инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[-SARA-]

частный сектор, есть счётчик, только холодная.

[Jorik83]

частный сектор, есть счётчик, только холодная.

не курю травку но меня и без нее сейчас разорвет в куски....только холодная понятно что вода, а вот что с канализацией опять приходится гадать то ли есть то ли выгребная яма.......

[igorf2009]

мда вот это глупость вы сотворили, можете теперь даже не писать....жалобы склочных людей даже не рассматриваются ибо ваш звонок записан
это не шутка еще в 2003 года на ЦДП установлена система записи всех телефонов рации даже вертушки и именно по таим случаям
зная это диспетчер не будет вам заведомо врать, так как он систему записи не контролирует отключить не может
отсюда вывод вы заврались мадам

Ничего ни где не записывается. До сегодняшнего дня точно. Я так понимаю Ваши знания далеки от от реальности или соответствуют познаниям бывшего хамовитого работника дилетанта.

[-SARA-]

Ой извините, канализации нет, т.е. выгребная яма.

[Фру Ларсен]

Ой извините, канализации нет, т.е. выгребная яма.

я тоже в частном секторе, без канализации (т.е. водопотребление без водоотвода)- стоит 2,20 грн за куб воды (это по счетчику)

[Тори-тори]

Служба по контролю за водопользованием. Щербакова Т.И. 65039, г. Одесса, ул. Бассейная (вул. Басейнова), 5. Тел. 728-41-51, факс 728-41-81.

Управление по контролю за водопользованием. Василиогло Д.П. 65089, г. Одесса, ул. Ак. Королёва, 45. тел. 717-00-78, факс 42-00-59.

Если можно, внесу уточнение:
1. Василиогло Д.П. никакого отношения к управлению по контролю... не имеет. Факс 42-00-59 - только для приема отчетов от юридических лиц.
2. Щербаковой жаловаться на работников ЦДП бессмысленно.
3. Подобными вопросами возможно занимается служба безопасности под руководством Беляева. Им писать на Бассейную,5.
Да, и записывающая аппаратура стоит на всех телефонах ООО "Инфокс".

[igorf2009]

Если можно, внесу уточнение:
1. Василиогло Д.П. никакого отношения к управлению по контролю... не имеет. Факс 42-00-59 - только для приема отчетов от юридических лиц.
2. Щербаковой жаловаться на работников ЦДП бессмысленно.
3. Подобными вопросами возможно занимается служба безопасности под руководством Беляева. Им писать на Бассейную,5.
Да, и записывающая аппаратура стоит на всех телефонах ООО "Инфокс".

Нет не стоит. Во всяком случае пока.

[Чудесница]

давление в центре слабое.Вместо 2-3 атмосфер имеем 0.7 и то временами

Вот и у меня также, напора нет вовсе, у меня колонка стоит я так хочу покупатся как нормальный человек, то кипяток, то леденая, я уже плачу
Спасибо за воду закаляемся))))

Сантехника вся новая и в доме тоже.

[Посторонний]

О, случилось ЧУДО, Инфоксводоканал поднял давление до 1.5 атмосфер!!! Спасибо, сейчас срочно покупаюсь с нормальным напором воды!

[Jorik83]

Ничего ни где не записывается. До сегодняшнего дня точно. Я так понимаю Ваши знания далеки от от реальности или соответствуют познаниям бывшего хамовитого работника дилетанта.

Ну неужели? как оплатили помню, как получили помню, как устанавливали и настраивали под мои руководством помню
и что самое главное это работники ЦДП настояли на установке!!!

[Jorik83]

Да, и записывающая аппаратура стоит на всех телефонах ООО "Инфокс".

Не записывающая аппаратура а для прослушки да и ту им не разрешили использовать еще в 2005 году, хотя щит с контактными группами под каждый номер сделали так оно и умерло

[Умница*]

Если можно, внесу уточнение:
1. Василиогло Д.П. никакого отношения к управлению по контролю... не имеет. Факс 42-00-59 - только для приема отчетов от юридических лиц.
2. Щербаковой жаловаться на работников ЦДП бессмысленно.
3. Подобными вопросами возможно занимается служба безопасности под руководством Беляева. Им писать на Бассейную,5.
Да, и записывающая аппаратура стоит на всех телефонах ООО "Инфокс".

