ПриватБанк

[IlonaL]

Добрый день.Проясните, пожалуйста, ситуацию-мой папа оплачивает коммунальные услуги в кассе одного из отделений приватбанка. Держателем карточек не является.Ему сказали, что принимают оплату наличными последний раз и если он желает и дальше пользоваться услугами банка, то надо заводить карточку и рассчитываться с ее помощью или пользоваться терминалом . Дали кучу всяких конвертов с карточками и рекламами, с которыми человеку пожилому не разобраться.У меня такой вопрос-если человек не имеет карточку приватбанка, он что не может оплачивать коммунальные услуги наличкой через кассу?

[Ирина Викторовна]

Это пост уважения и благодарности ребятам-сотрудникам Приватбанка на Успенской, которые любят пить кофе возле моей парадной.
Сегодня утром у меня сорвали номер с машины.
Ребята это увидели. На сколько я поняла, взяли номер, который оставили под дворником, перезвонили и умудрились поймать грабителя.
Меня позвали вниз только тогда, когда всё уже было закончено.
Заявление в милицию мной уже написано.
Номера обещали вернуть после каких-то "мероприятий по приобщению их к делу в качестве вещественных доказательств."

Большое человеческое спасибо ЛЮДЯМ, которым НЕ БЕЗРАЗЛИЧНО!
Это было еще одно подтверждение того, что Приват - банк с четкой социальной позицией.

Да, и в любом случае, господа, не платите за сорванные номера - изготовление нового номера стоит 400 гривен. Экономя 100-150 гривен, мы сами поощряем подобные преступления

[PrivatBanker]

сегодня пыталась на таирова положить деньги на карту - это ужас! в районе 2 терминала неработающих, 2 переполнены и 1 замерз, поэтому не работает сенсорный экран(
неужели нельзя вовремя проверять????

Lidasik, добрый день.
Вопрос по терминалу ТЦ "Таировский" Таврия-В передан в работу техническим специалистам.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Добрый вечер,
Макаренко 2а весь день не работает зеленый телевизор.
Завтра можно рассчитывать на удачу?

Агнешка, приносим извинения за возникшие неудобства. Информация передана ответственным специалистам. В ближайшее время трудность будет устранена.
С уважением, ПриватБанк

[Mystique]

Добрый день.Проясните, пожалуйста, ситуацию-мой папа оплачивает коммунальные услуги в кассе одного из отделений приватбанка. Держателем карточек не является.Ему сказали, что принимают оплату наличными последний раз и если он желает и дальше пользоваться услугами банка, то надо заводить карточку и рассчитываться с ее помощью или пользоваться терминалом . Дали кучу всяких конвертов с карточками и рекламами, с которыми человеку пожилому не разобраться.У меня такой вопрос-если человек не имеет карточку приватбанка, он что не может оплачивать коммунальные услуги наличкой через кассу?

А через кассу разве вообще принимают коммунальные платежи? Сколько был в отделениях в последнее время - всех заворачивали на терминалы.


В "Копейке" на пр-те Шевченко 4е утром терминал возле входа очень медленно и задумчиво жевал чью-то карточку, после извлечения которой другую карту он прочитать был не в состоянии (гонял туда-сюда без всякого эффекта), что-то с ним явно не так

[ЛАПУСИК408]

Понимаю, что форум одесский, но может Приватбанкер передаст кому нужно замечание? Очень надеюсь на это.
г.Николаев, отделение на ул.Фрунзе угол пр.Ленина. В отделении на крыльце плитка, которая становится скользкой в мороз.
Все годы зимой на крыльцо стелили покрытие типа "Травка" и все было нормально. Делали буквально в первые заморозки.
В понедельник, после погодных неурядиц, еле зашла в банк и выходила с помощью молодого человека проходившего мимо.
Ладно, первые дни после внезапно наступившей в январе зимы. Вчера вечером прохожу рядом - крыльцо в том же состоянии.
Неужто у такого банка не хватает средств на пару квадратных метров покрытия?
Не ждите, пока кто-то получит травму, примите меры заранее, пожалуйста.

Я вас умоляю....... На Успенской тоже шею свернуть можно... Разве БАНК может волновать плитка.... Вот кинуть на не открытый счет деньги...А потом снять их с владельца...... это да... они могут..

[Wondergod]

ПБ почему в районе дома мебели постоянно не пашут терминалы. Висит надпись пополнение карты только картой.

[PrivatBanker]

А через кассу разве вообще принимают коммунальные платежи? Сколько был в отделениях в последнее время - всех заворачивали на терминалы.


В "Копейке" на пр-те Шевченко 4е утром терминал возле входа очень медленно и задумчиво жевал чью-то карточку, после извлечения которой другую карту он прочитать был не в состоянии (гонял туда-сюда без всякого эффекта), что-то с ним явно не так

Mystique, здравствуйте.
Во избежание очереди и в целях снижения нагрузки на кассу, сотрудники Банка могут порекомендовать Вам провести платеж в терминале самообслуживания.
Благодарим Вас за сигнал о работоспособности терминала. Информация передана ответственным специалистам.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

ПБ почему в районе дома мебели постоянно не пашут терминалы. Висит надпись пополнение карты только картой.

