredacha-pokaznikiv-cherez-viber-ta-telegram
Конечно на эти данные тоже могут наплевать, но зато в случае судебных исков это может иметь смысл. Тк данные останутся в чате
Ведь и в случае подачи по телефону и в случае подачи на сайте- никаких подтверждений подачи нет и доказать подачу не возможно.
PS спасибо за комментарии в репку
Последний раз редактировалось Kiwi; 21.01.2022 в 02:22.
муза
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки