lifecell

[kysya]

в магазине купила, и ничего у меня не спросили и не записали. как сейчас узнать на кого оформлена карточка? и зачем это надо знать? это как-то поможет расторгнуть контракт, которого у меня нет и не было? ятак поняла на контракт я попала вот как раз в луганске

подойдите на греческую и пишите заявление чтоб вам вернули ваш тариф, так как вы не давали письменного согласия на заключение контракта

[oahu]

подойдите на греческую и пишите заявление чтоб вам вернули ваш тариф, так как вы не давали письменного согласия на заключение контракта

[шалунья]

Это оператор наверно упирается

нет но все равно с другого телефона не пополнятеся

[disiro]

Можно ещё на Глушко,11Г. Там тоже есть эксперт
Главное паспорт с собой взять.
И ещё нужно будет предоставить кое-какую инфу.
Плюс минут 40-50 времени.

[Джолианна]

Я в шоке, купила карточку, пополнила счет отправила пару смс за границу - мани нет.. позвонила оператору и он мне выдал что я с каких-то незнакомых номеров отправила 31 смс.. как такое может быть, телефоном никто не пользовался... Куда жаловаться - 50 грн просто пропали.

[Protection]

Выясняйте куда отправляли смс все-таки. Быть может на какие-то дорогие платные номер? Идите в СЦ лайфа и требуйте распечатку.

[Джолианна]

Выясняйте куда отправляли смс все-таки. Быть может на какие-то дорогие платные номер? Идите в СЦ лайфа и требуйте распечатку.

Они мне продиктовали два номера с ЮАР... и хоть убейся типа с моего телефона и прикол в том что типа в инет я заходила на 0.13 коп....

[Protection]

Ну значит вы таки отправляли смс на эти номера (либо подставные - виртуальные).
В противном случае - идите жаловаться.
Но по своему опыту скажу, что таких как вы много жаловалось тут на форуме. Что, мол, воруют деньги, непонятно за что сняли и т.д. В итоге оказывались сами виноватыми

[DmIC]

https://my.life.com.ua/
Можете зайти, и проверить что куда ушло.

[disiro]

Выясняйте куда отправляли смс все-таки. Быть может на какие-то дорогие платные номер? Идите в СЦ лайфа и требуйте распечатку.

Распечатка доступна только контрактным абонента. Требовать для препейда нет смысла. Читаем законодательсто

[oahu]

Можно ещё на Глушко,11Г. Там тоже есть эксперт
Главное паспорт с собой взять.
И ещё нужно будет предоставить кое-какую инфу.
Плюс минут 40-50 времени.

какую? а до которого часа лайф на глушко работает?

[maxx™]

Распечатка доступна только контрактным абонента. Требовать для препейда нет смысла. Читаем законодательсто

Какое законодательство? Вы о чем? Выдача или не выдача детализации припейду определяется исключительно желанием или нежеланием оператора этим заниматься. Захотят дополнительных денег - будут давать, посчитают что от этого проблем больше чем денег - не будут выдавать. Надо обратиться к оператору и узнать.

[disiro]

какую? а до которого часа лайф на глушко работает?

Эксперт по будням до 19:00
По поводу инфы-подойдите узнайте.

[disiro]

Какое законодательство? Вы о чем? Выдача или не выдача детализации припейду определяется исключительно желанием или нежеланием оператора этим заниматься. Захотят дополнительных денег - будут давать, посчитают что от этого проблем больше чем денег - не будут выдавать. Надо обратиться к оператору и узнать.

Если я не ошибаюсь, это написано в законе о телекоммуникациях. Типа анонимный абонент. Проблем я не думаю, что от этого много, т.к. контрактникам дают детализацию.
Лайф для припейда выдаёт только в случае, когда в СБ поступил запрос из милиции.

[zarema]

Как хорошо было с Лайф -Единый мир по 1.25 за минуту.Взяли и в два раза подняли цену.Могли бы хотя бы для абонентов.которые тратят больше 100 грн в месяц на звонки за границу оставить эту цену.Бывают же какие то скидки при определенных условиях.

[disiro]

Как хорошо было с Лайф -Единый мир по 1.25 за минуту.Взяли и в два раза подняли цену.Могли бы хотя бы для абонентов.которые тратят больше 100 грн в месяц на звонки за границу оставить эту цену.Бывают же какие то скидки при определенных условиях.

Как хорошо было, когда бензин был в 2 раза дешевле... и сыр... и всё остальное... И по старой цене уже никто не продаст... Так и с Лайфом. И со всеми остальными.

[Чука]

Как хорошо было с Лайф -Единый мир по 1.25 за минуту.Взяли и в два раза подняли цену.Могли бы хотя бы для абонентов.которые тратят больше 100 грн в месяц на звонки за границу оставить эту цену.Бывают же какие то скидки при определенных условиях.

так наоборот им выгоднее чтоб вы теперь вместо 100 грн в месяц. платили им все 200 за тот же объем услуг и более после подорожания зачем же им вам давать скидки? вы их кормите

[Slash-22]

Скидки дают, когда хотят привлечь абонентов, а они хотят повысить заработок.

[zarema]

Блин.при чем у меня никогда не выходит по 2.10 всегда 2.55, 2.60. У вас так же? Всегда снимают больше. Купила Билайн и там такая же ерунда вместо 1.60 выходит 1.80. Только у интертелекома всегда ровно выходило или даже иногда чуть меньше.Если у них минута была по 1.50,то выходило чаще 1.47. Или ровно1.50.
Почему у этих операторов всегда больше получается?

[Чука]

Потому что цена минуты указывается без учетов налога в ПФ