Такси в Одессе

[samym]

Мне сегодня мой товарищ звонил и рассказал как он дал 200, взял сдачу и убежал. А вечером залез в карман и поеял, что сотки не хватает. Серый хюндай в бонде. Он звонил и что-то пообещали. Но результата нет. Увы.

Ты понимаешь, что сейчас безосновательно кинул тень на серые хюндаи в бонде?

[Странник01]

Ты понимаешь, что сейчас безосновательно кинул тень на серые хюндаи в бонде?

Ага, прямо сутра на малярке очередь на перекраску.

[Amorio]

Менеджмент службы ЗАКАЗА автомобилей не имеет ни малейшего отношения к безопасности и вопросам оплаты поездки. Звонки по этим поводам диспетчеру будут встречать ответ в виде .
Такова система.

Если оператор не способен вернуть автомобиль по любой из элементарных ситуаций таких как забытая сумка или та же ошибка со сдачей, то это говорит лишь только о качестве менеджмента всей организации достойного уровня страны третьего мира, и если никто ни за что не отвечает в плане безопасности и решение проблем сваливая все на невнимательност пользователя их услугами, я очень им бы рекомендовал в своих рекламных красочных роликах на той же думсокой напоминать о своём главном лозунги Решенни ваших проблем не входит в нашу компетенцию, и тогда посмотрим как пойдёт у них бизнес с Такой системой

[RoLeX]

Такси "бонд" очередная одесская временная пустышка в красивой обертке или лохотрон по-одесски....
Безусловно, что найдутся те, кто возразят, мол, ездим и ничего, но это лишь до первого случая, благо в нашей ситуации это был первый и последний раз, когда влезли в это предприятие профффесионалов.
Добравшись до пункта назначения, пожелав хорошего дня водителю и получив сдачу, спешно покидая машину, держа сумку и ребенка, не давая ему расплакаться, обнаруживаешь, что на руках сдача не 12О, а только 2О гривен, неприятно, но думаешь....

Мне сегодня мой товарищ звонил и рассказал как он дал 200, взял сдачу и убежал. А вечером залез в карман и поеял, что сотки не хватает. Серый хюндай в бонде. Он звонил и что-то пообещали. Но результата нет. Увы.

С гарантией безопасной поездки это перебор. Сложно что-то доказать в этом случае, если водитель не помнит или не подтверждает. Считать не отходя от кассы!

Думаю, тут дело в том, что оператор просто не хочет (и его можно понять) выяснять этот вопрос, разбираться.
Если бы было что-то серьезное возможно оператору был бы смысл долго выяснять что-то у водителя,
звонить ему, потом клиенту, потом снова водителю. А тут оператор мог рассудить что ему надо "работать, а не этой хренью заниматься".



\



naizmene как по-твоему оператор должен был узнать у водителя взял ли тот лишние 100 рублей? Таксист что, после каждого заказа пересчитывает кассу?

[Странник01]

Думаю, тут дело в том, что оператор просто не хочет (и его можно понять) выяснять этот вопрос, разбираться.
Если бы было что-то серьезное возможно оператору был бы смысл долго выяснять что-то у водителя,
звонить ему, потом клиенту, потом снова водителю. А тут оператор мог рассудить что ему надо "работать, а не этой хренью заниматься".



\



naizmene как по-твоему оператор должен был узнать у водителя взял ли тот лишние 100 рублей? Таксист что, после каждого заказа пересчитывает кассу?

Я считаю, что диспетчер должен был позвонить и спросить. Если водитель пошел в отказ, то это остается на его совести если он эту лишнюю сотню взял. Деньги надобно пересчитывать не отходя от кассы. Чем слово пассажира весомее слова водителя? И, что значит вернуть водителя? Даже если пассажир что-то забыл в машине. Это все за отдельные деньги и тогда, когда водитель сможет, а не когда пассажиру захочется.

[се ля ви]

Ты понимаешь, что сейчас безосновательно кинул тень на серые хюндаи в бонде?

Только собрался купить серый хюндаи , а тут такая тень . Подожду пока выглянет солнце , куплю и пойду в БОНД подставлять карманы под золотой дождь .

[RoLeX]

Я считаю, что диспетчер должен был позвонить и спросить. Если водитель пошел в отказ, то это остается на его совести если он эту лишнюю сотню взял. Деньги надобно пересчитывать не отходя от кассы. Чем слово пассажира весомее слова водителя? И, что значит вернуть водителя? Даже если пассажир что-то забыл в машине. Это все за отдельные деньги и тогда, когда водитель сможет, а не когда пассажиру захочется.

Ну если он там сумку забыл, например, и там документы или билет на самолет на котором он должен улетать - то таки да "вернуть водителя". Причем моментально.
но разбираться вечером по поводу ста рублей забытых утром - это просто несерьезно.

[Vital@]

Только собрался купить серый хюндаи , а тут такая тень . Подожду пока выглянет солнце , куплю и пойду в БОНД подставлять карманы под золотой дождь .

а вот это зря, вдруг ты будешь первым приличным на сером хундае)

[Exist]

Я считаю, что диспетчер должен был позвонить и спросить. Если водитель пошел в отказ, то это остается на его совести если он эту лишнюю сотню взял. Деньги надобно пересчитывать не отходя от кассы. Чем слово пассажира весомее слова водителя? И, что значит вернуть водителя? Даже если пассажир что-то забыл в машине. Это все за отдельные деньги и тогда, когда водитель сможет, а не когда пассажиру захочется.

Сотрудник!!!! Бонда обязан!!!! удолетворять все прихоти пассажира

[Vital@]

Ну если он там сумку забыл, например, и там документы или билет на самолет на котором он должен улетать - то таки да "вернуть водителя". Причем моментально.
но разбираться вечером по поводу ста рублей забытых утром - это просто несерьезно.

а разбираться за якобы не додатых 3 грн вчера? А такое бывает)

[RoLeX]

а разбираться за якобы не додатых 3 грн вчера? А такое бывает)

Вообще, в Бонде по этому поводу странно диспетчеру звонить. Учитывая что в истории перевозок есть телефоны водителей.

[Странник01]

Ну если он там сумку забыл, например, и там документы или билет на самолет на котором он должен улетать - то таки да "вернуть водителя". Причем моментально.
но разбираться вечером по поводу ста рублей забытых утром - это просто несерьезно.

Все мы люди. Если билет на самолет, то я даже попрошу текущего пассажира войти в положение если так горит. Но я не жду просто спасибо за такие напряги.

Вообще, в Бонде по этому поводу странно диспетчеру звонить. Учитывая что в истории перевозок есть телефоны водителей.

А оне думають, что диспетчер водителю начальник.

[Странник01]

а разбираться за якобы не додатых 3 грн вчера? А такое бывает)

Было и такое. Только за 7 грн. На вопрос диспетчера было ли, я ответил, что у меня так не бывает(если дают купюру, говорят спасибо и делают движение на выход, то это на чай), что пусть у меня спишут, пассу запишут и немедленно в черный список.

[Exist]

А оне думають, что диспетчер водителю начальник.

Откуда это мнение взялось не ясно. Причем оно так плотно застряло в головах, что почти невозможно выбить. Справедливости ради надо заметить, что иногда диспетчера заигрываются в "Иван Иваныча", но их быстро можно поставить на место

[RoLeX]

Откуда это мнение взялось не ясно. Причем оно так плотно застряло в головах, что почти невозможно выбить. Справедливости ради надо заметить, что иногда диспетчера заигрываются в "Иван Иваныча", но их быстро можно поставить на место

ну если диспетчер сильно накапает шефу, то отношение с водителем ИДС может и разорвать.
Конечно, если это "экономка", которых миллион - то водителю пофиг. Со своим Ланосом продолжит так же работать как и работал.
А если это "Президент" - то не очень много мест он найдет, где ему будет нормально работать на его Мерседесе

[TheOffice]

Если оператор не способен вернуть автомобиль по любой из элементарных ситуаций таких как забытая сумка или та же ошибка со сдачей, то это говорит лишь только о качестве менеджмента всей организации достойного уровня страны третьего мира, и если никто ни за что не отвечает в плане безопасности и решение проблем сваливая все на невнимательност пользователя их услугами, я очень им бы рекомендовал в своих рекламных красочных роликах на той же думсокой напоминать о своём главном лозунги Решенни ваших проблем не входит в нашу компетенцию, и тогда посмотрим как пойдёт у них бизнес с Такой системой

Во многих местах передачи денег из рук в руки - на кассах или в пунктах обмена валют - русским по белому пишут, что деньги надо пересчитывать не отходя от кассы. Для крупного международного банка будет вполне в порядке вещей послать клиента в пешее эротическое, если тот сначала ушел, а потом начинает качать права. Хотя техническая возможность пересчитать кассу и обнаружить излишек у банка есть. В отличии от таксиста.

Но некоторым пассажирам кажется, что за их невнимательность обязан отвечать таксист. Что таксист - это не такой же человек. А какой-то супергерой, без страха и упрека. Который никогда не ошибается при выдаче сдачи и может забытые вещи привезти в течении минуты после звонка в любой район города и совершенно бесплатно

Хотя на самом деле достаточно только самостоятельно подумать о своих нуждах. Если знаешь, что руки дырявые, с деньгами мало дело имел и не отличаешь "на вид" 20 гривен от 120 ну или просто водитель дает сдачу какими-то смятыми бумажками, где вообще не ясно сколько - то сначала выгрузись и потом прими и посчитай сдачу. Или сначала рассчитайся, а потом выгружайся, никому эта лишняя минута на выгрузку не помешает. Особенно если это избавит от необходимости потом довозить какие-то забытые вещи или тратить время на переговоры по поводу какой-то ошибки со сдачей.

Но проще сначала ворон ловить при передаче денег, а потом на службу такси жалобы на форуме накатывать

[Exist]

ну если диспетчер сильно накапает шефу, то отношение с водителем ИДС может и разорвать.
Конечно, если это "экономка", которых миллион - то водителю пофиг. Со своим Ланосом продолжит так же работать как и работал.
А если это "Президент" - то не очень много мест он найдет, где ему будет нормально работать на его Мерседесе

Не путать диспетчера с оператором информационной службы. Вот к примеру, я сотрудничаю с одной киевской конторой (среднего сегмента), в которой любое общение опратора со мной начинается с обращения по имени-отчеству. Перед тем, как что то спросить у меня интересуются могу ли я разговаривать или за рулем. Если пассажир, будущий или предыдущий хочет со мной пообщаться через конференц-связь, то оператор вежливо осведомляется имею ли я желание и возможность. Соответственно и я после такого обращения, разговариваю максимально корректно и вежливо. И даже, когда происходят какие-то недоразумения между водителем и пассажиром- оператор всегда так лаконично разруливает, что как-то все улаживается и стороны удолетворены друг другом.
В противовес этому бесчисленное кол-во одесский бомж-контор в которых операторы с царскими замашками. Которые звонят и без здрасьте-досвиданья начинают пхать, даже не поинтересовавшись что да как. С такими конечно разговор короткий и весьма недружелюбный

[Странник01]

ну если диспетчер сильно накапает шефу, то отношение с водителем ИДС может и разорвать.
Конечно, если это "экономка", которых миллион - то водителю пофиг. Со своим Ланосом продолжит так же работать как и работал.
А если это "Президент" - то не очень много мест он найдет, где ему будет нормально работать на его Мерседесе

Глубочайшее заблуждение. Ситуация обоюдная. Если косяк диспетчера, то ему тоже достанется с подачи водителя.

[Mixmix]

Считать деньги надо не отходя от кассы, а дальше уже можно хоть в бубен стучать .

А этот железобетонный аргумент для кого писали?

получив сдачу, спешно покидая машину, держа сумку и ребенка, не давая ему расплакаться, обнаруживаешь, что на руках сдача не 12О, а только 2О гривен

Не понятно только одно - чем был занят ребенок и не плакал ли он, пока родители пытались порешать вопросы с Бондом по телефону. Без этой информации невозможно принять чью-либо точку зрения!

[naizmene]

Думаю, тут дело в том, что оператор просто не хочет (и его можно понять) выяснять этот вопрос, разбираться.
Если бы было что-то серьезное возможно оператору был бы смысл долго выяснять что-то у водителя,
звонить ему, потом клиенту, потом снова водителю. А тут оператор мог рассудить что ему надо "работать, а не этой хренью заниматься".



\



naizmene как по-твоему оператор должен был узнать у водителя взял ли тот лишние 100 рублей? Таксист что, после каждого заказа пересчитывает кассу?

Спрсить у водителя. Если не знает, извинится перед пассом и записать случай. Если пасс не гембельный и более 1000 заказов - выдать на счет 100 грн за счет конторы.
Если с водителем повторится такой случай ( а если он не дал сдачу намеренно - это повторится через неделю), то штрафануть х3 и выгнать.
Если с пассом не рассчитывались, то набрать, извиниться, вернуть 100 и 50 как бонус. Вуаля! Спасибо за ваш вопрос


В бонде мне кажется лучше написать. А то можно нарваться на нерадивого диспетчера, который не захочет заниматься и забудет.