ПриватБанк

[sherbina]

Уважаемая sherbina, для проверки информации по Вашему вопросу уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные в личном сообщении.
С уважением, ПриватБанк.

Отправила.
Смотрю сегодня на сайте в приват24 всунули (иначе не могу сказать) какой-то непонятный перевод /дебетная часть/ - 224,49 гривен 10.04.2012 в 23:00, как раз на пропавшую сумму.

Вижу остаток в Excel 19,00 гривен, а на балансе доступно 14,20!

[sherbina]

Сумма - 224,49 грн. была снята с благотворительной карты, якобы в счет погашения кредита по которому ВДРУГ образовалась задолженность!

Требования по кредитам один - оплатить до 20 числа, второй до 25!
Суммы по кредитам вносятся своевременно ежемесячно до вызначенных дат! И вчера вынудили один кредит закрыть полностью!

По телефону снова вразумительного ничего не ответили, идите в отделение банка!

Схватили вас за воровство, только благодаря контролю в интернете, так бы и не узнала об этом, я мягко говоря в шоке!

[sherbina]

И вчера вынудили один кредит закрыть полностью!

Шановні так и по кредиту, погашенному вчера, переплата в 252 гривны! Как это вам так удается считать??

[_A_l_]

Смотрю сегодня на сайте в приват24 всунули (иначе не могу сказать) какой-то непонятный перевод /дебетная часть/ - 224,49 гривен 10.04.2012 в 23:00, как раз на пропавшую сумму.

Еще раз.
Отображение содержания операций в П24 актуализируется на 2-5-е сутки ...

[sherbina]

Еще раз.
Отображение содержания операций в П24 актуализируется на 2-5-е сутки ...

каких операций?

все поступления и снятия я вижу сразу же!

[_A_l_]

каких операций? все поступления и снятия я вижу сразу же!

Вам это кажется.
Примеры.
8 апреля в 11 утра я оплатил платежной картой со своего счета 2 платежа на примерно 130 и 150 грн. В Приват24 баланс изменился сразу, а содержание операций отобразилось в табличке только после 23 часов 12 апреля - спустя больше 4 суток с даты платежей.

Сегодня мне позвонила обслуживающая менеджер, что мне на счет около 10 утра поступили деньги (я заранее ее предупредил, что ожидаю поступление). В Приват24 приходная операция еще не отображается, а остаток по счету уже изменился.

[sherbina]

26.05.2011 взяли в кредит стиральную машину.
Стоимость стиральной машины составляла 3683 грн.
В магазине "Фокстрот" милая девушка менеджер всунула порошок /типа вам же пригодится/ и предложили сервисное обслуживание /на случай вдруг сломается машина/.
Итого получилась общая сумма к оплате:стиральная машина+порошок+сервис=3996 гривен, т.е. порошок и сервисное обслуживание, навязанное магазином в сумме 313 грн. чудесным образом входят в сумму кредита.

Дальше еще круче, присоединяется приватбанк и к сумме 3996 грн. добавляется 1% от этой суммы одноразовая награда банку за предоставление финансового инструмента в размере 399,60 грн.! Сумма кредита возрастает снова и теперь она составляет 4395,60 грн.! Так и это еще не все! Этого оказалось мало, еще ежемесячно также за предоставление финансового инструмента нужно оплачивать 43,96 грн., за 12 месяцев пользования кредитом сумма составляет 527,52 грн. Вы не поверите, но она тоже вошла в общую сумму кредита и в третий раз сумма кредита возросла до 4925,97 грн.
Т.е. к сумме стиральной машины добавилась сумма 1242,92 грн.!
Ее разбили на 12 месяцев.

История платежей.
июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь январь февраль март апрель апрель
Дата Сумма
17.06.2011 410,50
18.07.2011 410,50
17.08.2011 410,50
15.09.2011 420
19.10.2011 420
18.11.2011 420
19.12.2011 420
10.01.2012 450
13.02.2012 420
12.03.2012 450
11.04.2012 450
12.04.2012 492
ИТОГО: 5173,50 грн.

В итоге после воровства остатка средств на счету, мы решили досрочно закрыть этот кредит! И тут сотрудница банка еще находит не доплату и говорит, окончательную сумму, которая и была оплачена.
И?? Нас снова обманули, сегодня я пересчитала и выяснилась переплата в 252 грн.!

[Jesuit]

потому что движёк Вашего процессинга никогда не понимал суть синтетического и аналитического учёта, а сколько вумных слов... Особо смешит

Еще раз.
актуализируется на 2-5-е сутки ...

[dario]

товарищи, можно ли пополнить карту в банкомате без карточки?

[NikoZa]

товарищи, можно ли пополнить карту в банкомате без карточки?

да. Но зачисления ждите от 1 сек до 2-3 суток

[sherbina]

Вам это кажется.
Примеры.
8 апреля в 11 утра я оплатил платежной картой со своего счета 2 платежа на примерно 130 и 150 грн. В Приват24 баланс изменился сразу, а содержание операций отобразилось в табличке только после 23 часов 12 апреля - спустя больше 4 суток с даты платежей.

