Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Alex - Max]

А що, монтажники тепер мають забезпечити свого клієнта на його території мережею згідно до ISO?
А якщо дійсно чий це кабель фасадний, Тенета чи клієнта? Бо мені коли провели - я за нього заплатив, тому він мій і вся відповідальність на мені лежить від його використання, а от якщо кабель Тенета, теоретично можна і притягнути до відповідальності, але тут питання у вартості буде...

Вопрос границы размежевания балансовой ответственности по сетям очень прост - см. преамбулу Договорп, раздел "Основные термины":
Кінцеве обладнання – обладнання, призначене для з'єднання з пунктом закінчення телекомунікаційної мережі з метою забезпечення доступу до телекомунікаційних послуг.
Конечное оборудование - это оборудование Абонента.

[TENET]

ув, Тенет, подскажите как подключается оптика по адресу Софиевская, 20, (2й этаж) также интересует скоко это стоит

По данному адресу вид подключения зависит от конкретной квартиры - либо с медиаконвертером, либо с PON-терминалом. Соответственно, стоимость будет от 548 или от 888 грн. Оставьте заявку для проверки.

и сроки исполнения

Обычно в течение 5 рабочих дней.


vlad11, емкости наших внешних каналов вполне достаточно. Поэтому если у Вас наблюдается какие-либо затруднения в работе интернет-ресурсов, рекомендуем в момент их появления незамедлительно обратиться в Отдел технического сопровождения для детальной проверки.

[Andre_OD]

vlad11, емкости наших внешних каналов вполне достаточно. Поэтому если у Вас наблюдается какие-либо затруднения в работе интернет-ресурсов, рекомендуем в момент их появления незамедлительно обратиться в Отдел технического сопровождения для детальной проверки.

А моя проблема говорит о том что не хватает. Это видимо следствие цены за интернет. Когда очередное повышение?

[CHDS]

Нет, твоя проблема говорит, что у тебя есть проблема. Если б всему городу не хватало, то ладно. Но ведь проблема только у тебя)

[Andre_OD]

CHDS , проверял у соседа, аналогично.

[ZlojCrash]

CHDS , проверял у соседа, аналогично.

проблема может быть (по мере повышения значения):
у тебя;
в твоем доме;
в твоей подсети;
в твоем сегменте...

Подсказка: Если соседа не джавахарлало до твоего к нему прихода - у него не было проблемы.

[*D4*]

Вопрос к TENET
моргнул свет и интернета нет, и так постоянно
когда вы поставите ИБП на ваше "оборудование"
Л/счет в ЛС

[tatana]

что-то глючит последнее время ваше телевидение.. Зависает, приходится перематывать, чтобы продолжить просмотр. Либо перескакивает эфир на другой канал, рывками показывая то один, то другой.

[TENET]

tatana, устройство подключено кабелем или по Wi-Fi?

[cupuyc]

tatana, устройство подключено кабелем или по Wi-Fi?

Я ж говорил, что есть с ТВ якась фигня ) Теперь квадраты редко появляются.

[tatana]

tatana, устройство подключено кабелем или по Wi-Fi?

Wi-Fi.

[TENET]

Wi-Fi.

Мы рекомендуем подключать кабелем - для большей стабильности работы. Если есть возможность, подключите кабелем и сравните результат.

[tatana]

Мы рекомендуем подключать кабелем - для большей стабильности работы. Если есть возможность, подключите кабелем и сравните результат.

телевизор кабелем? Нет такой возможности у меня.
И вы уже сто раз проверяли мой Вайфай, с ним все в порядке.

[TENET]

tatana, рекомендуем ознакомиться с данной информацией.

[cupuyc]

телевизор кабелем? Нет такой возможности у меня.
И вы уже сто раз проверяли мой Вайфай, с ним все в порядке.

Если Вы живете в частном доме, то проблема может быть или в ТЕНЕТ, или в вашем роутере. Но если живете в многоквартирном доме, то очень ощутимо влияет в доме загрязнённость WiFi- каналов. Минимально что можно сделать, перегрузите роутер и он выберет более свободный на момент запуска канал. Но если эфир забит кучей WiFi точек доступа, то тут сложно что-то сделать, можно пойти по всем соседям вокруг и поотбирать их точки ))))

[tatana]

Если Вы живете в частном доме, то проблема может быть или в ТЕНЕТ, или в вашем роутере. Но если живете в многоквартирном доме, то очень ощутимо влияет в доме загрязнённость WiFi- каналов. Минимально что можно сделать, перегрузите роутер и он выберет более свободный на момент запуска канал. Но если эфир забит кучей WiFi точек доступа, то тут сложно что-то сделать, можно пойти по всем соседям вокруг и поотбирать их точки ))))

т.е. если у меня забит эфир кучей WiFi точек доступа, то не судьба мне смотреть ТВ без глюков?))

[Rabbit-kms]

т.е. если у меня забит эфир кучей WiFi точек доступа, то не судьба мне смотреть ТВ без глюков?))

тут выход прост - переход на 5ГГц стандарт... да чуть затратно, зато шустрее и стабильнее...

[Rabbit-kms]

Если Вы живете в частном доме, то проблема может быть или в ТЕНЕТ, или в вашем роутере. Но если живете в многоквартирном доме, то очень ощутимо влияет в доме загрязнённость WiFi- каналов. Минимально что можно сделать, перегрузите роутер и он выберет более свободный на момент запуска канал. Но если эфир забит кучей WiFi точек доступа, то тут сложно что-то сделать, можно пойти по всем соседям вокруг и поотбирать их точки ))))

даже в ЧС уже по 5-7 точек может быть рядом... из практики 2,4ГГц давали 70мбит, 5ГГц дают 90мбит, задержка 2,4ГГц 2-3мс, 5ГГц 1мс (самое дальнее место в доме через 3 стенки телефон на 5ГГц дает 30-40мбит, на 2,4ГГц до 20мбит было)
и это какой-то паршивый rt-n66u

[cupuyc]

тут выход прост - переход на 5ГГц стандарт... да чуть затратно, зато шустрее и стабильнее...

Не всегда. Сигнал уязвимее.
Увы но так и есть. У меня 2,4ГГц забит тоже и 100Мб/с через 3-5 метров падает до 30-40Мб/с в дальнем углу квартиры, тут и от настроек роутера даже зависить может, multicast он очень привередливый.

[Rabbit-kms]

Не всегда. Сигнал уязвимее.
Увы но так и есть. У меня 2,4ГГц забит тоже и 100Мб/с через 3-5 метров падает до 30-40Мб/с в дальнем углу квартиры, тут и от настроек роутера даже зависить может, multicast он очень привередливый.

ширина канала 2,4ГГц и ширина канала 5ГГц - улавливаешь разницу?
что значит уязвимый сигнал? это новый термин?