инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Maybe]

А можете мне телефончик их скинуть и какая цена сейчас.

Вот здесь смотрите и выбирайте. В феврале платила 220 грн

https://forumodua.com/showthread.php?t=103257&p=3290769&viewfull=1#post3290769

[father911]

уже не 8.247? подождем еще. может снизят еще? 55 копеек сняли с куба? Благодетели..

Была цена до апреля включительно не 8.247 грн., а 8.54892 грн.

[-=TigeR=-]

Была цена до апреля включительно не 8.247 грн., а 8.54892 грн.

это вы про воду сейчас или про что?
(тема про инфокс)

[ALECSAN]

Хочу добавить,что поверку я заказывала не у Инфокса,а у СПД,чтоб не снимали счетчик,поверяли,потом ставили его не место.

Поделитесь пожалуйста контактами!

[Maybe]

Поделитесь пожалуйста контактами!

Прочтите предыдущие мое сообщение в этой теме на этой же странице.

[Igrik]

Мне тоже пришла бумага от инфокса, что поверка водомера будет необходима в июне месяце.
Т. К. Водомер 2005 года, то срок поверки 3 года, если водомер от 2007 года, то срок поверки 4 года.
Начала оператор рассказывать, что у водомера вышел якобы срок эксплуатации, и его надо менять. Но я давно еще был в метрологии, и спросил касаемо этого вопроса, если срок эксплуатации, на что мне ответили: если водомер проходит поверку, и соответствует норме, то он может эксплуатироваться дальше.
Я спросил за замену водомера, оператор сказала что вы вызываете. Инспектора, он снимает пломбу, производит замену водомера, пломбирует, это стоит 200 грн.
Я сказал, что мне услуга по замене не нужна. Я сам в состоянии закрутить 2 гайки.
Тогда она ответила: вызываете инспектора на распломбировку, меняет4 водомер, и вам запломбируют. Все это БЕСПЛАТНО.
Кто захочет сам отблагодарит. Но навязывать услугу, считаю наглостью.
Не ленитесь уточнять. Заявку на распломбировку оставить можно в телефоном режиме.
Хотите сами поверяете, хотите меняете.
На время когда ваш водомер на поверке, то считают не по норме, а по средним показателям, вашим, то количество, которое вы обычно потребляли. Если вам говорят другое-обманывают.
Я раза 3-4 точно сам уже поверял. (кузнечная, район пл. Толстого)

[rusalka33]

Кто сталкивался с такой проблемой как звонки от контролера инфокса с требованием обеспечить им доступ в квартиру для проверки показаний и пломб на водомерах.Это все в рабочие дни с 9 до 17. В противном случае грозят вызовом на тех.комиссию как они говорят . Что с этим делать?Чем это вообще может грозить?

[гело 1]

Мне тоже пришла бумага от инфокса, что поверка водомера будет необходима в июне месяце.
Т. К. Водомер 2005 года, то срок поверки 3 года, если водомер от 2007 года, то срок поверки 4 года.
Начала оператор рассказывать, что у водомера вышел якобы срок эксплуатации, и его надо менять. Но я давно еще был в метрологии, и спросил касаемо этого вопроса, если срок эксплуатации, на что мне ответили: если водомер проходит поверку, и соответствует норме, то он может эксплуатироваться дальше.
Я спросил за замену водомера, оператор сказала что вы вызываете. Инспектора, он снимает пломбу, производит замену водомера, пломбирует, это стоит 200 грн.
Я сказал, что мне услуга по замене не нужна. Я сам в состоянии закрутить 2 гайки.
Тогда она ответила: вызываете инспектора на распломбировку, меняет4 водомер, и вам запломбируют. Все это БЕСПЛАТНО.
Кто захочет сам отблагодарит. Но навязывать услугу, считаю наглостью.
Не ленитесь уточнять. Заявку на распломбировку оставить можно в телефоном режиме.
Хотите сами поверяете, хотите меняете.
На время когда ваш водомер на поверке, то считают не по норме, а по средним показателям, вашим, то количество, которое вы обычно потребляли. Если вам говорят другое-обманывают.
Я раза 3-4 точно сам уже поверял. (кузнечная, район пл. Толстого)

А если отказаться от проверки водомера или его замене,будут начислять по норме? Можно ли в принципе отказаться от водомеров и перейти на норму?

