Укртелеком

[densen2002]

ЦБР 1508

о, там сидят такие "любезные" тетки....
позвоните ради интереса...

после этого любой саппорт покажется вам райским голосом.

[Амазонка]

заявки принимает ЦБР 1508

Я не смогла дозвониться в течении 2-х дней, позвонила 722-46-80 и там девочка приняла заявку.

[Dril]

Просто не платите и не пользуйтесь. Отключат за неуплату, и всё.
А все претензии они пусть предьявляют прежнему владельцу телефона.
Вы для них никто. Будут наезжать - скажите, что слыхом не слыхивали ни о каком телефоне. Вьехали в квартиру, а телефона уже не было.

У меня такая же ситуация, отказался платить, а квитанции приходят уж второй год.
Ну и пусть. Я с ними Договор не подписывал.

100% за, Ваших паспортных данных у них нет, в суд они могут подать на того, на кого оформлен телефон. Ради приличия можете позвонить в абонотдел и сообщить им об этом, а также о ненадобности радиоточек и прочих услуг на которые вы несогласитесь ни залюбые ковришки, и им проще расчитывать свои ёмкости и вам спокойней.

[Black_Shef]

100% за, Ваших паспортных данных у них нет, в суд они могут подать на того, на кого оформлен телефон. Ради приличия можете позвонить в абонотдел и сообщить им об этом, а также о ненадобности радиоточек и прочих услуг на которые вы несогласитесь ни залюбые ковришки, и им проще расчитывать свои ёмкости и вам спокойней.

Только почему то при этом при такой же ситуации, ко мне пришли представители Укртелекома и заявили, что долг предыдущих хозяев автоматически переносится на новых, т.е. на меня и еще судом грозили. Хотя в квартире никаких проводов и близко не было. Другое дело, что я очень жестко заявил, что мне плевать на их наезды, и все-таки этот вопрос решил, новые координаты предыдущих хозяев у меня были. А ситуация была очень простая. Укртелеком просто потерял, как они сказали, заявление об отказе использования. Так что пришлось предыдущим хозяевам опять писать это заявление.

[densen2002]

Только почему то при этом при такой же ситуации, ко мне пришли представители Укртелекома и заявили, что долг предыдущих хозяев автоматически переносится на новых

чистое разводилово, как в лихие 90-е...

Основанием для взаимотношений является Договор Укртелекома с абонентом, в данном случае - с прежним хозяевом квартиры.

[Исидочка]

Я не смогла дозвониться в течении 2-х дней, позвонила 722-46-80 и там девочка приняла заявку.

А где ты узнала о таком номере, я раньше не слыхала, всегда звонила 1508

[Исидочка]

Только почему то при этом при такой же ситуации, ко мне пришли представители Укртелекома и заявили, что долг предыдущих хозяев автоматически переносится на новых, т.е. на меня и еще судом грозили. Хотя в квартире никаких проводов и близко не было. Другое дело, что я очень жестко заявил, что мне плевать на их наезды, и все-таки этот вопрос решил, новые координаты предыдущих хозяев у меня были. А ситуация была очень простая. Укртелеком просто потерял, как они сказали, заявление об отказе использования. Так что пришлось предыдущим хозяевам опять писать это заявление.

ОГО, Укртелеком уже на дом ходит??Просто взяли позвонили в дверь и сказали, что с Укртелекома?Это точно они были???

[Амазонка]

А где ты узнала о таком номере, я раньше не слыхала, всегда звонила 1508

А на сайте у них http://ukrtelekom.ua/reference/phones/bureau
Правда, там написано: Для абонентів мобільного зв'язку, но я всё равно позвонила и мне повезло

[zupin]

Мне постоянно приходится быть в сети, поскольку руководить интернет-проектом иначе невозможно - в любой момент ты должен иметь возможность подключиться и решать возникшие вопросы, ставить свежие или горячие материалы. Естественно, я пользуюсь несколькими операторами беспроводной и проводной связи с интернет - и пиплнет и интертелеком, тенет, оптима и прочие.

Решил я подключиться к Укртелекому через ASDL соединение, по домашнему телефону. Для начала, техподдержка неделю не могла меня включить - то есть активировать, потом началось - скорость не та, в техподдержке хамят как на Привозе, консультаций толком не дают, интернет регулярно отсутствует.

Терпения моего хватило на месяц. После этого я перестал пользоваться интернетом и решил, что на этом мои обязательства перед Укртелекомом исчерпаны. Оказалось - нет. Вы не платите - Вам не предоставляют услугу, но продолжают начислять абонплату, то есть - Вы отключены, факт, но деньги Вам продолжают считать! Это первый случай в моей практике, хотя я пользовался услугами по меньшей мере 5-6 компаний, предоставляющих такие услуги.

И узнал я об этом чисто случайно, потому что домашним телефоном давно перестал пользоваться, но пришел счет с задолженностью за телефон, я поехал платить, а тут - долг 500 грн за интернет! Я им пытаюсь объяснить, что они не правы, а они мне "согласно правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг №720, от 09.08.05" мы Вам начислили и Вы обязаны заплатить. Я заплачу, но я разозлился, потому что государственная компания "Укртелеком", как никакая другая, должна защищать интересы своих клиентов, потому что мы и есть Государство.

И руководствоваться не постановлением, которое позволяет грабить людей, уверен, я не единственный кого так "поимели", а Конституцией Украины, которая говорит, что первостепенная ценность - это свобода и право выбора гражданина, а законы, протеворечащие этому принципу не могут действовать на территории нашей страны.

Таким образом, прихожу к выводу, что Укртелеком там делает бизнес - не услуги подает, потому что качетво и уровень этих услуг просто недопустимо низок, а именно впаривает людям свои "услуги", чтобы потом нажиться на незнании людьми законов, их занятостью и прочих "нюансах" из которых состоит наша жизнь.

Я понимаю, что сть люди, которым подходят их услуги, все нравится, но, темне менее, я не единственный, кого просто нагло обманули, думаю нас очень много. Укртелеком и услуга "ОГО" - это обман и беспредел, объявляю Вам войну. Если есть желающие - присоединяйтесь.

[Deep_Z]

Мне постоянно приходится быть в сети, поскольку руководить интернет-проектом иначе невозможно - в любой момент ты должен иметь возможность подключиться и решать возникшие вопросы, ставить свежие или горячие материалы. Естественно, я пользуюсь несколькими операторами беспроводной и проводной связи с интернет - и пиплнет и интертелеком, тенет, оптима и прочие.

Решил я подключиться к Укртелекому через ASDL соединение, по домашнему телефону. Для начала, техподдержка неделю не могла меня включить - то есть активировать, потом началось - скорость не та, в техподдержке хамят как на Привозе, консультаций толком не дают, интернет регулярно отсутствует.

Терпения моего хватило на месяц. После этого я перестал пользоваться интернетом и решил, что на этом мои обязательства перед Укртелекомом исчерпаны. Оказалось - нет. Вы не платите - Вам не предоставляют услугу, но продолжают начислять абонплату, то есть - Вы отключены, факт, но деньги Вам продолжают считать! Это первый случай в моей практике, хотя я пользовался услугами по меньшей мере 5-6 компаний, предоставляющих такие услуги.

И узнал я об этом чисто случайно, потому что домашним телефоном давно перестал пользоваться, но пришел счет с задолженностью за телефон, я поехал платить, а тут - долг 500 грн за интернет! Я им пытаюсь объяснить, что они не правы, а они мне "согласно правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг №720, от 09.08.05" мы Вам начислили и Вы обязаны заплатить. Я заплачу, но я разозлился, потому что государственная компания "Укртелеком", как никакая другая, должна защищать интересы своих клиентов, потому что мы и есть Государство.

И руководствоваться не постановлением, которое позволяет грабить людей, уверен, я не единственный кого так "поимели", а Конституцией Украины, которая говорит, что первостепенная ценность - это свобода и право выбора гражданина, а законы, протеворечащие этому принципу не могут действовать на территории нашей страны.

Таким образом, прихожу к выводу, что Укртелеком там делает бизнес - не услуги подает, потому что качетво и уровень этих услуг просто недопустимо низок, а именно впаривает людям свои "услуги", чтобы потом нажиться на незнании людьми законов, их занятостью и прочих "нюансах" из которых состоит наша жизнь.

Я понимаю, что сть люди, которым подходят их услуги, все нравится, но, темне менее, я не единственный, кого просто нагло обманули, думаю нас очень много. Укртелеком и услуга "ОГО" - это обман и беспредел, объявляю Вам войну. Если есть желающие - присоединяйтесь.

[Alenkaya]

Дали денех - поставили отдельный телефон А говорили, нельзя, возможности нет..

[alex.helms]

в техподдержке хамят как на Привозе

Когда звонят с просьбой подключиться, очень вежливый голос у девушек ).
2 раза за год звонили: первый раз - я отказался , второй - мне отказали , возможно не зря

[igorevi4]

Укртелекому сейчас ооочень нужны деньги !!! Сотрудникам телекоммуникационной компании «Укртелеком» сократили фонд заработной платы на 20%, передает корреспондент «proIT».
Комментируя эту информацию, в «Укртелекоме» отметили, что у предприятия возникли сложности с выплатой кредитных обязательств, поэтому госмонополист вынужден уменьшить размеры выплат сотрудникам.
«Компания делает все возможно по рациональному использованию расходов ради эффективного выхода предприятия из затруднительного финансового положения, однако, в связи с последующим замещением усуг фиксированной связи мобильными, и, соответственно, уменьшением объемов доходов, возникли сложности с выплатой кредитных обязательств», — прокомментировали в «Укртелекоме». Кроме того от себя добавлю что очень раздут штат даже после сокращений, в том числе и пенсионеров, есть достаточно много лишних людей техников инженеров заместителей и т.д. и т.п. которые попросту просиживают штаны !, так что выводы делайте сами.

[dario]

кто там хотел продать его?ВОНА? как раз будет возможность за копейку отдать

[densen2002]

Дали денех - поставили отдельный телефон

УКТ?...

[VIvanov]

Уважаемый топикстартер! Не в защиту Укртелекома, а как говорится истина дороже. Пакеты ОГО предусматривают АБОНПЛАТУ - то есть вне зависимости от использования услуги абонплата начисляется до момента Вашего заявления об отказе от услуг.
Так что, извините, но Вы всего лишь расплачиваетесь за свое невнимательное изучение Договора на предоставление услуг.

[zico1]

Так что, извините, но Вы всего лишь расплачиваетесь за свое невнимательное изучение Договора на предоставление услуг.

Точняк.
Но, это не означает, что УТК поступает правильно.

Тема про ОГО уже есть : ОГО! от Укртелеком

[VIvanov]

Но, это не означает, что УТК поступает правильно.

Поэтому я и написал сразу - не в защиту Укртелекома.

[Джолианна]

Я написала отказ- мне сказали в течении 20-ти дней отключат.. но за эти дни я должна платить понимаешь ли.. ну хорошо, пришла я через двадцать дней, они мне заряжают полную стоимость месяца..150 грн. это нормально?

[maxx™]

Я написала отказ- мне сказали в течении 20-ти дней отключат.. но за эти дни я должна платить понимаешь ли.. ну хорошо, пришла я через двадцать дней, они мне заряжают полную стоимость месяца..150 грн. это нормально?

Внимательно читаем условия прописаные в договоре и во всех правилах пользования услугами, на которые договор ссылается. Если там такого нет, то УТК не прав, имеете право требовать свои деньги назад любыми законными способами. Если есть - Вас договор врядли заставляли подписывать. Сами виноваты.