1. Уже отредактировала - он начальник службы Водосбыт, от этого его ответственность (как начальника) за хамство и нерадивость сотрудников не меньше. Что значит не имеет отношения? Вообще уже задавала в этой теме вопрос о том, кто кому в Инфоксе начальник? Кому подчиняется та же Щербакова? Леонову?
По поводу факса. О каких отчетах идет речь? О показаниях водомера, что я каждый месяц сдаю, отстояв нехилую очередь в жару и стужу? Я с удовольствием буду теперь отправлять свои отчеты по факсу, и счета принимать тоже (ксати эти отношения прописаны в договоре, но балованные у нас монополисты). Пока по данному факсы я оправляю и получаю почту с отчетами никак не связанную.
2. Жаловаться бессмысленно. А что делать? Сидеть и терпеть? Платить за несуществующие или недооказанные услуги (тот же напор воды) и молчать, еще и хамство слушать?
3. Искать службу безопасности не интересно, мало того жалобу от мадам ХХХ (образно) на хамство сотрудника никто не будет рассматривать, как и прослушивать все разговоры даже за 1 день. А вот если придет письмо начальнику, он распишет дальше кому надо (это уже их проблемы, ХХХ знать не обязательно какая служба занимается конкретно данной проблемой), но не отреагировать они уже не смогут. И вот тогда уже и разговоры заставят послушать и объяснительные написать.
Тори-тори, я к Вам никаких претензий не имею, Ваши посты мне очень интересны, компетентны и по делу. Если я не права с факсом, то дайте пожалуйста номер факса приемной/секретаря и т.п., ведь должен быть факс по приему корреспонденции? Но пока я знаю только вышеописанный путь, правильный он или нет, но это работает.

[-SARA-]

я тоже в частном секторе, без канализации (т.е. водопотребление без водоотвода)- стоит 2,20 грн за куб воды (это по счетчику)

Спасибо за ответ.

[Jorik83]

1. Уже отредактировала - он начальник службы Водосбыт, от этого его ответственность (как начальника) за хамство и нерадивость сотрудников не меньше. Что значит не имеет отношения? Вообще уже задавала в этой теме вопрос о том, кто кому в Инфоксе начальник? Кому подчиняется та же Щербакова? Леонову?

Любой начальник службы(Василиогло Дима, Щербакова и так далее) подчиняется директору предприятия, прописано в "Положении о службе" хотя в 2009 году могли и поменять

2. Жаловаться бессмысленно. А что делать? Сидеть и терпеть? Платить за несуществующие или недооказанные услуги (тот же напор воды) и молчать, еще и хамство слушать?

Если вы ведите что есть проблема с водой почему бы для начала не отправить письмо скажем на имя начальника управления ЖКХ города, с грифом горисполкома оно придет на предприятие, я даже точно знаю что будет дальше попадет начальнику соответствующей службы тот направит бригаду с начальником участка, так же ЖКХ направит в местный дез и те тоже вышлют свою делегацию, в половине случаев причина выясняется сразу и кто ее будет устранять.
То что вы тут закатите истерику ваша проблема не решится.

3. Искать службу безопасности не интересно, мало того жалобу от мадам ХХХ (образно) на хамство сотрудника никто не будет рассматривать, как и прослушивать все разговоры даже за 1 день. А вот если придет письмо начальнику, он распишет дальше кому надо (это уже их проблемы, ХХХ знать не обязательно какая служба занимается конкретно данной проблемой), но не отреагировать они уже не смогут. И вот тогда уже и разговоры заставят послушать и объяснительные написать.
Тори-тори, я к Вам никаких претензий не имею, Ваши посты мне очень интересны, компетентны и по делу. Если я не права с факсом, то дайте пожалуйста номер факса приемной/секретаря и т.п., ведь должен быть факс по приему корреспонденции? Но пока я знаю только вышеописанный путь, правильный он или нет, но это работает.

Ничего там сложного нет вы указываете номер на который звонили и примерное время, программа за секунду отсортирует звонки, это займет минут пять.
Странно в дубль гисе ранее был телефон и факс приемной, остался только телефон на него звоните и просите принять факс они перекинут звонок на факс

[Тори-тори]

Если речь идет про телефон 717-00-78, то он же является факсом для приема всех документов, кроме отчетов о водопользовании. Установлен в приемной Василиогло. Т.е. отправив письмо, заявление и т.д. на этот номер, Вы практически сразу можете узнать у секретаря номер регистрации, а на следующий день исполнителя по Вашему письму.
Факс 42-00-59 - автомат. Письмо, отправленное на него попадет в приемную к вечеру. При этом Вам не у кого будет спросить, прошел факс или нет.
Если счет Вам не нужен срочно, то отчет можно отправлять по факсу, а счет получать либо по почте после 5 числа следующего месяца, либо можно забрать после 3-го в 15 кабинете, но уже без очереди.

[Atrejdes]

Вылетело из головы сколько максимально кубов можно заплатить льготнику. Кто знает?

[devise]

Коллеги, а кто подскажет - где находится абонотдел Инфокса в Киевском районе и график его работы?

[Фру Ларсен]

если для жителей частного сектора - то Балковская 126а (тел. 714-55-90), если для многоквартирных домов - то Королева 45 (это за рынком Южный) тел 717-00-78. приемное время: понедельник-четверг с 9.00 до 16.00, обед с 12 до 13

[enigma75]

Продаю дом,нужно ли расторгать договор на мою фамилию?
Чтобы потом за долги новых хозяев мне голову не морочили?

[Тори-тори]

Вылетело из головы сколько максимально кубов можно заплатить льготнику. Кто знает?

Если обычный дом (без колонки, со всеми удобствами), то 6,697 м3 на человека в месяц.Если есть колонка - 5,784 м3.