ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[AlexQ]

В течении скольки дней, деньги заходят на счет ооек? Оплатил 2 апреля через Приват, и до сих пор денег еще нет. Висит долг.

[Лелик2008]

В течении скольки дней, деньги заходят на счет ооек? Оплатил 2 апреля через Приват, и до сих пор денег еще нет. Висит долг.

в тот же день или на следующий

[Hbnfv]

Оплатила на сайте ооек 29 марта, до сих пор висит долг( завтра буду звонить, если ничего не изменится

В течении скольки дней, деньги заходят на счет ооек? Оплатил 2 апреля через Приват, и до сих пор денег еще нет. Висит долг.

Я так понимаю, что "разноску" по лицевым счетам делают 5-6 числа, так что хоть 28 или 30 марта оплатил, хоть 4 апреля, все равно у всех оплата будет "зарахована" и обнулится долг не раньше 5-6 апреля.

[father911]

Я так понимаю, что "разноску" по лицевым счетам делают 5-6 числа, так что хоть 28 или 30 марта оплатил, хоть 4 апреля, все равно у всех оплата будет "зарахована" и обнулится долг не раньше 5-6 апреля.

Нет, я оплачивал за январь 1 февраля (пятница), а уже 4 февраля (2 и 3 февраля были выходные)моя оплата поступила на мой лицевой счет и к оплате 4 февраля (понедельник) стало 0 грн. (обнулился долг).
https://forumodua.com/showthread.php?p=71970740

[Hbnfv]

Нет, я оплачивал за январь 1 февраля (пятница), а уже 4 февраля (2 и 3 февраля были выходные)моя оплата поступила на мой лицевой счет и к оплате 4 февраля (понедельник) стало 0 грн. (обнулился долг).
https://forumodua.com/showthread.php?p=71970740

А я оплатила 30 марта через сайт ООЭК, и через несколько минут деньги уже были видны на лицевом счете со статусом "очікуваня зарахування", но уже 4 апреля, и до сих пор "очікую". Уверена, что 5-6 апреля долг обнулится, и платеж перейдет в статус "зарахований", потому абсолютно не "парюсь" по этому поводу. И еще уверена, что если бы я заплатила сегодня, то результат был бы точно такой же - "зарахували" б все равно 5-6.

[Maybe]

Я так понимаю, что "разноску" по лицевым счетам делают 5-6 числа, так что хоть 28 или 30 марта оплатил, хоть 4 апреля, все равно у всех оплата будет "зарахована" и обнулится долг не раньше 5-6 апреля.

Понимаете Вы абсолютно правильно.
Конечно бывают исключения и поступивший платеж можно увидеть раньше.
Мне помнится,что с 1 по 5 в абон.отделах даже приема не было.
Не знаю,как сейчас.

[Luchik]

Я кажется поняла в чем дело - у меня в квитанции ЛС и он же на их сайте отличаются на два нуля,
например 01002/00******
и я без понятия какой правильный...
Дозвонится не могу...может быть пока наплыв жаждущих оставить показания...
буду пытаться через пару дней...ну очень не хочется ехать в эту богадельню...

[umserg]

Я кажется поняла в чем дело - у меня в квитанции ЛС и он же на их сайте отличаются на два нуля,
например 01002/00******
и я без понятия какой правильный...
.

так попробуйте внести сначали без нулей потом с нулями какойто прокатит

[доберИрма]

Мне после дважды им отправленным письмам, таки убрали выдуманный долг в 15 грн)), а то думала уже туда идти, просто интересно было послушать откуда он взялся)).

[Luchik]

так попробуйте внести сначали без нулей потом с нулями какойто прокатит

угу, вчера 2 грн отправила пока бэзрэзультатно
из банка отправили им письмо с уведомлением об уточнении реквизитов
но у них на ответ 20-30 дней выделено
вот оно мне надо

[Julija84]

Подскажите пожалуйста, если на сайте Герц висит долг, а на сайте ООЕК по 000. , как реагировать???

[Marineskovualya]

Подскажите пожалуйста, если на сайте Герц висит долг, а на сайте ООЕК по 000. , как реагировать???

Спокойно!
ООЕК - главнее, герц- посредник между потребителем и поставщиком коммунальных услуг

[VeronikaX]

Подскажите пожалуйста, если на сайте Герц висит долг, а на сайте ООЕК по 000. , как реагировать???

Никак. У меня на Герце до сих пор висят все суммы за февраль. За воду, за электроэнергию, за газ, за ОСМД. Которые давно оплачены через Приват и квитанции пришли на почту . Тормоза они там...
Кстати, в этот раз сайт ООЕК просто метеор - утром в кабинете там появилась сумма за март, днем я ее оплатила через ООЕК, через час она была в "очікує зарахування", сейчас уже в оплачено.

[VeronikaX]

Через терминал Ощадбанка почему-то получается быстрее) Оплатила вчера вечером, через 5 мин дошла домой и на сайте в оплатах "очікування зарахування", а час назад зашла - уже и долг обнулился. И так стабильно каждый месяц с момента появления их сайта.

Так у них и при оплате с ООЕК переводит на сайт Ощада. Поэтому наверное и появляется так быстро.

[Hbnfv]

Через терминал Ощадбанка почему-то получается быстрее) Оплатила вчера вечером, через 5 мин дошла домой и на сайте в оплатах "очікування зарахування", а час назад зашла - уже и долг обнулился. И так стабильно каждый месяц с момента появления их сайта.

Так это не от способа оплаты зависит, а от сотрудников РЭСа, которые занимаются "разноской" платежей. Вот и у меня стабильно каждый месяц "обнуляется" 5-6 числа, так же и в Облэнерго было, иногда бывало 4 к вечеру.

[Hbnfv]

мэйби) я просто полагала этот "разнос" программно-автоматическим, а быстроту напрямую через Ощад наличем в нем р/с самого ООЕК.

Да кто ж их знает, как там у них это происходит. По идее и должно быть автоматически, но, возможно, что соответствующую программу подключают именно 5 числа (во всяком случае в моем РЭСе), или,наоборот, отключают на период приема показаний, или еще каким-то образом требуется вмешательство в этот процесс или проверка со стороны сотрудников РЭСа. Ну, вот сегодня у меня долг обнулился - это с 30.03. он висел в "очікування зарахування".

[father911]

Сегодня уже (впрочем как и всегда) появились квитанции за март в личном кабинете.

[VishcenКa]

Сегодня уже (впрочем как и всегда) появились квитанции за март в личном кабинете.

У меня вчера еще появился.))

[Lilu7]

У меня тоже деньги уже засчитаны. Но переплата так и висит на облэнерго, а долг на ооек )

[Nadin_I]

Мне после дважды им отправленным письмам, таки убрали выдуманный долг в 15 грн)), а то думала уже туда идти, просто интересно было послушать откуда он взялся)).

https://ooek.od.ua/ люди!!подскажите где здесь свои показания оставлять???в старом облнерго даю показания и все там в порядке,а в новом написала им на электронку этот вопрос-не отвечают и пишут мне долг.