
Сообщение от
sonya1008
Подскажите пожалуйста, кому-то удавалось получить реверсал штрафа 300$ на дриме за то, что при прозвоне не совпадают голоса?
Кому интересно, рассказываю подробнее. Девушка конечно же реальная клиентка, за 30, обратилась к нам по рекомендации подруги, хочет найти мужчину. Вначале был прозвон по телефону, девушка видимо занервничала и что-то не так ответила, выставили таск выйти на видео. Она дозванивалась операторам неделю!!, никто не отвечал. Нам уже было просто неудобно ее просить снова звонить - она человек занятой, хозяйка бизнеса, каждый день ее дергать совести не хватало, тем более впустую. Сейчас она приболевшая дома и наконец дозвонилась им, пообщались, все в порядке, таск закрыли, на камеру ее увидели, телефон подтвердили. В скором времени мы получаем письмо с 2я аудиозаписями и 300$ штрафа. Слушаю записи - разница реально есть, но она сейчас простужена и говорит голосом ниже, чем обычно. Я это написала админам, попросила пообщаться с девушкой еще раз, тем более что номер телефона в анкете никогда не менялся, как стоял ее, так и стоит. Ответили, что штраф не может быть отменен.
Не знаю, что делать - это первый месяц, когда заработок пошел, но с такими штрафами просто опускаются руки.
Как можно доказать, что оба раза общалась одна и та же девушка? Поделитесь пожалуйста опытом.
Социальные закладки