Новая Почта

[IrenS]

Открыл новое. За полученную на "Новой почте" деталь заплатил 50 грн. За пересылку её - 15 грн. И! За перевод(з) денег продавцу обратно ещё 17 грн.! Оце "ДА"! Лучше на карту какого-либо банка переводить оплату, чем за такие деньги "возить" деньги!

Скорее всего не много по их тарифам. У них же услуга обратной доставки 15 грн плюс процент от суммы перевода.

[dennitsa]

ужастиков начитался, аж моторошно. вчера отправил груз на 9000 грн, был спокоен пока не набрел на эту тему, блин

Ну как Ваш груз? )

[faj]

Начали засыпать СМС-ками по поводу "новой новогодней акции" - заполни сам ТТН и отправь груз... лишний раз хотят снять с себя ответственность в случае чего?! Типа они накинут 250 баллов по их программе лояльности, только даже при отправке в отделении баллы начисляют 1 раз из 5-ти! (с учётом обращения в их "горячую" линию) - находят кучу отмазок, чтобы не начислять... Сервисом уже и не пахнет!

[dennitsa]

Начали засыпать СМС-ками по поводу "новой новогодней акции" - заполни сам ТТН и отправь груз... лишний раз хотят снять с себя ответственность в случае чего?! Типа они накинут 250 баллов по их программе лояльности, только даже при отправке в отделении баллы начисляют 1 раз из 5-ти! (с учётом обращения в их "горячую" линию) - находят кучу отмазок, чтобы не начислять... Сервисом уже и не пахнет!

Как-то с Вашей стороны очень придирчиво звучит! Я вижу ситуацию в другом свете Люди работают над проблемой (огромное кол-во клиентов) им нужен сервис! что-б люди не злились из-за очередей, из-за несвоевременной доставки, вот и придумывают ноу-хау ) Молодцы Новая почта!!! не сидят сложа руки! Кто не работает, тот не ошибается. И никто не утверждает что эта идея сработает на 100% но попробовать на практике стоит.

[faj]

Как-то с Вашей стороны очень придирчиво звучит! Я вижу ситуацию в другом свете Люди работают над проблемой (огромное кол-во клиентов) им нужен сервис! что-б люди не злились из-за очередей, из-за несвоевременной доставки, вот и придумывают ноу-хау ) Молодцы Новая почта!!! не сидят сложа руки! Кто не работает, тот не ошибается. И никто не утверждает что эта идея сработает на 100% но попробовать на практике стоит.

Я обращалась к их "горячей" линии и не один раз, что касается бонусов, то не вернули ни разу!, поэтому я и не верю в очередной раз их "улучшениям" - это замануха, для тех, кто ещё не сталкивался с их "сервисом".
Сколько раз пытаешься отследить посылку по их сайту - то сайт на реконструкции, то посылка не отображается вообще - для такого "сервиса" нужны железные нервы, чтобы дождаться и убедиться в полном выполнении услуг.
Реально рынок почтовых услуг уже нуждается в сильном конкуренте! Большая сеть, как оказалось, страдает от "сервиса"!

[pahaniche]

Новая не принимает посылки
кто что слышал?

[iStalker]

Новая не принимает посылки
кто что слышал?

Что на них налоговая наехала

[5tak]

Новая Почта закрыта,во всяком случае Центральный склад.Телефоны молчат,внутрь не пускают.Все по старому сценарию.Люди на джипах,зашли опечатали и тд.Мелкие склады пока работают,посылки принимают,деньги выдают.Только вот про отправки ничего сказать не могут.
Наверное не рассчитались или кому то очень понравились.А я все думал,ну когда же.?

[ti4inka]

Деньги не берут,но если принесете деньги в конверте и скажите что это документы,возьмут.

если приходит груз,который вы оплачиваете, то они принимают наличку, при вас её упаковывают в пакет и выдают квитанцию, что приняли деньги для отправки поставщику груза

[Aga-Aga]

Новая Почта закрыта,во всяком случае Центральный склад.Телефоны молчат,внутрь не пускают.Все по старому сценарию.Люди на джипах,зашли опечатали и тд.Мелкие склады пока работают,посылки принимают,деньги выдают.Только вот про отправки ничего сказать не могут.
Наверное не рассчитались или кому то очень понравились.А я все думал,ну когда же.?

так что на Дальницкой НП закрыта?

[pahaniche]

Что на них налоговая наехала

Источник достоверный?

[5tak]

так что на Дальницкой НП закрыта?

да

[faj]

Новая Почта закрыта,во всяком случае Центральный склад.Телефоны молчат,внутрь не пускают.Все по старому сценарию.Люди на джипах,зашли опечатали и тд.Мелкие склады пока работают,посылки принимают,деньги выдают.Только вот про отправки ничего сказать не могут.
Наверное не рассчитались или кому то очень понравились.А я все думал,ну когда же.?

Это на каком складе Вы такое наблюдали и когда?

[iStalker]

Источник достоверный?

не достоверный, но экспедитор наш подтвердил что отделения не работают, телефон не отвечает.

[pahaniche]

не достоверный, но экспедитор наш подтвердил что отделения не работают, телефон не отвечает.

это мы ещё в 12.30 знали, интересует более подробная инфа

[balanced]

Ну как Ваш груз? )

в тот раз все ОК! сегодня опять надо отправлять, а говорят, что НП накрыли ( закріли)

[lexa2006]

отделение на дальницкой не работает и завтра (27 декабря) работать не будет - соответственно груз забрать тоже нельзя.

[eveningspend]

Сегодня 2 раза мимо проезжал в районе 16 - ворота на Дальницкой были закрыты.
потом звонил в местный инет-магазин, сказали моего заказа нет, так как курьер не может забрать посылку с НП - якобы на них наехали и вывезли сервера

[balanced]

я таки, рискнул сегодня отправил, отделения по городу работают

[Black_Shef]

На многих форумах обсуждают сложившуюся ситуацию
Вот, скрин сделали по этому по поводу