ПриватБанк

[Spectre]

Через Приват24 невозможно оплатить коммуналку. Пишет внутренняя ошибка сервера.

На календарь посмотри Пробуй завтра

[Сэйша]

На календарь посмотри Пробуй завтра

Не поняла)))) Интернет стал работать в календарных рамках?

[Spectre]

Не поняла)))) Интернет стал работать в календарных рамках?

Банки работают в календарных рамках

[PavelGA]

... Пугает ситуация в стране. Тем не менее, думаю, что хранить деньги в трёхлитровой банке еще опаснее. А если сумма депозит планируется приличная, то разумнее будет ее просто разбить на части и отнести в разные банки.

Лучше - в разные матрацы зашить! Главное валюту матрасную выбрать правильную!

[miledi84]

miledi84, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
Срок рассмотрения заявки на разблокировку суммы на карте 5-7 дней.
Обращаем Ваше внимание, на то, что разблокировка суммы возможна только в случае неполучения товара, услуги, денег. Решение о разблокировке принимается в индивидуальном порядке, о результатах рассмотрения заявки Вы будете уведомлены по SMS.
Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию, уточните, пожалуйста, на [email protected] номер карты, дату, сумму блокировки и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк

Добрый день! Уж не знаю, кто отвечает на письма по этому мейлу, то ответ был идентичен Вашему. В чем смысл обращения? Более того, очевидно сотрудник даже не читал текст моего обращения или просто настолько недалек, что не понимает, что письмо от интернет-магазина о том, что заказанного товара нет в наличии, равносильно тому, что этот товар я не получу. Так что спрошу еще раз здесь: в чем заключается задержка конкретно с разблокировкой моих средств? Почему при указываемых Вами сроках в 5-7 дней сегодня (на 14-й день после получения номера заявки) мои средства все еще не доступны?

[PrivatBanker]

Не нужно разбираться конкретно с моим случаем, с одним из моих предыдущих обращений разбираются уже с 14.11.2014. Разберитесь с безопасностью сервиса в целом. Просто ответьте, номер 0567353304 - это новый номер Приватбанка для обращений? Он был указан в СМС, которое пришло с номера 0920003700.

Hbnfv, добрый день!

Телефон +380567353304 действительно принадлежит ПриватБанку. Заметим, что Горячая Линия ПриватБанка как и ранее по номеру 3700.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Через Приват24 невозможно оплатить коммуналку. Пишет внутренняя ошибка сервера.

Сэйша, добрый день!

Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений - нажмите и удерживайте последовательно комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ [ЗА ВСЕ ВРЕМЯ], поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку “Очистить”).

Если описанные действия не помогут, сообщите на [email protected] детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

разъясните ситуацию со списанием 2 грн с 16 января при пополнении карты без ее наличия

SaraJuly, добрый день!

При пополнении карты в терминале самообслуживания (без физического присутствия пластика) взиматься комиссия 2 грн.

С уважением, ПриватБанк.

[мыслитель]

так есть с 1 февраля льготный период по кредиткам "клубничка" или нет?

[PavelGA]

так есть с 1 февраля льготный период по кредиткам "клубничка" или нет?

http://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=53849291&viewfull=1#post53849291 - тут ПБ ответил

[мыслитель]

http://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=53849291&viewfull=1#post53849291 - тут ПБ ответил

спасибо! а только сегодня на 1000 грн кредитными средствами в супермаркете рассчитался

[PrivatBanker]

это только через терминал? или приват24 в том числе?
и где информация на оф-сайте на эту тему?

SaraJuly, добрый день!

Данная комиссия только в терминалах самообслуживания и кассах банка.

С уважением, ПриватБанк.

[мыслитель]

SaraJuly, добрый день!

Данная комиссия только в терминалах самообслуживания и кассах банка.

С уважением, ПриватБанк.

в кассах иногда говорят что "терминал не работает" и соответственно нужно платить комиссию при расчете

[KoSoD]

Что сейчас происходит с приват 24? С самого утра "Сервис недоступен"
В новостях ничего нет, когда восстановят доступ?

[Spectre]

Что сейчас происходит с приват 24? С самого утра "Сервис недоступен"
В новостях ничего нет, когда восстановят доступ?

У меня все работает нормально с самого утра

[PrivatBanker]

Что сейчас происходит с приват 24? С самого утра "Сервис недоступен"
В новостях ничего нет, когда восстановят доступ?

Уважаемый клиент, добрый день!
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений - нажмите и удерживайте последовательно комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ [ЗА ВСЕ ВРЕМЯ], поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку “Очистить”), а также входить в систему с главной страницы ПриватБанка pb.ua.
Если предложенные действия не помогут, сообщите на [email protected] детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк

[zenya1979]

Здравствуйте! Сегодня хотела пополнить виртуальную интернет карту через кассу долларами, но мне сказали, что теперь я должна пойти к менеджеру, там мне дадут какой-то талончик и с ним и с долларами уже в кассу. Это действительно так теперь? Учитывая, что нужно отстоять очередь и к менеджеру и в кассу, это капец как не удобно...

[PrivatBanker]

Здравствуйте! Сегодня хотела пополнить виртуальную интернет карту через кассу долларами, но мне сказали, что теперь я должна пойти к менеджеру, там мне дадут какой-то талончик и с ним и с долларами уже в кассу. Это действительно так теперь? Учитывая, что нужно отстоять очередь и к менеджеру и в кассу, это капец как не удобно...

Уважаемый клиент, добрый день!
По техническим причинам пополнение валютных карт сейчас производится таким образом. Подойдите к любому сотруднику банка со своей картой и он поможет Вам сделать пополнение. Приносим свои извинения за неудобства. С уважением, ПриватБанк

[zenya1979]

Уважаемый клиент, добрый день!
По техническим причинам пополнение валютных карт сейчас производится таким образом. Подойдите к любому сотруднику банка со своей картой и он поможет Вам сделать пополнение. Приносим свои извинения за неудобства. С уважением, ПриватБанк

в смысле- поможет? Я сегодня подошла к сотруднице приватбанка, она мне и рассказала об этой схеме - пойти сначала к менеджеру, потом пойти в кассу.

[assargy]

в смысле- поможет? Я сегодня подошла к сотруднице приватбанка, она мне и рассказала об этой схеме - пойти сначала к менеджеру, потом пойти в кассу.

Сейчас только через менеджера пополнять можно. Причем у меня тоже виртуальная была - Вам откроют физическую долларовую - на виртуальную не положат(по крайней мере мне так сказали). Подходите к менеджеру(после часового ожидания в очереди), говорите что хотите пополнить свою карту на такую-то сумму. Менеджер в течении пяти минут выполняет операцию в планшете и дает Вам трехзначный код. С Этим кодом еще час в кассу. И готово. Быстро и удобно Комиссия 0,5%