| ||
Тема: МЕТРО C&C
На ощупь они никак не отличаются от остальной поверхности, практически это черные точки по размеру, ~ 1 мм. Очень похоже на начало коррозииСообщение от Oksu
. Я в сети видела после тестирования дно кастрюли Бергофф, если не ошибаюсь с ТМ, в таком состоянии, только с еще бОльшими пятнами, классифицировали как коррозию (поищу фотку).
Нашла. Очень похоже. Точечные дефекты внутренней полировки:
Показать скрытый текст
картинки
Последний раз редактировалось Carin; 04.02.2012 в 16:39.
Эм... дамы... а откуда РЖАВЧИНА на НЕРЖАВЕЮЩЕЙ стали??
Берегите Родину - отдыхайте за границей! )
В первом случае, когда производитель немножко говорит неправду, и вместо стали 18/10 или 18/8 (как указано в спецификации), используются менее стойкие к коррозии стали марок 2<00> или 4<00> (например, 430). Это самый печальный вариант, и через энное количество употреблений коррозия поверхности уже будет пятнами, а не маленькими участками.
В данном случае, похоже, что это не коррозия, а скрытые внутренние дефекты полировки, см. как было сверху на картинках с Посудки. Опять же, при изготовлении посуды из стали марки 304, их не должно быть в принципе. Как они появляются в процессе производства, я не совсем разобралась в технологии, вроде бы это отслоение полированной поверхности, то есть брак, проявляющийся по мере эксплуатации.
Carin, что то вы меня расстроили, только сегодня думала за кастрюлькой ехать очередной...
Интересно,а если в отдел рекламации обратиться?
Собираюсь этим заняться завтра-послезавтра. Формально 14 дней уже вышло в пятницу, но они и не обязаны этим 14 дням особо повиноваться, т.к. торговля не розничная. Двухгодичная гарантия от производителя требует отправки им изделия, то есть очень по делу на Украине. Но я думаю, есть смысл в любом случае съездить на Жукова, продемонстрировать.
Я расскажу, чем все дело закончится.
Последний раз редактировалось Carin; 05.02.2012 в 14:55.
Вот-вот.
А 14 дней здесь ни причем,даже если б и розничная.
Правила возвращения товаров в центрах оптовой торговли "МЕТРО Кэш энд Кэрри Украина"
http://registration.metro.ua/ru/sluzhebnoe-menyu-polzovatelskogo-soglasheniya/
Последний раз редактировалось Ники; 05.02.2012 в 15:28.
Дело в том, что при розничной продаже в течение 14 дней бракованное изделие обязан принять и обменять продавец.
Здесь же сложнее, гарантийное обязательство изложено следующим образом: "На посуду Томас фирма ТСС предоставляет гарантию сроком два года при условии использования посуды по назначению и ухода за ней согласно приведенным выше указаниям. ТСС гарантирует отсутствие брака в данном изделии, начиная со дня его приобретения. При выявлении в изделии брака в течение гарантийного срока владелец вправе вернуть оплаченным почтовым сбором на адрес .... Амстердам, Нидерланды".
Я ж говорю, очень актуально для Украины. Пересылка туда-назад будет стоить, как две кастрюли.
Смотри,у них на сайте
Могут конечно поупираться,но если это каррозия ,то экспертизу оплатят они.Дефектные товары, относительно которых установлен гарантийный срок, обслуживаются в гарантийных мастерских, адреса которых указаны в гарантийных талонах. Возвращение таких товаров возможно лишь:
- в течение гарантийного срока при условии наличия вывода гарантийной мастерской о том, что товар имеет дефект, устранение которого является нецелесообразным или невозможным;
- при наличии вывода независимой экспертизы о несоответствии товара показателям качества.
Помню тётенька возвращала обувь,явно не через 14 дней.
С производителем они сами должны разбираться.
Последний раз редактировалось Ники; 05.02.2012 в 15:37.
Насколько я понимаю, это в случаях, когда ТЦ дает "свою" гарантию, а не производителя.
Ну, в любом случае потащу, посмотрим, что скажут.
Нееее!когда ТЦ дает "свою" гарантию, а не производителя.
