АВИАПЕРЕЛЕТЫ (*). Продажи и реклама запрещены.

[Юльца]

Я переносила, писала уже. Разницу в цене надо было доплатить, но это было 9.03, может уже убрали доплату эту.

Да, думаю тогда ещё всё иначе было

Интересно, кто переносил уже после введения карантина и т.д. Они вроде пишут, что билеты того же типа без доплаты, но мау такие мау )))

[Матрица]

Ребята, а рейсы мау кто-то уже переносил и а другие даты? Доплаты были или просто выбрали другую дату? У меня Барселона на 2ю половину мая, хотелось бы перенести.

МАУ без доплаты ты вряд ли сможешь перенести ..ну может только на совсем лоу сезон ..типа с мая на ноябрь)
Вот сама жду - билеты на Троицу в Мадрид..
уверена, что МАУ кинет по самые не хочу ..
таких как мы с тобой будет много, ну и МАУ цены естественно поставит космос

где то мелькало, что МАУ начнет возвращать деньги только после открытия новых продаж
так что будет расслабляться пока нас ...

[Юльца]

МАУ без доплаты ты вряд ли сможешь перенести ..ну может только на совсем лоу сезон ..типа с мая на ноябрь)
Вот сама жду - билеты на Троицу в Мадрид..
уверена, что МАУ кинет по самые не хочу ..
таких как мы с тобой будет много, ну и МАУ цены естественно поставит космос

где то мелькало, что МАУ начнет возвращать деньги только после открытия новых продаж
так что будет расслабляться пока нас ...

ну тогда будем ждать
чувствую, что та еще Санта-Барбара будет

[Jonka]

ну тогда будем ждать
чувствую, что та еще Санта-Барбара будет

Я уже почти смирилась с потерей 24 тыс. 9 марта, когда позакрывали всё в Италии и мы решили перенести, я и предположить не могла, что будет такая задница. Знала бы, конечно, наплевала б еще тогда, когда это было 15 тысяч. Я не спец совсем, но чисто логически предполагаю, что Беня будет МАУ банкротить (я бы так сделала ) Предварительно вытянет гос пидтрымку само собой. И, разумеется, никому ничего не вернут -форс-мажор же. Очень хочу ошибаться.

[maris_kin]

Подскажите, кому-то wizzair вернул деньги за билеты?

[Лита76]

Интересует Turkish Airlines кому то вернул деньги за билеты на отмененные рейсы ?

Сегодня пришло сообщение от турков, все международные рейсы приостановлены до 20 мая 2020 года.
Предлагают несколько вариантов изменения дат и полный возврат стоимости билетов. У нас был вылет на 01.05 в Стамбул

[imbermany]

Мау прислали промокоды +25% к стоимости, дейтсвительны 2 года

Отправлено с моего SM-A750FN через Tapatalk

[mej]

Представники компанії “Міжнародні українські авіалінії” розповіли, коли почнуть виплачувати гроші громадянам за скасовані рейси через карантин. Про це повідомив президент МАУ Євген Дихне.

Дихне заявив, що кошти почнуть повертати тоді, коли почнуть купувати квитки і у компанії з’являться гроші. Тобто це станеться, коли знімуться всі карантинні обмеження і відновиться авіатрафік.

Він зазначив, що є три варіанти розв’язання цієї проблеми:

перший – за цим же маршрутом людина просто змінює дату вильоту;
другий – людина отримує ваучер на 25%-ву знижку на інші квитки;
третій – отримати повністю всі гроші, але це буде з часом, коли компанія почне продавати квитки.
“Ми прекрасно розуміємо, що пасажири опинилися в дискомфортній ситуації. Щиро шкодуємо і запевняємо, що авіакомпанія ніколи б не прийняла самостійне рішення про безпідставне масове скасування рейсів. Річ у тім, що ми розраховуємо на гроші, які є на наших рахунках. А це – в першу чергу, надходження від проданих квитків. Зараз ми нічого не продаємо”, – повідомив глава МАУ.

[СестрицаАленушка]

Подскажите, кому-то wizzair вернул деньги за билеты?

Нам да.

[imbermany]

Представники компанії “Міжнародні українські авіалінії” розповіли, коли почнуть виплачувати гроші громадянам за скасовані рейси через карантин. Про це повідомив президент МАУ Євген Дихне.

Дихне заявив, що кошти почнуть повертати тоді, коли почнуть купувати квитки і у компанії з’являться гроші. Тобто це станеться, коли знімуться всі карантинні обмеження і відновиться авіатрафік.

Він зазначив, що є три варіанти розв’язання цієї проблеми:

перший – за цим же маршрутом людина просто змінює дату вильоту;
другий – людина отримує ваучер на 25%-ву знижку на інші квитки;
третій – отримати повністю всі гроші, але це буде з часом, коли компанія почне продавати квитки.
“Ми прекрасно розуміємо, що пасажири опинилися в дискомфортній ситуації. Щиро шкодуємо і запевняємо, що авіакомпанія ніколи б не прийняла самостійне рішення про безпідставне масове скасування рейсів. Річ у тім, що ми розраховуємо на гроші, які є на наших рахунках. А це – в першу чергу, надходження від проданих квитків. Зараз ми нічого не продаємо”, – повідомив глава МАУ.

Я подавал заявку на перенос даты, на что мне прислали письмо, мол спасибо за обращение, нате вам промокоды на +25 к стоимости, если у кого то получилось сменить даты, напишите

Отправлено с моего SM-A750FN через Tapatalk

[mej]

Я подавал заявку на перенос даты, на что мне прислали письмо, мол спасибо за обращение, нате вам промокоды на +25 к стоимости, если у кого то получилось сменить даты, напишите

Отправлено с моего SM-A750FN через Tapatalk

скорей всего надо подождать, они закрыли свои и не свои колл центры, если в обыкновенное время запросы обрабатывает 600 сотрудников, то сейчас 60-100, у них под 30 000 обращений в очереди...

[Лора Kjhf]

Я подавал заявку на перенос даты, на что мне прислали письмо, мол спасибо за обращение, нате вам промокоды на +25 к стоимости, если у кого то получилось сменить даты, напишите

Отправлено с моего SM-A750FN через Tapatalk

А вы получали письмо от них до того как подали заявку ? Почитайте мой пост 11306- их письмо. Там они сообщают, что замену даты без штрафа можно делать после возобновления полетов..

[Fast]

Подскажите, кому-то wizzair вернул деньги за билеты?

я оформлял заявку на один из билетов (остальные подходит на внутренний счет) где-то неделю назад или чуть больше. Сегодня пришло письмо что заявка зарегистрирована в системе, ожидайте.
Буквально

Hereby we would like to inform you that we received your 100% credit conversion request regarding the cancellation of your reservation under XXXXX confirmation code, and it is successfully registered in our systems. There is no further action required from your end.

Please be advised that due to the current situation worldwide the processing of this request will take significantly longer, so we kindly ask for your understanding and patience.

During these highly unusual times, we are asking you to please bear with us and we encourage you to use our self-service platforms as explained in our e-mails as much as possible, to minimise the traffic to our already extremely busy Call Centers. The scale of cancellations is almost unprecedented in the history of modern air travel. We would like to assure you that we are working with full force on supporting you by handling your requests, and your patience and kind cooperation is much appreciated.

In case your refund was handled successfully please disregard this e-mail notification.

[Amily D]

Сегодня отменили рейс на 04.05 Херсон-Вена Raynair. Wizz air на 05.05 молчит. Ждем, у меня еще много билетов на май и июнь(

[GT]

Зашла в свой кабинет Ryanair и не нашла там свои бронирования на май, на почте ничего нет. И что это? Где искать?

Аналогично! Неделю назад на почту пришло письмо от Ryanair с предложением перенести рейс на более позднее время в пределах 3-х месяцев без комиссии, но с доплатой разницы в цене...
Об отмене рейса никаких упоминаний не было, соответственно ни о каком возврате средств речь тоже не шла. Сегодня обнаружил, что бронирование в личном кабинете бесследно исчезло!..
При переходе по ссылке из ранее полученного письма с предложением о переносе рейса пишет, что такого заказа не существует... Ждём дальнейшего развития событий! )

Вчера вечером сначала в приложении, а затем и на почту наконец-то пришло уведомление Ryanair об отмене рейса 02.05.2020: предложили на выбор перенести рейс на более позднее время или вернуть деньги.
Без проблем оформил возврат - обещали обработать его в течение 20 дней и просили не беспокоить повторными запросами... Похоже у них там сейчас горячо!..

[Amily D]

Подскажите, сейчас пришло письмо с изменением время вылета Ryanair, там всего на 30мин сдвинули. Но я то жду отмену рейса. Что делать, не соглашаться пока? Могу ли я на основании этого, потом, требовать возврат денег, если рейс вдруг не отменят?

[GT]

Подскажите, сейчас пришло письмо с изменением время вылета Ryanair, там всего на 30мин сдвинули. Но я то жду отмену рейса. Что делать, не соглашаться пока? Могу ли я на основании этого, потом, требовать возврат денег, если рейс вдруг не отменят?

При заполнении заявки на возврат я отмечал верхний квадратик, т.е. применительно ко всему заказу в целом.
Если Ryanair просто изменил время вылета, мне кажется это плохой знак... Ведь они таки да продолжают летать по некоторым направлениям!
Т.е., отмены можно и не дождаться. Тогда уж лучше перенести рейс на другое время, чем просто его потерять...

[Amily D]

Переносить нет смысла, принято решение сейчас не лететь, нет смысла рисковать, а позже уже не выйдет по другим обстоятельствам. Раньше вроде даже при изменении времени можно было отказаться. Просто я лично не сталкивалась с этим, поэтому и уточняю, шанс ли для нас теперь просто отменить перелет и вернуть деньги. Или есть какие-то временные рамки на допустимый перенос. Например, на чартерах допустимо изменение времени до 24ч

[GT]

Переносить нет смысла, принято решение сейчас не лететь, нет смысла рисковать, а позже уже не выйдет по другим обстоятельствам. Раньше вроде даже при изменении времени можно было отказаться. Просто я лично не сталкивалась с этим, поэтому и уточняю, шанс ли для нас теперь просто отменить перелет и вернуть деньги. Или есть какие-то временные рамки на допустимый перенос. Например, на чартерах допустимо изменение времени до 24ч

Переносить рейс на пол часа, конечно же, бессмысленно. Надо ждать других предложений. О временных рамках на допустимый перенос можно прочитать ЗДЕСЬ.

  Показать скрытый текст

Чи можна скасувати рейс Ryanair?

[Amily D]

Спасибо! Буквально пару минут назад получила письма от Ryanair об изменении времени полетов с разницей в 2 и более часов. В письме они сами написали, что т.к. мои рейсы перенесены на 2 часа и более, я имею право полностью отменить рейсы. Что я и сделала! Теперь осталось дождаться отмены рейса, который перенесли на 20 мин и один рейс Wizz . Фух, отлегло немного. Пусть с большими задержками возврат, чем вообще потерять.