Девочки, мальчики - это просто капец

Эта балбеска (кассир в банке) зафигачила мне оплату в 120 грн (стоимость бланка) на счет госказначейства, я увидев засомневалась так она убедила меня, показала копии своего "образца", пошла переспросила у другой сотрудницы "которая недавно себе загран делала", в общем ((((((
Естессно в ОВИРе не приняли, пришлось заплатить еще раз, чтоб очередь не выстаивать. Теперь вот с банком разбираться - пришла к ним, начальника нет, кассир говорит, что платежи на счет госказначейства вернуть нельзя и что оказывается когда я платила (18.06 в среду) она еще одной девочке такой же подарок оформила и та, якобы, прибежала "день в день", обращалась к начальнику и все-равно пришлось оплатить еще раз.
Позвонила на горячую линию банка - там мне сказали, что мне к начальнику, цитата: "Если можно вернуть, то вернут", на вопрос: "А что может еще быть, что нельзя вернуть?", ответил: "Я не знаю, мы по карточным счетам консультируем"...
Что делать-то?

Социальные закладки