X-net

[infinite]

не знаю всех обстоятельств, час это все-таки перебор, хотя если по просьбе абонента то допустимо. и потом у нас же не один оператор тех.поддержки работает, если один и занят то всегда можно дозвониться до свободных операторов, особенно если ходить на сайт и читать новости

а что он должен был сказать? : "Извините,но у меня нет времени вам помогать. Ко мне должны звонить другие абоненты" . Так? Может у тех 10-20 такая же проблема и можно подождать.

[Каришка07]

вот то,что написано ниже,для меня вообще тёмный лес!!!

"переткните в ноут с виндой напрямую. тогда поговорим".


но достаточно с консоли роутера начать пинговать 194.8.56.1 - все восстанавливается.
Роутер висит на большм УПСе. Такое впечатление, если на некоторое время обесточивается промежуточный узел Х-нета (например, электрики), а роутер остался на связи... все, айпишник не выдается.

Поэтому большое СПАСИБО,что есть в тех. поддержке такие люди,которые потратят время и объяснят таким как я на другом языке

[Dr.Law]

To Каришка07:
Конечно, каждому нужен свой уровень. Мое пожелание - чтобы оператор поддержки, услышав цитированную выше тарабарщину, "переключался" на другой режим. Так мы быстрее решим проблему. И как раз Александр это продемонстрировал. Моя супруга относится к "таким, как Вы" по части высоких технологий

То Касабланка:
То, что для других абонентов "занято" - меня не беспокоит НИ НА ЙОТУ, вот такой я эгоист. У меня есть проблема и я ее решаю, остальные могут подождать.
Когда я звоню в поддержку и там занято - значит, мне не повезло, и я тоже жду... Причем я вполне могу осознавать, что в этот момент терпеливый сотрудник техподдержки объясняет пользователю, чем отличается "интернет через буковку Е от интернета с непонятной рыжей лисой". Или они вместе ищут кнопку "Пуск".

[zulux]

Infinite здравствуйте!
Подскажите пожалуйста есть ли список адресов терминалов где действительно отсутствует комиссия при перечислении оплаты за предоставляемые Вами услуги? или четко оговорено какой процент будет снят, а то как то не очень приятно после внесения суммы видеть на балансе снятие комиссии в эквиваленте 4-5%.
К сожалению и при оплате через банк есть неудобства - при вменяемом проценте, Вам деньги на счет поступают в течении от 3-х и более дней, что может привести к временной блокировке абонента((...

[infinite]

здравствуйте, на сколько мне известно произвольную комиссию снимают терминалы только 2-х сетей, остальные нормальные. лично я пользуюсь платежной картой, на мой взгляд это на порядок удобнее и терминала и кассы. даже если не успели обработать платеж и биллинг вас заблокировал - вы всегда можете позвонить в тех.поддержку и вам включат кредит на несколько дней, никому в этом не отказывали.

Infinite здравствуйте!
Подскажите пожалуйста есть ли список адресов терминалов где действительно отсутствует комиссия при перечислении оплаты за предоставляемые Вами услуги? или четко оговорено какой процент будет снят, а то как то не очень приятно после внесения суммы видеть на балансе снятие комиссии в эквиваленте 4-5%.
К сожалению и при оплате через банк есть неудобства - при вменяемом проценте, Вам деньги на счет поступают в течении от 3-х и более дней, что может привести к временной блокировке абонента((...

[xxxl]

infinite
так а шо там про иптв слышно?

[infinite]

слышно много чего, когда будет еще и видно, на нашем сайте - с удовольствием здесь об этом напишу.

infinite
так а шо там про иптв слышно?

[dagger_lg]

Уважаемый, Infinite, написал вам в личку по моему вопросу. Ответьте пожалуйста.

[kamenski]

Когда будет iptv?

[infinite]

если говорить "IPTV", то оно будет не ранее чем нац.совет начнет выдавать лицензии, а если говорить "цифровое телевидение для абонентов X-Net" то уже есть

Когда будет iptv?

[xxxl]

урааааааа!
большое спасибо!
дождались!

[Nesnakomez]

а если говорить "цифровое телевидение для абонентов X-Net" то уже есть

ГДЕ??

[xxxl]

фонтан

тока не фонтан как-то, переустановил всё. при листинге выявилось что работают около 4 из 36 каналов. дальше не "листал"

[Доктор Менгеле]

если говорить "IPTV", то оно будет не ранее чем нац.совет начнет выдавать лицензии, а если говорить "цифровое телевидение для абонентов X-Net" то уже есть

Я позвонил в абонотдел - айпитиви есть - нет, а цифровое? да. А где? а мы не знаем. В каких то домах есть, а где точно.... сказать не можем. Но скоро будет...

[infinite]

только начали отладку, все будет ОК, во взаимодействии с тех.поддержкой постепенно решим все вопросы.

фонтан

тока не фонтан как-то, переустановил всё. при листинге выявилось что работают около 4 из 36 каналов. дальше не "листал"

[infinite]

мне кажется - если бы вы спросили о доступности этого сервиса по вашему адресу, то возможно и не сразу, но получили бы четкий ответ.

Я позвонил в абонотдел - айпитиви есть - нет, а цифровое? да. А где? а мы не знаем. В каких то домах есть, а где точно.... сказать не можем. Но скоро будет...

[dario]

ГДЕ??

явно не у нас и не скоро)

[Nesnakomez]

Специально для тех, кто с нами более 2 лет! Тариф "Лояльный" 80 Мбит/с всего за 80 гривен в месяц! Тариф действует на постоянной основе.

ADSL как всегда обделили...

чтобы подключиться бесплатно и получить скидку 33% на 3 месяца - необходимо оплатить остаток текущего месяца и внести аванс на услуги в размере 200 гривен."

Это только для подключающихся?

[infinite]

для ADSL тоже будет "Лояльный", немного позже опубликуем.

ADSL как всегда обделили...

Это только для подключающихся?

[kamenski]

У меня не работает!