Помогите с ремонтом автомобиля

[Mr Andrews]

Эти вопросы и пожелания к владельцам бизнеса, 70% оставленных вами денег у них, а им на на вас и вашу зп все равно ( если литературно). Слесарь получит 15-20% в лучшем случае, и зачем ему пол дня изкать жу-жу за 50грн, проще три фильтра воздушных заменить. Дайте другому всю сумму и проблема решится гораздо быстрее.

Не нужно уводить в сторону. Я не с владельцами имел дело, а с конкретными исполнителями. С работниками, добровольно пришедшими на это рабочее место. Они должны делать свою работу, и за выполненную работу получать свои деньги. Объем работ и сумма вознаграждения за их выполнение оговаривались с ними при приеме на работу. Может быть, при собеседовании им так прямо и было сказано:"...зачем ему пол дня изкать жу-жу за 50грн, проще три фильтра воздушных заменить...", поэтому так они и относятся к своей работе? Не знаю, может быть... Может, такова политика этого СЦ...
Что касается 50 грн. Если мастеру для выявления неисправности необходимо разобрать пол-автомобиля, я, например, не возражаю. Только поставь меня в известность и определи, сколько на это может уйти времени и сколько еще нужно будет доплатить. Я добавлю, ты только найди. А если не можешь, или, тем более, не хочешь, ну так откажись вообще от моих денег. Так и скажи - слишком сложно (или лениво) для меня ковыряться в вашей машине, не хочу (не могу) ничего сделать, "дайте другому всю сумму и проблема решится гораздо быстрее." Кстати, на некоторых СТО попроще, где я побывал, именно так в подобных случаях и делают. Не хотят возиться, так хотя бы честно об этом говорят.

[Leshka]

Эти вопросы и пожелания к владельцам бизнеса, 70% оставленных вами денег у них, а им на на вас и вашу зп все равно ( если литературно). Слесарь получит 15-20% в лучшем случае, и зачем ему пол дня изкать жу-жу за 50грн, проще три фильтра воздушных заменить. Дайте другому всю сумму и проблема решится гораздо быстрее.

извините конечно, но разве клиент должен пытаться разобраться в этом всем.
Не устраивает мастера условия работы-+оплаты - пусть идет в другое место.
Или прямым текстом отсылает человека туда, где ему помогут

[DmSerj]

извините конечно, но разве клиент должен пытаться разобраться в этом всем.
Не устраивает мастера условия работы-+оплаты - пусть идет в другое место.
Или прямым текстом отсылает человека туда, где ему помогут

А в чем тут разбираться? я ничего нового не сказал, и это не касается только тематики автосервиса.
Знаю 2 десятка хороших спецов, которых не устроили условия работы и они успешно работают в других местах.
Прямым текстом не скажут, нельзя по уставу).

[Leshka]

А в чем тут разбираться? я ничего нового не сказал, и это не касается только тематики автосервиса.
Знаю 2 десятка хороших спецов, которых не устроили условия работы и они успешно работают в других местах.
Прямым текстом не скажут, нельзя по уставу).

Разбираться в том кому и чего он должен дополнительно. Он приехал с проблемой и хочет ее решения

[admir]

У Вас наверняка новенькая машинка в которой всего одна неисправность?))
Или может дело не в СТО?

Дорогой коллега, мне уже надоело платить за то, что на моей машине учатся работать, читай ремонтируют методом "тыка", за мой счет, приехал со стуком, походил механик с ученым видом и поставил диагноз - поехал купил запчасти, поменяли, стук остался, ну значить надо поменять другой узел - поехал, купил, поменяли, результат тот же, вопрос за что платить и зачем менять детали которые, да не новые, но еще могут походить?
Это как наши врачи - заболел, вызвал, приехали, посмотрели и тут внимание ключевая фраза - " давайте попробуем эти таблетки (лекарство)", а если нет, то попробуем другое лечение и врачу абсолютно пофик, что ты наелся химии которая тебе не помогла, и потратил кучу денег, он лечит методом подбора, а где же знания полученные в Институте ? Инструкцию на таблетках я и сам прочитать могу.... Вот тоже самое и в автосервисе я приезжаю к специалисту, что бы он определил какая деталь вылетела, а не поменял мне по-машины, говоря прям как Вы ......"ну у Вас же машина не новая...."
Как то так.....мысли в слух, а вообще я помощи просил ( можно в личку), а тот только бла бла бла......

[F720]

Дорогой коллега, мне уже надоело платить за то... бла бла бла......

Дорогой коллега, так Вам нужно не по СТО возить свою машину, а везти ее сразу к Господу Богу.

С такими рассуждениями Вы видимо никогда не пробовали своими руками или головой что то починить или вылечить.

Любую машину или конкрентную неисправность когда-то чинили в первые в мире и мастера проводящие такой ремонт не знали найдут ли они эту неисправность и смогут ли ее починить.

А если бы они работали как Вы того желаете - то пришлось бы просто выкинуть машину, потому что никто никогда ее не чинил.

[Вячеслав_Д]

Дорогой коллега, так Вам нужно не по СТО возить свою машину, а везти ее сразу к Господу Богу.

А ведь он прав. Там не СТО, а лохотрон.

[_4elovek_]

А ведь он прав. Там не СТО, а лохотрон.

