ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Hbnfv]

https://ooek.od.ua/ люди!!подскажите где здесь свои показания оставлять???в старом облнерго даю показания и все там в порядке,а в новом написала им на электронку этот вопрос-не отвечают и пишут мне долг.

показания оставлять здесь
https://oblenergo.odessa.ua/
а платить здесь
https://ooek.od.ua/
тогда не будет долга

[gatu10]

https://ooek.od.ua/ люди!!подскажите где здесь свои показания оставлять???в старом облнерго даю показания и все там в порядке,а в новом написала им на электронку этот вопрос-не отвечают и пишут мне долг.

В старом даете показания, а квитанцию смотрите в новом. Там же и платите (если захотите)

[VishcenКa]

https://ooek.od.ua/ люди!!подскажите где здесь свои показания оставлять???в старом облнерго даю показания и все там в порядке,а в новом написала им на электронку этот вопрос-не отвечают и пишут мне долг.

Ну, еще, как вариант, почитайте шапку темы.

[VishcenКa]

Так это не от способа оплаты зависит, а от сотрудников РЭСа, которые занимаются "разноской" платежей. Вот и у меня стабильно каждый месяц "обнуляется" 5-6 числа, так же и в Облэнерго было, иногда бывало 4 к вечеру.

Вы думаете, они вручную платежи разносят?!

[Hbnfv]

Вы думаете, они вручную платежи разносят?!

я выше уже ответила на этот вопрос

[доберИрма]

Доброе утро
Подскажите:
Я в марте дважды совершила оплату (по ошибке) за два месяца - январь и февраль по 144 гр уже на новые реквизиты
Сейчас у меня числится переплата в 70 грив с чем-то. У них есть абон отдел с телефоном или лично надо ездить для выяснения? Приморский район

Телефон то есть, даже недавно в теме указывали, вот дозвониться туда((, хоть если городской телефон, можно попробовать. Я писала на почту, попробуйте, правда ответили далеко не сразу. А по выяснению оплат надо в свой РЭС, во всяком случае меня с их новой конторы отправили в РЭС.

[askim]

Подскажите, пожалуйста, где прочитать: с сайта Ооек как отправить счёт на почту себе?
Так как прямого подключения к принтеру нет. Хожу распечатывать

[Marineskovualya]

Подскажите, пожалуйста, где прочитать: с сайта Ооек как отправить счёт на почту себе?
Так как прямого подключения к принтеру нет. Хожу распечатывать

Нажмите версия для печати, потом выставить принтер "сохранить в pdf", печать

[Filipus]

Подскажите, пожалуйста, где прочитать: с сайта Ооек как отправить счёт на почту себе?
Так как прямого подключения к принтеру нет. Хожу распечатывать

Справа нажимаете слово "РАХУНОК"
В открывшемся счете, в правом нижнем углу есть две надписи
первая "Версия для друку"
Это распечатка
Если принтер не подключен, нажмите "Завнтажити рахунок" он сохранится на ПК.

[askim]

Попробовала оба варианта, на планшете такое не провернёшь ( буду и дальше скрины делать(((
Спасибо за информацию

[Лелик2008]

Попробовала оба варианта, на планшете такое не провернёшь ( буду и дальше скрины делать(((
Спасибо за информацию

почему? можно в планшет сохранить в пдф, жмёте завантажити и всё

[VishcenКa]

почему? можно в планшет сохранить в пдф, жмёте завантажити и всё

И я на планшете в pdf выгружаю и дальше хоть куда, хоть в папку, хоть на почту, хоть на принтер...

[Nataliholod]

не психуйте и не нервничайте, не нужно зря звонить, ездить тем более...наберитесь терпения..не работает еще все как положено. Главное у Вас - показание и подтверждение оплаты есть. Ждем)

У меня переплата с декабря платеж, так и не перекинули. Есть ещё такие? Ехать, ждать или можно как-то поторопить типа письмом на Эл.адрес

[Maybe]

У меня переплата с декабря платеж, так и не перекинули. Есть ещё такие? Ехать, ждать или можно как-то поторопить типа письмом на Эл.адрес

Есть такие.У меня тоже переплата с декабря не зачислена.

[lenivec]

У меня переплата с декабря платеж, так и не перекинули. Есть ещё такие? Ехать, ждать или можно как-то поторопить типа письмом на Эл.адрес

Не знаю как у вас, у меня переплату перекинули.

[Lilu7]

И у меня ещё не перекинули. Но я перестала париться по этому поводу. Сами разберутся. Главное что все квитанции у меня на руках )

[Астрид Линдгрен]

У меня переплата с декабря платеж, так и не перекинули. Есть ещё такие? Ехать, ждать или можно как-то поторопить типа письмом на Эл.адрес

Есть, больше 1000 грн не перечислили ,письма шлю каждый день. Пока жду

[Maybe]

Сегодня прошло 40 дней с момента оплаты,которую не зачислили.
Решила,что подходящий юбилей для того,чтобы ехать в РЭС на Краснова.
15 минут в очереди к окошку,откуда меня послали в 109 кабинет.
Там 5 минут на разбор полетов и оплата зачислена.
По причине,которую не смогли мне объяснить,деньги висели в невыясненных,несмотря на то,что р/счет,л/счет,адрес и все прочие реквизиты были указаны правильно.
Заодно решила поинтересоваться судьбой перпеплаты по состоянию на 1 января 2019.
Внятного ответа не получила.Сказали,что было два перевода переплат (в феврале и марте),а дальше пока неизвестно.Автоматом будут перечислять или по заялению-еще не решили.

[Nataliholod]

Заодно решила поинтересоваться судьбой перпеплаты по состоянию на 1 января 2019.
Внятного ответа не получила.Сказали,что было два перевода переплат (в феврале и марте),а дальше пока неизвестно.Автоматом будут перечислять или по заялению-еще не решили.

Как обычно... Вместо того, чтобы делать, думаю как же делать так или так или ещё придумать сложностей...

[Luchik]

Моя оплата от 3 марта зачислена, и дело было не в лишних нулях в счете...
видимо тупо не успевали разносить деньги.