[Mystique]

Кто сталкивался с такой проблемой как звонки от контролера инфокса с требованием обеспечить им доступ в квартиру для проверки показаний и пломб на водомерах.Это все в рабочие дни с 9 до 17. В противном случае грозят вызовом на тех.комиссию как они говорят . Что с этим делать?Чем это вообще может грозить?

Я добавил номер в черный список года 2 назад и норм. Показания передаю через сайт, за сроками поверки сам слежу, не нравится - могут вырубать весь дом, разводка/ шахта водопровода меж квартир, без моего допуска не влезешь.

[Nastia1]

Читала на эту тему.Если индивидуальные счетчики в доме не у всех,то разницу будут раскидывать на тех,у кого их нет.
4) в случае если часть помещений в здании оснащена узлами распределительного учета горячей, питьевой воды, а часть —не оснащена, объем соответствующей коммунальной услуги, потребленный потребителями в помещениях, оснащенных узлами распределительного учета, устанавливается в размере, определенном с помощью таких узлов, а общий объем потребленной в здании в соответствии горячей, питьевой воды (кроме объема, израсходованного на общедомовые нужды и потребителями в помещениях, оснащенных узлами распределительного учета) распределяется между потребителями, помещения которых не оснащены узлами распределительного учета, пропорционально количеству лиц, которые фактически пользуются такими услугами.

То есть, если я правильно понял, то если есть в квартире счетчик, то плачу по счетчику. А та разница что выходил на общедомовом счетчике раскидывают на тех у кого нет счетчика?
Осталось только понять как отказаться от оплаты за сам этот счетчик.

[(Squirrel)]

А если отказаться от проверки водомера или его замене,будут начислять по норме?

да, на норму переводят автоматически при истечении срока поверки
Но подумайте, выгодно ли это будет, особенно с учетом приближающейся волны установки общедомовых водомеров

[клементин]

с 1 января вдруг в моей квартире оказалось 4 проживающих, и соответственно сумма оплаты 6*4= 24 кубометра в месяц (счетчика нет), а до 2019 считали как за 1 человека. Прописан 1 человек, ничего не менялось. Что это за история? с чего это инфокс добавил мне 3 человека?


====
позвонила им, сказали, что был акт обследования 18 января и согласно ему в моей квартире проживают 4. )) очень смешно, особенно если учесть, что меня вообще не было в украине в эти даты.
и как бороться с этим беспределом?

)если бы у меня было время и желания ходить по абонотделам, я бы давно пошла и зарегистрировала водомер.
как они хитро сделали)) а если мне напишут 10 проживающих и поставят сумму в месяц 1500 грн. просто от фонаря. а ты бегай и доказывай, что это не так.... просто беспредел.
и интересно с какого месяца они будут пересчитывать обратно, если с 1 января у них уже 4 человека. а заметила я это только сейчас.
+++
в информцентре инфокса по эмэйл сказали
Рекомендуем обратиться в абонотдел Суворовского района с пакетом
документов и с заявлением на обследование адреса. Адрес абонотдела и
список документов указан выше.

обследование адреса...
это что то новенькое.

была в абонотделе. Никакого акта(от января на основании которого мне приписали 4 человека) мне не показали ессно. Оператор сказала,что это делают специально, чтобы к ним приходидли и заключали договора.... без комментариев....
сказала, что не знает, пересчитают мне эти насчитанные почти 1000 грн или нет.
полный треш.

