инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[vicodes]

это да же мне гуманитарию стало понятно, после прочтения темы
паспорт и код, так у нас в государсве можно идентифицировать физическое лицо плательщика
копия документов подтверждающих право собственности на квартиру, это уж совсем очевидно, что бы установить какое именно физическое лицо является собственником квартиры, которое и будет фигурировать в договоре
справка из жека оказывается то же нужна, по ней определяется сколько человек прописано в квартире, если счетчиков нет или они поломаются то количеству прописанных будут применять нормативное потребление, тут и я сам долго не мог понять
акта приемки на счетчик у нас не было так как было очень давно и не сохранилось
остальное и так вроде понятно
примерно такой же пакет документов недавно заносил в одесагаз, когда оформлял счетчик газа

Хм... Интересно получается... Случай из жизни:
Не так давно выдали корпоративный мобильник. Звонил только по внутренним абонентам. Номер нигде не светил. Тело числится за предприятием, не за мной лично. Вдруг звонок - робот приватбанка сообщает мне о долге по депозиту перед банком и предлагает погасить. Через пару дней СМС сообщение о том, что снята задолженность в сумме ХХ грн в счет погашения долга (откуда снято - неясно). Начинаем разбираться. Банк сообщает, что за этим номером закреплены 3 (!!!) депозитные карты с номерами (перечисляют номера). Т.к. я не клиент привата, у меня и близко нет таких карт, о чем я и сообщаю банку. После получасового совещания внутри себя банк предлагает мне снять рассылку СМС (что мне в принципе параллельно). К чему это я?
К нашим докам. Откуда у меня уверенность, что мои копии не использует нечистоплотный делец из какой-либо конторы? К тому же понятие удостоверить как-то сочетается с термином предъявить, не предоставить. Предъявил, удостоверил личность, при необходимости вписала сторона данные в договор (иной совместный док) - что еще надо? Код зачем? Налог платить не придется потребителю. Надо - запросите по офиц каналам. Ну а справки вообще предоставляются в 2 случаях по закону - постановка на жилучет и оформление пособия по уходу за ребенком... Как-то так... Не находите странным, что нас пытаются заставить побегать по разным конторам за бумажками?

[Twinkle_]

могу только сказать, как было у меня при заключени договора:
паспорт владельца , код , документ подтверждающий право собственности на квартиру - предоставила, записали данные в договор и всё - забрала.
справка о составе семьи Ф-1 ОРИГИНАЛ - оставила.... и естессно, копии доков на водомер и копии квитанций .....

в остальных организациях такое дело не проканывает (газ, свет и др.)... обязательно нести и оставлять копии, как требуют...иначе - секир-башка будет
Выбор за Вами

[vicodes]

могу только сказать, как было у меня при заключени договора:
паспорт владельца , код , документ подтверждающий право собственности на квартиру - предоставила, записали данные в договор и всё - забрала.
справка о составе семьи Ф-1 ОРИГИНАЛ - оставила.... и естессно, копии доков на водомер и копии квитанций .....

в остальных организациях такое дело не проканывает (газ, свет и др.)... обязательно нести и оставлять копии, как требуют...иначе - секир-башка будет
Выбор за Вами

По ЭЭ и газу договоры есть уже лет несколько, ничего не предоставлял... Ну может сейчас так, не знаю.

[Twinkle_]

По ЭЭ и газу договоры есть уже лет несколько, ничего не предоставлял... Ну может сейчас так, не знаю.

перезаключала просто , в связи с покупкой )))

[Spectre]

Я уже больше года борюсь по поводу: мне приносят квитанции где задолженность постоянно увеличивается а показания счётчика не меняются, уже договор заключил, на тел звонил, на сайт заходил, в копе всё проверяли, что же это такое??? сколько это будет продолжаться? иль мне вообще не платить за воду?????????????

это им как-то герц не передает, я уже писал в этой теме что все решилось минут за 15-20, напишите им письмо электронное и вбейте счетчики на их сайте, глядишь еще переплата окажется

[Nesnakomez]

Есть разница, где водомер прошел поверку? Хочу заменить на новый, купить водомер собираюсь на базаре

[cupuyc]

Есть разница, где водомер прошел поверку? Хочу заменить на новый, купить водомер собираюсь на базаре

Главное, чтоб с паспортом был и поверенный

[Dramteatr]

Главное, чтоб с паспортом был и поверенный

не старше 2012 года

[Nesnakomez]

Главное, чтоб с паспортом был и поверенный

не старше 2012 года

само собой, водомер уже приобрел. Сейчас они все продают от 2013 года с поверкой от 1-го квартала
Осталась малость -поменять. Его величество распломбировщик(оказывается тут неслабое разделение труда: одни снимают пломбы, другие пломбируют, третьи показания снимают) еще не назначил аудиенцию...

[Dramteatr]

само собой, водомер уже приобрел. Сейчас они все продают от 2013 года с поверкой от 1-го квартала
Осталась малость -поменять. Его величество распломбировщик(оказывается тут неслабое разделение труда: одни снимают пломбы, другие пломбируют, третьи показания снимают) еще назначил аудиенцию...

В КП Сервисный Центр сделают в один заход . Но у них дороже, нежели через Инфокс.

[rudik1973]

В КП Сервисный Центр сделают в один заход . Но у них дороже, нежели через Инфокс.

а в квартирах делает только кп сервисный центр, уже проверено, инфокс за пломбировку денег не берет
тут как то мелькало что в сервисном центре можно пломбировать только горячие счетчики, а холодные пригласить инфокс

возвращаясь к теме бумажек с долгами за воду
сделал сверку с инфоксом и теплосетями, попросил их выписать справку где фигурируют и показания и что задолженности нет
с этими бумажками пошел на свой участок к буху, показал она была очень удивлена но отморозилась что это не она а бухгалтерия жео
я ее предупредил что если еще раз придут такие счета то я их постараюсь пригласить в правоохранительные органы по данному профилю
лицо у нее было мрачнее тучи она так ничего и не ответила

[Carin]

Ребята, а Инфокс вообще должен оповещать ЖКС и прочих балансодержателей о длительных отключениях воды?

Я понимаю, что вчера появилось объявление на сайте города. Но, во-первых, всего за сутки, во-вторых, нашей улицы там нет. Наш участок вообще не в курсе, что Инфокс проводит ремонтные работы. В итоге, сидим день без воды, а работы ведь плановые, неужели нельзя было заранее и полный список улиц дать, и передать эту информацию в соответствующий ЖКС?

[Тори-тори]

Ну,так если Вашего дома там нет, то может у Вас просто авария? Или кто-то из жильцов ремонт делает? Вы в Инфокс или в ЖКС звонили?

[Carin]

Ну,так если Вашего дома там нет, то может у Вас просто авария? Или кто-то из жильцов ремонт делает? Вы в Инфокс или в ЖКС звонили?

Конечно, и туда, и туда. У нас нет аварий и текущих ремонтов. Инфокс подтвердил, что отключение связано с этими плановыми работами. Единственно, что не спросили, почему не было этой информации в объявлении на офсайте и почему не передают инфу в рЖКХ или где там, чтобы оно дошло до соответствующего участка "Вузовского".

[Тори-тори]

А что изменилось бы, если бы передали информацию в ЖКС?
Нашему ЖКСу,например, все до лампочки. Может их и предупреждают, да они нас - нет.
Да,когда воды нет- беда. У нас в четверг плановое отключение. И, хотя нашей улицы нет в перечне, но есть соседняя, я на всякий случай воды наберу. Как говорится, лучше перестраховаться. Особенно в нашей стране

[Carin]

А что изменилось бы, если бы передали информацию в ЖКС?
Нашему ЖКСу,например, все до лампочки. Может их и предупреждают, да они нас - нет.
Да,когда воды нет- беда. У нас в четверг плановое отключение. И, хотя нашей улицы нет в перечне, но есть соседняя, я на всякий случай воды наберу. Как говорится, лучше перестраховаться. Особенно в нашей стране

Ох
Пришел бы дворник, наклеил объявление. У кого есть Инет, прочел бы сам. Запаслись бы водой.
На пару часов отключения у нас всегда есть запас, на день нет, к счастью, длительные отключения ушли в прошлое. Зачем вообще тогда оповещать о ремонтных работах, если они плюс-минус на полгорода?

Ну я не знаю, ничего ж сложного нет, просто передать информацию в нужные инстанции.
Чтобы не было, "как в нашей стране", надо просто исполнять свои обязанности, в том числе, и сотрудникам Инфокса....
Удивительно, что я Вам это рассказываю, как сотруднику одного из важных коммунальных предприятий, правда?

[Тори-тори]

просто[/U] передать информацию в нужные инстанции.
Чтобы не было, "как в нашей стране", надо просто исполнять свои обязанности, в том числе, и сотрудникам Инфокса....
Удивительно, что я Вам это рассказываю, как сотруднику одного из важных коммунальных предприятий, правда?

Вот! Составили график, передали, например,сотруднику,отвечающему за связи с общественностью. Он (она) передал этот график в соответствующие службы города. Оттуда передали человеку,который вносит информацию на сайт. Цепочка-то не маленькая. Где-то Ваша улица и потерялась.
На самом деле я Вам искренне сочувствую. Надеюсь, воду дадут раньше назначенного времени.

[vicodes]

Вот! Составили график, передали, например,сотруднику,отвечающему за связи с общественностью. Он (она) передал этот график в соответствующие службы города. Оттуда передали человеку,который вносит информацию на сайт. Цепочка-то не маленькая. Где-то Ваша улица и потерялась.
На самом деле я Вам искренне сочувствую. Надеюсь, воду дадут раньше назначенного времени.

Чушь, однако, уважаемая... Если бы ответственные лица проверяли то, за что они отвечают, никакая цепочка не рассыпАлась бы... Так что Ваше "ВОТ!" совершенно не оправдывает чью-то халатность...

[лухури]

Уважаемые! Все нюансы должны быть обговорены в договоре с ТгО и Инфокс. В зависимости от протяжённости по времени отключения воды, соответственно ЕЖЕМЕСЯЧНО должен проводится перерасчёт. ПКМУ 2010г. №151. А надежда на дядю дворника, тётю бухгалтера на их добросовестность очень слабая.

[cupuyc]

Уважаемые! Все нюансы должны быть обговорены в договоре с ТгО и Инфокс. В зависимости от протяжённости по времени отключения воды, соответственно ЕЖЕМЕСЯЧНО должен проводится перерасчёт. ПКМУ 2010г. №151. А надежда на дядю дворника, тётю бухгалтера на их добросовестность очень слабая.

Особенно со счетчиками ))) Ну-ну. Нет воды, нет потребления, сразу тебе и перерасчет )))