|
Пару дней через Приват24 подключила смс-инфо. Сняли 2 гривны. Смс-ки не приходят. Дозвониться на 3700 нереально, каждый раз - нет свободных операторов. Беседа с ботом в чате - результативность ноль.
Это просто капец какой-то а не банк.
Не... я фигею от правовой безграмотности.
А почитать
Про затвердження Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах
Ключевое выделил. Не проведя окончательные операции и не обнулив счет, его не могут закрыть.20.6. Банк за наявності коштів на поточному рахунку, який закривається на підставі заяви клієнта, здійснює завершальні операції за рахунком [з виконання платіжних вимог на примусове списання (стягнення) коштів, виплати коштів готівкою, перерахування залишку коштів згідно з дорученням клієнта тощо]. .........................
Еще раз и по буквам.
Тебе надо, чтоб точно знать, что банку ничего не должен.
Так вот, в нормативном документе НБУ говорится, что счет закрывается ПОСЛЕ того, как банк и клиент банка завершили между собой ВСЕ расчеты, т. е. никто никому ничего не должен.
Тек понятно?
Если хочешь узнать что-то другое - так задай правильный вопрос.
В принципе пользоваться можно.
Главное быть аккуратным с кредитами, и не влазить в долги.
: ) ; )
Работаю с приватом давно. Не скажу, что все гладкл было и без инцидентов, но всегда все вопросы решали. Банком в целом я доволен.
Вынужденная вежливость лучше непринужденного хамства
Добрый день, wella!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при подключении SMS-информирования. Позвольте обратить Ваше внимание, что услуга предоставляется совершенно бесплатно, за исключением того, что плата за отправку сообщения для активации услуги осуществляется по тарифам, установленным Вашим мобильным оператором. После активации услуги, SMS-уведомления будут приходить на Ваш телефон после каждой операции на сумму свыше 20 грн.
Позвольте нам более детально рассмотреть Ваш вопрос и помочь в его скорейшем решении. Уточните, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер и ссылку на обращение. Мы проверим информацию об активации услуги и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день, Lexxx!
Рады, что наша работа не оставляет Вас равнодушными. Если у Вас возникнут вопросы по поводу обслуживания в банке, пожалуйста, обращайтесь, на [email protected], будем рады Вам помочь!
Хорошего дня!
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день, kroxa!
Нам очень жаль, что сотрудничество с банком оставило у Вас негативные впечатления. К сожалению. предоставленной в отзыве информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию и помочь Вам. Уточните, пожалуйста, на [email protected], более детальное описание ситуации, с которой Вы столкнулись, номер счета и ссылку на это сообщение. Мы проверим данные и постараемся Вам помочь. Сделаем все возможное, чтобы изменить Ваше мнение об обслуживании в банке в лучшую сторону.
Заранее благодарим за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день, alexko!
На текущий момент Ваш вопрос находится на рассмотрении у ответственных специалистов. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса. По результатам рассмотрения Вы получите официальный ответ банка.
Сделаем все возможное, чтобы этот не самый приятный случай остался единственным негативным опытом работы с банком и дальнейшее наше сотрудничество приносило Вам исключительно положительные эмоции.
С уважением, ПриватБанк
Добрый день, AlexQ!
Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы работаем не только на финансовом рынке Украины, но и в Грузии, Латвии, Португалии, Германии, Италии, Кипре. ПриватБанк является многолетним лидером украинского рынка вкладов населения. ПриватБанк располагает значительным объемом средств для выполнения всех своих обязательств перед клиентами. Капитал ПриватБанка составляет 20,2 млрд грн экв. Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства будут в полной безопасности.
Хранить деньги в ПриватБанке безопасно. Что такое хранить деньги дома? Во-первых, случиться может все что угодно, от неприятностей, к сожалению, не застрахован никто. Во-вторых, Вы наверняка замечали, что, деньги, которые лежат под рукой, обязательно будут потрачены и, не всегда лучшим способом. Ваши же деньги находятся в банке, где они будут надежно храниться, работать на вас и стабильно увеличиваться. В периоды нестабильности цены в магазинах растут, а деньги дома только обесцениваются, минимум на 1,5% в месяц. Мы же сегодня платим по вкладам конкурентную процентную ставку.
С уважением, ПриватБанк.
Ну тут особых возражений нет. Никто не будет разрушать хорошо отлаженную и работающую систему. Разве что владелец поменяется.
Социальные закладки