Это лохотрончик от ТЦ
Это примерно ,как "Эльдорадо" ТИПА даёт гарантию на телевизор "Сони/Шарп и тд" при наличии гарантии производителя
Сама вдумайся в этот бред.
Псы Неужели мы всем форумом не одолеем Метро))))))))))
Последний раз редактировалось Ники; 05.02.2012 в 15:46.
Насколько я понимаю, это когда ТЦ берет на себя обязанности сервисного обслуживания, как правило, с сокращением гарантийного срока. Это удобно только тогда, если СЦ производителя нет в нашем городе, или если ТМ - собственная сети. В иных случаях, да, такая "подмена" для покупателя совершенно не нужна. И она не должна перекрывать право на сервисное обслуживание производителя... наверное. Тут я пас, т.к. последние годы упорно берем все гарантийные вещи в интернет-магазинах, там гарантия от производителя.
Ну, вроде ж с весом (ттт) наладилось дело, значит, не даром жаловались
Правила Томаса - это их личные фантазии .Дело в том, что при розничной продаже в течение 14 дней бракованное изделие обязан принять и обменять продавец.
Здесь же сложнее, гарантийное обязательство изложено следующим образом: "На посуду Томас фирма ТСС предоставляет гарантию сроком два года при условии использования посуды по назначению и ухода за ней согласно приведенным выше указаниям. ТСС гарантирует отсутствие брака в данном изделии, начиная со дня его приобретения. При выявлении в изделии брака в течение гарантийного срока владелец вправе вернуть оплаченным почтовым сбором на адрес .... Амстердам, Нидерланды".
Я ж говорю, очень актуально для Украины
Продавец обязан поддерживать гарантию независимо от его отношений и договоров с Томасами .
Продавец обязан принять и отремонтировать , если не получается - заменить или вернуть деньги .
Можно ремонтировать и дольше 14 дней , но тогда продавец попадает на пеню - 1% в день .
К Метро это не относится , т к торговля оптовая .
Поэтому 14 дней к Метро по закону никаким образом не относится .
Ремонтировать могут кстати месяцами - если кто недоволен , можно судиться и пытаться выставить их на компенсацию пени , выплаченной потребителю - 1% за каждый день ремонта свыше 14го дня .
Прецедентов таких пока вроде не было .
Не совсем бред . Люди добровольно платят за дополнительную услугу Эльдорадо - дополнительную гарантию .Нееее!
Это лохотрончик от ТЦ
Это примерно ,как "Эльдорадо" ТИПА даёт гарантию на телевизор "Сони/Шарп и тд" при наличии гарантии производителя
Сама вдумайся в этот бред.
Псы Неужели мы всем форумом не одолеем Метро))))))))))
Зачем они это делают - как бы им виднее .
здесь могла бы быть Ваша реклама .
Мин гарантия - 1 год . Тц отвечает перед покупателем только за себя и свой срок , даже если производитель дает 10 лет .
Кто обещал 10 лет - к тому и все вопросы .
здесь могла бы быть Ваша реклама .
говорят, что карты сейчас не СПД-шникам оформляют... а где такое есть?
Скажите, кто брал в Метро соевый соус в литровой пластиковой бутылке?7
как он?
И как он хранится?
Не скиснет?
Есть смысл его брать?
"Между 34 и 35 годами я прожила 10 прекрасных лет"
На 6 км "Пекинскую утку" без костей продают по 24грн., за 1кг.(старая цена 96грн) срокгодности заканчивается через неделю.
Летом был такой аттракцион "невиданная доброта от Метро" . 1 августа, если мне не изменяет память, они это прикрыли.
я брала, уже месяца 4 пользуюсь ... в маленькой бутылочке - на столе, остальное в холодильнике,всё нормально пока,вкусовые качества не изменилисьСкажите, кто брал в Метро соевый соус в литровой пластиковой бутылке?7
как он?
И как он хранится?
Не скиснет?
Есть смысл его брать?
Дамы, расскажите про результат визита в рекламацию по поводу кастрюлек!
У меня 2 штуки, пользуюсь активно, пока проблем не вижу, хочу еще одну взять и стала задумываться
Берегите Родину - отдыхайте за границей! )
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки