инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[ralfique]

)если бы у меня было время и желания ходить по абонотделам, я бы давно пошла и зарегистрировала водомер.
как они хитро сделали)) а если мне напишут 10 проживающих и поставят сумму в месяц 1500 грн. просто от фонаря. а ты бегай и доказывай, что это не так.... просто беспредел.
и интересно с какого месяца они будут пересчитывать обратно, если с 1 января у них уже 4 человека. а заметила я это только сейчас.
+++
в информцентре инфокса по эмэйл сказали
Рекомендуем обратиться в абонотдел Суворовского района с пакетом
документов и с заявлением на обследование адреса. Адрес абонотдела и
список документов указан выше.

обследование адреса...
это что то новенькое.

Не морочьте себе мозг.
так и не нужно к ним бегать.
вот тут заказываете установку водомера -- http://gek.od.ua/services/installation_water/ystanovka-vodomerov-odessa/
дядечка поставит, акт составит и он же отправит его в инфокс. С дня установки вода будет считаться уже по счетчику.

[ralfique]

ёпрст, народ, от вам нефиг делать...
Да все равно на какое число ставить, потому что ниже стоит куча всевозможных дат: снятия, внесения, и период всегда с первого по последнее число мес.

я вообще отправляю часто среднее значение, а счетчик в подвале. Лазить смотреть лень. Примерно раз в год могу сверить за что заплатил, и что на счетчике.

[father911]

Не морочьте себе мозг.
так и не нужно к ним бегать.
вот тут заказываете установку водомера...
дядечка поставит, акт составит и он же отправит его в инфокс. С дня установки вода будет считаться уже по счетчику.

Для частного дома этот вариант не годится, там ещё нужно проект водомерного узла в Инфоксе сделать (900 грн.). Да и цена только самого водомера не 280 грн. (как в квартире), а от 1200 грн (если мокроход водомер и класса С). Плюс за саму установку водомера в Инфокс 900 грн., плюс первичный осмотр места до 200 грн.
https://forumodua.com/showthread.php?t=90263&p=69749068&viewfull=1#post69749068
https://forumodua.com/showthread.php?t=90263&p=69749091&viewfull=1#post69749091

[ralfique]

Для частного дома этот вариант не годится, там ещё нужно проект водомерного узла в Инфоксе сделать (900 грн.). Да и цена только самого водомера не 280 грн. (как в квартире), а от 1200 грн (если мокроход водомер и класса С). Плюс за саму установку водомера в Инфокс 900 грн., плюс первичный осмотр места до 200 грн.

Да , все правильно. Я думал, что это квартира.

[mosquito80]

Может вопрос не по адресу, но все-таки прошу проконсультировать. Вопрос о разделении лицевого счета за услуги водоснабжения. Предыстория такова: был один частный дом, в котором все лицевые счета были на моем дедушке. После смерти деда по наследству дом был разделен между детьми на 3 части (каждая со своими комнатами, кухнями, туалетами и т.п.). На газоснабжение и электроснабжение на каждого собственника были оформлены отдельные личные счета, а водопровод почему-то переоформили на одного из детей (на моего отца) и платили за воду по прописанным по этому адресу. Так было некоторое количество лет до смерти моего отца. Сейчас я получил по наследству его часть и хочу иметь отдельный лицевой счет на водопровод и платить по счетчику за себя, т.к. выбить деньги с родственников проблематично. Родственники вроде бы тоже не против поставить себе счетчики и иметь отдельные счета. По факту имеется одна врезка в магистральный водопровод и от нее отходят отдельные 3 трубы к каждому собственнику, т.е. проблем поставить на каждую трубу свой счетчик нет. Обратился с этой проблемой в "Инфоксводоканал". Сотрудники инфокса ставят палки в колеса, отговаривают от этой затеи, затягивают, грозятся, что это долгое дело не меньше года на рассмотрение и т.п. Почему это такая проблема? Везде трубят, что нужно устанавливать счетчики, а тут прямо сговорились все (и на Михайловской и на Бассейной).

[Jorik83]

вы или чего то не договариваете либо до конца сами не поняли
тут не ищите, тут только будет кудахтанье, охи ахи

[father911]

Может вопрос не по адресу, но все-таки прошу проконсультировать. Вопрос о разделении лицевого счета за услуги водоснабжения. Предыстория такова: был один частный дом, в котором все лицевые счета были на моем дедушке. После смерти деда по наследству дом был разделен между детьми на 3 части (каждая со своими комнатами, кухнями, туалетами и т.п.). На газоснабжение и электроснабжение на каждого собственника были оформлены отдельные личные счета, а водопровод почему-то переоформили на одного из детей (на моего отца) и платили за воду по прописанным по этому адресу. Так было некоторое количество лет до смерти моего отца. Сейчас я получил по наследству его часть и хочу иметь отдельный лицевой счет на водопровод и платить по счетчику за себя, т.к. выбить деньги с родственников проблематично. Родственники вроде бы тоже не против поставить себе счетчики и иметь отдельные счета. По факту имеется одна врезка в магистральный водопровод и от нее отходят отдельные 3 трубы к каждому собственнику, т.е. проблем поставить на каждую трубу свой счетчик нет. Обратился с этой проблемой в "Инфоксводоканал". Сотрудники инфокса ставят палки в колеса, отговаривают от этой затеи, затягивают, грозятся, что это долгое дело не меньше года на рассмотрение и т.п. Почему это такая проблема? Везде трубят, что нужно устанавливать счетчики, а тут прямо сговорились все (и на Михайловской и на Бассейной).

Родственники могут отказаться ставить себе отдельные водомеры, так как поставить водомер в частном секторе это дорогое удовольствие （наи обошлось 1.5 года назад 4200 грн.）, ведь по вашим словам даже за ежемесячно потребленную воду вам проблематично выбить с родственников деньги. Вам нужно упор делать не на установке ими на их трубы тоже водомеров, а прежде всего просто отделиться от них, чтобы у них были отдельные лицевые счета по воде, а вы уже имея у себя отдельный от них лицевой счет сами себе поставите водомер, а поставят ли они себе водомеры будет уже не ваша забота.
Скорее всего для этого они должны идти в Инфокс вместе с вами со всеми необходимыми документами и регистрироваться там как новые абоненты.
Советую вам обратиться в Инфокс письменно, а для ускорения решения вашего вопроса написать на сайте 1535 что они затягивают с решением вашего вопроса и угрожают что не меньше года будут рассматривать ваш вопрос.
От момента написания заявления на изготовление проекта водомерного узла до опломбировки водомера у нас прошло 2 месяца, потому что я минимум 4 раза жаловался на Инфокс на сайте 1535. А представители Инфокса тоже нам говорили что это все займет не меньше полугода и пытались затянуть решение нашего вопроса потому что им выгоднее получать деньги за воду без водомера по нормам. Мы уже съэкономили 12000 грн. за 1.5 года после установки водомера.
https://forumodua.com/showthread.php?t=90263&p=69749068&viewfull=1#post69749068
https://forumodua.com/showthread.php?t=90263&p=69749091&viewfull=1#post69749091

[Jorik83]

этот сказочник так и вещает как оно жаловалось и ускорялрсь но так и не поняло их ситуации
чтоб немного спустить его с небес на землю, там сроки не из за инфокса

[клементин]

)если бы у меня было время и желания ходить по абонотделам, я бы давно пошла и зарегистрировала водомер.
как они хитро сделали)) а если мне напишут 10 проживающих и поставят сумму в месяц 1500 грн. просто от фонаря. а ты бегай и доказывай, что это не так.... просто беспредел.
и интересно с какого месяца они будут пересчитывать обратно, если с 1 января у них уже 4 человека. а заметила я это только сейчас.
+++
в информцентре инфокса по эмэйл сказали
Рекомендуем обратиться в абонотдел Суворовского района с пакетом
документов и с заявлением на обследование адреса. Адрес абонотдела и
список документов указан выше.

обследование адреса...
это что то новенькое.

была в абонотделе. Никакого акта(от января на основании которого мне приписали 4 человека) мне не показали ессно. Оператор сказала,что это делают специально, чтобы к ним приходидли и заключали договора.... без комментариев....
сказала, что не знает, пересчитают мне эти насчитанные почти 1000 грн или нет.
полный треш.

[Jorik83]

ах вот оно что, договоров нет, ну черта договора заключать, много чести заключать договор на предоставление услуг, проще так без договора

[клементин]

ах вот оно что, договоров нет, ну черта договора заключать, много чести заключать договор на предоставление услуг, проще так без договора

ну да, когда несколько лет назад началась фишка с этими договорами, только в инфокс надо было идти и выстаивать многочасовые очереди и собрать стопятсот бумажек (на 2х листах а4), а э/э и остальные-все в электронном виде.
сейчас они, оказывается, все упростили, неужеливсамомделе

[Ксюша09]

Подскажите а замена проверка счётчика платная?мне позвонили и огласили 700 грн.говорят раз в четыре года происходит замена. Спасибо

[skuggen]

Подскажите а замена проверка счётчика платная?мне позвонили и огласили 700 грн.говорят раз в четыре года происходит замена.

Ви плутаєте повірку та заміну. Повірка у лічильників, випущених до 2007 року - 3 роки, після - 4 роки. Повірка може бути як зі зніманням лічильника, так і без. З 2017 року повірку оплачує власник приладу. А от термін експлуатації - в середньому 12 років.
Можливо, вам буде корисно почитати ось цю тему.

[Jorik83]

маленькое уточнение поверку прибора всегда оплачивает собственник прмбора
неважно как, наличными или эта сумму он оплачивает через тариф

[Paria]

Летом будет срок замены счетчика .
Счетчик покупали сами , поверки делали по расписанию , платили .
Если я куплю опять счетчик (такой же как и стоял , только новый естественно) , при его установке я же не обязана свой старый счетчик отдавать им ?

У соседки старый забрали сказав , что это их собственность , она не спорила .
А мне пригодится счетчик на дачу 9 для внутреннего учета )

[skuggen]

маленькое уточнение поверку прибора всегда оплачивает собственник прмбора
неважно как, наличными или эта сумму он оплачивает через тариф

Слушне уточнення. Включено у тариф, не включено, а гроші на це все одно наші йдуть)

[ralfique]

Если оплата за воду идет в управляющую компанию, но показания водомеров ходит проверять инфокс, то кому необходимо отправлять бумагу и поверенном счетчике ? Пломбы на счетчике инфоксовские.
О необходимости поверки уведомляют ?

[Анна Бу]

Летом будет срок замены счетчика .
Счетчик покупали сами , поверки делали по расписанию , платили .
Если я куплю опять счетчик (такой же как и стоял , только новый естественно) , при его установке я же не обязана свой старый счетчик отдавать им ?

У соседки старый забрали сказав , что это их собственность , она не спорила .
А мне пригодится счетчик на дачу 9 для внутреннего учета )

Не обязаны! Мы свой старый оставили. Нам подсказали, что его можно потом проверить в специальной конторе (точное название могу узнать, если нужно) и если с ним все ок, то в дальнейшем использовать.
Стоимость установки счётчика вместо старого - 155 грн. было в прошлом году (квартира)

[Анна Бу]

Подскажите а замена проверка счётчика платная?мне позвонили и огласили 700 грн.говорят раз в четыре года происходит замена. Спасибо

Цена какая-то высокая. Мы меняли летом 2018 за 155 грн.
Отдельно Инфокс ещё любит предлагать свои счётчики - Новатор. Кажется, гривен 350 в прошлом году нам озвучили. Возможно, и вам цену сформировали со счётчиком. В итоге купили луцкий на Староконном.

[Ксюша09]

Не обязаны! Мы свой старый оставили. Нам подсказали, что его можно потом проверить в специальной конторе (точное название могу узнать, если нужно) и если с ним все ок, то в дальнейшем использовать.
Стоимость установки счётчика вместо старого - 155 грн. было в прошлом году (квартира)

У меня частный дом..наверно и цена выше..они сказали приедут, снимут, отвезут на проверку а потом снова поставят..может дешевле новый купить я уже и незнаю.. Это обязательно надо делать или все же могу отказаться