Хочу поделиться печальным опытом приобретения портфеля фирмы ХЕРлиц в Метро. Мы купили 18 августа синий ранец с отражателями 229 грв. У него была классная "ортопедическая" спинка, и лямки были тоже с специальными мягкими подкладками. Мы были в восторге от него. Подобные портфели мы видели в магазине ХЕРлиц за 290. Мы пошли первого сентября в школу с красивым ярким портфелем. И вот прошла неделя с 3 по 7 сентября. И у портфеля вылетела одна из трех заклепок соединяющая крышку портфеля с его основанием!!!! Возможно оставшиеся две заклепки вылетят в ближайшее время. Пользоваться этим портфелем в таком состоянии нельзя. У меня сохранился чек на этот портфель. Я позвонила в Метро. Они сказали: "ничем вам помочь не можем. Мы производим обмен товара только в течении 2 недель после покупки". Хотя вроде в Законе о защите прав потребителя сказано? что в течении 6 месяцев можно предъявить претензии. но знакомый юрист сказал, что я имею пправо предъявлять претензии только в течении 2 недель.
Вот такая вот печальная история, которая повергла нас в разочарование в портфелях фирмы ХЕРлиц .
Социальные закладки