Лохотроны Одессы

[Hbnfv]

забирают чек. У меня два раза был возврат (находила лишнее для себя ) . В обоих случаях чек забрали.

Так я и написала "если покупателю чек нужен..." Если бы Вы попросили Вам чек вернуть, то сотрудник магазина снял бы с Вашего чека (с отметкой о возврате) копию, а оригинал Вам отдал. Если же Вы сами согласились отдать чек - то забирают.Но в любом случае без отметки в чеке возврат не сделают, по крайней мере в больших супермаркетах, - не знаю, может в маленьком магазинчике, где продавец, кассир и владелец магазина в одном лице, можно и по-другому.

[ЛАПУСИК408]

Так я и написала "если покупателю чек нужен..." Если бы Вы попросили Вам чек вернуть, то сотрудник магазина снял бы с Вашего чека (с отметкой о возврате) копию, а оригинал Вам отдал. Если же Вы сами согласились отдать чек - то забирают.Но в любом случае без отметки в чеке возврат не сделают, по крайней мере в больших супермаркетах, - не знаю, может в маленьком магазинчике, где продавец, кассир и владелец магазина в одном лице, можно и по-другому.

Просто оба раза , я УЖЕ опаздывала... сначала разбирались с чеком минут 20... а потом попросили еще минут 20 подождать... Я думаю , Вы бы его сами тоже отдали им..

[karrius05]

[QUOTE=Hbnfv;55956617]

А пробитый чек .... для конспирации съесть?

Допустим,кассир пробила одну лишнюю единицу товара,а покупатель увидел это потом или вообще не увидел.Персонал эту лишнюю единицу без чека не вынесет из супермаркета и кассир деньги за этот товар в карман не положит.Если кассир сделала это не умышленно,то этот товар пойдёт на покрытие какой-то недостачи,ведь её на всех кассиров раскидывают,а если умышленно,то этот товар должен кто-то забрать из её знакомых покупателей только через её кассу,ведь он уже оплаченый.Ну,наверное,как-то так,не знаю!Конечно,злоупотреблять этим не стоит.Охрана(Таврия,Фоззи) во многих случаях вообще "гав ловит'' и проверяет чеки только тогда,когда в корзине 2-3 покупки.

[maxx™]

А на каком основании они имеют право проверять?

Ты выходишь с территории магазина с товаром, в просьбе показать что ты ничего не выносишь, а действительно купил ничего противозаконного нет. Противозаконно досматривать твою сумку с твоими же товарами. Хотя периодически вижу как некоторые показывают содержимое сумок. Зачем - не могу понять.

[maxx™]

забирают чек. У меня два раза был возврат (находила лишнее для себя ) . В обоих случаях чек забрали.

В таврии один раз забирал разницу, в чеке было больше, чем на ценнике. Спросили - чек надо, я отдал. Но спрашивали. В эпицентре, к примеру, никто ничего при возврате не спрашивает. Возвращают чек с пометкой, что такой-то товар возвращен.

[unique]

забирают чек. У меня два раза был возврат (находила лишнее для себя ) . В обоих случаях чек забрали.

Прям из рук вырывают, что ли?
Так дайте им в морду, чтоб не распускали.

Хотя, если чек спрятать подальше, а потом ещё и сказать: - "А ну ка найди!"

...

[Hbnfv]

Просто оба раза , я УЖЕ опаздывала... сначала разбирались с чеком минут 20... а потом попросили еще минут 20 подождать... Я думаю , Вы бы его сами тоже отдали им..

Так суть вопроса в том, что для возврата денег магазину нужен Ваш чек - именно это я и пытаюсь доказать, и Вы это только подтвердили. А то тут писали, что якобы кассир сам втихаря может сделать возврат и забрать деньги - это, мягко выражаясь, не реально.

[Hbnfv]

Допустим,кассир пробила одну лишнюю единицу товара,а покупатель увидел это потом или вообще не увидел.Персонал эту лишнюю единицу без чека не вынесет из супермаркета и кассир деньги за этот товар в карман не положит.Если кассир сделала это не умышленно,то этот товар пойдёт на покрытие какой-то недостачи,ведь её на всех кассиров раскидывают,а если умышленно,то этот товар должен кто-то забрать из её знакомых покупателей только через её кассу,ведь он уже оплаченый.Ну,наверное,как-то так,не знаю!Конечно,злоупотреблять этим не стоит.Охрана(Таврия,Фоззи) во многих случаях вообще "гав ловит'' и проверяет чеки только тогда,когда в корзине 2-3 покупки.

Думаю, в большинстве случаев, кассиры просто неумышленно ошибаются. Если же имеют место умышленные действия кассира, то это может быть только для покрытия недостачи (причем, скорее всего, всего магазина, а не отдельной кассы), потому что ни изъять из кассы деньги, не вынести товар из магазина без чека ни кассир, ни кто-то из его знакомых покупателей не сможет (ну, если не рассматривать вариант откровенного воровства с припрятыванием товара - тогда нет необходимости его и пробивать вообще). А насчет охраны (насколько тщательно она проверяет чеки) - наверное, зависит и от самого охранника, и от руководства магазина, хотя всем же ясно, что проверить точно соответствие количества покупок в сумке и в чеке (особенно, если их много) просто не возможно за те несколько секунд или минуту, что охранник смотрит в чек. Вот они и ограничиваются самым простым - есть пакет, нет пакета. И еще используется психологический момент - вдруг покупатель будет как-то неадекватно реагировать в момент, когда охранник смотрит чек - это основание обратить на такого покупателя внимание, правда, толку от этого ...

