ПриватБанк

[SaMoVar]

Счёт не закрыт, вот проценты и набегают. Так везде! Даже одна копейка на незакрытом счёте может вылиться в сотни и тысячи штрафа. Просто нужно следить за этими вещами.

В том то и дело, что карту закрыли. В банке проверили. И закрывали с небольшим плюсом.

[Black_Shef]

Мошенники атакуют владельцев карт «ПриватБанка»

Пока «ПриватБанк» и сотовые операторы отрицают очевидные «дыры» в безопасности, мошенническая схема приобретает масштабы эпидемии

В редакцию «proIT» от двух независимых источников поступили сообщения о мошеннических атаках с элементами социальной инженерии. Два случая объединяют схожие черты, что позволяет говорить о системности новой преступной схемы:

1) атакуют владельцев карт «Приватбанка»;
2) «наводка» на жертву через сайты частных объявлений;
3) входящие звонки якобы от сотрудников «Приватбанка».

http://proit.com.ua/article/telecom/2013/08/06/175208.html

[PrivatBanker]

Очередная "не новая" история с Приватбанком.

Коллега пошел открывать счет, именно в ПБ, потому что там у компаньонов счета.
Приходит, а ему говорят: вы должник. Три года назад закрыл досрочно кредит, порезали карточку и т.д. Оказалось, их сотрудник ошибся, и не насчитал еще 19 грн.
За это время набежало пени на 500 грн. И начинают разводить, что типа в суд подали, и через суд ему присудили.
-Почему же не пришла повестка?
-Вы, наверное, переехали.
-Ничего подобного, не переезжал и номер мобильного не менял.
- Мы признаем, что виноват наш сотрудник,но она уже не работает. Кто-то же должен заплатить!
Для коллеги 500 грн. не сумма, но дело принципа. Сказал, что если не решат до завтра, пойдет писать в прокуратуру о мошенничестве.
Говорит, а если бы не пошел в банк, так еще бы набежало. Чего ждали? Почему найти не могли, чтобы раньше заплатил?

Завтра пойдет разбираться дальше.

Здравствуйте, уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Ваш коллега столкнулся с подобными трудностями при обслуживании в банке. Мы бы хотели рассмотреть ситуацию более подробней и принять необходимые меры для решения вопроса, соблюдая, в первую очередь, интересы нашего клиента. Для этого отправьте, пожалуйста, нам на почту [email protected], ссылаясь на это сообщение, номер карты и контактные данные для обратной связи. Ждем Вашего письма!
С уважением, ПриватБанк.

[Чалыкушу]

просьба держать в курсе событий.

Рассказываю.
Сегодня коллега пошел в отделение, кажется на пр.Шевченко. Вопрос решили в его пользу. Подняли данные, где подтвердилась информация, что карточку утилизировали (порезали) у них же.
Открыли счет. Выдали "ключ к счету" и "универсальную". Кредитку даже не предлагали ))))))))))
Коллега остался доволен тем, что ему все нормально объяснили, и что сотрудники повели себя, с его слов, адекватно.

Вроде и все решили, но нервы потрачены. Потому что коллега возмущался "Представляешь! Я -мошенник! Неплательщик! И все из-за 19 грн."

[Чалыкушу]

Здравствуйте, уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Ваш коллега столкнулся с подобными трудностями при обслуживании в банке. Мы бы хотели рассмотреть ситуацию более подробней и принять необходимые меры для решения вопроса, соблюдая, в первую очередь, интересы нашего клиента. Для этого отправьте, пожалуйста, нам на почту [email protected], ссылаясь на это сообщение, номер карты и контактные данные для обратной связи. Ждем Вашего письма!
С уважением, ПриватБанк.

Номер карты сообщить не могу, потому что ее уже нет три года.

[Acnod]

Совершенно верно, если Вы будете пребывать в нескольких странах, необходимо их указать.
С уважением, ПриватБанк.

Т.е. если я не знаю когда именно и в какой стране я буду - вы мне заблокируете карту ? ))) Прикол )) И нафига мне такое счастье ?
Или мне указать все страны, с запасом по времени и каждой поставить промежуток месяц ? Допустим так:
Германия с 01.08.2013 по 30.08.2013
Франция с 01.08.2013 по 30.08.2013
Италия с 01.08.2013 по 30.08.2013
Австрия с 01.08.2013 по 30.08.2013
....
???

И, будучи за границей, я смогу ее в случае чего разблокировать через Приват24, без звонков в банк ?

[Acnod]

У меня была такая ситуация, должна была быть в двух странах. Писала заявление в отделении с раскладом по числам, потому что за месяц до моей поездки, моя подруга позвонила в службу поддержки Привата, "открыла" карту для пользования за границей, правда, находясь за бугром, карточкой она не смогла воспользоваться, т.к. она была заблокирована, 30минут международных разговоров с горячей линией, нервы и т.д. , в итоге ей сказали, чтобы не было таких проблем, надо идти в отделение и писать бумажку-прошение. Я, наученная опытом, время было, пошла, написала, опять же менеджер сказала, что это лишние движение, т.к. я могла все это сделать в телефонном режиме. Сижу в аэропорту, жду посадку, звонок из Привата, недовольный голос сообщает, что она, видите ли, намучалась с моей бумажкой, карта еще не открыта, но уже вот-вот)) Карту открыли только на следующий день, я не смогла воспользоваться ей в транзитном аэропорту, ни в такси в конечном пункте назначения, расплачивалась по-старинке))),ведь "только наличные -приличные"

Жестяк. Кто знает - такие приколы только у Привата или у всех банков ? "Финансы и Кредит" не предлагать, там какие-то неграмотные люди работают, сначала чуть не взули меня на 100 гривен, а потом сегодня в ходе разбирательств выяснилось, что это они мне еще 100 гривен должны. Куча потерянного времени, в итоге в плюсе на 100 гривен, но без радости как-то, т.к. больше потерял времени, чем заработал.

[Carin]

Выдали "ключ к счету" и "универсальную". Кредитку даже не предлагали ))))))))))

Универсальная - это ж и есть кредитная карта .

[Ольча]

Жестяк. Кто знает - такие приколы только у Привата или у всех банков ?

Это какой-то приватовский прикол. Знаю точно, что в других банках перед поездкой звонишь и тебе снимают лимиты по расчётам за границей на нужный период времени... (т.е., например, на неделю или на 10 дней...)

[Чалыкушу]

Универсальная - это ж и есть кредитная карта .

У меня "универсальная" кредитная, на ней вверху так и пишется "кредитка". Я ее в этом году получала. А у него не пишется ничего. Я тоже сразу сказала, а потом начали изучать: ничего не написано. Хотя может я не права.

[Carin]

У меня "универсальная" кредитная, на ней вверху так и пишется "кредитка". Я ее в этом году получала. А у него не пишется ничего. Я тоже сразу сказала, а потом начали изучать: ничего не написано. Хотя может я не права.

Я думаю, что это только дизайн поменялся ввиду того, что дебетные карты как продукт у ПБ исчезли (ну разве что карта для выплат осталась). Вот, обратите внимание, на картинке нет слова "кредитка", к-рое раньше было:

Карта «Универсальная» – это платежная пластиковая карта ПриватБанка, которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка

[Прим Палвер]

Подтверждаю. У меня Универсальная с надписью "кредитка". Получена пару месяцев назад. Сейчас в нагрузку к карте для выплат дали ("друзьям") ещё одну неактивированную универсальную...

Короче, чтобы долго не рассказывать, фото:

[sveta_aster]

Ага, об этом же и речь. Приват Банкер пишет, что Универсальную не надо открывать, чтоб открыть карту для выплат (уже писала об этом), а по факту - БЕСПРЕДЕЛ. Нагружают Универсальной, не спрашивая!!!!!! Типа Для выплат не активируется без Универсальной!!! А она КРЕДИТНАЯ!!!!

[Baileys* V*]

Друзья, подскажите. Карта "Универсальная", кредит на ней минимальный .Какие последствия, если кредитом не пользуюсь, и не собираюсь!

[Mixmix]

А она КРЕДИТНАЯ!!!!

И? Если не залезать в кредитные средства, то что будет? Не хочешь пользоваться кредитом, не пользуйся. Или сама возможность кредита вводит в соблазн?
Я при необходимости пользуюсь кредитными при покупках в магазинах в течение месяца, просто в начале и в конце месяца закидываю деньги, чтобы покрыть выбранный кредит. Все, ничего дополнительно не снимают. В чем подвох?
Это очень удобно, гораздо удобнее, чем бежать-искать пополняшку при необходимости. Залез в кредит, закрыл его до 25 числа и спишь спокойно.
Другие банки это просекли и уже вовсю предлагают подобные карты.

Друзья, подскажите. Карта "Универсальная", кредит на ней минимальный .Какие последствия, если кредитом не пользуюсь, и не собираюсь!

5 лет расстрела!

[vvalk]

Нагружают Универсальной, не спрашивая!!!!!! Типа Для выплат не активируется без Универсальной!!! А она КРЕДИТНАЯ!!!!

Видимо, зависит от отделения. Когда я получал карту для выплат и отказался от универсальной, мне заявили, что карта будет активирована через 3 дня, а при наличии универсальной - сразу. Я ответил, что меня устроит и через 3 дня. По факту активировал уже на следующий день...

5 лет расстрела!

С конфискацией.

[PrivatBanker]

Т.е. если я не знаю когда именно и в какой стране я буду - вы мне заблокируете карту ? ))) Прикол )) И нафига мне такое счастье ?
Или мне указать все страны, с запасом по времени и каждой поставить промежуток месяц ? Допустим так:
Германия с 01.08.2013 по 30.08.2013
Франция с 01.08.2013 по 30.08.2013
Италия с 01.08.2013 по 30.08.2013
Австрия с 01.08.2013 по 30.08.2013
....
???

И, будучи за границей, я смогу ее в случае чего разблокировать через Приват24, без звонков в банк ?

Уважаемый клиент!
Если Вы выезжаете за границу, Вам нужно подать заявку о том, чтоб Вашу карту не блокировали в Приват 24 в меню «Мои счета» / «Карты» / «Управление картой / счетом» / «Не блокировать карту». В графе Страна пребывания укажите последовательно в каких странах планируете побывать.
Если Вам нужно будет разблокировать карту Вы сможете обратиться в Чат. Также можете подробней ознакомиться с информацией по ссылке http://privatbank.ua/abroad/.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Универсальная - это ж и есть кредитная карта .

Уважаемый клиент!
Карта "Универсальная" ПриватБанка – это пластиковая карта международного класса для расчетов. Карта Универсальная дает клиенту возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. На эту карту могут перечислять деньги родственники, знакомые или партнеры. Картой Универсальная можно рассчитываться в торговых точках, совершать оплату в Интернете и терминалах самообслуживания, а также снимать наличные в любой точке мира.
Кредитный лимит устанавливается по желанию клиента и в размере, который определил банк.
Подробнее о информации по карте "Универсальная" Вы сможете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Друзья, подскажите. Карта "Универсальная", кредит на ней минимальный .Какие последствия, если кредитом не пользуюсь, и не собираюсь!

Уважаемый клиент!
Кредитные средства, которые дает банк, расширяют финансовые возможности клиента, улучшают качество жизни и выручают в ситуациях, когда деньги нужны прямо сейчас. Клиент может с помощью карты Универсальная оплатить коммунальные и прочие счета, пополнить мобильный телефон, купить необходимые товары или оплатить услуги, и многое другое.
Если Вы не желаете пользоваться кредитным лимитом, Вы можете подать заявку на обнуление лимита. Обнулить кредитный лимит, Вы можете в Приват 24 через меню Кредиты - Изменение кредитного лимита по карте в Приват24. Или в любом отделении ПриватБанка, и после обнуления кредитного лимита, сможете далее пользоваться картой Универсальной личными средствами.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Здравствуйте! Хотела оплатить заказ в интернет магазине С помощью карты Visa ( при открытии шла речь об оплате в интернете), банк сделку отменил. Пришло смс на телефон "отказ -61 превышен лимит суммы операции". Подскажите что делать?

Уважаемый клиент!
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.

Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.