ну да, когда несколько лет назад началась фишка с этими договорами, только в инфокс надо было идти и выстаивать многочасовые очереди и собрать стопятсот бумажек (на 2х листах а4), а э/э и остальные-все в электронном виде.
сейчас они, оказывается, все упростили, неужеливсамомделе

История все ещё продолжается. И скоро сюда будут писать ещё много народу, так как это пилотный проект инфокса, который они начали именно с суворовского района. Суть в том, что абонентам, у которых нет счётчика и прописан 1 человек дописывают 3,4,5 или любое количество ,какое заблагорассудится инфоксу. И в месяц вместо 150 грн приходят счета в 500-700-1000 . Актов этих инженеров нам так и не показали ( их нет и быть не модет в нашем случае, так как в квартире никто не живёт пока).
долг не пересчитан. Платить не собираюсь, буду обжаловать. В центральном иныоксе сказали разбираться в суворовском абонотлеле, должны пересчитать. ( Мы предоставили все справки, что прописан и проживает 1 чел).Но там неадекваты. Полное бесправие граждан. творят, что хотят. А завтра начальнику суворовского абонотлеле захочется вписать мне 20 человек. И я так же ничего сделать не смогу. И счёт будет 4000 грн в мес. Посоветовали обратиться в общество защиты прав потребителей и антимонопольный комитет.

И как вы себе это представляете, бродят инженеры инфокса и тихонечко так по соседям пройдутся, а там кто живёт, а там, а сколько, а сосед возьмёт и скажет, да там многодетные, 15 человек( назло вам, вдруг у вас вражда по соседски)) и тут в следующем месяце счёт на 3000 грн. Вуаля.объект был осмотрен инженером и выявил 15 проживающих.

Конечно есть случаи, когда счётчика нет ,а живут много человек, но Свои проблемы надо решать в правовом поле. То, что творит инфокс ни в какие рамки не лезет!!

А хуже всего, когда приходит такой счёт пожилому человеку. А там цифры с 3 мя нулями. У меня был подобный случай с моей бабушкой 90 лет, правда с газом,нарисовали долг и пришел счёт в 19000 грн, бабушку забрали в больницу ( сердце)

Пишу, чем закончилась история. Началась она с 1 января,закончилась недавно.
Я получила счет с исправленной суммой долга, убрали лишних проживающих.
Что было сделано:
Написана жалоба в защиту прав потребителей,в антимонопольный комитет.
Спасибо добрым людям, которые советовали как действовать в этой ситуации.

[Amily D]

Молодец! Надо бороться всегда, а то вообще беспредел будет!

[ШИК]

А такое "щастя" кому-то приходило?Законно ли?(Зачем я столько времени,нервов и денег тратил на индивидуальные водомеры?...)

[Полесов]

на всех домах висит, и на сайте инфокса по всем домам есть
цена завышена минимум 2 раза.

[Aliot]

Молодец! Надо бороться всегда, а то вообще беспредел будет!

А что бы не бороться ,надо не запускать с оплатой.

[zdarova]

Добрый день. Вопрос по частному дому. Если я хочу заменить изношенную трубу, которая идет от центрального водопровода ко мне во двор до счетчика, куда мне необходимо обратиться?

[клементин]

А что бы не бороться ,надо не запускать с оплатой.

да что вы говорите?)) лишь бы ляпнуть. с оплатой не запускала.

[Yosya]

Добрый день. Вопрос по частному дому. Если я хочу заменить изношенную трубу, которая идет от центрального водопровода ко мне во двор до счетчика, куда мне необходимо обратиться?

Смотря где она у вас проходит.
У нас подключение в магистраль через дорогу, маленький тупиковый переулок. Меняли сами, наняли копателей, за день раскопали,кинули трубу и закопали.
Счётчик во дворе стоит.

[Aliot]

да что вы говорите?)) лишь бы ляпнуть. с оплатой не запускала.

А что слово ляпнуть означает?Я оплачиваю вовремя,такой ситуации как у вас не было.