логичные вопросы

- потому что не все знают, что такое вежливость и все люди разные - есть воспитанные, а есть нет
- иногда специально, и тогда, если считаешь нужным, можно сдачи дать, иногда нечаянно, тогда см п.1 - не все вежливы, к сожалению и знаю что надо извиняться
- если ты себя считаешь вежливой, то вежливые извиняются, чтоб не обидно было другим (как тебе, когда не извиняются), а если ты не вежливая, то не извиняйся. выбор за тобой
Я бы что-то типа такого рассказала

)) Ребенок должен научится понимать и принимать, что люди не всегда такие как и мы и не всегда делают так, как считаем нужным мы. Это не конец света, просто так и есть - разные люди на нашем пути и с ними со всеми (и вежливыми и нет) нам доводится в жизни общаться
Социальные закладки