Иногда еще бывает что новые детали плохие. Сам с этим столкнулся.. "что-то стучало снизу спереди", лез и менял начиная с дешевых з/ч (резинки стаба и тяжки), потом наконечники, потом шаровые, потом стойки, потом рейку брал с разбора, а стук все равно был.. а стучали новые тяжки стабилизатора)) Но за то что я поменял все остальное и не жалею, зато машина классно теперь едет.

А будь такая ситуация с клиентом....?

А еще случай был. Гул на скорости после определенного пробега. Вот с Таирова как примерно доезжал до круга на 6-км то начинался гул. И смотришь ходовую, вроде все ок, но гул то есть... подозрение пало на ступичный, типа, он прогревается за 10 км по трассе и начинает гудеть, поменял его, а гул есть. А оказалось что это отец где-то задом парковался и немного согнул выхлопной тракт, и это давало гул в р-не переднего подрамника и почему-то после пробега в 10км по трассе. Выровняли выхлоп, сразу же все стало ок.


И так-же напр. стук стойки, или стук верхней опоры стойки. Особо понять что стучит и нельзя.... или то стойка, или в подшипнике опоры люфт.

[Вячеслав_Д]

Особо понять что стучит и нельзя.... .

Между СТО есть разница. Кто-то открыл СТО как вид бизнеса и зарабатывания, кто-то открыл СТО для ремонта машин. Мой товарищ 20 лет держит СТО и во всех ремонтах учавствует лично, т.к есть голова и руки, прекрасно знает методику диагностики, и сам же ездит покупать запчасти, а по желанию клиента с его участием, при этом делает жесткую отбраковку и залипуху никогда не ставит, т.к уважает свой труд. Он не зарабатывает за запчастях, он зарабытывает на своей работе.

[F720]

кто-то открыл СТО для ремонта машин

Так дайте координаты этого СТО товарищу admir и через какое то время почитаем его отзыв о этом СТО, а потом глядишь все перейдем на ремонты и обслуживание к Вашему товарищу.))

[Вячеслав_Д]

Так дайте координаты этого СТО товарищу admir и через какое то время почитаем его отзыв о этом СТО, а потом глядишь все перейдем на ремонты и обслуживание к Вашему товарищу.))

У него есть своя давняя клиентура и постоянная очередь.

[Stanyslav Kovalsky]

У него есть своя давняя клиентура и постоянная очередь.

И фамилия слишком известная, чтобы ее называть! (с)

[Вячеслав_Д]

И фамилия слишком известная, чтобы ее называть! (с)

Может и так, у него действительно в городе есть свое имя.

[Griwka]

Может и так, у него действительно в городе есть свое имя.

Агафангел?
ГеннадийЛеонидыч?
Аднан?

[RaPToR_1]

Агафангел?
ГеннадийЛеонидыч?
Аднан?

Дима с моторной видимо )

[Stanyslav Kovalsky]

RaPToR_1, точняк, иначе можно было бы назвать))))))))))))

[RaPToR_1]

дайте его координаты, мне нужно диагностировать шо в ходовой стучит

[admir]

Дорогой коллега, так Вам нужно не по СТО возить свою машину, а везти ее сразу к Господу Богу.

С такими рассуждениями Вы видимо никогда не пробовали своими руками или головой что то починить или вылечить.

Любую машину или конкрентную неисправность когда-то чинили в первые в мире и мастера проводящие такой ремонт не знали найдут ли они эту неисправность и смогут ли ее починить.

А если бы они работали как Вы того желаете - то пришлось бы просто выкинуть машину, потому что никто никогда ее не чинил.

Уважаемый..... куда мне возить свою машину, я так понял, что разберусь без Вашей помощи, так как от Вас пользы - только потрепаться, по поводу моих рук и что я ими делал в жизни - не Вам судить и данное высказывание граничит с оскорблением с Вашей стороны, а по поводу "первой поломки в мире".....Вы явно несете ахинею, так как у нас в стране нет эксклюзивных авто ( если они и встречаются то их ремонтируют сецСТО), все марки довольно известны и распространенные, и поломки в них тоже в 99% не уникальны, и опытный специалист всегда определит что надо заменить, а не буде менять по кругу пол машины.
Если Вам нравиться платить из своего кармана за получение кем-то "опыта", можете дальше исходить пеной и доказывать, что это нормально.
Удаляюсь с данной темы - обратился за помощью, а тебя еще и мокают всякие троли....

[F720]

Вы явно несете ахинею

Взаимно!

[byksir]

взаимоотношения клиента и мастера .
должны быть четкие правила .
для мастера
1) поставил неправильный диагноз -денег не бери или верни .
2) забраковал необоснованно заведомо исправную деталь -признайся .
для клиента .
1) заплати мастеру сколько скажет - он знает свою цену.
2) если сам зарабатываешь за день меньше мастера . жаба давит ? ходи пешком и не ищи вшей у других .
но вот из-за недопонимания и нарушения элементарных правил начинаются качели . профи не будет раздувать огонь . в его интересах найти золоту середину. на то он и профи .
но попадаются такие клиенты ,что заставляют мастера быть недоверчивым и грубым. возможно и на оборот .
по нормальному - должен быть бумажный отчет о работе . сложнее обмануть человека . мысли вслух ...