| ||
Тема: ПриватБанк
Воспринимаю критику окружающих с высоко поднятым средним пальцем
это вы так будете разводить тех, кто в законодательстве Украины не разбирается) а будут ещё приходить ваши "представители", которые три слова не могут связать нормально, напишем на них в милицию, за вымогательство денег. есть претензии? идите в суд.Сообщение от PrivatBanker
похожая ситуация
только что маме курьер принес на дом "универсальную gold"
в прилагаемом письме указано, что установлен кредитный лимит ххххгрн.
это что за "приятные" сюрпризы??
маме эта карта совершенно не нужна!
позвонила 3700 - говорят, что если не нужна, то можно просто кому-то подарить (ага, щаззз) или просто оставить "на полочке"
хочу ее закрыть - ни кредиты, ни какие-то непонятно откуда взявшиеся карты категорически не нужны
можно подойти в отделение и закрыть там или что посоветуете?
Юльца,
Заходите в отделение и закрываете ее. Времени операции у операциониста на все про все: 5 минут. Разрежут ножницами карточку, выдадут бесплатно справку об отсутствии задолженности и закрытии карточки (на одном листе), и все
Последний раз редактировалось Sibum; 09.05.2014 в 21:33.
Точно бесплатную? Я хотела взять, сказали, что она платная( было дело в сентябре) В общем, я не взяла справку.Юльца,
Заходите в отделение и закрываете ее. Времени операции у операциониста на все про все: 5 минут. Разрежут ножницами карточку, выдадут бесплатно справку об отсутствии задолженности и закрытии карточки (на одном листе), и все
Если вы юр.лицо,то при определённых условиях платная
Мне (как физлицу), дали бесплатную
на деле это выглядит так - 1 числа вы берете денег с карты, и вроде бы у вас есть 55 дней на пополнение, те до 25 числа следующего месяца вы можете пополнить карту, однако уже первого чила следующего месяца, те через 30 дней ( а если сняли 5, 10, 15 числа и тд, то и того меньше) у вас с карты отминусовывают 2, 5 % от суммы задолженности, те сняли 100 грн, и не пополнили до 1 числа, то 2,5 грн вы должны банку ( 102, 50). Сами понимаете если с универсалки снять больше, то каждого первого числа месяца вы будете получать "приятные" новости. И так уже как год или даже больше на таких казалось бы хороших ( когда-то так было) универсальных картах.
как владелец универсальной 55-тидневки
да и еще 1% при снятии ваших личных средств, те если у вас лимит на 2000 грн, но вы еще положили туда 50 грн, то за снятие 50 грн вы заплатите 1%, если у вас лимит 2000 и вы хотите снять допустим 100 грн, то должны банку после этого будете 105,( итак снимаете 200- должны 210, те 5% от снятой суммы), и так до 500 грн, свыше за снятие вы платите 4%.
Последний раз редактировалось "bonbon"; 10.05.2014 в 20:58.
Вы не правы. Видимо, у Вас на кредитке просто не действует льготный период из-за того, что не погашен полностью долг предыдущего периода. Нужно до 25 числа погасить полностью весь долг и тогда с 1 числа следующего месяца снова начнет действовать льготный период и в последний день месяца проценты сниматься не будут.
Удачи, может Вам больше повезет и у Вас не получится так, как описано ниже
http://www.otzyvua.net/kreditka-privatbank.html
Цитата - отзывы о кредитке ПБ:
Александр 22 марта, 2014 год
У меня в 2012году с кредитной карточки Приватбанка «Универсальная» украли деньги экстренным методом. Банк расследовал это дело 180дней, при этом начисляя мне, проценты и пеню с украденных денег. До сегодняшнего дня банк обвиняет меня, в разглашении паролей, пинкодов и т.д. И это несмотря на то, что по этому делу у меня открыто уголовное дело. Оказывается, в интернете схема описана миллион раз. В большинстве случаев описано, что ПриватБанк не принимает никакого участия в решении подобных схем. Я убедился сам, что ПБ никак не хочет оперативно реагировать на мошенничество. Более того, я считаю преступной халатностью поведение банка. По сути, банк, игнорируя моё обращение и возможность оперативно остановить деятельность преступника, способствует распространение преступной схемы. Поскольку прямо сейчас в реальном времени преступник ворует деньги людей, а отдел призванный оперативно реагировать на мошенничество и пресекать его, не проявляет к этому интереса.
Более того. Существование такой преступной схемы означает наличие backdoors-уязвимости в системе Приват Банка. О чем, как я сегодня узнал, тоже неоднократно писали в интернете. И судя по всему реакции Привата на это нет.
