ПриватБанк

[Spectre]

а моей жене постоянно звонит в непотребное время какая-то девушка и спрашивает не знаем ли мы "левая фамилия-имя", пришлось нагрубить и сказать что это проблемы банка, нам злобно ответили что с нами свяжется служба безопасности и, слава богу, уже месяц не звонят. Дебилизм какой-то, честное слово, если один раз уже сказали что нет и неизвестно, зачем названивать? Проясните ситуацию.
Приватбанк предложил подойти к ним в отделение и написать какое-то письмо))))

[PrivatBanker]

подскажите,а как и когда банк повышает лимит на кредитной карточке?
спасибо)

Уважаемая °•★Крис★•°! Решение об увеличении кредитного лимита принимает кредитный эксперт. Максимальный размер кредитного лимита по всем кредиткам "Универсальная" составляет 25 000 грн. Для подачи заявления на увеличение кредитного лимита Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 0800-500-003 либо обратиться в отделение банка.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

уважаемый PrivatBanker, в традициях Приватбанка договор (в классическом правовом смысле - в двух экземплярах с подписями сторон) не составляется. банк считает договором заявление клиента о выдаче кредита, копии которой клиенту не оставляется. в заявке размер процентов не указывается. этим нарушается ряд законов, в том числе и ст. 11 Закона "О защите прав потребителей" (КСУ решил, что на кредитные договора этот закон распространяется). такая политика банка позволяет недобросовестным заемщикам не возвращать кредит, и как минимум, не платить проценты. поэтому совет - прочитайте договор - заведомо неисполнимый для заемщика, в виду его отсутствия у него.

Уважаемый мыслитель,подробно ознакомиться с Условиями и правилами предоставления банковских услуг Вы можете на официальном сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru.С уважением,ПриватБанк

[YuristOdessa]

ПриватБанкер, а ответить на мой вопрос религия не позволяет?

[Ольча]

ПриватБанкер, а ответить на мой вопрос религия не позволяет?

Так он и на вопрос Мыслителя не ответил А если это ответ, то я балерина

[мыслитель]

Уважаемый мыслитель,подробно ознакомиться с Условиями и правилами предоставления банковских услуг Вы можете на официальном сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru.С уважением,ПриватБанк

уважаемый PrivatBanker, я знаком с этими условиями и правилами. но они противоречат Закону "О защите прав потребителей" и Гражданскому Кодексу. С уважением, Мыслитель.

[NadinOdessa]

хочу отметить замечательную работу Балицкой Елены Николаевны, не знаю какую должность сейчас занимает Елена Николаевна, 2года назад оформляла карту в отделении №25 на Гайдара 24а, за это время несколько раз приходилось звонить что-то уточнять у Елены Николаевны лично, всегда предельно вежливо и полно предоставлялась информация. спасибо!
хотела оставить свой отзыв по ссылке, но там какая-то внутренняя ошибка, врядли еще раз руки дойдут написать(

у меня вопрос:
у меня Виза Классик, гривневый счет, могу ли я за рубежом рассчитываться ею?

[El Comandante]

хочу отметить замечательную работу Балицкой Елены Николаевны, не знаю какую должность сейчас занимает Елена Николаевна, 2года назад оформляла карту в отделении №25 на Гайдара 24а, за это время несколько раз приходилось звонить что-то уточнять у Елены Николаевны лично, всегда предельно вежливо и полно предоставлялась информация. спасибо!

Напиши на сайт Привата кратенькую благодарочку - Балицкой Е.Н. будет приятно.

у меня Виза Классик, гривневый счет, могу ли я за рубежом рассчитываться ею?

Да, можно.

[etonoyan]

отделение на королева 92. попытка оплатить налог в ДПИ, оплата от имени жены собой есть ее ИНН и паспорт. кассир после ввода всех данных говорит что фамилия не та, уточняю - девичья. странно, фамилию и ИНН она поменяла 9 лет назад, кассир сказала что необходимо чтобы жена приехала к ним с паспортом и кодом тогда они изменят фамилию в их программе и все будет ок, иначе платежи будут неправильными....
вечером тогоже дня я с женой прихватив паспорт и ИНН по дороге заехали в отделение находящееся в ТЦ Метро на М Жукова. там касир ничего не меняя в программе приняла и провела платеж....
Вот так.

[_A_l_]

отделение на королева 92. попытка оплатить налог в ДПИ, оплата от имени жены собой есть ее ИНН и паспорт. кассир после ввода всех данных говорит что фамилия не та, уточняю - девичья. странно, фамилию и ИНН она поменяла 9 лет назад, кассир сказала что необходимо чтобы жена приехала к ним с паспортом и кодом тогда они изменят фамилию в их программе и все будет ок, иначе платежи будут неправильными....
вечером тогоже дня я с женой прихватив паспорт и ИНН по дороге заехали в отделение находящееся в ТЦ Метро на М Жукова. там касир ничего не меняя в программе приняла и провела платеж....
Вот так.