Wondergod, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] номер терминала, либо его адрес, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[Toriek]

Добрый день! Нахожусь за границей на учебе,открывал себе карту для заграницы на 2 месяца,они уже прошли,как можно опять сделать вход,что бы все было нормально с карточкой и можно было использовать?
второй вопрос,можно ли как-то пополнить карту ПБ из-за границы?

[IlonaL]

Добрый день.Проясните, пожалуйста, ситуацию-мой папа оплачивает коммунальные услуги в кассе одного из отделений приватбанка. Держателем карточек не является.Ему сказали, что принимают оплату наличными последний раз и если он желает и дальше пользоваться услугами банка, то надо заводить карточку и рассчитываться с ее помощью или пользоваться терминалом . Дали кучу всяких конвертов с карточками и рекламами, с которыми человеку пожилому не разобраться.У меня такой вопрос-если человек не имеет карточку приватбанка, он что не может оплачивать коммунальные услуги наличкой через кассу?

Mystique, здравствуйте.
Во избежание очереди и в целях снижения нагрузки на кассу, сотрудники Банка могут порекомендовать Вам провести платеж в терминале самообслуживания.

С уважением, ПриватБанк.

Меня пропустили.Из Вашего ответа Mystique делаю вывод,что все таки можно оплачивать через кассу наличными."Порекомендовать" это не значит отказать в приеме платежа,верно?

[PrivatBanker]

Это пост уважения и благодарности ребятам-сотрудникам Приватбанка на Успенской, которые любят пить кофе возле моей парадной.
Сегодня утром у меня сорвали номер с машины.
Ребята это увидели. На сколько я поняла, взяли номер, который оставили под дворником, перезвонили и умудрились поймать грабителя.
Меня позвали вниз только тогда, когда всё уже было закончено.
Заявление в милицию мной уже написано.
Номера обещали вернуть после каких-то "мероприятий по приобщению их к делу в качестве вещественных доказательств."

Большое человеческое спасибо ЛЮДЯМ, которым НЕ БЕЗРАЗЛИЧНО!
Это было еще одно подтверждение того, что Приват - банк с четкой социальной позицией.

Да, и в любом случае, господа, не платите за сорванные номера - изготовление нового номера стоит 400 гривен. Экономя 100-150 гривен, мы сами поощряем подобные преступления

Ирина Викторовна, здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников банка.
Благодарность была передана руководителю отделения по адресу г. Одесса, ул. Успенская 22А.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Добрый день! Нахожусь за границей на учебе,открывал себе карту для заграницы на 2 месяца,они уже прошли,как можно опять сделать вход,что бы все было нормально с карточкой и можно было использовать?
второй вопрос,можно ли как-то пополнить карту ПБ из-за границы?

Toriek, здравствуйте.
Сейчас нет необходимости подавать заявку на неблокировку карты при выезде за рубеж.
Безопасность расчетов картами ПриватБанка за рубежом гарантирована международными платежными системами и контролируется созданной банком современной автоматизированной программой противодействия мошенничеству.
В случае необходимости дополнительного подтверждения платежа за границей сотрудники банка свяжутся с клиентом любым удобным для него способом.
Вы можете осуществлять переводы средств на карту, воспользовавшись SWIFT-платежом. Подробнее ознакомиться с тарифами по SWIFT-переводам Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/pay/.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Меня пропустили.Из Вашего ответа Mystique делаю вывод,что все таки можно оплачивать через кассу наличными."Порекомендовать" это не значит отказать в приеме платежа,верно?

IlonaL, здравствуйте.
Совершенно верно, сотрудника Банка не отказывают в проведении платежей через кассу не Клиентам Банка.
С уважением, ПриватБанк.

[a33]

IlonaL, здравствуйте.
Совершенно верно, сотрудника Банка не отказывают в проведении платежей через кассу не Клиентам Банка.
С уважением, ПриватБанк.

в последнее время сотрудники Банка отказывали даже в размене крупной купюры , так что в одном случае , всё может быть

[PrivatBanker]

Зашла на Бунина пополнить карту - прямо передо мной экран терминала просто погас.
Пошла в Афину - 2 из 3х терминалов полные и не принимают. Третий тупит ...и это в центре. Представляю что творится в других районах.

Шапокляк, здравствуйте.
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства.
Благодарим Вас за сигнал. Информация передана ответственным специалистам для устранения трудностей в работоспособности терминалов.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

в последнее время сотрудники Банка отказывали даже в размене крупной купюры , так что в одном случае , всё может быть

a33, здравствуйте.
Банком не предоставляется услуга размена купюр. В данном случае, сотрудники могли отказать.
С уважением, ПриватБанк.

[a33]

a33, здравствуйте.
Банком не предоставляется услуга размена купюр. В данном случае, сотрудники могли отказать.
С уважением, ПриватБанк.

для обслуживания терминала вашего банка , и при этом не предлагая оплатить через кассу ?

Здравствуйте !

[Spectre]

Блин вы можете сказать почему нельзя распечатать за 16 год квитанции или просто починить?

[Kordri]

для обслуживания терминала вашего банка , и при этом не предлагая оплатить через кассу ?

Здравствуйте !

А сдачу, вы можете положить себе на телефон. И пусть он хоть лопнет, обжравшись этой сдачей