ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Paria]

Я за январь месяц вызывала четыре раза аварийную службу и 2 раза бригаду непосредственно из Южного РЭСа . Я звонила им сутками , потом оказалось , что телефоны недействительны .
Дозванивалась по тел. 0487059090(этот круглосуточный) и 0687509090 ( этот номер с очень адекватной , воспитанной , понимающей женщиной - с 9.00 до 16.00 )

[toshiba11]

и считать стал только по одному тарифу .

И конечно не по 0.84 !

[Стерво4ка]

Я за январь месяц вызывала четыре раза аварийную службу и 2 раза бригаду непосредственно из Южного РЭСа . Я звонила им сутками , потом оказалось , что телефоны недействительны .
Дозванивалась по тел. 0487059090(этот круглосуточный) и 0687509090 ( этот номер с очень адекватной , воспитанной , понимающей женщиной - с 9.00 до 16.00 )

Это и есть колл-центр, их же 0957509090, это номера для дозвона с мобильных телефонов. Чтобы не обрывать телефоны в РЭСах и в центры обслуживания абонентов подойти и там оставить свое обращение.

[Paria]

Это и есть колл-центр, их же 0957509090, это номера для дозвона с мобильных телефонов. Чтобы не обрывать телефоны в РЭСах и в центры обслуживания абонентов подойти и там оставить свое обращение.

Для меня сложно туда подойти ... тем более в колл-центре сказали , что южный рэс переехал . Искать их по новому адресу у меня нет времени . Поэтому все время стоял телефон на автодозвоне + писала на почту им .

[Стерво4ка]

Для меня сложно туда подойти ... тем более в колл-центре сказали , что южный рэс переехал . Искать их по новому адресу у меня нет времени . Поэтому все время стоял телефон на автодозвоне + писала на почту им .

При чем тут РЭС? В каждом районе есть ЦОКи, куда каждый может обратиться по своему вопросу и оставить обращение/заявление, есть предварительная запись
Вот посмотрите ваш ЦОК /(центр обслуживания клиентов)

https://www.dtek-oem.com.ua/ua/service-centers

[Paria]

Поверьте , я за полтора месяца проблем со светом собаку с ними сьела . У меня частный сектор и без света нет отопления , горячей воды , да и сама вода у нас от насоса ... и полный дом детей ,так что это для нас катастрофа!!!
Оставляла кучу заявок в январе - резульаьа ноль.
В феврале 2.02 оставила очередную заявку в нескольких местак , в том числе на почту -тишина , вторую заявку 8.02 - тишина , 10.02 - третью заявку и вот обещели 18 числа быть ... посмотрим .

[Nicolaevich]

Поверьте , я за полтора месяца проблем со светом собаку с ними сьела . У меня частный сектор и без света нет отопления , горячей воды , да и сама вода у нас от насоса ... и полный дом детей ,так что это для нас катастрофа!!!
Оставляла кучу заявок в январе - резульаьа ноль.
В феврале 2.02 оставила очередную заявку в нескольких местак , в том числе на почту -тишина , вторую заявку 8.02 - тишина , 10.02 - третью заявку и вот обещели 18 числа быть ... посмотрим .

по частному сектору вообще беспредел творится. Выключают по несколько раз на день, суммарно от 2 до 5 часов может не быть электричества. Каждый день. Не знаю что это. АЭС останавливают, теперь вчера написали что запасы угля на критическом уровне. Имхо, АЭС надо ремонтировать, стержни закупать, а зачем, когда можно относительно недорого (бесплатно) сжигать оставшиеся запасы угля и получать чистую прибыль. Так что веерные отключения есть, просто не афишируются. Это помогает меньше импортировать и больше экспортировать, в селах ведь можно выключить, типа ничего страшного..

[toshiba11]

Поверьте , я за полтора месяца проблем со светом собаку с ними сьела ..

Пригород вещь приятная во многом , но и рая господня там тоже не очень видно . Сам хочу на 32 км и вот такие истории тоже в копилку .

[Vikto_riya]

При чем тут РЭС? В каждом районе есть ЦОКи, куда каждый может обратиться по своему вопросу и оставить обращение/заявление, есть предварительная запись
Вот посмотрите ваш ЦОК /(центр обслуживания клиентов)

https://www.dtek-oem.com.ua/ua/service-centers

(( В ЦОК на Королева, 94 уже два дня не могу дозвониться... Тот номер , который дают в колл-центре, всегда вне зоны доступа. Наши реалии)))))))))))

[Paria]

Пригород вещь приятная во многом , но и рая господня там тоже не очень видно . Сам хочу на 32 км и вот такие истории тоже в копилку .

Да , только у меня не пригород , а частный сектор в районе пл. Толбухина, МегаДома . Да плюсов много , но и минусов достаточно

[passerby16]

по частному сектору вообще беспредел творится. Выключают по несколько раз на день, суммарно от 2 до 5 часов может не быть электричества. Каждый день.
Так что веерные отключения есть, просто не афишируются.

Да, последнее время зачастили! Беспредел.

[toshiba11]

Да , только у меня не пригород , а частный сектор в районе пл. Толбухина, МегаДома . Да плюсов много , но и минусов достаточно

Так у меня по соседству на Донского несколько лет назад поменяли столбы и провода , никаких таких проблем не наблюдается (хотя последнее время не живу там, только наездами).

[maxx™]

Добрый день! Посоветуйте, что сейчас самое экономное для электроотопления. Читала про керамические панели. Вроде они не работают все 24 часа в сутки, а только треть или половину в зависимости от погоды и заданной температуры.
Или есть что другое, соответствующее соотношению цена-качество?

Будь-який електричний обігрівач дає стільки тепла скільки споживає електроенергії. Все інше - казки маркетологів.
Економити можна тільки тепловим насосом, наприклад кондиціонером.

по частному сектору вообще беспредел творится. Выключают по несколько раз на день, суммарно от 2 до 5 часов может не быть электричества. Каждый день. Не знаю что это. АЭС останавливают, теперь вчера написали что запасы угля на критическом уровне. Имхо, АЭС надо ремонтировать, стержни закупать, а зачем, когда можно относительно недорого (бесплатно) сжигать оставшиеся запасы угля и получать чистую прибыль. Так что веерные отключения есть, просто не афишируются. Это помогает меньше импортировать и больше экспортировать, в селах ведь можно выключить, типа ничего страшного..

Це робиться бо хтось бере у Енергоатома по неринковим тарифам, а потім продає за ринковими. Також ця ситуація полегшує пояснити чому знов беремо електроенергію у москалів.

[Стерво4ка]

(( В ЦОК на Королева, 94 уже два дня не могу дозвониться... Тот номер , который дают в колл-центре, всегда вне зоны доступа. Наши реалии)))))))))))

Там на сайте пишется что в ЦОК обращение по записи через сайт. нажимаете записаться. Без предварительной записи приема нет, карантин.

На днях с первого раза дозвонилась по телефону того же колл-центра +38 (095) 750 90 90 по своему вопросу.

[father911]

В Украине передумали повышать тарифы на электроэнергию с 1 апреля этого года: названа причина

https://biz.today.ua/ru/v-ukrayne-peredumaly-povyshat-taryfy-na-elektroenergyyu-nazvana-prychyna/

[father911]

Министерство социальной политики перечислило 322,13 млн грн компенсаций за январь для 571 600 потребителей, лишенных льготных тарифов на электроэнергию по решению Кабинета министров. Об этом сообщает пресс-служба министерства.
https://biz.liga.net/all/tek/novosti...-570-000-semey

[passerby16]

В Украине передумали повышать тарифы на электроэнергию с 1 апреля этого года: названа причина

https://biz.today.ua/ru/v-ukrayne-peredumaly-povyshat-taryfy-na-elektroenergyyu-nazvana-prychyna/

Если экономическая ситуация в стране будет оставаться стабильной, тогда речи о повышении тарифов идти не будет. Об этом заявил председатель НКРЭКП Валерий Тарасюк.

Оставили себе лазейку на всякий случай.

[klipa]

Всем привет! Что-то у меня непонятное с оплатой с сайта ооек через приват. пишут без комиссии, а 17 грн сняли? МОжет я как-то не так плачу? Раньше было вообще без комиссии. Теперь получается выгоднее через приват платить, там 3 грн платеж. причем у меня как-то выскочила оплата не только за свет а и за все остальное, и за отопление.. в общей сумме нехилая такая комиссия получилась.

[Nicolaevich]

Всем привет! Что-то у меня непонятное с оплатой с сайта ооек через приват. пишут без комиссии, а 17 грн сняли? МОжет я как-то не так плачу? Раньше было вообще без комиссии. Теперь получается выгоднее через приват платить, там 3 грн платеж. причем у меня как-то выскочила оплата не только за свет а и за все остальное, и за отопление.. в общей сумме нехилая такая комиссия получилась.

все время оплачиваю с сайта ooek, через pinbank, вот только платил, комиссия 0

[Hbnfv]

Всем привет! Что-то у меня непонятное с оплатой с сайта ооек через приват. пишут без комиссии, а 17 грн сняли? МОжет я как-то не так плачу? Раньше было вообще без комиссии. Теперь получается выгоднее через приват платить, там 3 грн платеж. причем у меня как-то выскочила оплата не только за свет а и за все остальное, и за отопление.. в общей сумме нехилая такая комиссия получилась.

Вероятно, Вы выбрали не тот способ оплаты. С сайта ООЭК и сейчас без комиссии через PIN-банк, но Вы, вероятно, выбрали оплату через ГЕРЦ - вот поэтому и "подтянулись" оплаты по другим коммунальным услугам и комиссия.