[unique]

А насчет охраны (насколько тщательно она проверяет чеки) - наверное, зависит и от самого охранника, и от руководства магазина

На всякий случай: охрана вообще не должна проверять чеки.

А вдруг я там... сигареты покупаю...

[Hbnfv]

На всякий случай: охрана вообще не должна проверять чеки.

А вдруг я там... сигареты покупаю...

Даже не хочу сейчас влезать в вопрос, что охрана должна, что не должна, что имеет или не имеет право делать и т.д. Я высказала несколько другую мысль: руководство магазина ставит определенные задачи охране, а она их или выполняет добросовестно или не добросовестно, или не выполняет. Поэтому в разных магазинах по-разному организована работа охранников. Еще мне запомнилась информация, полученная из первоисточника (правда, уже давненько, с десяток лет назад), о том, что руководство, инструктируя охрану, давало им установку, что их главный потенциальный враг - продавец, который может что-то украсть сам или недобросовестно отнестись к своим обязанностям, в результате чего что-то может украсть покупатель. Так что, думаю, продавцы/кассиры с охранниками в сговор не вступают - ну, не без исключений, конечно.

[maxx™]

хотя всем же ясно, что проверить точно соответствие количества покупок в сумке и в чеке (особенно, если их много) просто не возможно за те несколько секунд или минуту, что охранник смотрит в чек. ...

Всем ясно, что охрана в принципе не может проверить соответствие покупок в чеке, если покупатель добровольно не предъявит содержимое своего пакета.

[Hbnfv]

Всем ясно, что охрана в принципе не может проверить соответствие покупок в чеке, если покупатель добровольно не предъявит содержимое своего пакета.

Так просветите нас, что охрана может, что не может, что должна и не должна, кому должна - в смысле, где эти "принципы", о которых Вы пишите, зафиксированы? Есть какой-то закон Украины, который регламентирует права и обязанности охраны супермаркетов?

[NIKE-BMW]

в том то и дело что нет! провести досмотр ВАШИХ вещей коими являются продукты питания Вами же и оплаченные может только сотрудник МВД и то с соблюдением определенных норм! а кто такой охранник? никто! вот пусть и охраняет имущество того человека, который его нанял! а то, что Вы купили-это уже Ваше!

[Hbnfv]

Правильно, так они и берут чек в руки, и смотрят в чек (типа, пытаются выявить то, что как раз НЕ ваше), ну, или в каких-то магазинах не берут и чек в руки, или вообще не стоят возле выхода. С таким же успехом можно утверждать, что чек смотрят в целях контроля за работой кассиров. Думаю, если покупатель будет сопротивляться и не показывать чек, то вряд ли они станут настаивать. Только вот охранники делают то, что им предписывает работодатель, а не то, что мы здесь пишем на форуме - это к вопросу что охрана должна, а что не должна.

[NIKE-BMW]

а как он узнает что там моё или нет? я пакет отказываюсь открывать! чем он регламентирует то, что я должен ему предъявить кулек? что меня, законопослушного гражданина, заставить показать некому гражданину, возможно не того государства где он работает и, возможно, не законопослушного мой кулёк и его содержимое!

и предписывать им должен Закон Украины и Конституция!

[Hbnfv]

Вообще,дальше в лес - больше дров. Изначально вопрос стоял о том, умышленно ли кассиры пробивают лишний товар в чеке, и каким образом могут иметь от этого выгоду - это как раз касается темы лохотронов. А насколько к этому имеет отношение вопрос о правах охраны супермаркетов ....?

[Hbnfv]

а как он узнает что там моё или нет? я пакет отказываюсь открывать! чем он регламентирует то, что я должен ему предъявить кулек? что меня, законопослушного гражданина, заставить показать некому гражданину, возможно не того государства где он работает и, возможно, не законопослушного мой кулёк и его содержимое!

и предписывать им должен Закон Украины и Конституция!

Так не показывайте. Вас кто-то заставлял, если Вы не соглашались, были прецеденты? У меня - не было.

[NIKE-BMW]

в супермаркетах воруют, бьются некоторые упаковки. Все это ложится на персонал! вот как вариант недостачи перекрывать лишним "проданным" вам товаром!

а когда есть время и настроение всегда не показываю чек! а кулёк никогда не открываю принципиально! а всё потому, что за мои же деньги меня ставят в рамки и нарушают мои Конституционные права!

[Hbnfv]

Так и я как раз именно об этом - что лишний товар в чеке либо неумышленная ошибка кассира, либо умышленная - с целью перекрыть недостачу в магазине. А все остальные "рассуждения" возникли из вопросов - может ли кассир забрать из кассы деньги за пробитый покупателю лишний товар, может ли вынести этот товар из магазина, могут ли при возврате за излишне пробитый товар забирать чек, а могут ли вообще проверять этот чек и т.д.
Короче, для меня этот вопрос исчерпан.

[NIKE-BMW]

наливай )))))