| ||
Тема: ПриватБанк
Добрый день, Уважаемый Клиент!Сообщение от Я Хорошая
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Пожалуйста, уточните на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв, номер карты, сумму и дату платежа.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
Разъясните ситуацию с пополнением долларовой карты через приват24.
У меня есть долларовая карта, в данный момент я не могу ее пополнить со своего счета путем покупки валюты в пределах дневного лимита.
Чего конкретно касается ваше новое ограничение? Что можно пополнять и что нельзя? Каким образом я могу пополнить свою долларовую карту (карта для выплат)? Мне не нужно снимать деньги, мне нужно, чтобы они там лежали, пока я не буду делать с нее покупки.
Только привыкнешь к хорошей жизни, как она тут же становится лучше
WorkShmork, приносим извинения за все неудобства доставленные сложившейся ситуацией!Продолжение истории. Пришла сегодня в банк, опять очередь километр и опять сотрудник говорит что паспорт нужен. Старшего смены нет и сегодня не будет. Ещё добавили, что если бы я даже пришла с паспортом- программа перевыпуска висит.По номеру 3700 мне также сказали, что паспорт нужен. Пожаловалась на вас, на сотрудника, на техподдержку. Это просто пипец, а не банк: 3 сотрудников говорят одно, двое противоположное. Разбирайтесь сами, я сотрудничать с вашим банком больше не хочу.
К сожалению, без Ваших данных мы не можем указать точную причину по которой потребовалось дополнительное обновление данных в системе банка. Для стандартной процедуры перевыпуска карты необходим только Ваш финансовый номер телефона или другая карта банка.
Оформить карту с патриотическим дизайном Вы можете в любом отделении банка и для избежания дальнейшей ошибки, рекомендуем Вам обратиться в отделение с паспортом. Карта оформляется бесплатно и в тот же день Вы сможете ей воспользоваться.
Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны, мы для этого приложим максимум усилий.
С уважением, ПриватБанк.
TaoBoom, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Если у Вас остались нерешенные вопросы, просим направить их нам на нашу почту [email protected],указав контакты для связи и ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Revaz, добрый день!меня вообще не пускает в приват 24...
то "неверное перенаправление", то тупо пол часа тупит и выдает "невозможно отобразить страницу" и т.д.
давайте мне рассказывайте, что у меня устаревший браузер последней версии и кеш не почищен
На данный момент сервис работает в стандартном режиме. Мы рекомендуем Вам использовать браузеры Mozilla Firefox или Google Chrome последних версий, а также очистить временные файлы, такие как Кэш и Cookies.
Если проблема не будет устранена, уточните, пожалуйста, на [email protected], скриншот ошибки и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Крассавчег, здравствуйте!
К сожалению, в этот раз журналисты которые запустили эту информацию, немного напутали. Постановление Нацбанка касается порядка налогового учета счетов, на которые люди получают зарплату. Этот порядок никак практически не касается пользования карточками, для человека ничего не меняется и не изменится. Суть постановления в том, что если банк начисляет дополнительный доход на остаток денег на карте, то на этот доход должен начисляться налог на %. Если опять таки этот доход будет. Но зарплатные счета по закону не могут облагаться налогом на %. Поэтому зарплатный счет карты в бухгалтерской отчетности выделяется отдельно. А личный счет отдельно. Простой пример. Банк начисляет 10% годовых на остаток на карте. Это фактически доход по депозиту, но с зарплаты он не берется. Но человек может на зарплатную карту положить другие деньги, на которые тоже будет начисляться доход, но уже налогооблагаемый. Так вот чтобы не брать лишние налоги на доход и принято такое постановление.Современные банки уже давно на одной карте человека ведут несколько счетов. Просто владельцу карты делая платеж не интересна даже механика бухгалтерских и налоговых проводок. Главное, что деньги быстро платятся и так же быстро зачисляются.
Например, к зарплатной карте ПриватБанка сразу подвязано несколько бухгалтерских счетов, это счет для перечисления зарплаты, счет для личных средств, счет для бонусов заработанных в сети Бонус Плюс. Этот как кошелек, в котором несколько разных кармашков. Но вы же пользуетесь в целом кошельком, и при проведении платежей, переводах вы даже не задумаетесь, из какого кармашка взяли деньги. так и на карте. Так что никакого запрета пользоваться зарплатными деньгами никто не вводил и не сможет ввести.
