| ||
Тема: провайдер "Инфомир"
по сетке не настраивал, т.к. lan занят кабелем инфомира. а перетыкивать/презагружаться для каждого ильма смысла не вижу.
настройка софта и подключения элементарна. достаточно прочесть 10 минут мануалы.
сейчас пользуюсь home media server. из плюсов - отлично работает, из минусов - очень дофига настроек, которые надо 1 раз настроить.
Стоял выбор между инфомиром и стримом.
У стрима свои затыки, но инфомир отпал ещё быстрее.
Оставил на сайте вопрос о возможности подключения.
Через двое суток приходит письмо с гуглоящика без реквизитов от некоей Виктории Ивановой со списком телеканалов. Через час после этого - от неё же: По вашему адресу есть возможность подключения. И всё. От кого: Виктория Иванова. Больше нет данных ни фирмы, ни сайта, ни телефонов. Я вообще и не понял поначалу, что это ответ от инфомира.
Я пишу в ответ, мол, с какого перепугу вы вдруг направили мне свой спам с телеканалами с таким видом, что мы уже начали где-то разговор, что неплохо бы писать, какую компанию вы представляете. Тут уже ситуация проясняется:По телефону долго звучит музыка. Иду на сайт - вижу телефон техподдержки, звоню на него, долгая мелодия, недозвон. Снова звоню на 740-0-740. [Не у всех есть городской, - инфомир не знает об этом.] Наконец дозваниваюсь. Пытаюсь узнать, стоит ли брать инфомир в качестве второй резервной линии (первая стрим). Девочка уходит в аут, просит повторить вопрос. Повторяю: есть стрим комстар, если у него авария - будет ли работать инфомир, стоит ли брать второй линией инфомир, к каким провайдерам подключены инфомир и комстар? Сделала вид, что поняла, сказала перезвонить в техподдержку. Говорю, что техподдержка не отвечает. Говорит перезвонить через полчаса, т.к. техподдержка работает с 10-30. Я её удивляю, мол, на сайте пишут, что техподдержка круглосуточна. Перезвоните в техподдержку через полчаса...Добрый День !
По вашему адресу есть возможность подключения,
перезвоните по тел 740 0 740 или оставьте свой контактный телефон наш менеджер вам перезвонит.
С ув. ООО Инфомир.
Последний раз редактировалось Прим Палвер; 04.03.2013 в 11:23.
и в чем суть проблемы? в тормозах девочки?
или мелодиях инфомира?
не работает комстар, так в 99,9% случаев инфомир будет работать и наоборот.
99,99999% вам дадут только национальные датацентры
вопрос наверное заключается в том, кто у стрима и инфомира магистральщики...Сообщение от Revaz
это легко видно по трассировкам
Особенно это легко видно по трассировкам не-абоненту Инфомира, который и начал это обсуждение
Прекрасно знать, что ты любим, когда тебя никто не любит (С) CHDS
и как по трассе определить одинаковый магистральщик или нет?
Проблемы нет вообще, потому что к инфомиру я не подключился. Слово "проблема" сказал юзер инфомира, не я.
При наличии выбора я обойду стороной фирму, которая заставляет меня слушать музыку за мои деньги, которая имеет тупой и ленивый персонал, которая даёт на своём сайте недостоверную информацию, которая кроме этого ещё и цены неконкурентные имеет.
1) музыку заставляют слушать практически все
2) тупой и ленивый персонал - тут зависит от ситуации, но к счастью с Инфомировским техсапом не сталкивался и ничего сказать не могу
3) недостоверная информация - это о чем?
4) цены практически у всех провайдеров в Одессе одинаковые. расскажете, где дешевле?
Прекрасно знать, что ты любим, когда тебя никто не любит (С) CHDS
как по мне .. тех. сторона в инфомире.. уже боле чем пол года на полном раслобоне... это замечено не один раз...
Ad notam
Qui habet aures audiendi, audiat.
_________________
E.M. 11.15
Как по мне-меньше проблем-меньше техсторону трогают,так? Так вот в моём доме-в техсапп за последние полгода-год только один человек из десятка обращался,и то-по вопросу настройки роутера.
даже бабушки в твоем подъезде не в полной мере обладают твоими возможностями... сам Нео тебе позавидовал бы.. дам я сам немогу усмирить свою зависть.. откуда такие познания ?
Ad notam
Qui habet aures audiendi, audiat.
_________________
E.M. 11.15
Познания оттель,как говориться,что я один из первых кого подключил инфомир в моём доме-потом подключались знакомые-друзья,парочку человек ушло на КС,но им нужно было только общение во всяких соцмєрєжах)Лично я не пользуюсь сервисами IPTV.Расписал по полочкам ясно-в доступной форме?
По теме: господа от провайдера могут ответить на такой вопрос: когда будут знижки для старожилов? А то вон уже в теме начали кричать,что у Вас не самый дешёвый провайдинг,при наличии других плюшек)И да ещё-но это уже серьёзно: изначально,вроде были намёки на телефонию-отказались от продвижения данной услуги?
не ну эт понятно, откуда познания что никто не звонил?
Та шоже такое?Ну, человеки у меня сначала спрашивают-я им отвечаю,что есть поддержка инфомира-я не их сотрудник)Пытаються дозвониться-облом,их посылают в техсаппе на три весёлых буквы и все дружно идут переключаться на стрим,тенет, КС,спайдернет и т.д.
Пожалуйста-хватит донимать меня вопросами по поводу моих познаний)Я секретный агент магистральщика,который отдаёт тырнед всем провайдерам Одессы)))
Не переймайся. Захотелось человеку погнуть пальцы - он погнул. И если девочка, не знающая магистральщиков стрима (а с чего ей их знать, спрашивается? Ей и инфомировские магистральщики до лампочки, это не вопросы техподдержки, по большому счету), похожа на правду, то техподдержка, работающая с 10-30 - наглая ложь. Техподдержка работает круглосуточно, в чем я неоднократно убеждался. Возможно, для ответа на заданные вопросы требовался человек с большей квалификацией и полномочиями - так зачем на этом основании утверждать, что техподдержка работает с 10-30? Меня неизменно поражают люди, выбирающие провайдера не по тому, как у них организована сеть, а по тому, как с ними общались в абонотделе. И если девушку, которая возмущалась здесь недавно по этому же поводу, еще можно понять, то мужика я понимать категорически отказываюсь.
список устоявшихся провайдеров хорошо известен.
выбирать провайдера на основе ответов девочки по телефону - все равно что выбирать сыр в магазине на основе физиономии продавца.
ну спросил бы человек на форуме - ему б посоветовали.
Значит, тупая девочка ещё и лгунья.
Но я и сам в 10-00 не дозвонился.
Я бы попробовал для установления истины позвонить в 3-00 ночи, но как-то надобности уже нет, т.к. не абонент я. Это вы уж сами, коль интересно.
Хорошо на форуме. Можно оскорблять людей сколько угодно и ничего за это не будет.
В период становления IPTV у меня регулярно пропадали каналы из подписки. Так я в эти пару месяцев звонил не один десяток раз во время от 18-00 до 02-00. Трубку брали всегда. Когда какие-то проблемы - трубку не берут долго. Но недавно завели автоответчик для таких целей. Ну и самое главное. В фирме со стабильным инетом качество техподдержки может быть любым в широких пределах разумного. Потому что звонить туда регулярно совершенно не требуется.
девочки, женщины в офисе всегда приветливы и адекватны... если кто-то чего то недопонял, может это ты как то по тупому спросил ? как вариант ?
Ad notam
Qui habet aures audiendi, audiat.
_________________
E.M. 11.15
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки