ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[skuggen]

За все существование нашего дома, а это около 35 лет, счетчики ни разу не снимали на поверку, только меняли на новые модели. Первый раз лет 20 назад, второй сейчас, на новые двухтарифные.

В нас теж тільки міняють, але частіше.
Зараз поставили TeleTec NP-06:

Программа пока в стадии эксперимента, по этому показания сниматься сами сразу не будут, а только тогда когда заработает программа.

Ну, не знаю, в нас сам передає, контролер вже не ходить.

[Тanusha]

За все существование нашего дома, а это около 35 лет, счетчики ни разу не снимали на поверку, только меняли на новые модели. Первый раз лет 20 назад, второй сейчас, на новые двухтарифные.




Это общегородская программа, по замене счетчиков. Новые счетчики будут в онлайн режиме сами передавать показания и их могут отключать дистанционно за задолженность по свету.
Программа пока в стадии эксперимента, по этому показания сниматься сами сразу не будут, а только тогда когда заработает программа.

Правильно меняют на новые, никогда б/у и не было ниразу поверок электросчетчиков. В одной квартире поменяли на двухтарифный с удаленкой и забыли что такое передавать показания) также параметрирование день-ночь сделали удалено.

[Стерво4ка]

Правильно меняют на новые, никогда б/у и не было ниразу поверок электросчетчиков. В одной квартире поменяли на двухтарифный с удаленкой и забыли что такое передавать показания) также параметрирование день-ночь сделали удалено.

Если у вас лично не было это не значит что у других не было. У нас всем заменили 2005 г на 2008 год. В двух разных домах на поселке, 10 летних. В актах указаны даты поверки счетчиков.

[Filipus]

Ну, не знаю, в нас сам передає, контролер вже не ходить.

Я не говорил, что у всех не работает. Я сказал, что программа в стадии эксперимента и сразу не заработает.
Как объяснили мне в РЭС: Автоматически показания будут передаваться когда заменят все счетчики в определенном квадрате домов. Как заменят, на настройку еще примерно 1 месяц. Есть в городе у кого уже работает эта программа, кто попал в программу среди первых. В нашем доме меняли еще осенью, но программа еще не работает потому, что большой квадрат домов и не везде еще заменили счетчики. В конце концов поменяют всем. Первыми попадают в программу жители многоквартирных домов.
Вот такой ответ был.

[galya2013]

А с 1 июля повышение тарифов на электроэнергию:https://mhub.top/2019/05/17/v-ukrain...627609&utm_pla

[Лелик2008]

главное написать громкий заголовок "взлетят тарифы", а по тексту так и не понятно когда и на сколько, ясно только то, что "потом отыграют назад"

[ralfique]

главное написать громкий заголовок "взлетят тарифы", а по тексту так и не понятно когда и на сколько, ясно только то, что "потом отыграют назад"

Это действительно пока не ясно.
Тем более, что были заявления о том чтобы отложить введение энергорынка на год-два.

[father911]

...Тем более, что были заявления о том чтобы отложить введение энергорынка на год-два.

По газу тоже много чего обещали, но цены упали только на один месяц, а потом до отопительного сезона повышение и не раз.
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=72629682&viewfull=1#post72629682

[merann]

Заплатила на счет Південного РЭС, воспользовалась формой и мейлом, указанными выше о переводе средств, и о чудо-пришел ответ!!!!
+++++
Заявление передано для внесения в реестр на возврат денег в июне2019-с уважением эл/почта ЮРЭС
+++++

Я в восторге, всем советовавшим плюсики в карму
Может переведут деньги куда надо и не нужно будет ходить)

[galya2013]

Просто о Южном РЭСе были положительные отзывы и они адекватнее реагируют на эл переписку,чем в других РЭСах. Так что есть надежда,что вам все переведут.

[Maybe]

Заплатила на счет Південного РЭС, воспользовалась формой и мейлом, указанными выше о переводе средств, и о чудо-пришел ответ!!!!
+++++
Заявление передано для внесения в реестр на возврат денег в июне2019-с уважением эл/почта ЮРЭС
+++++

Я в восторге, всем советовавшим плюсики в карму
Может переведут деньги куда надо и не нужно будет ходить)

Вам повезло,что Вы в Южном РЭС,а не Центральном.

[Аришка]

А кто подскажет, какая фамилия у начальника Северного РЭС????

[FunnyD]

Ребята, что делать если:
С субботы в нескольких квартирах нашего подъезда на ровном месте начал скакать свет, мерцает, включится-выключится, пропадает, появляется, по несколько раз за час и так весь день и ночью тоже... Бывают моменты прям супер скачков, бывают моменты затишья, по несколько часов, и так с субботы до сейчас... Наш дом осмд, звонили в РЭС, они послали к электрику, он приходил, смотрел щитовые этажей и подъезда и дома, говорит все в порядке.. осмд подал заявку в РЭС в итоге их электрикам, должны быть...на днях....
В чем может быть проблема, кто-то сталкивался???
Вся техника выключена, постоянно скачки...посёлок Котовского.

[father911]

Ребята, что делать если...постоянно скачки...посёлок Котовского.

Спросите лучше здесь
https://forumodua.com/showthread.php?p=72627303

[Diahle*]

Вчера звонила в новую компанию, дескать, где моя переплата с предыдущей компании, и что на сайте написано - заяву писать не надо
Ответили, что переплата уже зачислена автоматом, назвали даже сумму, буду искать в квитанциях новых, хотя вроде смотрела - считала, что норма - написать в графе - переплата столько -то, минус от начисления.
Проверю еще раз, уж больно не хочется стоять в очередях...
тел 752-99-00.
А заяву с паспортом надо писать? а то главвладелец - мама, а ей таскаться далеко сейчас..

Я заявление писала в январе. Деньги до сих пор не перевели. Потом в марте снова не туда оплатила(( сказали, что не надо писать уже. Переведут автоматом. Но денег нет. Попробую позвонить.

[Diahle*]

Заплатила на счет Південного РЭС, воспользовалась формой и мейлом, указанными выше о переводе средств, и о чудо-пришел ответ!!!!
+++++
Заявление передано для внесения в реестр на возврат денег в июне2019-с уважением эл/почта ЮРЭС
+++++

Я в восторге, всем советовавшим плюсики в карму
Может переведут деньги куда надо и не нужно будет ходить)

На какую почту Вы писали, не вижу) подскажите)

[Штайн]

У кого-то оплата не проходит, а у нас появились лишние 500 грн на счету. В оплатах эта сумма указана, как "Авизо с других РЭС". Что это может быть? (Это точно не наши деньги, т.к никаких переплат у нас не было, а Южный РЭС уже давно перевел деньги, остававшиеся у него на счету)

Оказалась, что внезапно свалившаяся на мой счет переплата, это чьи-то ошибочно переведенные деньги с Северного РЭСа. Просто интересно, как это так получилось? Номера лицевых счетов же не менялись. Короче, деньги эти с моего счета забрали, и я очень надеюсь, что вернули хозяину.

[merann]

На какую почту Вы писали, не вижу) подскажите)

[email protected]
[email protected]

[Любушка-голубушка]

Я сегодня была в рэсе. Написала за родителей там на месте заявление, чтобы перекинули переплату, они заявление приняли. Ноя сильно спешила и я забыла спросить, когда ожидать эти деньги на новой фирме. А вам что говорили, когда перекинут эту переплату?

[Lilu7]

Мне с ООЕК пришел такой ответ на вопрос по поводу долга, который светится у меня в кабинете. Соответственно на сайте облэнерго переплата.

  Показать скрытый текст

письмо

Добрый день! Прием и обработку показаний приборов учета потребляемой электроэнергии осуществляет поставщик услуг коммерческого учета, эту функцию выполняет АО «Одессаоблэнерго». ООО «ООЭК» на основании предоставленных АО «Одессаоблэнерго» данных производит расчеты с потребителями за потребленную электроэнергию. Расчет за потребленную электроэнергию делается на основании фактических показаний, которые занесены на Ваш лицевой счет. Расчетным периодом является календарный месяц с 01 по 01 число. Счет за декабрь АО "Одессаоблэнерго" Вам не выставила, так как на Ваши показания на 01.01.2019 – 21016 попали в базу данных после закрытия расчетного периода декабря. Таким образом, для "Одессаоблэнерго" показание на 01.12.2018 года 20409 - это фактическое конечное показание, с которым Вы перешли в ООО "ООЭК", а для ООО "ООЭК" это показание 20409 - фактическое начальное показание, и поэтому оплата в сумме 941,76 грн. от 07.01.2019, которую Вы провели на счет Южного РЭС, числится на счете в АО «Одессаоблэнерго» как переплата. Информация о процедуре и сроках перечисления денежных средств потребителя (переплат) с лицевого счета в АО «Одессаоблэнерго» на лицевой счет в ООО «ООЭК» находится в компетенции АО «Одессаоблэнерго». Рекомендуем обратиться непосредственно в РЭС АО «Одессаоблэнерго», на территории обслуживания которого Вы проживаете. С уважением, колл-центр, 3350.

Но я никак не пойму, почему мою оплату за 7 января посчитали переплатой? Почему закрылся расчетный период? Ведь на квитанциях написано, что оплата в течении 10 дней после получения квитанции. Это минимум 10 число текущего месяца. Если ещё учесть 5 дней, выделенных на внесение показаний на сайте, то 15 дней получится.

Кто-то из посетителей данной темы встречал на сайте предупреждение о конечной дате оплаты в январе месяце за декабрь месяц? И какая это дата?
Ведь кроме того, что за декабрь нужно платить на реквизиты облэнерго, а за январь уже на реквизиты ооек никакой информации нет. А, и что все переплаты они сами перекинут без наших заявлений.

На сегодня свои ответы они несколько изменили. Вот выписки:

Оплата ж за електроенергію, що була спожита до 01.01.2019, здійснюється виключно на рахунок АТ «Одесаобленерго». Реквізити на оплату вказані в рахунках від АТ «Одесаобленерго». Якщо побутові споживачі-боржники є користувачами особистого кабінету, сервіс для оплати заборгованості перед АТ «Одесаобленерго» на цьому ресурсі доступний.

Получается, что если кто-то до сегодня так и не оплатил какую-то сумму в облэнерго, то их реквизиты ещё действуют для должников через кабинет.
А если я оплатила 7 января через приват24, то это уже переплата??

Следующее изменение:

Якщо Ви помилково провели оплату на рахунок АТ «Одесаобленерго» або залишилась переплата на особистому рахунку у АТ «Одесаобленерго» станом на теперішній час перерахування суми на рахунок постачальника універсальних послуг ТОВ «Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія» може бути здійснена на підставі Вашої заяви, бланк якої Ви можете отримати у відповідному РЕМ, який Вас обслуговує.


Не получается у них самим без нашего заявления перекинуть деньги на ООЕК )) Надо идти челобитную бить...

И как всё это назвать?