Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[PavelGA]

"в стоимость пакета включена абонентская плата в размере 10 грн., которая начисляется вне зависимости от потребления услуг и только при положительном балансе на Лицевом Счету;"
Вы ведь не путаете что абонплата из 0.01 грн-10 грн ето абонплата при положительном балансе?Далее, пакет делится на абонплату и сами услуги, к примеру 83 грн пакет, 10 грн абон плата, 72 пакет, 10 списывается если на 1 число месяца был положительный баланс, далее, если вы использовали интернет списываются остальные 72 грн.

"Тенет сам себе противоречит?"
Скорее похоже что вы себе противоречите, ведь вы понимаете разницу между снимается при положительном балансе, и лс ушел в минус???

Еще 1-го октября не было, а 10 грн в 20-х числах сентября уже списали - абонплату списывают когда захотят? Бо до этого числа баланс был +0,25 грн (~)...

[Pawutist]

"Ещё я пользуюсь лайфом, за 3 дня до окончания пакета мне приходят смс, пополните счет, а в тенете не могут такую услугу подключить, чтобы человек знал на сколько у него счёт уходит в минус."
Почему не может?есть за минимальную 1грн услуга смс информирование. И вы ставите порог за сколько до вам должно прийти смс.

"Я уже полгода как не пользуюсь карточкой мтс, недавно пополнила счёт на новый месяц и пользуюсь дальше, так что не надо рассказывать басни."
Вы правда не читаете что вам пишут?я вам написал то что я знаю о кс, когда на счету не было движений более полу года. Вы приводите в пример мтс, на который вы "недавно" пополнили счет, при том что пол года вы им не пользовались...

"Я согласна платить 10 грн абонплату если не пользуюсь ,но никак не полный тариф."
Опять же, вы и платите 10 грн если ни разу за месяц не запускаете интернет, не пользуетесь им.

"Считаю, что если проблемы со стороны тенета пусть сами делают перерасчеты, а то как в минус вводить так первые, а как себе в минус посчитать так они последние."
К сожалению я не думаю что вы один абонент тенета, и за вами надо персонально следить смотреть, когда вы пользуетесь, когда нет, когда у вас ломалось, когда нет. Пользовались ли вы когда ломалось и т.д. И опять же возвращаясь к договору, возврат средств вполне понятно описан..

[Pawutist]

"Еще 1-го октября не было, а 10 грн в 20-х числах сентября уже списали - абонплату списывают когда захотят? Бо до этого числа баланс был +0,25 грн (~)..."
Возможно я плохо помню календарь, но как у вас не было 1го числа, но 20е уже было?Или возможно вы сможете перефразировать ваше сообщение?

[TENET]

Ещё я пользуюсь лайфом, за 3 дня до окончания пакета мне приходят смс, пополните счет, а в тенете не могут такую услугу подключить, чтобы человек знал на сколько у него счёт уходит в минус.

Для таких случаев разработана дополнительная услуга "SMS-информирование". Порог "срабатывания" Вы выбираете сами - 5, 10, 25, 50 или 100 грн.

[PavelGA]

"Еще 1-го октября не было, а 10 грн в 20-х числах сентября уже списали - абонплату списывают когда захотят? Бо до этого числа баланс был +0,25 грн (~)..."
Возможно я плохо помню календарь, но как у вас не было 1го числа, но 20е уже было?Или возможно вы сможете перефразировать ваше сообщение?

На 20.09 баланс был +0,25, а на 25.09 уже -8,03... Абонплату списали между 20-м и 25-м сентября?

[Pawutist]

На 20.09 баланс был +0,25, а на 25.09 уже -8,03... Абонплату списали между 20-м и 25-м сентября?

Возможно у вас на начало месяца (сентября) был минус?списывали ли у вас ранее ету же сумму?может ето оплата за пакет?к примеру были в перерыве?или что-то другое...

[ZlojCrash]

На 20.09 баланс был +0,25, а на 25.09 уже -8,03... Абонплату списали между 20-м и 25-м сентября?

Павел - Вы же теперь уже благополучный НЕ клиент Тенета - зачем Вам теперь эти подробности?

[TENET]

как настроить сип телефонию на айфоне?
на оф форуме тенет старая инфа

Какую программу Вы настраиваете?

На 20.09 баланс был +0,25, а на 25.09 уже -8,03... Абонплату списали между 20-м и 25-м сентября?

Средств, оставшихся с августа, хватило на первые 3 дня сентября. 4-го сентября Вы пополнили Счет на сумму, достаточную для работы только до 23 сентября, после чего Лицевой Счет был закрыт.

[SvetOOFor]

Полная стоимость Вашего тарифного плана - 165 грн/мес. Кроме него, на Вашем Лицевом Счету есть "SMS-информирование" (1 грн/мес), услуга "Машина времени" (9 грн/мес) и дополнительный пакет телеканалов "НТВ-Мир" (12 грн/мес). Итого ежемесячная сумма составляет 187 грн.

спасибо , теперь понятно
эх .. прошли времена когда мой пакет стоил 90 грн.... так что я не заметил как он подорожал , вернее уже заметил

[yury:-)]

[QUOTE=TENET;58548302]Какую программу Вы настраиваете?

Fring

[yury:-)]

Какую программу Вы настраиваете?

Fring

[TENET]

Fring

Настройки для Fring опубликованы на нашем сайте.

[yury:-)]

Настройки для Fring опубликованы на нашем сайте.

эта инфа уже давно устарела, такой версии Fring уже давно нет.
Сделайте новую инструкцию.

[Tailer]

Использую Bria, очень хорошо работает.
Можно подключить еще несколько аккаунтов сипов.
Правда платная

[yury:-)]

Использую Bria, очень хорошо работает.
Можно подключить еще несколько аккаунтов сипов.
Правда платная

за что Вы платите в БРИА?
сама прога вроде бесплатная, а платные звонки на мобильные номера

[send]

Тенет
Лс uf6064 sms информирование не работает. Если работает то через раз.


Отправлено с моего MI PAD через Tapatalk

[Tailer]

за что Вы платите в БРИА?
сама прога вроде бесплатная, а платные звонки на мобильные номера

Bria iPhone Edition стоит 7,99$

[TENET]

Тенет
Лс uf6064 sms информирование не работает.

В сентябре SMS-информирование сработало дважды - 1-го и 11-го числа.

Если работает то через раз.

Услуга работает нормально. Попробуйте увеличить порог срабатывания до следующего предела - так у Вас будет запас в 4-5 дней для оплаты.

[yury:-)]

Bria iPhone Edition стоит 7,99$

пардон, перепутал с Fring

[TENET]

yury, благодарим за комментарий. Настройки на сайте временно скрыты - до появления обновленной инструкции.
Вы сможете дать скриншот с настройками? Попробуем помочь "заочно".