Альфа ТВ

[Oms]

Будем надеяться, что всё нормализовалось, но дозвониться по вашим телефонам даже если с интернетом всё нормально очень сложно, неужели нельзя наладить диспетчерскую службу, что бы пользователи могли дозвониться без проблем

Ответ на ваше сообщение вы получили тут https://forumodua.com/showthread.php?t=29798&p=29202051&viewfull=1#post29202051

[Eugeny]

Ув. tex_girl, возможно вопрос и не по адресу, но задам надеясь Вы переадресуете меня по адресу. (сообщение в личку отправить не могу)

В место некоторых каналов кабельного ТВ, появляется канал КТК по моему так, и крутит очень длинючие рекламные ролики, 1-2 часа. Кому можно обратится по этому вопросу ?
При чем, в это же самое время, по IPTV идет работа канала без этих рекламных роликов по 1-2 часа.

[tex_girl]

Ну по поводы рекламы на данном канале-это явно не к нам.Это не наш канал)))Возможно канал вещается по разному-поэтому на обычном кабельном он с рекламой,а на IPTV он без неё.Хотя это врядли-возможно вы просто попутали каналы.))

[Eltronsss]

В место некоторых каналов кабельного ТВ, появляется канал КТК по моему так, и крутит очень длинючие рекламные ролики, 1-2 часа. Кому можно обратится по этому вопросу ?

Не по некоторым, а по каналу TBi. Можно попробовать вычислить их рекламные телефоны ( того, кто забивает канал своей рекламой ) и туда позвонить.

[Виджет]

Не по некоторым, а по каналу TBi. Можно попробовать вычислить их рекламные телефоны ( того, кто забивает канал своей рекламой ) и туда позвонить.

Скоро выборы... глушат оппозиционные каналы

Если есть интернет - TVI транслируется на их сайте tvi.ua
Ну и IPTV.

[dmg_shark]

Только что опять сдох интернет на 30 минут, видимо не только у меня - дозвониться не реально. Слушайте, а вот когда играет музыка или сначала гудки, а потом музыка - это не работает телефон или работает, но просто трубку не берет никто? Потому что всегда такое по разным номерам.

Кстати понедельник - это было полторы недели назад, а проблемы до сих пор. Это печально. И меня вовсе не успокаивают ваши разговоры тут - для чего вы это делаете?

[tex_girl]

Интернет сейчас работал без прирываний-проблем нигде нет.Все телефоны свободны.По поводу телефонов скажу-вас просто всех ставят на удержание-как тока освободится оператор-вы с ним поговорите.
С уважение начальник Саппорта Альфа-Инет

[Mystery Lady]

Интернет сейчас работал без прирываний-проблем нигде нет.Все телефоны свободны.По поводу телефонов скажу-вас просто всех ставят на удержание-как тока освободится оператор-вы с ним поговорите.
С уважение начальник Саппорта Альфа-Инет

Вот ни разу такого не было)))сначала долго музыка,а потом гудки "занято".Или сброс звонка.

[tex_girl]

Вот ни разу такого не было)))сначала долго музыка,а потом гудки "занято".Или сброс звонка.

Я уточню сколько минут идет удержание на линии

[dmg_shark]

Вот ни разу такого не было)))сначала долго музыка,а потом гудки "занято".Или сброс звонка.

+1

кстати, не рассказывайте сказки, музыка начинает играть либо вообще без гудков, то есть не было ни одного гудка - сразу музыка, либо всегда занято, либо гудки и никто не берет трубку (до конца), либо гудки, а потом музыка

я иногда по 70-80 раз звоню, чтобы дозвониться (считает телефон и это не шутка) и то не дозваниваюсь - кто это столько там разговаривает?!

[ssergiy]

вопрос с подвохом для tex_girl: а где можно почитать положительные отзывы о работе alfa tv???

[Dr Drew]

вопрос с подвохом для tex_girl: а где можно почитать положительные отзывы о работе alfa tv???

Как правило когда всё хорошо народ молчит

[SDVermut]

Лови.

Скоростью доволен, пингом доволен. Пропадает очень редко. Сижу на оптоволокне на слободке. Кроме "шикарного" случая в понедельник, обычно дозваниваюсь в тех. поддержку по номеру 324384. Обычно решают проблему. Единственный минус - если припасть сильно на уши, то реально могут послать на .... прямым текстом. У них клиент не всегда прав + монтёры, когда работаю постоянно вокруг оставляют кучу обрезок, изоленты и т.д. Людям потом приходится убирать возле своих домов.

[tex_girl]

Лови.
если припасть сильно на уши, то реально могут послать на .... прямым текстом. У них клиент не всегда прав + монтёры, когда работаю постоянно вокруг оставляют кучу обрезок, изоленты и т.д. Людям потом приходится убирать возле своих домов.

Ваш адрес в личку-будем ругать монтажников.И номер оператора что вас послал пожалуйста))

[KatalistA]

вопрос с подвохом для tex_girl: а где можно почитать положительные отзывы о работе alfa tv???

и от меня отзыв. Живу на Слободке, интернет летает (не получается скрины со спид теста выложить - ошибки выбивает при загрузке картинок) а так, если поверите на слово, то свои 10 Мб я получаю). Кабельное так себе, от всех остальных отличить сложно. В прошлый понедельник, на вопрос ТП мне ВЕЖЛИВО парень ответил, что сгорела щитовая у них на станции. Дозвонилась не с первого, а аж с третьего раза (в общем не удивлена, если вся сеть не работала, то, наверное, не одна я интересовалась причиной). Кстати, за год пользования, это был мой первый звонок в техподдержку. Так, что молодцы ребята!

[ssergiy]

да и у меня вроде работает, живу тоже на Слободке. to SDVermut-молодец,хоть один мужчина нашелся,заступился,так что не все так плохо.А может в планах Alaf tv и гигабитный (по моему,правильно написал,боялся букву перепутать) интернет на ближайшее будущее,ну может в этом году, установить для клиентов,или уже есть? А,вдруг?

[phantocio]

да и у меня вроде работает, живу тоже на Слободке. to SDVermut-молодец,хоть один мужчина нашелся,заступился,так что не все так плохо.А может в планах Alaf tv и гигабитный (по моему,правильно написал,боялся букву перепутать) интернет на ближайшее будущее,ну может в этом году, установить для клиентов,или уже есть? А,вдруг?

Нет наверное долго ещё не будет Гигабита Во первых на свитчах 100 мегабитные порты абонентские и оптические свитчи тоже. Гигабит и 10 Гигов только магистральные. А во вторых зачем? Когда большинство серверов в нэте не выдают и 100 мегабит для сидов... Да и 100 меров для ДВД или же хорошей игрушки хватает с головой для закачки. Вот когда ДВД полность сменится Блюреем тогда и стоит задуматься.

[laacoon]

Нет наверное долго ещё не будет Гигабита Во первых на свитчах 100 мегабитные порты абонентские и оптические свитчи тоже. Гигабит и 10 Гигов только магистральные. А во вторых зачем? Когда большинство серверов в нэте не выдают и 100 мегабит для сидов... Да и 100 меров для ДВД или же хорошей игрушки хватает с головой для закачки. Вот когда ДВД полность сменится Блюреем тогда и стоит задуматься.

Когда HD сменится форматом UHD то именно тогда гигабит и нужен будет.А для скачивания ДВД образа и 30мбит хватит.А хотя может и нет,гигабит действительно нужен,но только в ооочень редких случаях.Я думаю даже сейчас можно найти ему применение...

[Dr Drew]

Я уже давно качаю HD- рипы по 10 - 20 гигов, вот вам и применение, все современные материнки по умолчанию оборудованы гигабитными сетевухами, laacoon, phantocio пора настала уже давно - вырывайтесь из прошлого ))) А петь тут дифирамбы - 100 мегабит за глаза хватит, не надо плз.

[Eugeny]

Потребность в гигабитных подключениях еще слишком низка.
По поводу потребностей, не у всех они одинаковы.
Вы на пример уверены что Ваш комп в состоянии скушать гигабит в полной мере ?

Да и дорога затея, на данный момент. А платит как известно, абонент.