С уважением, ПриватБанк.
Все кина не будет, у привата ни наличных не безналичных валют на продажу нет
Erzulie, добрый день!
Совершить оплату на интернет сайте Вы можете с любой карты банка открытой для оплаты в интернет.
Для оплаты картой на интернет сайтах, Вам необходимо установить на карту лимит в пределах которого Вы будете совершать платежи через интернет. Установить лимит на проведения платежей в Интернет Вы можете:
1. С помощью смс-сообщения на номер 10060 "INETххх+ХХХХ", где хххх - сумма лимита, ХХХХ - последние 4 цифры номера карты.
2. В аккаунте Приват 24, в меню: "Мои счета - Управление картой счетом - Оплата в интернет".
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты в Приват24/3700(Линия платежей). Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. К сожалению сроков решения проблемы в данное время нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк.
даже если подружить PP с гривневой картой, чтобы сделать проводку в у.е, нужно совершить через эту карту покупку у.е. через банк-эмитент, а у привата у.е. закончились совсем.
PrivatBanker я понимаю. Есть ряд зарубежных сайтов, которые не принимают к оплате гривневые карты, пусть даже они предлагают сто пятьдесят вариантов конвертации в нужную валюту. Они принимают карты исключительно долларовые. Без понятия, с чем это связано.
То есть, в данный момент, так как приватбанк запретил пополнение долларовых карт, жители Украины не могут совершать покупки в интернете, если иностранные сайты принимают к оплате исключительно долларовые карты. Верно?
Только привыкнешь к хорошей жизни, как она тут же становится лучше
Великолепно, да? По-моему, у меня на Алиэкспрессе еще забраковывали гривневую карту.
Только привыкнешь к хорошей жизни, как она тут же становится лучше
![Аватар для [bdv]](https://static.forumodua.com/customavatars/avatar13931_2.gif "Аватар для [bdv]"){kind=avatar}
Мне кажется, что Вы чуть путаете. Приватбанк не запрещает пополнение доларовой карты. Принесите долары в кассу и положите на свою карту.
Но вот купить долары у Приватбанка сейчас не получается. Но это уже другая история
Ну да, сначала сгоняй к валютчикам и купи доллар (if only), а потом постой в очереди в кассу и его забрось на свою карту. Я понимаю, да.
Только привыкнешь к хорошей жизни, как она тут же становится лучше
Да, я вообще-то тоже привязывал карту привата к PP именно из-за возможности онлайн покупать валюту у привата(что они не стеняясь рекламировали) и пользоваться онлайн валютной картой, а тут засада...
Здравствуйте! Какие-то мошенники звонят мне с этих номеров +380567673286 и +380948215429, представляются сотрудниками приватбанка и просят дать номер телефона, к которому привязана банковская карта. Это новый развод какой-то?
Развод. Сообщите что карточка привязана к телефону 102
tala779, добрый день!
Указанные Вами номера телефонов не принадлежат банку.
В связи с этим, рекомендуем Вам не реагировать на звонки подобного характера, а также не разглашать Ваши личные данные и данные по Вашим счетам 3-м лицам, для избежания мошеннических операций по Вашим счетам.
С уважением, ПриватБанк.
У менеджера тоже не было НИКАКИХ моих данных, т.к. карту мою он даже в руки не брал. Выяснять кто из вас прав у меня больше нет никакого желания.
Hbnfv, здравствуйте!
Лимит, указанный ранее, устанавливается на сутки и посмотреть Вы его можете в Приват24 в меню: "Мои счета - Управление картой и счетом - Лимит на проведение операций". Данный лимит ограничивает сумму, на которую Вы можете совершать траты в торговых точках, а также снимать средства в банкоматах.
Изменить его на постоянной основе, к сожалению, не представляется возможным. Подать заявку на временное изменение лимита Вы можете по номеру 3700 и в чат-онлайн.
Что касается отказа при оплате, как только мы получим ответ от ответственных специалистов, мы обязательно Вас проинформируем, и сделаем все возможное чтобы подобное более не повторилось
С уважением, ПриватБанк.
Да,кстати, ПриватБанкер, можете связаться с Кривенко Вадимом (филиал на Вильямса) и поспорить с ним, кто из вас неправ.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки