Dr Web

[Jonka]

Буду просить помощи у знающих людей
Доктор веб, версия 5.0 не может обновиться. Купила лицензию в softprog.com.ua, ввожу код и вижу "Приложение не может получить доступ к серверу регистрации.
Возможно, произошла ошибка аутентификации на прокси-сервере или доступ закрыт межсетевым экраном.

Вы можете отредактировать настройки и попробовать еще раз.

Или же пройдите онлайн-регистрацию на сайте "Доктор Веб"."
Попасть на сайт доктор веб я, почему-то, вообще не могу ("невозможно найти удаленный сервер")
Раньше мне всё это делали специально обученные люди , но по некоторым причинам обращаться к ним я больше не хочу и не буду. Надеюсь, кто-то скажет мне в чем причина и что делать. Спасибо.

[shmargen]

тут проще простого
сначала вылечитесь
так как вы не можете не только на сайт авторизации попасть ни и на любой другой включая фтп и офф сайт дрвеба
http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe
на фтп не попадете я думаю но проверьте

и как вы можете код использовать для 5 версии дврвеба мне интресно если сейчас 7

обращаться к ним я больше не хочу и не буду.

вы получили что хотели блокировку троянами и вирусами

деинсталяция -зачистка removerом -скачка дистрибутива 7 дрвеба - установка
а до этого избавления от вирусов и блокировок
справитесь?

[Jonka]

http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe
на фтп не попадете я думаю но проверьте

и как вы можете код использовать для 5 версии дврвеба мне интресно если сейчас 7

думаю, что продлю лицензию, а потом обновлю дистррибутив. Так нельзя?

вы получили что хотели блокировку троянами и вирусами

? Я этого не хотела.

[shmargen]

с 5 на 7? )))
у вас что пылесос там стоит что вы до сих пор на 5 версии
или когда ваши специалисты последний раз у вас были пару лет назад?
не думайте сейчас о лицензии отложите ее
думать нужно о другом

и что вы купили покажите
http://softprog.com.ua/index.php?opt...ufacturer_id=6
и какая OC у вас? Xp /семерка

[Jonka]

Понимаете дело в чем, это обычная домашняя машина (dell inspiron 1525. ну возможно, пылесос, спорить не буду ) Обновляли ее скопом с мужниными офисными, пока эти компьютерщики меня не разозлили, пытаясь втюхать мне совсем не тот ноут, что я хотела (собственно, потому я до сих пор с пылесосом. ну вот теперь вы знаете всю предысторию ) Потому никто ходить ко мне не будет, и не думала я, что для обновления антивируса нужны какие-то специальные знания. Это ж не сайтом управлять вроде.
Вот чтоб вылечить наверное надо его нести куда-то, вот только куда?

[iMo]

скачайте cureit
полечите свой компьютер.
потом уже качайте дрвеб7 с офф сайта, лицензия должна подойти.

[Jonka]

Спасибо всем, кто откликнулся! Пока что мне взялся помогать парень, что продал лицензию.

[shmargen]

вы хоть проконтролируйте чтобы он следы пятого вычистил этим - drw_remover.old_sign.exe
а не этим -drw_remover.exe
хотя что там советовать продавану у которого стоит NOD32 или Касперский и он в глаза не видел дрвеб и тем более его утилиты