Сегодня мне позвонила обслуживающая менеджер, что мне на счет около 10 утра поступили деньги (я заранее ее предупредил, что ожидаю поступление). В Приват24 приходная операция еще не отображается, а остаток по счету уже изменился.

Что значит, мне кажется?? Может это вам так хочется, чтобы мне казалось?
Я ничего кроме мобильного не оплачивала этой картой и все снятия и поступления /для особо одаренных/ я вижу практически мгновенно! После обновления страницы. После звонка о переводе средств я проверяю, до последнего случая, все работало.

[dario]

да. Но зачисления ждите от 1 сек до 2-3 суток

пасиба тогда проще подождать понедельника и пополнить в ихнем терминале

[NikoZa]

пасиба тогда проще подождать понедельника и пополнить в ихнем терминале

так про терминал и идет речь)

[NikoZa]

ааа,в банкомате. Простите, не поняла. Вроде, нет

[_A_l_]

26.05.2011 взяли в кредит стиральную машину. Стоимость стиральной машины составляла 3683 грн....

Я Вами восхищаюсь!
Вы - богатый человек и согласились содержать частично за Ваш счет наших украинских олигархов-миллиардеров - владельцев "Фокстрота" и ПриватБанка!

Мне - 58 лет, никогда я не покупал ничего в кредит и покупать не буду.

[sherbina]

Я Вами восхищаюсь!
Вы - богатый человек и согласились содержать частично за Ваш счет наших украинских олигархов-миллиардеров - владельцев "Фокстрота" и ПриватБанка!

Мне - 58 лет, никогда я не покупал ничего в кредит и покупать не буду.

я инвалид живу с родителями пенсионерами и собрать такую сумму семья не в состоянии, давайте без иронии и так тошно!

[Lama-82]

Здравствуйте.
Есть кредитная карта приватбанка.
Картой не пользуюсь последние полтора года.
Несколько дней назад звонок - Вы должны погасить задолженность 500 грн с копейками.
Я в шоке)))
Начинаю узнавать - задолженности по карте нет. Есть какой-то штрафной счет, на котором задолженность за просрочку.
Спрашиваю - какой датой штраф - отвечают февралем 2011 года.
При том, что с 2010 года картой не пользовалась и задолженности там нет.
С большим трудом выясняю дальше - штраф был начислен за якобы просрочку платежа в середине 2010 года. В феврале 2011 года они якобы это увидели и начислили штраф. В апреле 2012 года решили об этом сообщить мне. Впервые )))
Пытаюсь оспорить - просто жуть. От приватбанка каждое слово нужно добиваться полдня и все-равно ничего не докажешь, будут стоять на своем до последнего. Никакой детальной информации не дают.
Карту несмотря на отсутствие задолженности закрыть отказываются, пока не будет погашен штраф.
Твердят одно - не заплатите до такой-то даты, будем передавать в суд )) И так каждый раз называют новую дату.
Срок исковой давности по штрафам 1 год. Т.е. в течении года они должны были начислить или в течении года они могут обратиться в суд?

[Ольча]

Lama-82, верните эту каротчку в банк, скажите, что вы у них никогда ничего не брали, никакие документы не подписывали (договора-то у вас скорее всего нет), и платить ни за что не будете. Ничего они вам не сделают.

[Мокий Пармёныч]

На днях вернул свою кредитку в банк, которая была навязана при открытии депозита, (кстати так и не была активированна), прервал договор, операция заняла 10 мин. , но как я понял, сотрудница кредитного отдела была весьма недовольна...

[Soulstorm50]

Здравствуйте.
Есть кредитная карта приватбанка.
Картой не пользуюсь последние полтора года.
Несколько дней назад звонок - Вы должны погасить задолженность 500 грн с копейками.
Я в шоке)))
Начинаю узнавать - задолженности по карте нет. Есть какой-то штрафной счет, на котором задолженность за просрочку.
Спрашиваю - какой датой штраф - отвечают февралем 2011 года.
При том, что с 2010 года картой не пользовалась и задолженности там нет.
С большим трудом выясняю дальше - штраф был начислен за якобы просрочку платежа в середине 2010 года. В феврале 2011 года они якобы это увидели и начислили штраф. В апреле 2012 года решили об этом сообщить мне. Впервые )))
Пытаюсь оспорить - просто жуть. От приватбанка каждое слово нужно добиваться полдня и все-равно ничего не докажешь, будут стоять на своем до последнего. Никакой детальной информации не дают.
Карту несмотря на отсутствие задолженности закрыть отказываются, пока не будет погашен штраф.
Твердят одно - не заплатите до такой-то даты, будем передавать в суд )) И так каждый раз называют новую дату.
Срок исковой давности по штрафам 1 год. Т.е. в течении года они должны были начислить или в течении года они могут обратиться в суд?

Lama-82, вероятно вам начислили вот этот штраф:

Штраф при нарушении сроков платежей по любому из денежных обязательств, предусмотренных договором, более чем на 30 дней - 500 грн + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий
http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html

Копайте глубже, посмотрите всю выписку по вашей карте. Возможно у Вас был просроченый платеж более чем на 30 дней. Банк просто так, с потолка, не мог Вам начислить штраф.

Обязательно отпишитесь на форуме. Нам всем очень интересно.