Из этого выходит, что по большому счету хранить деньги в Привате просто небезопасно: система дырявая, а в случае, если ты находишь уязвимость, или видишь способ остановить мошенничество прямо здесь и сейчас, тебя игнорируют.
Последний раз редактировалось Hbnfv; 10.05.2014 в 21:48.
Доброе утро, AlexQ!
В связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ в настоящий момент ПриватБанк не может осуществлять свою деятельность в Крыму, а также обслуживать открытые на полуострове карты/счета. Руководство банка принимает все меры для возобновления возможности выполнить свои обязательства перед клиентами. В настоящий момент банк ожидает содействия со стороны российской власти, чтобы получить разрешение Банку Москвы или любому другому российскому банку стать преемником инфраструктуры, активов и пассивов ПриватБанка в Крыму. (http://privatbank.ua/krym/). При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Доброе утро, alexko!
Спасибо за обращение! По заявлению, поданному Вами 21-03-2014, Вы получили официальный ответ Банка. После этого Вами было подано еще одно заявление, зарегистрированное 29-04-2014. На текущий момент заявление находится на рассмотрении ответственных специалистов Службы Безопасности Банка. В течение 45 дней с момента подачи заявления, как только будут известны результаты расследования и подготовлен ответ, Вам будет отправлено почтовой рассылкой ответное письмо от нашего Банка. Спасибо за Ваше терпение!
С уважением, ПриватБанк.
Доброе утро, RUSALKA1987!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом! Снять средства с карты Вы можете с помощью любого банкомата Украины.
При этом комиссия за снятие собственных средств с карты "Универсальная GOLD" составляет 1%;
за снятие кредитных средств:
- при сумме 1–100 грн – 5 грн;
- 100,01–200 грн – 10 грн;
- 200,01–300 грн – 15 грн;
- 300,01–400 грн – 20 грн;
- 400,01–500 грн – 25 грн;
- более 500 грн – 4% от суммы операции.
Позвольте напомнить, что при снятии наличных с банкоматов любых других банков Украины дополнительная комиссия не взимается.
Для рассмотрения возможности увеличения кредитного лимита по Вашей карте Вы можете подать заявку в системе Приват24 в меню «Мои счета» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит», обратиться в службу Чата на pb.ua/chat или позвонить на Клиентскую поддержку по номеру 3700, оператором будет подана заявка.
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Максимальный кредитный лимит для карты "Универсальная GOLD" составляет 40 000 грн.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на [email protected], будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день, SIMBA!
В Донецкой области о ПриватБанке распространяются фальшивые слухи и новости. Не доверяйте провокаторам. У ПриватБанка самая большая сеть в Донецкой области, и у нас достаточно сил, чтобы в это сложное время полностью выполнять свои обязательства. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности. Мы работаем и будем работать.
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.
При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказав нужную сумму в отделении банка. Для жителей из Донецкой и Луганской обл. для заказа суммы при получении средств с депозита по завершению срока действия достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на горячую линию 3700. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта - 3 дня, гривна - 2 дня.
Для досрочного расторжения достаточно обратиться в отделение банка и сообщить о желании расторгнуть договор. Там же и будет произведен заказ нужной суммы для выплаты, если Вы планируете снимать зачисленный вклад наличными. Выплата вклада производится на 3-й банковский день после обращения.
Напомним,что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
В случае возникновения дополнительных вопросов или каких-либо трудностей при обслуживании в банке, обращайтесь, пожалуйста на [email protected], будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день, San4o!
На текущий момент интернет-банкинг Приват24 работает корректно. Если у Вас и далее возникают трудности при его использовании, рекомендуем очистить кеш/кукис Вашего браузера или воспользоваться браузером Googlе Chrome. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь на [email protected], будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк.
у меня сняли и я ничего не сеял и никакие правила безопасности не нарушал
Добрый день, Prostota!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при снятии средств в банкомате нашего Банка. В случае сбойной операции в банкомате, Клиенту необходимо обратиться по любому удобному каналу связи с банком (служба Чата pb.ua/chat, контакт-центр 3700, почта [email protected]) и сообщить детали операции. Сотрудником будет подана заявка на возврат средств. Если сумма возврата до 3 000 грн - возврат средств осуществляется мгновенно. Позвольте обратить Ваше внимание, что в этом случае, если факт сбоя не будет подтвержден, Банк будет вынужден списать ранее возвращенные средства. Если сумма более 3 000 грн - возврат средств осуществляется по результатам инкассации.
По Вашему вопросу мы, к сожалению, не можем прокомментировать ситуацию, в связи с отсутствием данных, необходимых для проверки. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш вопрос, чтобы помочь в его решении. Уточните, пожалуйста, на [email protected], номер карты, сумму, дату операции и ссылку на это сообщение. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ в кратчайшие сроки.
Спасибо за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день, Dr_Bikov!
Просим Вас не поддаваться панике и провокациям. Мы работаем в условиях информационной войны, будьте бдительны. В Донецкой области о ПриватБанке распространяются фальшивые слухи и новости. Не доверяйте провокаторам. У ПриватБанка самая большая сеть в Донецкой области, и у нас достаточно сил, чтобы в это сложное время выполнять обязательства перед Клиентами. Мы работаем и будем работать.
Сегодня главной целью диверсантов и провокаторов является дестабилизация обстановки в Донецке, Луганске и других юго-восточных регионах за счет разрушения, в том числе банковской инфраструктуры. ПриватБанк обратился ко всем жителям Юго-Востока с призывом прекратить насилие и сесть за стол переговоров. От дестабилизации ситуации в первую очередь страдают самые незащищенные люди. Призываем всех жителей украинских городов и сел защищать свое право на достойную жизнь. Сегодня для ПриватБанка бесперебойное обслуживание клиентов в юго-восточных регионах – основной приоритет работы. Такая четкая позиция банка находит активную поддержку как у властей региона, так и различных общественных организаций.
Напоминаем, что 7 мая ПриватБанк возобновил обслуживание клиентов во всех своих отделениях Донецка и ряда городов области, которые не пострадали от вандализма, также в городе восстановлена и штатная работа банкоматной сети.
Всю актуальную информацию мы оперативно публикуем на http://privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
А чего мне поддаваться?...я только оттуда вернулся))))
Добрый день, gridina!
Спасибо за обращение! Для активации Карты для Выплат нет необходимости пополнять карту "Универсальная". Подобная консультация сотрудником нашего Банка недопустима. Будем признательны, если Вы уточните на [email protected], ссылаясь на это сообщение, Ваши контактные данные, дату обращения в отделение, его точный адрес и по возможности ФИО сотрудника. Мы обязательно примем меры для недопущения подобных консультаций в будущем.
Позвольте нам уточнить информацию по Вашему вопросу о Карте для выплат. Способ активации карты для выплат зависит от типа зачислений на карту:
- для карт для выплат в национальной валюте, выданных для получения зарплаты, стипендии - способ активации зависит от условий договора по зарплатному проекту (карта может быть активирована как через карту Универсальная, так и через SMS/IVR: отправив на номер 10060 SMS с текстом ACTIVE+XXXX, где XXXX – последние 4 цифры номера карты);
- для карт для выплат, выданных для пенсионных зачислений, активация производится через SMS/IVR;
- для карт для выплат, предназначенных для других расчетов в национальной валюте, и карт для выплат в иностранной валюте активация производится через карту Универсальная.
Позвольте напомнить Вам некоторые преимущества использования карты «Универсальная». Это платежная пластиковая карта ПриватБанка, которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. На эту карту Вам могут перечислять деньги Ваши родственники, знакомые или партнеры.
Картой можно рассчитываться в торговых точках, совершать оплату в Интернете и терминалах самообслуживания, а также снимать наличные в любой точке мира.
Наличие кредитных средств на карте не обязывает Вас их использовать.
Тарифы карты очень лояльны для наших клиентов. Главное преимущество – бесплатное пользование кредитными деньгами банка до 55 дней с момента траты. Во избежании начисления штрафов достаточно вносить минимальный ежемесячный платеж до 25 числа каждого месяца. Позвольте обратить Ваше внимание, что на текущий момент банк снизил сумму обязательного ежемесячного платежа до 5%. Более детально с преимуществами карты Вы можете ознакомиться на http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента, исходя из кредитной истории, и Вы можете в любой момент уменьшить его самостоятельно в аккаунте Приват24, в чате на http://www.pb.ua/ или позвонив на клиентскую поддержку 3700.
Если Вы все же приняли решение закрыть карту "Универсальная", Вы можете обратиться обратиться в контакт-центр 3700, службу Чата на pb.ua/chat или любое отделение банка. После проведения операции на Ваш телефон придет СМС уведомление. Также в отделении Вы можете распечатать бесплатную справку о закрытии договора.
С уважением, ПриватБанк.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки