По лицевому счету №1017508 нет возможности снимать блокировку на 3 дня, так как назначена кредитная схема оплаты, а не авансовая. Для возобновления доступа необходимо полностью оплатить задолженность по услугам.Сообщение от алексий I
| ||
Тема: VEGA
По лицевому счету №1017508 нет возможности снимать блокировку на 3 дня, так как назначена кредитная схема оплаты, а не авансовая. Для возобновления доступа необходимо полностью оплатить задолженность по услугам.
При смене тарифного плана скидки сохраняются.
Ув. Телеком, подскажите когда будет восстановлен инет в центре (л.с. 1033151),
вчера около 20.00 вдруг пропал инет, дозвонилась до оператора через 50 мин., он сказал, что с линией все в порядке, но в этот момент у нас в доме аварийно выключился свет и поэтому меня соединить с техподдержкой не могут,
предложили перезвонить когда появится свет,
перезваниваю через 20 мин., время ожидания где-то 20 мин., трубку берет уже другой оператор, вот что за дуризм такой, надо опять описывать ситуацию, а ведь номера-то отслеживаются с которых звонят, так почему нельзя соединять с тем же оператором, опять направляют в тех поддержку с временем ожидания 20 мин. (девица еще ехидничает, мол ждать будите, а разве есть какой-то другой выход???
)
ожидание с оператором просто отключили через 30 мин.
к одиннадцати я наконец-то дозвонилась в техподдержку и мне сообщили что таки поломка на линии, а что операторы мне врали получается или у вас в конторе, как у дуболомов правая рука не знает что делает левая
кучу времени тратишь из-за тупизма и непрофессионализма ваших работников
заявку мне никто не открыл, а инета нет до сих пор, вот интересно как перерасчет будет далаться
Если не могу изменить обстоятельства, то меняю свое отношение к ним
Оформил заявку №2052062 на проверку подключения и перерасчет.Ув. Телеком, подскажите когда будет восстановлен инет в центре (л.с. 1033151),
вчера около 20.00 вдруг пропал инет, дозвонилась до оператора через 50 мин.
предложили перезвонить когда появится свет,
перезваниваю через 20 мин., время ожидания где-то 20 мин., трубку берет уже другой оператор, вот что за дуризм такой, надо опять описывать ситуацию, а ведь номера-то отслеживаются с которых звонят, так почему нельзя соединять с тем же оператором
ожидание с оператором просто отключили через 30 мин.
к одиннадцати я наконец-то дозвонилась в техподдержку и мне сообщили что таки поломка на линии, а что операторы мне врали получается или у вас в конторе, как у дуболомов правая рука не знает что делает левая
кучу времени тратишь из-за тупизма и непрофессионализма ваших работников
заявку мне никто не открыл, а инета нет до сих пор, вот интересно как перерасчет будет далаться
спасибо,
а что слышно когда линия восстановится?
Если не могу изменить обстоятельства, то меняю свое отношение к ним
Ув. Телеком, уточните пжл касательно данной заявки, заранее спасибо
Вы уверены? Меня интересует персональная скидка
Подскажите, пожалуйста, установлен у Вас инжектор питания?
Обнаружено обрыв кабеля, заявку предали в кабельную службу на ремонт. Сроки восстановления, к сожалению, не указаны.
Отправил запрос в отдел обслуживания чтоб выяснить сохранятся персональные скидки, при получении ответа сообщу дополнительно. Просьба не менять тарифный план в Личном кабинете до моего ответа. Просьба в ЛС напомнить, если завтра не отпишусь.
3 года назад ушел с Веги в Тенет, и за 3 года ниодного раза не звонил в тех под, даже не знаю их номера.
Сегодня решил вернутся (т.к. FTTH очень привлек) и в первый же день подключения пришлось создавать заявку ибо инет не работает.ВЕГА ты просто космос
Ок!
Немного не понятно:
На прошлой неделе был мастер, сказал массовое хищение кабеля.....
Сейчас обрыв кабеля....
Где правда?
я бывший клиент костара, в квартиру заходит только витая пара и подключается к роутеру, а где- то к дому проложена оптика
вчера опять пыталась выяснить что к чему, первый раз после ожидания 40 мин. оператор вместо соединения с техподдержкой просто сбросил звонок, а после второго дозвона (еще 40 мин.) оператор сказал что разбираются, про коробочку я все объяснила, но толку никакого
может у вас все таки получится сдвинуть с мертвой точки это проблему
Последний раз редактировалось tatjana_v; 16.03.2016 в 08:58.
Если не могу изменить обстоятельства, то меняю свое отношение к ним
Добрый день! Почему на приставке Мас 250 не прошиваются другие порталы? Вы блокировали приставки?
А вы как прошиваете? Я прошил всё шикарно на работает.
«Считаю до трёх, а потом как дам больно!..»
Ввожу новое имя портала, сохраняю, а он не загружается.
А вы приставку к роутеру подключили.
«Считаю до трёх, а потом как дам больно!..»
Чёто восьмидесяткой не пахнет
остальное служебные пакетыЧёто восьмидесяткой не пахнет
)нормальная скорость
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки