X-net

[Nesnakomez]

акция действует для новых абонентов и абонентов со стажем от 3 лет. "до" значит что скидка действует до 3 месяцев.

Так это только для LAN, или и для ADSL?

[infinite]

акции действуют для всех абонентов.

Так это только для LAN, или и для ADSL?

[_Elena_]

а что за "Бархатный сезон"?? и я хочу

[dario]

инфинит, то есть кроме как скидки ничего нового нет? и почему на сайте про продолжительность скидки ничего нет?

[_Elena_]

кстати ,кого-то задело вчерашнее 390 в розетках??

я до сих пор не знаю, какая техника у меня умерла - с утра было все те же 390.... ррррррррррррррррррр....

Манежная - Скидановский спуск...

[_Elena_]

блииин...

ну опять! опять ужасный интернет. после того ,как в районе в розетках было 390 интернет стал ужасный. техподдержка обещала разобраться и подать заявку на проверку линии. но пока тишина.

инфинити, помогите пожалуйста! пните там кого-то ,а то с плохим интренетом жить невозможно!

спасибо! надеюсь , почините - уже не однократно так было...

[_Elena_]

да, вот сейчас, в 8 утра в субботу, когда все спят после пятничного вечера и нагрузка на линию минимальна, интренет вроде нормальный...

но, думаю часам к 11-ти, все опять будет ужасно...

[Каришка07]

Добрый вечер! Вопрос к infinite. Не пользовалась X-NETом почти 6 мес.,естественно отключили,сейчас хочу опять подключиться.Я могу просто заплатить абон.плату 150 грн. и продолжать пользоваться интернетом? Мне не скажут ,что я была заблокирована и нужно платить за разблокировку?

[_Elena_]

что-то здесь уже никто давно не отвечает на вопросы и никак не реагирует на сообщения

а зря. раньше все было по человечески - общались ,подсказывали, помогали... (

[infinite]

добрый, можете просто оплатить и пользоваться, за разблокировку платить не надо будет. обратите внимание что у нас изменились реквизиты, все подробности есть на сайте.

Добрый вечер! Вопрос к infinite. Не пользовалась X-NETом почти 6 мес.,естественно отключили,сейчас хочу опять подключиться.Я могу просто заплатить абон.плату 150 грн. и продолжать пользоваться интернетом? Мне не скажут ,что я была заблокирована и нужно платить за разблокировку?

[infinite]

извините, аврал, очень мало времени, по возможности всегда отвечу и постараюсь помочь.

что-то здесь уже никто давно не отвечает на вопросы и никак не реагирует на сообщения

а зря. раньше все было по человечески - общались ,подсказывали, помогали... (

[Каришка07]

добрый, можете просто оплатить и пользоваться, за разблокировку платить не надо будет. обратите внимание что у нас изменились реквизиты, все подробности есть на сайте.

Спасибо! У меня остался номер транзакции,по которому я раньше платила, могу ли я по нему оплатить или нужен новый номер?

[infinite]

платежи через UkrPayS остались без изменений, если у вас есть постоянный номер транзакций - можно платить по нему.

Спасибо! У меня остался номер транзакции,по которому я раньше платила, могу ли я по нему оплатить или нужен новый номер?

[_Elena_]

ура!! инфинити появился

да, кстати, у Икс-нета новые реквизиты платежные ,для тех кто платит через банк...

[Каришка07]

ура!! инфинити появился

да, кстати, у Икс-нета новые реквизиты платежные ,для тех кто платит через банк...

а я не плачу через банк )) через UkrPayS намного удобнее.

[_Elena_]

а я не плачу через банк )) через UkrPayS намного удобнее.

а я никак не могу через него "начать платить" - его ж еще найти надо

да, кстати, Инфинит, у Вас новый мальчик на техподдержке - такой приятный )

[Каришка07]

у Вас новый мальчик на техподдержке - такой приятный )

Это очень радует а то предыдущий как-то с неохотой отвечал (по-моему его зовут Дима,могу ошибаться) ,немного нервничал или может я задавала глупые вопросы (для него), так как не "хавчик" в этих делах

[Dr.Law]

Если новый "мальчик" - Александр, то респект ему и СПАСИБО огромное!
Меня неделю не было в городе (конференция). А доступ из дому в инет - крайне критичен.

Инет по закону подлости скис в понедельник (самое начало поездки)
Жена, что смогла, настроила (роутер пришлось сбрасывать и заново все вбивать, причем по телефону). Но для локализации проблемы Александр потратил, наверное, час времени (супруга не очень в этих компьютерных делах).
До того стандартный ответ саппорта "переткните в ноут с виндой напрямую. тогда поговорим".

СПАСИБО!!!

ПС. По поводу "отпаданий" инета. Мой роутер (асус) бесперебойно работает уже три года (как выяснилось, прошивка слетела от выдергивания его из розетки, до того инет появился).
Иногда инет пропадает, но достаточно с консоли роутера начать пинговать 194.8.56.1 - все восстанавливается.
Роутер висит на большм УПСе. Такое впечатление, если на некоторое время обесточивается промежуточный узел Х-нета (например, электрики), а роутер остался на связи... все, айпишник не выдается. При этом роутер продолжает считать, что все ок.
Может, кто-то знает, что можно сделать...

[Kasablanka]

Если новый "мальчик" - Александр, то респект ему и СПАСИБО огромное!
Меня неделю не было в городе (конференция). А доступ из дому в инет - крайне критичен.

Инет по закону подлости скис в понедельник (самое начало поездки)
Жена, что смогла, настроила (роутер пришлось сбрасывать и заново все вбивать, причем по телефону). Но для локализации проблемы Александр потратил, наверное, час времени (супруга не очень в этих компьютерных делах).
До того стандартный ответ саппорта "переткните в ноут с виндой напрямую. тогда поговорим".

Это конечно хорошо, что оператор потратил на решение Вашей проблемы столько времени, но не задумывались ли Вы, что в это время в техподдержку не могли дозвониться человек 10-20 других абонентов?

[Каришка07]

Это конечно хорошо, что оператор потратил на решение Вашей проблемы столько времени, но не задумывались ли Вы, что в это время в техподдержку не могли дозвониться человек 10-20 других абонентов?

а что он должен был сказать? : "Извините,но у меня нет времени вам помогать. Ко мне должны звонить другие абоненты" . Так? Может у тех 10-20 такая же проблема и можно подождать.