Металлопластиковые окна

[МЕГАПЛАСТ]

Заказчик всегда прав!

Общие слова, не более. Мы например не возьмемся делать всякую чушь, только по причине того, что человек не разбирается в технических тонкостях. Хотя есть более действенный способ "мы можем изготовить любое окно, любых размеров, с нарушением ДБН и любых стандартов, но в этом случае, вся ответственность за работоспособность изделия лежит на вас, как на заказчике. Подписывайте!" В этот момент даже самые дерганные и самоуверенные начинают думать. Они конечно могут сделав недовольное лицо, гордо удалиться. Тоже выход.
Я в данном случае вздыхаю с облегчением. Это не мой клиент. Мы работаем често, халяву не гоним, гарантии даем, но только на то, что устанавливаем и изготовлено согласно норм. У всех свой принцип.
А если во главе угла лозунг "Клиент всегда прав" и они готовы стелиться перед клиентом с единственной целью выманить у него деньги, то тогда конечно рубите окна любых размеров, не старайтесь оптимизировать конструкции. Вообще во главе угла задача отобрать деньги. А будет там работать то окно или дверь? Да без разницы. Рекламацию запишем и всего делов.

[TIMART]

Напишите свои отзывы:
1,Флагман-S
2,Континет
3,Новикон
4,Паритет
5,Камея

1,Флагман-S качество цена нормальная
2,Континет качество цена
3,Новикон качество цена нормальная
4,Паритет качество цена завышенная
5,Камея[/QUOTE] качество цена нормальная

[-=TigeR=-]

Заказчик всегда прав!

это точно... только не все замерщики об этом знают...
ваш например в этом был не всегда уверен...

попытки удешевить подоконник и изменить свойства стеклопакета - это святое...
главное на эти провокации не подаваться...

[crupie]

1 Флагман-S качество - не знаю, цена заниженная
2 Континет качество цена НОРМАЛЬНАЯ
3 Новикон качество не знаю, цена заниженная
4 Паритет качество цена НОРМАЛЬНАЯ
5 Камея качество не знаю, цена заниженная

Вот так будет правильней.
И у нас и у Паритета цены практически не меняются уже лет 10 .
Отсюда и вывод - это нормальные цены.
А остальные демпингуют.

[crupie]

это точно... только не все замерщики об этом знают...
ваш например в этом был не всегда уверен...

попытки удешевить подоконник и изменить свойства стеклопакета - это святое...
главное на эти провокации не подаваться...

Это да... Замерщик у нас ... скажем так "со своими убеждениями"..
Ну да его дело - мерять.

[МЕГАПЛАСТ]

1 Флагман-S качество - не знаю, цена заниженная
2 Континет качество цена НОРМАЛЬНАЯ
3 Новикон качество не знаю, цена заниженная
4 Паритет качество цена НОРМАЛЬНАЯ
5 Камея качество не знаю, цена заниженная

Вот так будет правильней.
И у нас и у Паритета цены практически не меняются уже лет 10 .
Отсюда и вывод - это нормальные цены.
А остальные демпингуют.

Тут можно спорить Если есть "заниженная цена", то не исключено, что она и есть реальная. У остальных - сверхприбыли. Как вам такой вариант?
Я естественно не рассматриваю вариант, что окно изготавливается из тонкостенного профиля с сомнительной фурнитурой и металлом до 1 мм (т.е. можно считать, что без него).

[crupie]

Тут можно спорить Если есть "заниженная цена", то не исключено, что она и есть реальная. У остальных - сверхприбыли. Как вам такой вариант?
Я естественно не рассматриваю вариант, что окно изготавливается из тонкостенного профиля с сомнительной фурнитурой и металлом до 1 мм (т.е. можно считать, что без него).

Можно спорить... но не хочется... не вижу смысла... жизнь всё расставит по местам...

[crupie]

Тут можно спорить Если есть "заниженная цена", то не исключено, что она и есть реальная. У остальных - сверхприбыли. Как вам такой вариант?

Вы же работали в Паритете ?
Так скажите, где у них были сверхприбыли.
На частных заказах с нормальной ценой или на огромных стройках с низкими ценами?

[МЕГАПЛАСТ]

Можно спорить... но не хочется... не вижу смысла... жизнь всё расставит по местам...