Программа, формирующая клиентский платеж, "ориентируется" на указанный в базе данных ИНН, "извлекает" из этой базы соответствующие этоиу ИНН ФИО и впечатывает найденные ФИО в платежный документ.
Ежели в базе ПриватБанка имеется ИНН Ивановой, а Иванова, например, выйдя замуж, сменила фамилию на Петрову, ясное дело - с тем же ИНН, то в системе ПриватБанка платежи, в т.ч. в ДПИ, продолжают проходить от имени Ивановой, а за Петровой в ДПИ может образоваться (не обязательно) налоговая задолженность/недоимка с последствиями/штрафами ...
Проще подойти в любое отделение ПриватБанка с паспортом и справкой об ИНН для внесения изменений в базу данных.

[-=TigeR=-]

....
Проще подойти в любое отделение ПриватБанка с паспортом и справкой об ИНН для внесения изменений в базу данных.

проще пойти в любой другой банк и не морочить себе голову...
в других банках таких заморочек нет....

[Рассвет]

ПриватБанкер, а ответить на мой вопрос религия не позволяет?

Так он и на вопрос Мыслителя не ответил А если это ответ, то я балерина

уважаемый PrivatBanker, я знаком с этими условиями и правилами. но они противоречат Закону "О защите прав потребителей" и Гражданскому Кодексу. С уважением, Мыслитель.

Люди, ну что Вы хотите от подневольного работника банка, он же не хочет потерять работу после того как ответит на Ваши вопросы. Времена нынче тяжелые, с работой напряженка, каждый крутится как может. Тем более, я думаю, что сотрудник банка, который здесь отписывается, не компетентен настолько, чтобы отвечать на такие вопросы.

[brouchek85]

Объясните, пожалуйста ситуацию, кто знает -
Сделала себе несколько месяцев назад Кредитку универсальную, к ней шла какая-то обязательная страховка, каждый месяц снимало 10грн в счет этой страховки (которая мне в принципе не нужна).
Я пользовалась картой один раз - нужно было перевести деньги - на ней 300грн каких-то не моих (кредитных) еще 29.65грн.
Вот уже третий день подряд приходит сообщение - Оплата товаров и услуг 10.00 грн - отказ 61 - превышен лимит.

Что это означает?

Оператором невозможно дозвониться...

Времени идти ругаться с ними у меня нет - может кто-то прояснит мне ситуацию...

[Jullik]

в ДПИ, продолжают проходить от имени Ивановой, а за Петровой в ДПИ может образоваться (не обязательно) налоговая задолженность/недоимка с последствиями/штрафами ...
Проще подойти В ДРУГОЙ БАНК

В ДПИ все платежи и процедуры проводятся не по фамилии, а по ИНН. Иначе ваша Петрова платила бы налог за всех Петровых. У меня отличается фамилия от той которая на налоговых документах и в паспорте. Зашла в отделение (сори, не Привата) сказала ИНН, иногда фамилию по налоговым документам и дело с концом.

[PrivatBanker]

Объясните, пожалуйста ситуацию, кто знает -
Сделала себе несколько месяцев назад Кредитку универсальную, к ней шла какая-то обязательная страховка, каждый месяц снимало 10грн в счет этой страховки (которая мне в принципе не нужна).
Я пользовалась картой один раз - нужно было перевести деньги - на ней 300грн каких-то не моих (кредитных) еще 29.65грн.
Вот уже третий день подряд приходит сообщение - Оплата товаров и услуг 10.00 грн - отказ 61 - превышен лимит.

Что это означает?

Оператором невозможно дозвониться...

Времени идти ругаться с ними у меня нет - может кто-то прояснит мне ситуацию...

Уважаемая brouchek85! Для решения Вашего вопроса недостаточно данных, уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные. С Уважением, ПриватБанк.

[Марианна 22]

все что тут написано правда приват так поступае

[Hold]

Уважаемый Hold!
Вы можете самостоятельно оформить жалобу/благодарность по ссылке http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html
Информация будет проверена и приняты соответствующие меры.
О результатах рассмотрения заявки Вы будите уведомлены.
С уважением, ПриватБанк.

Зачем, я постоянно обслуживаюсь в 24-м отделении......А если вы хотите улучшать сервис и обслуживание ваших клиентов,то должны сами инспектировать отделения......

[мыслитель]

а вот и решение по Привату, которому клиентка должна денег за пользование кредиткой. в виду отсутствия договора и при наличии только заявки о выдаче кредитки, которую Приват ошибочно считает договором, суд отказал во взыскании долга в виду недоказанности его наличия. решение только направлено в банк. пусть и дальше не заключают договора....
интересно, подадут апелляцию? очень хотел бы

[Tefush]

Мыслитель, это по какой кредитке? Универсальной?

[мыслитель]

Мыслитель, это по какой кредитке? Универсальной?

не, "ГОЛД". да какая разница? договоров то нет по любым кредиткам