инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[КОСНИ]

Но только в многоквартирных домах

[Quattro]

Повышение тарифов на воду с 9,36 до 11,48 объясняют бесплатной поверкой счетчиков (с 1 февраля 2016 г)

конкретно на поверку только с 10,3грн до 11,48грн. С 9,36 до 10,3 это за другое повышение.

Возникает вопрос: почему тогда тарифы поднялись и для тех квартир, где счетчики не установлены?

не может тариф поднятся только для владельцев счетчиков. Вода и водоотведение растет в цене, как продукт в общем, и не важно учтен он с точностью или расчет по нормам.

[Кактус69]

На котовского встретилось... Новый сайт инфокса? )))

[Quattro]

На котовского встретилось... Новый сайт инфокса? )))

Истина где-то рядом

[Mmelena]

Да, сегодня открыла инфоксводоканал, обновленный сайт. Можно добавить и контролировать свою квартиру, бабушкину, родителей. Очень удобно стало. Посмотрите.

[-=TigeR=-]

... удобно стало. Посмотрите.

да мы тут на это уже пол месяца смотрим... и обсуждаем....

[Quattro]

глючный, очень глючный и сырой кабинет. Лучше вернуть старую версию!
И если приспешники инчпоксводоанала читают тут, то просьба повлиять на это.
Всю кривизну описывать не буду, ее много и еще больше того, что еще не обнаружено

[L.D.K.]

Да уж, накрутили, так накрутили. Что за манера обкатывать сырой программный продукт на своих же клиентах (абонентах)?! Или может жаба давит заплатить команде (достаточно 2-3 человек) тестировщиков?

[Чалыкушу]

Да, сегодня открыла инфоксводоканал, обновленный сайт. Можно добавить и контролировать свою квартиру, бабушкину, родителей. Очень удобно стало. Посмотрите.

Да мы поняли, что:
а) у вас много квартир;
б) вы родственница того программиста, который все это придумал;
в) дальше регистрации лицевых счетов не заходили;
г) работаете в инфоксводоканале.


И в продолжение темы. Мне ответили на очередное письмо с возмущениями: "Добрый день. Вы можете передать показания по э/почте. Показания с сайта
не получены." На какую именно э/почту не написали.
Надо так им и ответить "ОЧЕНЬ удобно стало. САМИ посмотрите."

[LiankaYu]

И в продолжение темы. Мне ответили на очередное письмо с возмущениями: "Добрый день. Вы можете передать показания по э/почте. Показания с сайта
не получены." На какую именно э/почту не написали.
Надо так им и ответить "ОЧЕНЬ удобно стало. САМИ посмотрите."

Я постоянно "общаюсь" с инфоксом через эту вот почту [email protected].
После неудачных попыток передать им показания в кабинете и по телефону, написала письмо с показаниями на эту почту. После чего появились показания в личном кабинете
Попробуйте)

[Quattro]

Я постоянно "общаюсь" с инфоксом через эту вот почту [email protected].
После неудачных попыток передать им показания в кабинете и по телефону, написала письмо с показаниями на эту почту. После чего появились показания в личном кабинете
Попробуйте)

это же лицемерие. Для чего тогда личный кабинет?-что бы я еще звонил?

[Чалыкушу]

Я постоянно "общаюсь" с инфоксом через эту вот почту [email protected].
После неудачных попыток передать им показания в кабинете и по телефону, написала письмо с показаниями на эту почту. После чего появились показания в личном кабинете
Попробуйте)

Спасибо. Отправила. Ждем-с

это же лицемерие. Для чего тогда личный кабинет?-что бы я еще звонил?

Мне тоже удобно через кабинет. По крайней мере было удобно до смены интерфейса. Всегда четко на последний день месяца и не надо никуда звонить, писать.

[Paria]

Да уж, накрутили, так накрутили. Что за манера обкатывать сырой программный продукт на своих же клиентах (абонентах)?! Или может жаба давит заплатить команде (достаточно 2-3 человек) тестировщиков?

Ой , я Вас умоляю )))
Зачем им тратиться на каких-то тестировщиков , когда можно запустить и потом сидеть , и тихо почитывать эту тему , и верстать/точить сайт с оглядкой на подсказки на ошибки и недоработки (бесплатные) .

[Quattro]

Мне тоже удобно через кабинет. По крайней мере было удобно до смены интерфейса. Всегда четко на последний день месяца и не надо никуда звонить, писать.

я уже 4 раза вношу показания и все 4 раза пишет что принято и после обработки они появится, но ничего не появляется, уже 15 дней пытаюсь

Ой , я Вас умоляю )))
Зачем им тратиться на каких-то тестировщиков , когда можно запустить и потом сидеть , и тихо почитывать эту тему , и верстать/точить сайт с оглядкой на подсказки на ошибки и недоработки (бесплатные) .

это точно!

[bankrena]

Тоже сделала поверку 01.02. На электронку скинула копии паспортов и поверки. Попросила сообщить о получении. Через день написали на почту ,что ждут с оригиналами паспортов для сверки. Вчера позвонила девушка на мобильный , сказала что почту получила и у меня переплата 189 грн (откуда не понятно). Про оригиналы - ни слова не сказала. П.С. В теплосеть тоже не ездила. Отправила заказное письмо по почте (4 грн 75 коп.) ,чтоб не рассказывали что не дошло.

так ,а вы уже бесплатную делали ?на какой номер звонить?и как теперь это происходит?спасибо

[Piniya Gofman]

я уже 4 раза вношу показания и все 4 раза пишет что принято и после обработки они появится, но ничего не появляется, уже 15 дней пытаюсь

Они принимают показания с 21-ого по 25-ое число каждого месяца. Где-то давно на старом сайте читал.

[Чалыкушу]

я уже 4 раза вношу показания и все 4 раза пишет что принято и после обработки они появится, но ничего не появляется, уже 15 дней пытаюсь

И у меня так. Написала письмо с показаниями в итоге. Посмотрим, что будет дальше

Они принимают показания с 21-ого по 25-ое число каждого месяца. Где-то давно на старом сайте читал.

В их письме четко написано:
Филиал «Инфоксводоканал» напоминает, что Вам необходимо ежемесячно, в период c 20 числа до конца месяца, предоставить текущие показания Ваших приборов учета холодной и горячей воды одним из приведенных способов:
До января подавала всегда в последний день месяца, и проблем не возникало.

[Quattro]

И у меня так. Написала письмо с показаниями в итоге. Посмотрим, что будет дальше



В их письме четко написано:
Филиал «Инфоксводоканал» напоминает, что Вам необходимо ежемесячно, в период c 20 числа до конца месяца, предоставить текущие показания Ваших приборов учета холодной и горячей воды одним из приведенных способов:
До января подавала всегда в последний день месяца, и проблем не возникало.

я тоже всегда подавал в любые даты, к тому же там есть шкала выбора месяца и числа которую можно было выбрать самостоятельно, а теперь все испортилось, ничего не отправляется и это:

Они принимают показания с 21-ого по 25-ое число каждого месяца. Где-то давно на старом сайте читал.

тут не причем.
Кривизна в самом сайте и алгоритме его работы, баг на баге и багом погоняет, это ужосно

[LiankaYu]

Да тут у них с передачей показаний через сайт какой-то особый кривой фильтр.
Я обычно плачу за себя и за родителей, два разных адреса и на разную почту зарегистрированы . и делаю это в один и тот же день.
Так вот в этот раз с личного кабинета родителей показания передала и они появились сразу.
Со своего личного кабинета в тот же день передала - ничего не появилось. потом ещё кучу раз передавала - даже уже не сосчитаю сколько. В итоге показания появились после очередного письма на электронную почту. Через личный кабинет их передать так и не удалось(((

Какой-то у них избирательный кривой фильтр стоит... может им мой адрес не нравится)))

[Quattro]

позвоню-ка я на телефон и передам показания, удастся?
Делаем ставки дамы и господа! Азарт растет!