Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[NANA31]

5-я Фонтана не работает.

Отправлено с моего SM-A300H через Tapatalk

[Интернетчик]

Если у вас так часто стали портить оптику, то стоит задуматься о резервных линиях, дабы люди не страдали из-за этого.

[OdRedMan]

А я бы так не сказал, что очень часто у них проблемы. У меня он иногда сессии по 2 недели длятся, и "ниединогоразрыва"(с) И то, разрыв или по причине того, что свет дома отключают или я роутер перегружаю после тестирования новых прошивок. Вот скрин за этот месяц:


По этому не могу согласиться, что очень часто у них проблемы бывают. А когда бывают, то после заявки в саппорт - исправляют. Если больше суток нет инета по их вине, то компенсируют без вопросов. Может конечно я такой счастливчик, и ко мне оптика идет обходными путями, не кка у всех, но мне нравится пока все.
Тьфу 3 раза, шоб не сглазить

[Karab]

Подесть Судостроительная уже давно не работает.

[Diablo]

Я чуть в шоке с сервиса, жил на Таирово был Океан. Мне за иптв давали 100 /100 за 56 грн./мес. За год пропал инет раза 2 примерно часа на 2. Что ж у вас то происходит? Мало того что нет пакета за 100/100 , так еще и он стоит 135 / 1 . Вы что хуже локальных провайдеров?
---------------
У кого itpv кстати, ждите повышения тарифов ))))

[Serg-od2012]

Здравствуйте. Какие сроки подключения нового абонента? В подъезде Тенет есть.

[Diablo]

Здравствуйте. Какие сроки подключения нового абонента? В подъезде Тенет есть.

Та у них всегда до 5 рабочих дней, только либо попадаешь от 1 до 5 дней. Либо ждешь до 9
______
Четкая скорость, ровно в половину

Это при том что локальных соединений штук 10, даже скринить харит. И где 100/50 не понятно теряются. Уже переключу с утра на 50/25 и все равно не поменяется. Отпишу как оно ))))

[Интернетчик]

Интернетчик, восстановление оптических кабелей - особенно после действий вандалов - довольно затратная по времени и ресурсам задача.

Конечного абонента это мало волнует! Ему нужен интернет! Точка.

[Basilio_Cat]

Попробуйте позвонить сейчас.

А что ж сейчас уже звонить, уже инет есть. А вот когда не было и не дозвониться ни по одному телефону, то это неправильно.

[NANA31]

У кого есть?У меня еще нет.

Отправлено с моего SM-A300H через Tapatalk

[Basilio_Cat]

У кого есть?У меня еще нет.

Отправлено с моего SM-A300H через Tapatalk

Подсеть судостроительная есть

[OdRedMan]

Та у них всегда до 5 рабочих дней, только либо попадаешь от 1 до 5 дней. Либо ждешь до 9
______
Четкая скорость, ровно в половину

Это при том что локальных соединений штук 10, даже скринить харит. И где 100/50 не понятно теряются. Уже переключу с утра на 50/25 и все равно не поменяется. Отпишу как оно ))))

Подключены через роутер или на прямую?

[assistance]

У кого есть?У меня еще нет.

Отправлено с моего SM-A300H через Tapatalk

Если еще не восстановился, сообщите в личку Ваш номер лицевого счета.

[assistance]

Diablo, Сообщите свой ЛС, чтобы мы проверили?

[Zaslav]

Подсети Новаторов. Опять пропал интернет уже второй раз за два дня. Опять, оптику порезали?

[NANA31]

Фонтанская дор. тоже пропала .

Отправлено с моего SM-A300H через Tapatalk

[TENET]

Новый порез оптического кабеля, теперь на Фонтане.
Приносим извинения за возможные неудобства.

[Zaslav]

Извинения, извинениями. Просто скажите сегодня ждать интернет или завтра.

[TENET]

Zaslav, на данный момент сложно говорить о сроках воостановления.

[Интернетчик]

Zaslav, на данный момент сложно говорить о сроках воостановления.

Вы всех достали уже! Что-то слишком много проблем за последние годы. Может вы выдумываете всё? Нашли отмазку хорошую на любую проблему. Порезали кабель. И не подкопаешься.