Согласитесь, что если крупный производитель способен содержать дилеров. И при этом все зарабатывают. Да еще, что интересно у дилеров цена, как правило меньше, а изделия абсолютно одниковы. Не кажется ли вам, что это означает, что розничные точки производителя пытаются получать сверхприбыли? Вроде это простой и логичный вывод.

[crupie]

Да еще, что интересно у дилеров цена, как правило меньше, а изделия абсолютно одниковы. Не кажется ли вам, что это означает, что розничные точки производителя пытаются получать сверхприбыли? Вроде это простой и логичный вывод.

Нет не кажется.
Производитель несёт намного больше расходов, чем дилер.
И гораздо большую ответственность.
А дилер сегодня продаёт окна, а завтра дымоходы... и концов нет.

[МЕГАПЛАСТ]

Вы же работали в Паритете ?
Так скажите, где у них были сверхприбыли.
На частных заказах с нормальной ценой или на огромных стройках с низкими ценами?

Да я тоже работал в Паритет, ушел пол года назад. Розничные точки имеют высокую стоимость конечных изделий. С прибылью там даже сейчас все ОК Частные заказы - прибитые клиенты - это клондайк.
С новостроями работал пару лет. Прибыли низкие, но есть, т.е. были пока были объемы. Они удобны для поддержания штанов. Все при делах, но денег там почти нет.

[BMW530]

Нет не кажется.
Производитель несёт намного больше расходов, чем дилер.
И гораздо большую ответственность.
А дилер сегодня продаёт окна, а завтра дымоходы... и концов нет.

Ты и прав и нет.
Дилерство на том и основывается, что производитель перекидывает на него всю рекламную, маркетинговую, сервисную функции. Иными словами делит расходную часть. И что пожалуй наиболее важно, не несет практически никакой ответственности.
Вы говорите о новоиспеченных дилерах. Тут вы правы, но если люди давно в окнах и работаю примерно так же как и на основном предприятии. То врядли их можно считать однодневками, которым все пофиг. Я вот например работаю самостоятельно с напарником, но изделия то продаю все того же завода. Т.е. фактически я и сейчас работаю в Паритет. Распределение прибылей и заинтересованность в продажах пожалуй несколько выше.

[crupie]

Да я тоже работал в Паритет, ушел пол года назад. Розничные точки имеют высокую стоимость конечных изделий. С прибылью там даже сейчас все ОК Частные заказы - прибитые клиенты - это клондайк.
С новостроями работал пару лет. Прибыли низкие, но есть, т.е. были пока были объемы. Они удобны для поддержания штанов. Все при делах, но денег там почти нет.

А с прибылью и должно быть всё Ок.
Иначе зачем работать?

Маленькая прибыль на большом объёме - это много!
А если так в розницу работать?
И естественно с соответствующим качеством... а как иначе?

[МЕГАПЛАСТ]

Ты и прав и нет.
Дилерство на том и основывается, что производитель перекидывает на него всю рекламную, маркетинговую, сервисную функции. Иными словами делит расходную часть. И что пожалуй наиболее важно, не несет практически никакой ответственности.
Вы говорите о новоиспеченных дилерах. Тут вы правы, но если люди давно в окнах и работаю примерно так же как и на основном предприятии. То врядли их можно считать однодневками, которым все пофиг. Я вот например работаю самостоятельно с напарником, но изделия то продаю все того же завода. Т.е. фактически я и сейчас работаю в Паритет. Распределение прибылей и заинтересованность в продажах пожалуй несколько выше.

И все же на Паритете было неплохо

[Scarlett]

Вот читаю - вроде все все правильно понимают. Но, по-прежнему, на рынке засилье тонкостенных профилей с 1мм металлом и прочих "чудес". И цена соотвественно ниже разумных пределов. А заказчику рассказывают, что у всех все одинаково. Так где же правда?

[™ВИКОНДА]

Да именно так и платят по 5$ за 1 кв м. Я, например, знаю точно. А текучесть кадров (монтажников) в крупной фирме очень серьезная. Берут всех.. часть отсеивается. Зачем монтажникам учиться на заводе? Они же не сборщики..
Да возможно, что если 100-120 то похоже, а если 150-160 - то уже работают те, кто поработал под 10 лет. А опыт не пропьешь.
Фирма обязана нести ответственность согласно законодательства Украины и это вовсе не достижение.
А вот берем вариант, что фирма то ответственность несет, но ездит к вам по рекламациям раз в месяц. Заманчиво? И это еще не худший вариант. Могут и в отказ пойти.
50% - качественный монтаж, а остальные 50% - это как не прискорбно, качество профиля и качество сборки. Тут конечно заводская сборка - это +.

Не люблю спорить, так как каждый человек спорит не за истину, а за самого себя( или за свою фирму)! Но закончу свою мысль.Наша компания тоже не первый год на оконном рынке и если Вы считаете, что 50% окна-это монтаж, то почему не уделить ему должное внимание. Другой факт, что может Вам просто негде обучить Ваш персонал. Учиться никогда не поздно и даже монтажникам с 10 летним опытом работы интересно и нужно!!!так как на обучение мастеров по монтажу рассказывают и показывают много интересных вещей. например:
Технологии замеров оконных проемов.
Нормативы по замеру и монтажу (ДСТУ Б.В.2.6.-79-2009).
Причины возможного конденсатообразования после монтажа СПК.
Эффективные варианты утепления откосов и стен. Преимущества и схемы по установке вентиляционных клапанов.
О возникновении нагрузок действующих на СПК и узел примыкания.
Об особенностях крепежа. О необходимости установки опорных и дистанционных колодок (их назначение и схемы по применению).
Схемы закрепления СПК в стенах из различных строительных материалов.
О возможных рекламациях и их устранении. О регулировке фурнитуры.
Информацию о профильных системах, их преимуществах и отличиях, видах и особенностях фурнитуры, свойства стеклопакетов (тепло и звукоизоляция).
Особенности нижнего узла примыкания и закрепления подоконной доски.
Способы монтажа оконных блоков, с применением защитных монтажных лент: ПСУЛ, пароизоляционных и диффузионных.
Как сделать расчет габаритов нестандартных оконных блоков, размеров арочных и косоугольных конструкций.
Этику поведения с клиентом.

Что касается рекламаций, то скажу просто, у нас их НЕТ! Хотите верьте, хотите нет.И то, что мы несем ответственность за свои изделия и за качество установки может и не достижение, но по отзывам клиентов многих фирм большая редкость.

[crupie]

Что касается рекламаций, то скажу просто, у нас их НЕТ! Хотите верьте, хотите нет.

Да Вы - ВОЛШЕБНИКИ !

[МЕГАПЛАСТ]

Не люблю спорить......
.................................................. ................................
Что касается рекламаций, то скажу просто, у нас их НЕТ!

Больше читать не стал Что тут сказать. Вы видимо слабо понимаете с кем общаетесь. В "Паритет" минимум по 2 треннига в год. Это к слову.
Если вы делаете 2 окна в день, то возможно рекламаций не будет. В противном случае - они ЕСТЬ! Регулировки - ЕСТЬ! Ошибки - ВСТРЕЧАЮТСЯ! Куда же без этого.
"Не ошибается тот, кто ничего не делает" - знакомо изречение? Не глупый человек сказал. Везде, где присутствует человеческий фактор могут быть ошибки. "Людям свойственно ошибаться"
В вашем случае нужно быть честнее, ведь тут не только клиенты, которым можно сказки рассказывать, но и много людей отработавших в окнах по 10 лет. И любой монтажник вам расскажет, как там на счет ошибок при замерах, при общении в офисе с менеджером, при раскрое заказа, при порезке в цеху, при монтаже. Важно умение все это исправлять, а оно приходит с опытом.

[-=TigeR=-]

Да Вы - ВОЛШЕБНИКИ !

главное убедить клиента что это не рекламация... не брак так сказать, а неоспоримое достоинство...
как говорится ловкость рук и никакого обмана...

[МЕГАПЛАСТ]

Да Вы - ВОЛШЕБНИКИ !

главное убедить клиента что это не рекламация... не брак так сказать, а неоспоримое достоинство...
как говорится ловкость рук и никакого обмана...

Что то не чувствуется, что вы поверили - РЕКЛАМАЦИЙ НЕТ!
Что самое смешное, что ни один заказчик в это тоже не верит. Ведь заказчики, как правило, тоже имеют образование и рассказывать им сказки можно до бесконечности, но кто же в них поверит!
Хотя все же главное, это не наличие ошибок, а гораздо более существенно - умение их исправлять.
Вот такая фигня, малята