Все о Soho.net

[Soho_support]

mag250, не переключаются звуковые дорожки у фильмов (например: Троя, Тачки (первая часть))

Все верно, проблема с новой прошивкой сейчас вопросом занимаются

[der_wolf]

Все верно, проблема с новой прошивкой сейчас вопросом занимаются

В r17 тоже была проблема (во всяком случае в "Тачках")

[Soho_support]

В r17 тоже была проблема (во всяком случае в "Тачках")

Сообщили, что на прошивке r18 все работает корректно.

[Soho_support]

Сообщили, что на прошивке r18 все работает корректно.

Только, сообщили, что проблема была устранена на выше указанных фильмах, пожалуйста, проверьте.

[der_wolf]

Только, сообщили, что проблема была устранена на выше указанных фильмах, пожалуйста, проверьте.

Починилось.
Еще проверил Тачки 2 и Тачки 3, дорожка переключается.
Одна просьба: добавьте, пожалуйста, украинский дубляж к Тачкам 2, а то в первой и третьей части он есть.

[Soho_support]

Починилось.
Еще проверил Тачки 2 и Тачки 3, дорожка переключается.
Одна просьба: добавьте, пожалуйста, украинский дубляж к Тачкам 2, а то в первой и третьей части он есть.

Хорошо. Ваше пожелание было перенаправлено.

[Soho_support]

Починилось.
Еще проверил Тачки 2 и Тачки 3, дорожка переключается.
Одна просьба: добавьте, пожалуйста, украинский дубляж к Тачкам 2, а то в первой и третьей части он есть.

Здравствуйте. Украинская дорожка добавлена.

[der_wolf]

Здравствуйте. Украинская дорожка добавлена.

Спасибо

[elgrand75]

Вчера переключение каналов было без всяких глюков как вперед так и в обратном порядке. Приятно тв смотреть!

[Soho_support]

Здравствуйте. Если Вы замените какие либо проблемы пожалуйста, сообщите

[cellardoorends]

Костанди 69 интернет мертв, по номеру поддержки 743-25-35 короткие гудки

[Soho_support]

Костанди 69 интернет мертв, по номеру поддержки 743-25-35 короткие гудки

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, абонентский номер и ФИО на кого оформлен договор личным сообщением.

[ladyss]

Спасибо, помогло.
А что с youtube на mag? Известная проблема, что он не работает или это только у меня?

С youtube что-то происходит , меню то на русском , то на английском , нажимаю поиск , курсор появляется , но не реагирует , не возможно перейти на клавиатуру , много раз выхожу, захожу , если не надоедает , то раз на 10й получается перейти .

[Soho_support]

С youtube что-то происходит , меню то на русском , то на английском , нажимаю поиск , курсор появляется , но не реагирует , не возможно перейти на клавиатуру , много раз выхожу, захожу , если не надоедает , то раз на 10й получается перейти .

Вы пробовали перезагружать приставку и повторно открыть приложение ?

[kotoko]

На Smart TV нет каналов ID Xtra и Viasat History. Возможно и других каких-то тоже, но пока только эти заметила.
И БонусТв сейчас скачала, оно разве платное? Дает 3 пробных дня и тоже нет вышеперечисленных каналов.

[Soho_support]

На Smart TV нет каналов ID Xtra и Viasat History. Возможно и других каких-то тоже, но пока только эти заметила.
И БонусТв сейчас скачала, оно разве платное? Дает 3 пробных дня и тоже нет вышеперечисленных каналов.

Здравствуйте. Оба канала есть и они работают уточните, пожалуйста, Ваше уст-во и абонентский номер

[kotoko]

Здравствуйте. Оба канала есть и они работают уточните, пожалуйста, Ваше уст-во и абонентский номер

17150.
Устройство LG Smart Tv. Второе смартфон на Андроиде. Еще заметила, что на Smart Tv нет многих других каналов, которые есть в приложении на Андроиде. Например АнимеТв, Cartoon Network. Также на ноутбуке через IPTV доступно всего 64 канала.

[Soho_support]

17150.
Устройство LG Smart Tv. Второе смартфон на Андроиде. Еще заметила, что на Smart Tv нет многих других каналов, которые есть в приложении на Андроиде. Например АнимеТв, Cartoon Network. Также на ноутбуке через IPTV доступно всего 64 канала.

В Ваш тариф входит на текущий момент одно уст-во и более 200 каналов, для активации второго уст-ва Вы можете перейти к примеру на тариф Play_100 либо включить доплату в размере 30 грн. к текущему тарифу, в пробном периоде включены почти все каналы для демонстрации, но не все каналы, в максимальном тарифе на данный момент работает более 250 каналов. Более детально Вы можете узнать на сайте либо связаться с нашей технической поддержкой.

[kotoko]

В Ваш тариф входит на текущий момент одно уст-во и более 200 каналов, для активации второго уст-ва Вы можете перейти к примеру на тариф Play_100 либо включить доплату в размере 30 грн. к текущему тарифу, в пробном периоде включены почти все каналы для демонстрации, но не все каналы, в максимальном тарифе на данный момент работает более 250 каналов. Более детально Вы можете узнать на сайте либо связаться с нашей технической поддержкой.

Ноутбук это второе устройство?) На сайте указано "В тарифный план PLAY 50 входит пакет IPTV «Оптимальный» для одного устройства (приставки, телевизора, телефона или планшета)."
На телефоне неинтересно, удалю.
То есть в Оптимальный ID Xtra и почему-то Viasat History (хотя остальные Viasat работают) не включены?
И это норма для ноута 64 канала?

[Soho_support]

Ноутбук это второе устройство?) На сайте указано "В тарифный план PLAY 50 входит пакет IPTV «Оптимальный» для одного устройства (приставки, телевизора, телефона или планшета)."
На телефоне неинтересно, удалю.
То есть в Оптимальный ID Xtra и почему-то Viasat History (хотя остальные Viasat работают) не включены?
И это норма для ноута 64 канала?

Первое уст-во это Ваш телевизор LG, вторым может быть другой телевизор, приставка, но не Ваш ноутбук.
Каналы, что Вы указали не входят в оптимальный тариф
На компьютер входит ограниченное кол-во каналов, которые воспроизводятся через плеер. В данном списке около 80 каналов в которые входят радиостанции.